総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回レジアスエース購入させて頂きました。
今回担当して頂いた佐藤さんには、すごく丁寧に説明して頂き、すごく気持ち良く商談ができました。
こちらの心配していた事も親身になって相談にのってくださり、すごく安心出来ました。
分からない事も色々相談にのって頂けるので、
今後もお付き合いしたいと思いました。
これからメンテナンスの方もお願いしたいと思っています。
ありがとうございました!!
ニッコリ自動車
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
66様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ご契約から納車まで、おかげさまでスピーディーで当社としてもとても気持ちのいいお取引をさせていただきましたことを重ねてお礼申し上げます。今後もお車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。 ニッコリ自動車 佐藤
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
車両の質が良いだけにお店の対応が残念すぎました。
購入するなら、必要最少限の経費で購入して、自分で手を入れた方が安くて納得感があると思います。3年保証と部品交換を含んだ整備との話で諸費用だけで50万円近く払っても、納得感はゼロ、、、
残念な項目
→ハンドルセンターが出ていなくても、そのまま納車
→3年保証を付けたらボディコーティング込みとのことで頼んでも撥水ほとんど無し
→ガラス磨き、コーティングは料金取られるも、納車した当日の雨ですら撥水せず、ウロコがまぢまぢとわかるレベル
→ETC再セットアップの話も契約時に無く、使えるのだからそのままとの説明。自分名義にしたいならご自身でどうぞのスタンス
→新規車検の代金が有耶無耶にされて、結局、高い金額を取られて損した。現金でのやり取りは、会社の決まりでできないから納車時の支払いはできないと言われて契約書に入れないと対応できないとのこと。これが有耶無耶になる原因。納車前日までにかかった費用を振り込ませればそれで済む話ですがね
→いつ交換されたのかわからない部品で、どの程度使っているのか分からなくても、点検で不具合無ければ部品交換は無し
→ドライブレコーダーのメモリーは個人情報云々を理由に勝手に廃棄。納車早々に万が一事故を起こしても証拠は残りません。ここで購入するなら納車の時にメモリーガード持参されるのがよろしいかと
→納車時に理由も聞かず免許証のコピーを求められる。何に使うのか不明
→ナビの地図メモリーガードは具合が悪いから新しいのを付けると言いながら、しっかり料金が計上されていた
→オプションパックを入れて整備費用は含まれているはずだし、登録費用などは別途計上されているので、車検の代行費用は含まれていますよね?と確認した際には、その通りと言っておきながら、結果的にダブルで取られていた気がする。詳細な説明は無し。
基本的に詳細な総額を聞くために見積りをお願いしても、手書きの物しか提示されず、契約書を作る段階にならないと詳細はわかりません。
契約する際には、一つ一つの項目を確認して納得するまでサインしないと言うスタンスでないと、あとから失敗したと思ってしまうと思います。
上級者向けの店舗という感じでしょうかね。申し訳ないですが知り合いに勧めることはできません。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はレジアスエースをご購入いただき、誠にありがとうございました。担当者のご説明不足やご対応に関し不愉快な思いをさせてしまし誠に申し訳ありません。コーティングやガラス磨き等の作業は間違いなく行っておりますが、行き届かないことろがございましたことお詫びいたします。その他配慮の足りないことなどレジアスエース様からの貴重なご意見は、社内で共有し再発防止を進めていきます。今後はより丁寧なご案内ができるように努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車が見つかって、スムーズに購入から納車までできました。また機会があれば是非よろしくお願いします。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてレジアスエースをご契約いただきありがとうございました!
オフロードバイクを積まれるということで、これからたくさん活躍してくれると思います。
ご家族の皆さんでたくさん楽しんでくださいね!
また、いつでも遊びにいらしてください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
先日は当店でご購入ありがとうございます! ☆5つの高評価を頂き大変うれしい思いであります! 今後ともメンテナンスでぜひご利用ください! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車探しから納車までとても親身に対応してくださいました!LINEでの連絡もマメにしてくださり、他県からの購入でしたがテレビ電話での車両説明までしていただき、不安に感じることもなく納車まで至りました。ローンも不安がありましたが担当者の方がこちらに寄り添って対応してくださったおかげで無事にローンで購入することが出来ました。車を購入できたことよりもスリークロスさんと出会えたことが何よりも嬉しく思います。そのくらい素敵なお店でした。次に購入する際もスリークロスさんにお任せしたいです。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
酔神様 この度は長野県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使うレジアスエースを購入しました。
何件か見に行って、こちらに決めたのは地元で車両も気に入り、店員さんが明るく話しやすかったからです。
車両トラブルで納期が遅れましたが、細かく状況を知らせてくれて、こちらにとって最善の方法を常に考えてくれたので不安はありませんでした。
納車時にもとても良い対応をしてくださり大満足です。
株式会社Gray(グレイ)
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
納車前にご不便おかけした件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
無事にお車も良い状態になり、心置きなくお客様にご納車できたこと嬉しく思います。
私共も、商談時から納車までお客様と楽しくお話ができ、いい時間を過ごすことができました。ありがとうございます!
お車でお困りになった際は気軽にご相談ください。
今後とも当店・スタッフ一同よろしくお願いいたします。
口コミ投稿もありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
はじめのメールでの問い合わせから、購入手続きまで、親切に対応していただきました。
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
あすたぁ 様
この度は弊社のキャンピングカーをご契約いただき誠にありがとうございました。
納車までお時間ございますが、ご安心してお乗りいただけるようしっかりと点検整備を行ってまいりますので納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
写真で拝見しただけの車で多少の不安もありましたが思っていた以上の車両でした。担当者の方ありがとうございます。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
こうせい様、この度は弊社でレジアスエースのリフト車をご購入頂きまことにありがとうございました。遠方からお問合せ頂き、納車時に初めて実車を見て頂きましたので書いて下さってますように、ご不安がおありだったとは思います。こうせい様が想定されておられたより「思っていた以上の車両だった」という期待値を上回れた事を嬉しく思います。お客様にそういったお言葉を頂ける事が何より励みとなります。こうせい様の下でレジアスエースが活躍してくれる事を楽しみにしています。また、福祉車両が必要になってきた際にはぜひお声がけ下さい。お車の事等でご質問やご不明点等出てまいりましたら気軽に私の方までご連絡下さい。 担当 高田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分好みのカスタマイズで大変満足しております。
お店の社長、社員の方の対応も丁寧で良かったです。
今後も、お世話になると思いますので宜しくお願いします!
大分自動車販売株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
KEBE様 この度はレジアスエースワイドご成約クチコミ投稿誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はハイエースレジアスエースの取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、実車にてご提案させていただけるパーツやカスタム方法もたくさん。ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても何よりも嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく親切な接客!
法人契約だったため、色々と面倒だったと思いますが、最初から最後まで丁寧に対応いただきました。
綺麗な車両が多数置いてありました。
購入したい、検討している車のリスクやメリットを細かく説明していただきました。
遠方からの購入も安心かと思います。
最近の中古車販売店では珍しいくらいの親切丁寧なお店です。
とにかくオススメの販売店なので、ぜひ一度伺ってみて下さい!
車両の状態、価格共素晴らしいです!
ミッキーエンタープライシス
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
当店からご購入いただきありがとうございます。当店のレビューに時間を割いていただき感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お勧めです。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
先日は当店でご購入ありがとうございます! ☆5つの高評価を頂き大変うれしい思いであります! 今後ともメンテナンスでぜひご利用ください! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レジアスエース 200系 お店態度も大変良くて良かったです
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
いつもお世話になります。この度は、レジアスエース20系系をご成約頂き誠に有難う御座います。☆親切丁寧なご対応を心がけております☆今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回の車購入にあたり大変お世話になりました。
LINEでのやり取りでストレス無く質問や納車日時を決めることが出来ました。
お店の対応も良かったです。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました
非常にスムーズなお取引で大変助かりました
今後のアフターフォローもしっかりやらせていただきますので
引き続きよろしくお願いいたします!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車を購入してから車検や修理でずっと面倒みていただいてます。お店の対応が素晴らしく、どんな相談も親身になって対応してくれます。スタッフさんも皆さん親切で不快な思いをしたことがありません。会計も明瞭で良心的だと思います。仕事でハードに使う車両にとって故障はつきものですが、安心して長く付き合っていけるお店だと思います。
販売店の返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます
車検、修理のたびに当店へお越しいただきまして大変うれしく思います
非常に高評価いただきまして今後も引き続きお客様にご満足いただけますように尽力してまいります
この度はご投稿ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの親切で丁寧な対応をしてくださり、人柄の良さに惹かれ、購入を決めました、
同じ春日市住まいなので、車検などは入庫したいと思います。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。 また、早速の口コミのご投稿ありがとうございます。 些細な事でも構いませんので、お車のことでしたら何でもご相談ください。 これから先のカーライフは全力でサポートさせて頂きます。 では今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応や車検整備など、しっかりやって頂いて、とても信頼できるお店です。
車引取りまでお会いすることはなかったのですが
不安に思うことも無く安心して取引が出来ました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
エイブルジャパン
(長野県・松本市)
販売店の返信
大変ご丁寧な
ご評価頂きましてありがとうございました。今後もお客様が満足する営業目指して頑張っていきたいと思います。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースバンが欲しく、探していた車種があったので、すぐ契約しました、契約から2週間かからず納車され、スピーディーに対応していただきました。
アフターフォローも素晴らしい店舗だと思います!
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
2025年店舗でも今邨でも最初のご成約!!
希望のカラー、ガンメタリックで距離も短い極上の一台!!
そこから更にお客様希望のカスタム。かっこよいだけでなく、バランスの良い
1台に仕上がっております!!
今後も追加のカスタムや悩んだこと、ありましたら
いつでもご相談お待ちしております。
今邨 元気
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談から人生の相談までとても親切にしていただきました。
またこのお店で購入したいです。
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ハンバーグ番長さま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。ハンバーグ番長さまのお役に立てて何よりでございます。今後もご満足いただけますよう社員一同努めてまいります。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ボディの色がとても気に入りました。
大切に乗っていきたいと思いました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しゅうまい様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車VANACEをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。御遠方からお越し頂きお話しも出来て大変嬉しく思います。さらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客や店舗の雰囲気がよく、満足できました。
ありがとうございます。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご購入誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。満足いただける様しっかり仕上げてまいりますので、納車まで今しばらくお待ち下さい
