トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良い

予定よりも早く納車してもらい、ありがとうございました。 大事に乗ります。

かっこ良し！

最初は問い合わせにドキドキしながらご連絡しましたが、 とても親切にご説明くださり、お電話の対応も感じが良く安心できました。 決めた後もこちらのワガママも快く対応して下さり、お任せして良かったと思います。 本当にありがとうございました！

中古車の購入で不安でしたが、大変良くして下さいました。

車種名: ヴェルファイア ゴールデンアイズII 購入日:2021年2月中旬 (納車:3月初旬) 車体価格:186万円 (費用総額:204万円) 初年度登録:2014年 走行距離:5万キロ強 車検:2021年9月 店舗の外観は、狭い敷地に複数の車体を展示しており、目的の車体全体を見廻すスペースが狭く、人1人やっと通れる車体間隔だった。その為、車体と車体の間が影となり、右前角のバンパーに手のひらサイズの「擦り傷補修痕」や飛石補修痕があったのだが、購入前には見落としてしまい納車後に気付いた。 商談から店長に対応して頂き、購入したヴェルファイアも店長自身が仕入れたらしく、購入後の現在に至って誠心誠意の対応をして頂いており、とても感謝しております。 ただ2021年10月、購入から7ヶ月後のことではありますが、トランスミッション交換を伴う大きな故障が発生し修理費用として約33.5万円を要した。幸いにも購入時に、4万円強の有償保証に加入したので、この時はレンタカー費用2.5万円を除き、自己負担は無かった。 ところが修理が完了した正に当日、今度はエアコンが効いていないことに気付き、コンプレッサー、コンデンサー交換を伴う修理費用として10万円強が必要となった。この修理費用も幸いにして保証にて賄う事ができ、この故障による自己負担は4,000円程度で済んだ。 修理期間中は、店長のご好意により軽乗用車の代車を借り受けることが出来た。 購入後1年以内に発生した非常に稀で且つ高額な修理費用を要するトランスミッション故障修理という事象やエアコン修理に対して、有償保証に加入していたことで、上述した通り実質的な自己負担額は約3万円+交通費程度で済んだが、修理費用は43.5万円を要している。 他方で販売店側の負担は代車費用を換算しても概ね6万円程度(@3000円*20日)と想定され、車体販売にかかる相応の利益を得たと思われるが、同店の運営会社による対応は非常に不誠実であり、残念なものであった。 廉価な車体であったり経年劣化による故障であったならば理解するが、トランスミッションの故障は非常に稀な故障(いわゆるハズレ車両)であり、上述した車体価格や車両程度を考慮した場合、販売時にこのような故障は予見し難いとはいえ、斯様な車体を販売した販売店の道義的責任を販売店であるポイントエフ本店の運営会社には購入者目線でご考慮頂きたいと思う。 最後に、私のような経験をされる購入者が発生しないことを切にお祈りしております。

今回、2回目の購入です。 前回に引き続き、こちらのわがままにもしっかりと対応していただき、子どもたちも大変喜んでいます。 今回もしっかりとメンテナンスをしてからの納車で安心して遠出もできそうです。 また、次回もよろしくお願いします！

いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。 素敵な車に出会えました。 井上さん最高！！！

いい車を提供して頂けました！

天気はホワイトアウトしそうな吹雪で、車を見に行く日としては条件が悪い中、屋内で車を見れる様に工場の中に車を入れて見せて貰いました。 また、下回りもリフトアップして見せて貰えました。 質問にも都度答えて頂き、要望が伝えやすかったです。営業の方も工場の方もすれ違うと挨拶して頂き、お店の雰囲気も良かったです。 買った後の保証の話も詳しく説明して貰えました。 買った車を乗ってからのアフターサービスについては、これからになりますが、誠意を持って向き合って貰えるお店だと思ったので、不安感はありません。 無理矢理では無く（今日までに決めて下さいとかは一切言われてません）、要望を一緒に確認しながら検討出来るのに好感を持ったので、購入させて頂きました。 末永くよろしくお願いします。

のってみないのでわからないです

親切に説明をしてくれ、些細な事でもすぐにその場で調べて教えてくれて、車の事がよく分かった。車種を悩んでいたが、今の自分のニーズに合った方の車種を勧めてくれたので、そちらに決定することができた。 こちらの決断を急かすことなく、じっくり話しを進めてくれたのも良かった。 子供が2人いて、キッズスペースで遊べたり、少しぐずってもずっと待ってくれていたので助かった。

ずっと、家内が憧れていてとても人気の車なので高くて中々購入出来ずにいましたが、いい車に出会えました。 購入の際にも、細かく丁寧に車の説明をして頂き、安心して購入出来ました。 納車前には、しっかり整備もして頂きこれから大事に乗りたいと思います。 この度は、ありがとうございました。

ユーポスさんでの購入は今回で2度目になります。 いつも親切にしてくれるので今回もユーポスさんでの購入を決めました。 ありがとうございます。

丁寧な接客をして頂き満足する車を購入することが出来ました。 ありがとうございました。

スムーズに対応していただき、とても満足しました。

車を購入する際はありがとうございました。 書類の件に関してとても助かりました！ 家族も喜んで乗っています。 今年は実家に帰るのが楽しみです。 また宜しくお願いします！ ありがとうございました！！

アルファード専門店でしたが、数台のヴェルファイアが展示してあり見学しました。担当営業マンの評価書に基づいた丁寧な説明に好印象。車両の品質はさすがトヨタの認定中古車で、他店とはモノが違うと感じました。とても良い買い物ができたと思います。 ヴェルファイア、アルファードをご検討されている方は、一度足を運んでみて損はないと思います。

オススメです。

問い合わせ購入手続きにあたり、非常にきめ細かくご対応いただけました。家族５人で色々な思い出作りに大事に乗っていきたいです。ありがとうございました。