総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
78歳になる母親がドライバー人生最後になるであろう車の購入を検討しガリバーさんへ同行訪問しました。
当方は母が長年乗り潰したフィットにて到着後、スタッフさんの初動が素晴らしく、気分良く店内へ。
その後私達を担当する営業さんを紹介されました。
この営業さんが素晴らしい。
新卒の土屋さん。
清潔感があり、誠実さが滲み出てる真面目な新人パーソン。
初めは緊張していたのか、ロープレ並みの真面目な接客をしてくれていたが、打ち解けていくうちに彼の人柄が滲み出る接客に、母も彼を気に入ったよう。
私自身も営業職に携わっている為、少し仕事モードで彼の提案力や顧客への聞き取り力を精査しながら母への接客を見させて貰いました。
購入寸前に場の流れを理解出来てない方がセンスのないクロージングをしてくるハプニングもありましたが、そこは辻さんがナイスリカバリー。
物販営業にありがちな古いスタイルの押切ゴリゴリ営業では無く、顧客の想いに寄り添った営業スタイルに関心し、私自身も勉強になりました。
これからもっと販促品の知識を付けて提案力が付くと更に顧客は安心して車の購入を任せられる営業さんになると思いました。
長文になってしまいましたが、信頼出来る方から安心して車を購入する事が出来て満足です。
土屋さんありがとうございました。
これからも母を宜しくお願いします。
私も母も周囲で車の購入を検討している知人が居れば迷わず土屋さんをお勧めします。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
同等程度の車両を他社と比べ高いかと思える
トヨタカローラ神戸(株) 神戸北センター
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古でトヨタのアクアを購入。店員さんも親切でこのお店で購入出来てよかったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
mt様
遠方より当店でのご購入感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いをして頂くために精一杯担当スタッフ共々サポート心がけます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で助かりました。新しい車との思い出作りを楽しみにしています。
社内に活気があり 社員のお一人お一人の対応が素晴らしかったです!
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
てんのほし様、この度はFITのご成約並びに高評価頂き誠にありがとうございます!!
素敵なお言葉ありがとうございます!!
FITはとても乗りやすいお車です!
これから沢山の思い出を作ってください!!
今後とも宜しくお願い致します!!!
素敵なご縁をありがとうございました(^^)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車のエンジントラブルのため、早急に必要になったので寄りました。数多い車の中から、お勧めを紹介してもらいました。試乗もさせてもらい、気に入ったので購入しました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度はノートのご購入いただき、口コミを書き込んでくださいまして誠にありがとうございました。しっかりアフターフォローもさせて頂きますので、安心して乗ってくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。できましたらご紹介の程宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明ありがとうございました。
ホンダカーズ千葉 U-Select浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ds様 この度は、お忙しい中ご来店頂きフィットハイブリッド購入いただきありがとうございました。 お時間頂きありがとうございました。また、高評価を頂き合わせてご御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう スタッフ一同、努力してまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
愛知トヨタ キャラット小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気はとても清潔感があり良かったです。接客や購入までの手続きに関しても、とてもきめ細かく対応していただきました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
吉見町の会社員様 この度は日産ノートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。日産車からまた日産車にお乗り換えを頂きましてありがとうございます。また総合評価を5つ星を賜りまして大変光栄に感じております。少しご遠方からのお買い求めになりましたが、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい。今後のメンテナンスについてはまずは無料1ケ月点検となりますので、お近くの日産のお店でのご入庫を宜しくお願い致します。重ねてにはなりますが、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての車購入で少し不安もあったのですが、丁寧に車両の機能や状態の説明をしてくださったのをすごくおぼえています!
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話が早く、現状販売にも対応してくださり、助かりました。
(有)ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
n様、この度トヨタ アクア車両ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお取引出来た事に感謝しております、又最高の評価をいただき誠にありがとうございます。顧客様からのお言葉をもっととして今後も引き続きご満足いただけますよう、誠心誠意でお客様に寄り添った 対応を心掛け、日々精進してまいりますので 今後とも長いお付き合いを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺ったときから丁寧に案内してくださり、迷っている間も待ってくだいました。店舗の皆さんも温かい雰囲気で、アットホームな感じです。スムーズに納車まで運んでもらい、ありがたかったです。
石川日産自動車販売(株) UCARS小松
(石川県・小松市)
販売店の返信
163mk2様、この度は当店のノートをご購入していただきまして誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉をいただき、担当者も大変喜んでおります。今までのお車と違う点が多くありますので、気になることやご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺ったときから、丁寧に案内してくださいました。美味しいドリンクも用紙していただきアットホームな感じの店舗です。
きちんと説明もあり、納車まで安心してお任せできました。
石川日産自動車販売(株) UCARS小松
(石川県・小松市)
販売店の返信
163mk2様、この度は当店のノートをご購入していただきまして誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉をいただき、担当者も大変喜んでおります。今までのお車と違う点が多くありますので、気になることやご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
いい車に出会えました。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりフィットのご購入ありがとうございました。
アフターサービスもしっかりとさせていただきます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気も良く迅速で丁寧な対応で感じが良かった。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明でわかりやすかった
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は、当店にてアクアをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧な説明でわかりやすかった、との大変うれしい言葉をいただきまして、ありがとうございます。
なかなか慣れないハイブリッドカーになりますのでご不安な事があるかもしれませんが、トヨタ自慢のハイブリッド保証で万一の不具合発生時にもしっかりとサポートして参ります。
また抜群の燃費性能もございますので、必ずご満足いただけることと思っております。
これから先、メンテナンス等で当店をご利用いただくことになりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しにてタイミング、車輌状態、対応も良かったので満足してます。
北海道三菱自動車販売(株) 花川店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ハマケン 様
この度は当社にてお車選んでいただきまして誠にありがとうございました。
お車気に入っていただきありがとうございます。
お車メンテナンスもスタッフ一同サポートさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりや点検時に対応してくださった
担当者の説明が丁寧でしたの好印象でした。
引き続きお世話になりたいと思います。
トヨタカローラ博多 小森江マイカーセンター
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
カキ様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。
カキ様にご納得、ご満足いただけるアフターサービスをお届けできるようにスタッフ一同これからも励んでまいります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのに迷っていたが店員の対応が良く迷いなく購入する事が出来ました。ありがとうございます。
ホンダカーズ東総 ネットギャラリー
(千葉県・旭市)
販売店の返信
コセキ様
この度は、誠にありがとうございました。
メンテナンスも含め、これからもサポートさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客が良いお店です
宮城トヨタグループ MTG西多賀/宮城トヨタ自動車
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
たか様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客でよかったです!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
今後も愛車のことはフジカーランドにお任せください!!
