総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
身内もここで2台買っていて、私も紹介で購入致しました。中古車でありながら外装と車内がとても綺麗で新車のようでした。ここなら安心して買えると思いました。アフターサービスもしっかりとしていてとても充実しているお店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングで車買い替えの提案を受け、検討。
対応がすべて迅速でスピーディに納車までいきました。
これからもよろしくお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
AKIRA 様
この度も当店にて代替いただきまして誠にありがとうございます。遠方にも関わらずいつも足を運んでいただき大変うれしく思います。今後とも最高のタイミングで代替をご提案いたしますので宜しくお願い致します。次は大きなお車も検討していきましょう!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な商品説明、満足いく補償制度にたいへん満足しています。いい車に巡り会えました。今後ともよろしくお願いします。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
86おやじ様 この度は、お車のご購入ありがとうございます!わざわざ遠方からの来店、ありがとうございました!大変気に入った1台になっていただけたかと思います。引き続きよろしくお願いいたします! 担当:江頭優哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前もこちらで購入させていただき、今回も購入しました
新たな車でのカーライフたのしみです
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速に対応していただき、逐一電話等で対応していただいたおかげでスムーズに車を変えることができました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車あつべつ店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は数ある在庫の中から弊社のアクアをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき大変嬉しく思います。ガミラーノ様のご協力があってこそご納期を早めることができました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話やLINEでの連絡も密にできてスムーズなけいやくでした。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
白い爆弾様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
電話でもラインでもやりとり可能です。お客様に合わせた連絡方法を心がけております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご案内して頂きました。とても気持ちよくお取引が出来ました。
大変満足致しました。知り合いにも是非紹介させて頂きます。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤの購入と取付がきっかけで出会ったサムライトレーディングさま。
車のことならなんでも相談できるので、車検もお世話になるようになり、以前乗っていた軽自動車が錆びてきていたことを相談すると、中古車販売もされていることを知り、ラインナップを見てみると乗って見たかったアクアがあり、すぐに電話。
いつもお世話になっているお店だからこそ安心して購入を即決しました。
今後も大切に乗れるように、タイヤのこと、車検のことお世話になりたいです。
好きな車を大切に乗れるように、本音で相談できることが助かっています。
スタッフの方にはいつも丁寧に親身にご対応いただき感謝しています。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
kw様 お世話になっております、お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます!
ちょっとしたことでも力になれるように色々勉強していきますので今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで、ネットで見た車種を確認した際に丁寧な説明で対応いただきました。
また相談ごとなど、些細なことまでゆっくり説明してもらい、納得して購入を決めることが出来ました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス四日市日永店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
しゃん様
この度は当店のトヨタ アクアのご納車、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。商談の際に気になる部分をお伺いさせて頂けましたのでしゃん様にご満足して頂けて大変うれしく思います。ご納車前には車検整備を行いエンジンオイル、オイルエレメント、ワイパーゴム、バッテリー、ブレーキオイル等の消耗品を交換しておりボディコーティングや内装の清掃、脱臭も行っておりますのでしゃん様に安心してお乗り頂けるかと存じます。お仕事で長距離の運転をされるかと思いますので何かお困りのことがあればお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても内装が綺麗でよかった
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
いっくん様、この度はみんくる名取店にてアクアの御納車おめでとうございます! お車の状態も、接客についてもお褒め頂き嬉しく思います。 今後もみんくる名取店をどうぞ宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が壊れた為急遽購入しましたが納車まで大変スムーズに対応してもらいありがとうございました
ネッツトヨタ旭川(株) かぐらおか店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はお車ご購入有難うございました
また、クチコミもしていただきまして有難うございます
スタッフ一同お車のメンテナンスなど全力でサポートさせて頂きます
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに購入できました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で何を買えば良いか悩んでいましたが、親身に相談に乗っていただき、手続きから購入後の車の調子まで気にかけてくださってすごく助かりました!
グランディール
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
K様
この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
ご納車させていただいたあとも問題なくお乗りいただけているということで嬉しく思います。
初めてのお車ということで、ご不安なところもあるかと思いますが
何かございましたらお気軽にご相談ください。全力でサポートさせていただきます。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットでチェックしてからの手の空いた時に見に来ました。
その時に担当して下さった方の対応の良さ
と待ち時間の店舗での他の店員さん等の対応等を見ていて即決しました。
本日納車です
満足しています
担当者そして携わって下さった方々ありがとうございました。
今後もメンテ等よろしくお願いします。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ちぃたん様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価も頂きましてスタッフも喜んでおります。今後も接客対応、より良い店舗を目指して参ります。これからアクアのお車でたくさんの思い出を作られることを願っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回コンパクトカーを探してこちらの福岡トヨタ特選展示場八幡で車を探していました。
色々な車種のメリット、デメリットの説明をしていただいてとても参考になりました。
購入から納車までのサポート、購入後のメンテナンスパックなどのスムーズな対応がとても丁寧にサポートをしていただけてとても安心できました。
お忙しい中何度も担当していただいた松田さんに安心して全ての手続きをお任せしする事ができました。
メンテナンスパックに入っていますので、今後ともサポートよろしくお願いします。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はお車のご購入ありがとうございます。
様々なご縁から担当できることに感謝申し上げます。お車の乗り心地はいかがでしょうか。
燃費が良く、デザインはオシャレ、トヨタを代表するお車です。
たくさんの思い出が残っていく1台になることを願っております。
また、接客について、お褒めの言葉をいただけて嬉しかったです。
これからも長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
福岡トヨタ 特選展示場八幡 松田恭英
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の際に丁寧な対応をしていただきました。
その後のフォローもしっかりしていて、満足しています。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
しゅんすけ様 この度はご利用、ならびに温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧な対応」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉を励みに、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
コンパクトで、今まで乗ってた、ビッツとほぼ同じ感覚です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
真理子様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でわかりやすかったです。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
り様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はキッズスペースの充実など家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また納車時お子様とのご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
先日問い合わせする前に目的の車の話をして在庫あれば欲しい話をしていたが、連絡すらなく新しく中古車掲載があり残念思いしました。 以前の担当であればすぐに連絡いただいたんですけど。
以前に比べ接客対応が下がった気がします。
ネッツトヨタ南国 高知本店
(高知県・高知市)
販売店の返信
ご連絡が遅くなり、また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただく前に、ご関心をお持ちの車種についてお話させていただき、「在庫があれば欲しい」とのお言葉をいただいていたにもかかわらず、その後のご連絡を差し上げなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えず、新しく掲載された中古車をご覧になって残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
以前の担当者と比べて接客対応が下がったというご指摘は、私どもにとって大変重く受け止めております。ご連絡を怠ったことは、お客様に対する配慮と情報共有の徹底が欠けていた結果であり、担当者の対応はもちろんのこと、店舗全体のサービス水準に関わる問題だと認識しております。
今後はこのようなことが二度とないよう、お客様への迅速かつ丁寧な情報提供とご連絡を徹底し、接客対応の向上に努めてまいります。
この度は、私どもの不手際により多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入まで色々と悩み数々の店舗を探していた所、程度が良い車両を見て、速攻で連絡しました。
今まで同じ車種を探していた中、他店舗では程度と値段でモヤモヤ感が残っていた状態でしたので、予算は多少越えましたが、納得行く買い物が出来ました。
一点だけ、我慢しなくてはいけなかった部分は、車検時の代車が無い事でした。居住地と店舗で少々距離があるので、今後、車検の時に代車の貸出しを検討して頂ければ個人的には助かります。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご購入いただいたお車をお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後のアフターサービスにつきましては、車検などの際には事前にお見積もりやご案内を差し上げることで、お客様のお時間を無駄にしないよう、スムーズな対応を心がけてまいります。今後とも安心してお車をご利用いただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきますので、何かご不明点などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
