総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかり大変満足しています。担当の方も親切で良い感じでした
また買い替えの時は是非プラウドさんで購入したいです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください!! スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良いお店だと思います。価格も親切価格、対応は丁寧、そして迅速、全てにおいて迅速な対応をして頂きました。こちらの要望にもこたえて頂き、機会があれば、またこのお店で購入したいと思いました。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は弊社のヴェルファイアをご購入いただき有難うございました。またお車で困ったことなどございましたら、 お気軽にご相談ください。これから末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の誠実、丁寧な対応に感謝しています。
ジャックプレミアム北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当店のヴェルファイアをご成約頂き誠にありがとうございます。他の車種で候補がありお悩みでらっしゃいましたが、最後は快くご決断頂き感謝の気持ちでいっぱいです。大変お似合いのヴェルファイアです。これからご家族でたくさんの思い出を作ってくださいね。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で細かい所まで説明してくださり
ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
"Vanilla"様、この度はヴェルファイアのご成約誠に有難うございました!!色々ご検討いただいている中で小郡車輌を選んで頂き有難うございました!!今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熱心に対応して頂きまして、ありがとうございます。
一回はあきらめたのですが担当者さんの気合でローンも通ったので感謝です。
これからのお付き合いのほどよろしくです!
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ちゃんしま様 この度はご契約ありがとうございました。アフターはもちろん何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い買い物ができました。担当の方の対応が良かったです。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
SHIMANO FISHING様
の度はユーザーレビューに投稿いただき誠にありがとうございました。今回、このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております!今後とも点検や車検がございますので、宜しくお願い致します。また当店は今後とも、お客様のカーライフサポートをさせて頂きますのでお車の事は何でもご相談ください。誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客が良く、お店の雰囲気も良かったです。
このお店で買えて良かった。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車を探していて少し遠いけどこちらの車を発見!確認の電話からとても感じが良かったので直ぐに見に行きました。少し予算オーバーしましたが営業さんも頑張ってくれたのでそれで契約。ホント買って良かった!!
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
遠いところ当店ご来店いただきありがとうございます。
気に入ったお車が見つかり非常に嬉しく思います。
是非これからも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VOXYからヴェルファイアに乗り換えました!郷出さんの的確なアドバイスで購入が決心出来ました!次回もお願いします。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
口コミの投稿、誠にありがとうございます。
お客様に喜びと感動を与えられる様な、接客を目指し日々精進致しますので、今後ともDuxy北名古屋店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デュクシーにて3台目の納車です!!
郷出君のカーライフマネジメントにて、いつもお得に購入できてます!!
店の雰囲気も良く、他スタッフも親切で今後も利用させてもらいます。
郷出君オススメです!!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
口コミの投稿、誠にありがとうございます。
お客様に喜びと感動を与えられる様な、接客を目指し日々精進致しますので、今後ともDuxy北名古屋店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ルームランプをただでledにしてもらいました!
すごく満足です!
めっちゃ車もきれいなんで、大切に乗りたいと思います。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。かっこいいヴェルファイアご納車おめでとうございます。高額車ということもあり万全の安心保証のオプションもオーダーいただきました。自動ドアやパワーゲート、電球一個まで補償範囲のプラチナプラン。これは絶対安心ですね。次は、新型ヴォクシー煌のオーダーお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
良かったです
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
[YA。]様
ガリバー三島店でお車ご購入いただき、ありがとうございました。
お車にもご満足いただけたようでして、良かったです。
また何かございましたらいつでもお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
増田さん良い説明をありがとうございました。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
お車快適にお乗りになってますでしょうか?
今後も何かありましたらご連絡ください。
よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧に説明していただき時間外にきてしまっても嫌な顔せず丁寧に対応して頂きとても良かったです。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
Masayb様、この度はヴェルファイアのご契約ありがとうございました!早速の口コミありがとうございます。今後は、点検やオイル交換等ございますのでお会いできるのを楽しみにしております。また乗り出してご不明点等出てきましたら気軽にご相談下さい!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車がなかなかなく、今回ようやくいい車が見つかりました、車もきれいで、丁寧な説明もあり購入しました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がまずきれいな事、すごく良かったです。対応もとても優しく大変良かったです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
契約から納車までとてもスピーディーで、購入車両への自分の意見を十分に聞いてくれる担当者でした。色々考えていた不安もすべて解消されたし、とても分かりやすい案内でした。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社ヴェルファイアをご購入頂きまして誠に有難う御座いました!クチコミでは嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。
お車を購入する時は、特に中古車の場合には絶対的に不安があると思います。 その不安を少しでも少なくする為に、私はその車両に関してメリットもそうですが、デメリットもお伝えさせて頂いています。デメリットを知る事でその車両と長く付き合える事が出来ると思いますし、一番はお客様との信頼関係に繋がると思っています!
ご納車に関しましても、私一人の力ではなく、お客様のご協力があって最短でのご納車が可能となりましたので、
こちらことありがとう御座いました!
お車の事でお困りの事やご質問等が御座いましたらお気軽にご連絡・ご来場頂けましたら幸いです。
今後も末永く宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
ヴェルファイアのエグゼクティブラウンジを購入しました。
車自体は非常に状態が良くて、快適に乗っています。唯一エアコンのにおいが少し気になるくらいです。
ただ、総合的にガッカリな感じでした。
まず、スマートキーが1本欠けていて、そのことを口頭で事前に説明いただけませんでした。
注文書には「スマートキー1本」とだけ書かれていて、本来あるべきスマートキーが欠けていることは納車まで理解できていませんでした。
それに対して納車時に質問すると「注文書に書いてあります。必要であればディーラーで作ったらどうですか?中古車なんでそういうものなんです」とのことでした。
注文書にスマートキー1本と書いてあるというのは正当性があると思う一方で、我々のようなエンドユーザーに対しては、欠けているものがあるのであれば、その旨、書面及び口頭でしっかりと説明すべきじゃないでしょうか?親切ではないと感じました。
また、担当の営業の方も、初めて伺ったときから納車まで違和感が多々ありました。
車両購入にあたって、手続きの窓口を私の運転手にしてほしい、できる限り私の把握できるようにメールで連絡してほしいと伝えていましたが、私にガンガン電話してきたり、メールで内容をもらえなかったり、いまいち話が伝わりませんでした。質問に対してもピントのずれた回答だったり、接客の質はお世辞にも高いものではありませんでした。
今回たまたまハズレだっただけで、販売店の全てがそうではないと思うので、また機会があれば利用させていただきたいとは思ってます。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
you0314様
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして有難う御座います。
まずはじめに、ご指摘頂きました点、ご説明ご案内不足がありました点、誠に申し訳ございません。
またご注文後のご連絡方法、窓口についてご要望を頂いており、出来る限りメールでご案内をさせて頂いていた意識では御座いましたが、you0314様のご要望とは異なる結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
本日ご投稿を頂きました内容を真摯に受け止め、今後同じことが起きないように私自身改めて見直しをさせて頂くことをお約束致します。
お車については非常に状態が良くととても嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。
私のご対応につきましてはお詫びのお気持ちばかりでございますが、エアコンの匂いの件につきまして、是非改めまして私共の方でご協力をさせて頂ければと思います。
お時間ございます際にご対応をさせて頂きますので、ご多忙な中誠に恐縮ではございますが、ご都合等ご予定が空きました際は是非とも私へご連絡頂戴できれば幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも充実しており、大変良い車を購入することができました。
CAR倶楽部
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度は思わぬご縁もあり、当店でお車をご購入いただきましてありがとうございました!
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧に応対してくれるアットホームなお店です。
N-style
(京都府・久世郡)
販売店の返信
長いお付き合いありがとうございます。
これからも末永く宜しくお願いします。
