総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客など全てが完璧です!
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
もも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
対応して下さる方が毎回違うので、ちょっとした話しの中で情報交換が出来ないので、要件が済めば退店するだけ
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
はるちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 いつもご利用いただいているにも関わらずアフターサービスでご迷惑をおかけしていることお詫び申し上げます。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様に努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
あまり良くない評判が聞こえてくるこの会社。自分でもここで購入することはないだろうと考えていたので、自分の中のハードルは随分と高い位置にありました。
今まではトヨタディーラー系で中古車を買うようにしていましたが、希望の車種・グレードの流通量が極端に少なく、ディーラー系では見つからなかったところに、ネクステージの別店舗での在庫を発見。車を店舗間で移動させるにも代金が発生するし、わざわざ持ってきてもらったものを購入しませんとは言いにくいので、かなりのギャンブルでしたが店舗間の移動を依頼しました。
移動してきた実車を確認したところ、事前に穴が空くほど見ていた写真では発見できなかった飛び石傷が。非常に目立つ場所&大きさだったのでかなりモヤりましたが、自分で修復するのも中古車の楽しみだろうと考え直し、購入に踏み切りました。
希望の車種・グレードを出してからのやりとりは非常に早く、実際に手元に車が来るまでに掛かった期間は2週間ほどでした。やり取りは本当に必要なもののみだったので、人によっては丁寧さに欠けると感じるかもしれませんね。私は平気でした。
予備のキーがない点は利便性のみならず安心感という意味で大きく減点ですが、予備のキーを含めキーの再登録をディーラーに依頼することで、新たにディーラーとの関係を構築する切っ掛けとしては良しだと思います。そう思えるのは外装以外には特に問題がなかったからということも大きいです。
今回の購入でハードルは幾分か下がりましたが、次回もネクステージで購入すると仮定すると、今回のスムーズな購入体験が新たなハードルの高さとなると予想されるため、やすやすと超えられる高さにはならないのが面白いですね。
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
トヨタ党様
この度はご納車誠におめでとうございます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切に対応して頂きました。
欲しい車がCSさんでやっと見つかりました!
車のコーティングをお願いして、仕上がりがとても良かったので大満足でした。
ありがとうございました
販売店の返信
この度は、弊社クラウン専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。またレビューのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。弊社はクラウン中古車専門店として常時150台~200台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。色々とご不安も有るかと思いますが都度ご連絡頂ければ幸いです。今後ともお気軽にまたご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か利用しています。担当はいつもOさんで素晴らしい対応をして頂いてます。次回も是非利用します。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
pochi1960様 この度は当店口コミご投稿誠にありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。今後とも兵庫トヨタ自動車でのご利用宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高額な買い物なので私自身が緊張していましたが、ローンの相談からアフターサービスに至るまで、親身に話を聞いてくれました。かなりの無理難題を言わせていただきましたが、気さくなオーナーが誠実に対応してくれました。何回かのやり取りの後、ついに納得の一台を紹介していただき、購入を決めました。納車までの間、メンテナンスを丁寧にしていただき、思い通りの車に仕上げていただきました。
『いつかはクラウン』夢が叶いました。大満足です。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
とても感動する事に感謝いたします。やはりクラウンはいいお車ですのでせっかくご予算お出し頂きとなれば妥協はなしで本当に納得していただけるまでご提案をするのが当然だと思っております。喜んで頂きそれだけでうれしい余りです。今後は車検、メンテナンスにてパーフェクトなサービスを心掛けていきます。ぜひお気軽にお声をかけてください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で親切かつ親身なっていただきありがたかったです
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車のご購入並びにユーザーレビューを投稿いただき誠に有難う御座いました。
これからもIk様のご期待に応えられるように頑張っていきますので
末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
またご購入されたお車で何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで、欲しい車があり訪問しました。ディーラーは敷居が高く感じていましたが、営業の方(竹田さん)やスタッフの方々が親切・丁寧に対応して下さいました。乗り換えの下取り査定も、何もこちらから言わなくても しっかり対応して下さいました。皆さんにお勧めします。
広島トヨタ自動車 庚午店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ぎんまろた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週金曜日社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで丁寧に対応して頂きとても良かったです。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当社のクラウンハイブリッドのご成約誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2ヶ月間大変お世話になりありがとうございました! いくつか候補の車があり、まとまりきれない中で相談をさせて頂きました。価格帯や車の特徴に加えて、私のライフスタイルに合うか?まで相談に乗っていただき大感謝です。納得がいくまで車探しに付き合って頂き2ヶ月後に納車を頂いた時は感動的でした。中古車なので故障部分や壊れそうな部分を気にしていましたが万全にチェックを頂いたので、安心して乗り回しています。売りたい車を売るのではなく、はっきりと車のいい所、悪い所を伝えてくれる信頼できる会社です。
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
masa717様!早速の口コミありがとうございます。今回は、注文販売にてご購入いただきありがとうございます。
紹介者経由で、弊社を信頼頂き改めて感謝申し上げます。気づけば2か月も待たせてしまい恐縮です。なかなか希望に見合うものを見つけるのは難しいですが、辛抱強くお待ちいただけたことは結果良い車に巡り合うためだったのかもしれません。感動いただけたことは嬉しく思います。中古車を探すのは本当にタイミングやご縁だと思います。基本的には妥協の連続にはなりますが、妥協しない場合は時間はかかるという難しいチャレンジにお付き合い頂けたことは感謝です。注文販売車両を購入後、整備のことも考えなくてはいけません。予算配分もしっかりサポートできて今回は結果全てうまくいけたかな?と感じてます!!何よりご紹介いただいたお客様への信頼を損なうことなくむしろ皆様WIN-WIN-WINという構図が成り立ったのは本当に良かったと思います。今後も末永くお付き合いしたいのでお気軽にお声がけください!!masa717様とのご縁が確かなものになるよう引き続き頑張ります!!ご紹介頂きましたN様にもよろしくお伝え下さい!!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産にてトヨタの中古車購入をしましたが日産には頑張って購入意欲の掻き立てる物を出して欲しい。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
TAKA様 この度も継続してのご購入ありがとうございます。日産車で興味の沸く車が該当せず申し訳ございません。販売サイドとしては、ちまたで騒がれているようなことを克服して良い車をもっともっと出してもらいたいです。他社様の車でもしっかりと保証を付けて出せるのが直系ディーラーの強みです。ぜひ日産車じゃなくても周囲に購入検討されている方がおられたらご紹介をお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の営業さんにはいろいろおせわになりました!
納車も出来るだけ早くして頂き、対応もとても丁寧でした!
次にまた買う時に間は担当としてよろしくお願いいたします!
販売店の返信
この度は、レビューのご投稿いただき併せてお礼申し上げます。
弊社はクラウン中古車専門店として常時150台~200台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。保証について、安心をお届けするシステムという事はもちろんですが、私の知識もフルに活用させて頂き、カーライフを最大限サポートさせて頂ければと思います。今後もお車の事でご不明な点等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。改めまして、この度は、当社のクラウンをお買い求めいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までわかりやすく丁寧に説明対応していただきました。これからも長く利用したいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高橋陽太様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
今後も当店舗のご利用いただけますように店舗全員でおまちしております
よろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
エモーショナルレッド色のクラウン220型RSを購入し、とても満足しています。下取り車を他店より20~25万円程(メーカーの下取りより70万円)高く、下取ってもらい超満足しています。
儲けがあるのかなと心配になるぐらいです。
希望ナンバーの「1」も取っていただき、車検・登録を迅速にしていただき満足しています。
機会がありましたら、またお世話になると思います。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
エモーショナルレッド最高です!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見て気に入ったので即決しました。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。 この先、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。 ありがとうございました。 店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗内が綺麗で、ドリンクサービスやキッズスペースがあり子供も満足できてとても良かった
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
お世話になります!
WECARS甲府店 上山です!
本日はご来店有難う御座いました!
最高のカーライフになるよう全力で頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方でしたが、丁寧な対応で即決しました。年式が古い車の場合には保証サービスに加入した方が安心かも知れません。今回は加入しませんでしたが、補機バッテリーは自分で交換しました。
希少な車が多数あるので楽しそうなお店です。
車内は清潔に清掃がしてありました。
最寄駅は新津駅、車で20分です。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
Mac様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また暖かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも希少な車両を取り揃えていきますのでまた次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談にのってくださります。とても有難いです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
り様 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またこの様なとても高い評価いただきまして スタッフ一同とても喜んでおります。日頃よりお客様を大事にする事、親切丁寧に対応する事を心掛けておりますのでお褒めいただき本当に光栄に思います。感謝いたします。 またご来店して愛車 を拝見させて下さい。毎週木、土、日曜日は無料WAX洗車を実施しております。 り様のお車 を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約していただきご利用下さい。今後ともスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。 店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度はありがとうございました。
たくさん悩みましたが、最終的にとても満足のいく車を見つける事が出来ました。
コーティングもお願いしたのですが、最高の仕上がりで驚きました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、クラウン専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。弊社はクラウン中古車専門店として常時150台~200台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。今後ともお気軽にまたご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お問い合わせから契約の流れがとてもスムーズで早いです!
他県からの購入ですが、丁寧な対応・説明頂きました。
納車日に300キロ以上走行しましたが今のところ不具合ありません。
中古車なので今後は故障や整備が必要になってくると思いますが、安心して預けられるのではないかと思ってます。
自分は欲しかった車種ですし、納得の契約ができたと思います。
同じく自社ローンお探しの方は是非1度検討してみてほしいです!
【自社ローン専門店】GARAGE ROSSO
(愛知県・日進市)
販売店の返信
先日は遠路ご来店いただき誠にありがとうございました
雪が結構降っておりましたので、ご無事に到着されたとのことで安心いたしました
また、車検や故障の際はご連絡いただきますようお願い致します
ハイブリットバッテリー保証や乗り換え保証なども使っていただけますので
何かありましたらお気軽にご連絡ください!
