総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当がつかず段階でスタッフが入れ替わるシステムでした。そのせいか、はじめの車を選ぶ段階のスタッフからは『ETCとスターターをサービスで付けます』『現在乗っている車の税金等の払い戻しがあります』など聞いていたが最終的には聞いていたより高くなっていた。それでも車自体は気に入っていたのでそのまま購入。またここで、カード決済可能と聞いていたので一括カードで購入したところ手数料?が数万円掛かっていた。いや、安く買いたいから決めたのにその説明もないの?聞いてたら現金用意したのにって、、契約前に聞いてた金額より10万以上差額あるけど、、って感じでした。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお車のご購入まことにありがとうございました。お車の価格とお支払い方法に関して不明点がある中でご納車まで進めてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いようお客様との密な連絡を欠かさないよう十二分に注意してまいります。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで約束通りの2週間で、こまめな電話対応にも大変感謝しております!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お車の納車までのスムーズな対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
納車に関して、約束通りの2週間という期間内にお届けできたこと、そしてその間にこまめにお電話で進捗をご案内できたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとっては、納車までの期間が大変重要な時間であると私たちも考えており、少しでも不安を感じさせず、安心してお待ちいただけるよう努めております。
当店では、お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、車両の状態をしっかりと確認し、納車後も長期間お客様にご愛用いただけるよう、細心の注意を払っております。また、万が一のトラブルに備えて、アフターサービスにも力を入れており、お客様が何かお困りごとがあれば、いつでもサポートさせていただきます。
ご購入いただいたお車について、さらにご満足いただけるよう、定期的な点検やメンテナンスの提案もさせていただきます。お車の調子が気になる点や、些細なことでもお知らせいただければ、すぐに対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。
また、当店ではお客様からのご意見を大切にしており、今回いただいたお言葉も、スタッフ全員で共有させていただきました。お客様に喜んでいただけることが、私たちにとって何よりの励みとなります。このようにお客様からの温かいお言葉をいただけることで、私たちの仕事へのモチベーションがさらに高まります。
今後とも、お客様にとって信頼できるパートナーであり続けるために、スタッフ一同日々努力してまいります。お車に関することで気になることがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください。また、今後お車を買い替える際や、お知り合いに車の購入を考えている方がいらっしゃる際には、ぜひ当店にお声掛けいただけますと幸いです。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。その際は、またさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくよかったです
ハイトップコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
xxxがい様へ
今回はハイトップコーポレーションをご利用いただきまして 誠にありがとうございました
まだ免許を取られて間もないようなので
運転だけは十分気をつけられて下さいね!!
また 何か気になることがありましたら
いつでも連絡して下さい すぐに対応します お時間のある時は 遊びに寄って下さい お待ちしております
これからも 宜しくお願いいたします。 ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がかっこいいです!!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度は当店のRAV4をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のRAV4でしたが、納期がかなりかかりその点が不満でした。
トヨタさんがんばってください!
(有)浅井自動車販売
(岩手県・北上市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12月やっと納車!待ってました!これからもよろしく!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
サードーナッツ様 この度はRAV4のご購入誠に有難う御座います。
あまり乗っていない車でまたSUVで今度は新車がいいというご要望で、RAV4を即決していただき、ありがとうございました。夏の事故・契約からどうにか年内納車に間に合いました。お待たせしまして、申し訳ございませんでした。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
取扱い車種が豊富で、とてもアットホームな雰囲気なので車のこと、いろいろ相談しやすいです。次に車を買うときも、ここでお世話になります!
ちなみに今回で3台目の購入でした(笑)
軽39.8万円専門店 ヨシチュウ
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
この度はRAV4の新車をご購入いただきありがとうございました。また、高評価嬉しく思います。
ご注文いただいてから3か月、長い間お待ちいただきました。
お車を納車できた時はこちらも大変嬉しかったです。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
再度来店致したいと思う。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店よりRAV4のご購入誠にありがとうございます。 在庫、価格、納車までの品質、納期 さらなるサービスの向上を目指して参ります。 今後とも当店とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回福西さんに担当していただきました。
対応がとても丁寧で安心して納車までの期間待っていました。
また、利用したいと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Y森様。この度は新車RAV4のご依頼いただき誠にありがとうございました。ご成約から納車までの期間が少し長くなりましたが、お車を喜んでいただけて良かったです!またお車のことで何かありましたら、いつでもご連絡頂ければともいます。
これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応ありがとうございました。
新車を購入したのですが、お値段もお手頃にしていただき
ありがとうございました。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か見に行った後にオートベルさんにお邪魔しました。
RAV4が置いてあり状態も良く、価格も頑張って頂いたのでその日のうちに契約しちゃいました!
もともと買うつもりじゃなかったけど良い車が見つかって良かったです!
有難うございました!
AUTO BELL/オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
ご来店からご購入までありがとうございました。 お客様のご要望に応えることができて良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車がディーラーより安いと聞いてディーラーとエイガさんと見積もりをもらうと、本当に安くてエイガさんで車を買うことになりました!事務所もきれいで、話もスムーズで快適に車を購入できました。なにより納車して車に乗るとガソリンが満タンでした!家が少し遠いので満タンは嬉しかったです!!ありがとうございました!
(有)栄花
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
4o3様、この度は数ある販売店の中から、当社のRAV4をお選び頂き誠にありがとうございました。 また、クチコミのご投稿、嬉しいお言葉、本当にありがとうございます! お客様の満足している姿やお褒めの言葉が、また明日も頑張れる私の活力になります! 今後も出来る限り長く、良いお付き合いが続きますよう一層努力して参ります。 引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回SUVの購入を検討していて
相談をさせていただき新型RAV4を購入させていただきました!
オプションパーツ等はサービスしていただいたり購入後のフォローもこまめに連絡を取りながらしていただきました!
無料で毎月点検等もして頂いて良くさせていただいてます!
消耗品の相談もさせて頂いて冬タイヤの購入も検討している段階ではありますが買わせて頂く予定です
今後も私自身もこれからも使用しますが
初めて行く方も相談からしてみてください!
thAnk 自動車販売サンク
(岩手県・盛岡市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車が安く購入出来て、接客対応もしっかりしていて満足です!
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
eieiei様
この度は、RAV4のご購入有難う御座いました。納車時は、ご自宅から遠いところ、ご来店を頂きましてありがとう御座います。これからも、点検等でお力になれるところも有ると思いますので、引き続き宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車と検討していましたが、たまたまお店の前を通ったらあり新車よりも納期も早く即決させていただきました。増税前に間に合ってよかったです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はデュアリスをご購入いただき、誠にありがとうございました。他のディーラーではなく当店をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。お客様にとって最適なお車をご提供できたことを嬉しく感じております。今後もお車に関して何かご不明点やご相談があれば、どんなことでもお気軽にご連絡ください。お客様のカーライフがより快適で安心なものとなるよう、引き続きサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しましたが、ご担当していただいた方は、非常に親切で熱心な対応でした。目的のRAV4も程度は良かったので、即、契約しました。納車の時も、詳細に車の取り扱い説明をしていただき、以前の車が古かったため、助かりました。お店の中は、若干狭いですが、明るく清潔感あり、トイレも綺麗でした。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
kingtiger008様 この度は、高評価の口コミを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。お車の満足度も高い中、当店の雰囲気や、総合評価も高く、重ねて御礼申し上げます。お選び頂きましたRAV4も非常に程度の良いお車でしたが、ボディコーティングを行いましたので、より綺麗に、また艶も増し、ご満足頂けているとのお話で、当方もとても嬉しく思います。お車の詳細のご説明も、やや不足部分があったかもしれませんが、高評価を頂いたことで、期待を裏切らないように、身が引き締まる思いです。メンテナンスパスポートご加入頂いておりますので、引き続き当店をご利用頂きたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー:藤野 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに対応していただいてとてもよかったです。今後ともよろしくおねがいします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ち-様、この度はRAV4のお買い上げ誠にありがとうございます。今回が初のお話でしたが、紹介のお話だったので精一杯頑張らせていただきました。今回は点検のパックもご加入いただいておりますので、しっかりとアフターフォローもさせていただきます。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に、とりあえず見にいってみようと思い来店したのですが、やはり実物を見るとどうしても欲しくなってしまい、購入に至りました。担当していただいたのがオーナーさんでしたが、説明もとても分かりやすかったです。少し待ち時間はありましたが、お店に雑貨がたくさん売っていたのもよかったです。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
販売店の返信
custom_fuu様 この度は数ある販売店の中から「カスタムガレージ スパーク」をお選びいただきありがとうございます。新車RAV4ご納車おめでとうございます。ご納車後のメンテナンスはもちろん追加カスタムも是非お任せ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RAV4の新車が出ることを知ってからずっと考えていましたが、なかなか踏み切れずにいました。相談したところ購入しようと思えるように背中を押してもらえました。結果買って大正解でした!これからも宜しくお願いします。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
っらららら様!RAV4のご契約ありがとうございます。今か今かと出るのを待っていてとうとう購入まで辿り着けましたね!金額が金額なだけに色々迷われたと思いますが、ご購入のお手伝いができうれしく思います!これから色々な所にお出掛けもすると思いますので、是非お土産話と共にお車の感想も頂けたらと思います。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
状態がいい車を検索ヒットして期待しながら来店。
仕上げにコーティングやクリーニングをしていただきまるで新車みたいに!!
さらにアフターフォローの充実ときて満足しかありません!!
家族や知人が乗り換えを考えていたらオススメします!
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
miyattimoja様 この度はご契約、またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。
お車の状態にご満足いただきスタッフ一同うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いアフターフォローもしっかりと行いますのでご不明な点が
ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも弊社との長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
