総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースに興味があってフレックスさんに来たら自分に合った車があったので購入させていただきました。
フレックス ハイエースつくば店/フレックス株式会社
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
R.S06 様
この度はありがとうございました!
お車選びの際、用途に合わせてご提案出来て納得の1台を選んでいただけて良かったです!
これからの時期色々とお出かけになる時も多いと思います。
色んな場所、色んな場面でお使いいただければ幸いです!
担当:宇都宮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナの影響もあり、納車は遅れましたがスリークロスさんにお願いして良かったです。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ぽっくん3104☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ ハイエースバン★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆ぽっくん3104☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
展示車両が多く、選択に迷いますが色々なパーツを見ることができ、自分のスタイルに合うカスタムを提案してくれました。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
更なるカスタム等ご要望ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コロナの影響で納車がかなり遅れましたが
期待してた通りのキャンピングカーでした。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
納車までのお時間がかかってしまいご迷惑をお掛け致しました。
お車にご満足頂けましたら幸いです。
これから色々な場所へお出かけされるかと思いますが、
是非お楽しみください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応してくれて、よかったです
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
今後のハイエースライフを楽しんで頂けましたら幸いです。
今後も車検や点検などもしっかりとさせていただきます!
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
年末頃を目途に乗り換えを考えていましたが、以前から気になっていたFLEXさんに来店した所、気に入ったイメージの車が置いてあったのと井部さんの対応の良さで予定よりも早く購入を決めました!
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
TAKA様
この度は当店の新車ハイエースバンをご購入頂き有難うございました!
ディーゼル車の力強さとオフロードのカッコよさを兼ね備えた最高のハイエースが完成しましたね♪
色々とお話をお伺いしていると、カスタムしたい所がまだまだ出てきそうな予感がしますね!
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい!
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめは東京・神奈川エリアで探していましたが予算など含めなかなか「これだ」っていう車に出会えませんでしたが、エリアを広げたらヨコハンオートさんに巡り会えました。約130台もの在庫車のリストの中で「ビビビッ」とくる車両を発見。電話でも店頭でも接客がとても良く、実車を見てすぐに決めました。納車までの期間も早くとても助かりました。
担当の笑顔の素敵なSaさん、本当にありがとうございました!
総合評価はむしろ6か7(笑)
販売店の返信
この度はご来店ご契約誠にありがとう御座いました。ピッタリな車両を見つけて頂きご契約頂きました。この様な高い評価を頂きご満足いただけたようで何よりです。また納車当日はお土産まで頂き本当にありがとう御座いました。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
200型の3000DTキャンピング探していたのでピッタリはまりました。
外装・内装もきれいで良かったです。
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました!
ハイエース3000DTに絶対の信頼がある!という事で現車を確認しに来ていただいてからは
即決!ピッタリの一台で嬉しく思います!以前の車と同じように大事に乗っていただけると思っております!
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いろんなタイプがあり、気に入ったのがあった。
オシャレでかっこいいお店!
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました!
室内架装車をご購入いただきましたが、いくつかのタイプがあり始めは
どれがいいかな?だったところから、これっ!と決まってからは契約いただくまではすぐでした!
タイヤホイール悩んだ末に納車日までに決まらず、、、
決まった際にはすぐご連絡下さい!
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入後にフロントガラスに飛び石傷が発覚(リペア済み)。電話で確認しました。①なぜ購入前に教えてくれなかったのか?②カーセンサーに記載がなかったのか?③値段が安いと感じた為、安い理由等なにか問題がないか事前に電話で確認したときに飛び石傷のことを教えて欲しかった。回答①特に教える義務はない。中古車なのでそれぐらいのことは普通。②カーセンサーに記載する義務がないので特に記載しなかった。③特に安いとは思っていない普通に購入して再販したらこの価格になっただけ。特に飛び石傷があるから安いということではない。ということでした。法的には問題ないのかもしれませんが①傷が運転席前のフロントガラス部にあること②事前に問題がないか電話で確認をしているにも関わらず教えてくれなかった。等考えるととても不誠実さを感じました。最初からわかって購入するのと後から発覚するのとでは感じ方が変わります。法的には問題ないのかもしれませんが感情的に嫌な気持ちになりました。販売店としての在り方には疑問を感じましたが電話での対応自体は感じが良かったです。
有限会社赤江サービス工場
(兵庫県・養父市)
販売店の返信
この度は、お客様に不快感を抱かせてしまった事を大変心苦しく思います。本当に申し訳御座いませんでした。今回は11年経過したお車でしたが、今後現車確認が不可能なお客様には可能な限り小さなキズ等もチェックさせて頂きお伝え出来るように致します。
カーセンサーの方には、このような事が今後起きないようにする為にも、どの車でもキズ凹み等が記載出来るようにして欲しいと依頼を致しました。
リペア修理させて頂きましたが、考えの甘さより、今となっては何故お客様にお伝えしなかったのかが悔やまれます。
このように不快な思いにさせてしまって本当に申し訳御座いませんでした。それでも、最後には電話対応の感じは良かったとお褒めの言葉を頂き、ありがたく思いますし、それ以上にお客様の優しさを痛感致しました。
今後は、絶対にこのような事がないよう改善に努めてまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足いくものに仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました!
四駆ディーゼル車ベースでのリノカ作成ということで少しお時間をいただきましたが
納得していただける車両に仕上がって嬉しく思います!
趣味に合わせたスタイルに仕上げてありますので存分に楽しんでいただければと思います!
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前よりハイエースが欲しいと思っていて、
FLEXさんでは実際に見比べることができたから。
スタッフさんの対応が良かった。
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました!
室内架装車両をいくつか見ていただき最後の最後まで悩んで選んでいただいた
一台でした!家族構成に合わせて選ばれたかと思います!ハイエースとの生活を
存分に楽しんでください!今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の平田さんの接客が非常に好印象をもて、カスタムハイエース、また、
金額にも十分納得できる内容でした。
これからもFLEXのますますの発展を期待しております。
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店をお選び頂き、ありがとうございました!
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
満足頂けるご納車が出来て、私共も嬉しく思います。
アフターサービスも今後、しっかりさせていただきますので、
引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々細かい事も教えて頂きありがたかったです。
車の状態も細かく教えて頂き安心して購入を決められました。
色々ありがとうございました。
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂きご契約ありがとう御座いました。じっくりとお車を選んでいただきご説明もさせて頂き。結果ご満足頂けて何よりです。通勤やご趣味に使われるそうですがしっかりと整備させていただきましたので活躍してくれる1台になってくれるはずです。遠方ですが今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
買って1年ちょっとでオイル漏れ、修理代23万かかった、こちらの確認不足ですが後になって屋根に3ヶ所ヘコミがあるのには呆れた、所詮中古車か
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
申し訳ありませんでした。当時30年11月、176000kで車検整備して販売させて頂きました現在、走行距離がいくつかわかりませんが今回の件で初心に戻りより丁寧な整備に努めていきたいと思います
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切・丁寧に対応いただき、細かい要望にも親身になって相談に乗っていただけました。納車後も安心できそうだったので、購入を決めました。
来店時に子供を気にかけていただきありがとうございました。
大変満足のいく車を購入することができました!!
フレックス ハイエースさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yo-sun様
この度は当店でハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価・コメント頂きましてありがとうございます。
無事、ご納車でき大変嬉しく思います。
とても拘りの詰まった一台になり、完成したお車もバッチリお似合いです!
是非、新しいハイエースでたくさんの思い出を作って頂ければ幸いです。
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
越後
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前より欲しかった車だった為、見た時のイメージ通りで即決でした。
フレックス ハイエースさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
T・H様
この度は当店のハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価・コメント頂きましてありがとうございます。
ピッタリのお車をご紹介でき良かったです!
是非、新しいハイエースでたくさんの思い出を作って下さい。
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
越後
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お気に入りのハイエースが見つかりました!!
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ターa君様
この度はご購入、高評価を頂き誠にありがとうございます!
お気に入りの1台を見つけていただけて私たちも嬉しいです♪
大切にお乗りいただくためにぜひ点検等のご予約も
お待ちしておりますね!
何かお困りごとなどあればいつでも気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応をしていただき、気持ち良く話がすすみ、購入にいたりました。
担当の岡崎さんは話しやすく、説明も丁寧でこちらの要望をきいてくださり、
とても良かったです。
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が良い。説明が丁寧でわかりやすい!
キャンプ仕様車にします!!
S.K.I 車買取センター
(鹿児島県・鹿児島市)
