総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっと乗りたかった車に乗れてとても嬉しいです。色々なところにヴェルファイアと行こうと思います！今回も色々とありがとうございました！
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました！
ずうっと乗りたいお車をご案内出来ました事、大変嬉しく思います！
今後もオトロンを宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が丁寧で親切で良かった
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
くまもん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご納車したお車はいかがでしょうか。
納車後のご不明点やお困りごとは遠慮なくご相談ください。
次回のメンテナンスでお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
昨年の3月にこちらの店舗で中古車を購入しましたが、1年しか経過していないのに10センチ程塗装が剥がれていたのに気がつき、電話で確認したが、保証対象外とのこと。中古車だから仕方ないと思いますが、200万近くで購入して1年で塗装が剥がれる粗悪品を買わされてしまった。
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ横田ベースサイド
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ハタケ様
この度は当店からご購入頂いたお車の品質面のご指摘をご投稿くださり誠にありがとうございます。
ご購入頂いたお車のご指摘についてですが使用に伴う摩耗、経年変化により発生する現象は保証の対象外になってしまいます。自動車の性質上、走行や動作の繰り返しや時間の経過により自然に発生する通常の損耗や消耗、やつれといった現象は保証修理は効かないものになってしまいます。ハタケ様には不快な思いをされたと思いますが、大変恐れ入りますが今回、保証の基準に基づいたご対応になってしまいどうかご容赦頂きますよう宜しくお願い致します。
ゼネラルマネージャー 加藤 貴司
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理なお願いにも対応して頂き感謝してます。
お店も綺麗でとても良かったです。
ＣＲＥＷ ＢＡＳＥ クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
カズちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社はお客様のご不安を解消すべく、寄り添った接客を心がけております。 今後ともカズちゃん様のカーライフをしっかりサポートさせていただけたらと思います。 何かありましたらいつでもご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
何台も30系に乗りましたが、初のエグゼでかなり楽しみです。シートも満足ですし、エンジンも。大切に乗りたいです。
ネッツトヨタニューリー北大阪（株） 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイアエグゼクティブラウンジをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。当店の対応をお褒め頂きありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。何かお困りの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
Hiroiさんありがとうございました！
最初は車の売却のみで検討していましたが
この方なら気持よく車のお取引ができるだろうなと思い、購入までお願いすることになりました。
知人にもオススメできる良い店舗さんと担当さんでした！
この度はありがとうございました！＼(^o^)／
横浜ユーポス 港北支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ほり様 この度は『 トヨタ ヴェルファイア 』をご購入いただきましてありがとうございます。 また、このような高いクチコミの評価をしていただき、ありがとうございます。ほり様にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。 これからお車の事で分からない事や、ご相談等ございましたらいつでもおっしゃってください。 またいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までスムーズに対応してもらいました！
今後も車検等でお世話になります！
販売店の返信
インパルス様、この度はトヨタ ヴェルファイアのご成約誠にありがとうございました！お客様にとって大切な一台をご一緒に選ぶことができて、大変嬉しく思っております。 何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
３年前にこちらで車を購入しオイル交換や車検なども全部お任せしていましたが、いつも親切に対応していただいているので、もう一台車を増やそうを決めた際に一番に相談しました。
他のお店とも比較はいたしましたが、価格や品質を考慮した結果、オススメ頂いたヴェルファイアを購入することにしました！
納車されてからも、やはりこの車を選んでよかったと実感しています！
今後ともよろしくお願いいたします！
ｓｔｙｌｅ ｃａｒ’ｓ 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
いつも当店のご利用、感謝しております！
今回はファミリーカーとしてヴェルファイアの増車、誠にありがとうございました。
ちょうどお探しの条件に当てはまるお車があり、よかったです！
今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アルファードかヴェルファイアで探していて複数店回りましたがなかなか納得いくものが見つからなくて数店舗巡っていました。
専門店というだけあって、品揃えがすごく良くむしろどれ選べば良いか迷ってしまい、店員の方のアドバイスを受けながらとても納得のいくものが買えました。
納車までの間のやり取りなどもスムーズにでき安心して待ててとても助かりました。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。品揃えの数においては、当社もこだわりを持って仕入れを行っておりますので、悩んでいただきご納得いただける車両をご提案でき、とても嬉しく存じます。もし乗っている中でご不明点やご不安な点等ございましたら、是非お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古でヴェルファイアを探してたところ、ネットでフラットオートさんを知り来店しました。お店のスタッフの方々も明るく雰囲気が良かったです。
車のグレードや走行距離や価格等、担当の石橋さんが親身に対応して下さり気に入った車が見つかったので即日即決で購入をすることとなりました。保証も充実していて万が一の時でも安心できそうです。この度はありがとうございました！
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またクチコミの掲載もありがとうございます。
今回、安心の長期保証にもご加入いただきましたので、これからご家族皆様で今後のカーライフをお楽しみいただき、たくさんの思い出を作っていただければと存じます。
何かお力になれることが御座いましたら、またお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご納車、おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
優柔不断の為、半日以上も外で迷っていたのに寒いなかずっと付き合って頂き沢山質問に答えて頂いたり、相談に乗って頂きました！親切で楽しく、安心出来るお買い物させて頂きました！
納車日に散髪してさらにイケメンになっていた平野さんありがとうございました！
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
そーま様ご評価ありがとうございます！ＣＳオートディーラー平野です。
禁煙車の最上グレードエグゼクティブラウンジ、さらにサンルーフやモデリスタエアロのついた本当に極上の１台、ご納車時にとっても嬉しそうなお顔が見れてとっても嬉しい気持ちでございました！
悩みぬいたこの１台、是非とも5年、10年と長くお乗りいただけることを願っております。
何かお困りになりました際はイケメンではありませんが私平野がいつでも全力でご対応させていただきますので何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
担当平野101286
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度、ヴェルファイアをご購入致しました。
担当の方の対応も良く事細かに説明してくださり心配なく納車の日を迎えました。
車輌に関してもかなり状態を良くして頂きました。
とても満足しています。
納車後の故障した際の保障も付いており安心しております。
嫁も喜んでくれてよかったです。
とにかくオススメします！
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、口コミのご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。
担当させて頂きました、横山で御座います。
素敵なお写真と有難いお言葉の数々を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
国内最上級のミニバン「ヴェルファイア」両側自動ドア、リアモニター搭載と最高の1台をご紹介出来担当として、大変嬉しく存じます！
お写真でも分かる通りの外装状態の良さ、輝きはこの度施工させて頂きました、当社ボディコーティングによるもので御座います。
また、お話し頂いております、全国ディラー対応可能保証により、今後共末永く、
安心して使用頂ける事と存じます。
改めまして、本日はご納車おめでとう御座います！
この度は当社CSオートディーラーをご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。
CSオートディーラー岩槻インター店 担当 横山 101166
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していた車に出会え、更に接客の質が良く大変満足のいく購入をすることができました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ちい様、この度は当店でヴェルファイアをご購入頂きましてありがとうございました。
満足して頂きとても光栄です。
今後も宜しくお願い致します。担当：三谷
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
同じ車種を何台か並べて展示しているので
見やすくて選べるのがよかったです！
またお願いすると思います。
ＫＳ－ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
お茶犬さま、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご納車までではなくそれ以降もしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございます！
良い車が買えました！
カッコよく大満足です！
スタッフさんの対応も良かったです。
ありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信
かいくん様、この度は当店のヴェルファイアをご購入いただき誠にありがとうございます。 ご納車おめでとうございます。さらには、最高評価までいただきスタッフ一同感激しております。 担当です。ご商談楽しくさせていただきました。 ご納車までの書類等も迅速に対応していただき誠にありがとうございます。 またカスタムのご相談、車検のご相談何でもご連絡ください。 今後ともネクストイノベーションを何卒宜しくお願い致します。 かいくん様のカーライフが良い想い出になりますよう、スタッフ一同心から祈っております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変助かりました。ありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前に乗っていた車が10月に車検切れとなる為、アルヴェルのいずれかの購入を考えていた所、たまたま自宅の近くの当店にヴェルファイアの中古車があった為、下調べの為に現車を確認しに行った所、現車の綺麗さ、状態の良さと、何より丁寧にご対応頂きましたので、安心感からそのまま購入させて頂くことにしました。
車検まで期間があり、また新型が発表される直前とあり、直近で購入する気がない旨を申し上げていた中、担当営業の方には親切丁寧に車の状態や装備についてご説明頂きました。
納車までの間も担当の方が不在の時など店長さん含め、お店全体で迅速に対応頂き、大変満足のいく買い物でした。
他のお店にも何店か訪問しましたが、車を売るだけの店という感じの店も多い中、ユーザーに寄り添う姿勢には大変好感が持てました。
今後も長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
ネッツトヨタニューリー北大阪（株） 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、私共でヴェルファイアをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。ご使用のご感想いかがでしょうか？きっと使っていく中で色々な疑問が出てくると思いますが、何かございましたら、お気軽にお尋ねください。 また、このような高い評価もいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。普段心掛けて行っている事を気付いて下さることが、大変うれしい、おおおかまさたか様が今後とも「丁寧な対応」と言って下さるように心掛けていきます。と言っていました。 今後とも、ながいお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検と家族が増えるタイミングで中古でのファミリーカーを探していました。
とても状態の良いヴェルファイアを予算ぴったりで、しかも丁寧な対応で売って頂けて嬉しいです。
また次回もこちらでお願いしたいです。
ＬＥＯＮ ＣＡＲＳ レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアをご契約頂き誠に有難う御座いました！！数ある中古車の中から当社のヴェルファイアをお選びいただきありがとうございました！これから家族が増え色々な所にヴェルファイアとともにお出かけしていただければと思います！！とても嬉しい口コミありがとうございます！お気に入りのお車が見つかり本当に良かったです！また、迅速に書類の準備もしてくださり助かりました！！またお車のことで何かお困りの際はご相談ください。また、車検や整備なども当社にお任せください！この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります！！今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 レオンカーズ一同
