総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の人当たりが良かったです。
安心して購入できました!ありがとうございました。
IBEX AUTO アイベックスオート
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
たなさん様、この度は当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後のクルマいじり、スポーツ走行が楽しみですね!ぜひ走行会にも来てくださいね。
またお車でお困りの時は、お気軽にご連絡して頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な応対で、不安はありませんでした!
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の86をお選びいただき誠にありがとうございました!!このような高評価をいただきありがとうございます!!お客様には迅速に書類等のご準備をいただいたおかげでスムーズにご納車することができました。今回の86は車両状態も良かったので自信をもっておすすめさせていただくことができ、ご商談中もたくさんの雑談をさせていただきとても楽しくご商談ができました!!弊社では長く大切にお車に乗っていただけるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様には当社の10年プレミアム保証にご加入いただいているので万が一、トラブルがあった場合にもしっかりと対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください!!メンテナンス無料で車検なども安くできるプランなのでメンテナンス時期が来ましたらご連絡させて頂きますね(^^)/今後とも末永くアールエスオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーで目星を付けて事前連絡もせず来店しましたが、とても気持ち良く対応頂きました。契約後、無理を言ってGWまでの納車を希望したところ、またまた、気持ち良く対応頂き、GWに間に合うよう対応頂きました。最初から最後まで、気持ち良く対応頂きありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
野田のBRZ様
この度は当社にてお車のご購入、高評価の口コミ投稿誠にありがとうございます。 より安心してお乗り出しいただけるようまずはご納車まで誠心誠意ご対応して参りますので今後ともカーネーショングループをよろしくお願い申し上げます。
今後、購入して頂きましたBRZと楽しいカーライフを過ごして頂けますと大変嬉しいで!(^^)!
また、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく一から教えて頂き
スムーズに購入することが出来ました
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃から車の整備やメンテナンス、車購入等で大変お世話になっています。実はこの度cameliiさんで二度目の車購入でした!トヨタ86へ乗り換え検討していた時に、店主ご自身の経験や車やバイクのことなどお互いに語り合いながら商談をする事ができました。整備の腕前や知識もありとても心強い方です。また、お店は立地もよく店内はガレージ感がありバイクや車が好きな人には落ち着ける空間です♪
店主は穏やかな方なのでガツガツ来られるのが嫌な方にもおすすめできる販売店です。
camelii
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
この度はご契約、また高い評価と嬉しいお言葉の数々をいただき、誠にありがとうございます。 至らない点もあったかと思いますが、安心してお乗り換え頂けたことに嬉しく思います。 今後も引き続きお車のメンテナンスやカスタム等の相談でもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GWの少し前に契約させていただいたのですが、もう少し早く来ればよかったと後悔
しかしながら、納車予定日より3日早く納車していただきました
これでGW中は大いに遊べます
ありがとうございます
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
86を探していたらこの店にすごくいじくった車を
見つけ即購入しました。店の雰囲気と店員の対応が
とても気持良く感じました。希望通りの車を購入
する事が出来て良かったです。庄子さんありがとう
ございました。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
高原ドライブ様
この度はお車のご購入&口コミ評価をしていただきありがとうございます。
当店の86を見つけていただき、とても感謝しております!素敵なお言葉もいただけてとても嬉しいです!
また、お客様達がとても話しやすく笑顔が素敵で私も楽しくお話しすることができました!
ぜひ、86で素敵なカーライフをお過ごししていただければと思います。
こちらこそありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもご親切で納車まで早く良かったです。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
た 様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車お客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の評価を適切に行えるお店だと思います。お客様の層も厚いと感じました。それだけ信頼できるように思います。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
アイク様 この度はお車ご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 神奈川県から当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズでご丁寧なやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 アイク様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。!こちらこそアイク様の良い出会いに感謝です!! 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入は初めてでしたが、店員の方が親切かつ親身になって相談に乗っていただけたので、安心して購入できました。また、その後の対応についても丁寧に案内していただいたので、スムーズに手続きできました。
ありがとうございました。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかた
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
zn6型の86を普通車ですが買いました。
いい車で会社の方もいい方でした。
大切に乗らせて頂きます。
K-ばっか!
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。これからのお付き合いをよろしくお願いします。
軽だけでなく、普通車もご案内出来ますのでお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態もよく、手続きもスムーズで良かったです
トヨタカローラ埼玉 TCS上尾中妻
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
しお様 初めてのお車を、当店でお買い上げありがとうございます。
お車の件で、何か、ご質問や相談事ありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長さんのお人柄が良いのと、車への愛情が伝わってきたので、安心して購入できました。
また利用させて頂きたいと思います。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
カチ。様この度は当社にて86のご購入いただきありがとうございます。お褒めいただき、気に入っていただきうれしく思います。これからも大切にお乗りいただき、安全運転でお過ごしください。メンテナンスの際もお声掛けいただければと思います。これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応です。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
このたびGR86を買いました。こちらを利用するのは2回目です。最初は2016年3月にヴィッツを買いました。前回も今回もカーセンサー経由でオンラインでの完結です。
異なる点は今回は現地まで取りに行きました。
本当は5としたいですがアフターが不明なので4としました。
【経緯】
今回、最初はフォレスターを探してこちらに辿り着いたのですがラインナップを見てるうちに乗りたくなってしまい見積もりからお願いしました。
前回の対応(担当者はご退職済み)が良かったのも見たくなった要因です。
【やり取り】
最初の見積もり以外は納車までLINEでした。
レスも早く、キャンペーンの紹介や手続きも細かく案内してくださいました。
(重要な部分は定時後も返答してくださいました)。
特に今回は買う車が変わってしまい準備しないまま手続き開始でした。
更に安く抑えたいので銀行ローンを利用したく時間が掛かってしまったのですが、支払い期限を延ばしてくださったり、審査に落ちた場合のプランを検討してくださったりと親身になってくださいました。
高い買い物とはいえ他のお客も抱えてる中での対応としては素晴らしいと思います。
文章だけで信頼関係を作るのは非常に難しいですが、親身になるのはこの会社の文化なのかもしれません。
【良かった点】
・前回も今回も車両評価Sでしたが、そのとおりという外観・内観でした。評価に偽りはないと思います。
・対応が丁寧。LINEということもあり、普通なら面倒な質問・内容を何度か送りましたがすべてに回答してくれました
・書類も案内が分かりやすい
→前回も今回も付箋の内容や記入・押印の場所が分かりやすかったです。
→遠方のお客さんとのやり取りに慣れている印象でした。
・給油も正規ディーラーより多め
→お店に近いスタンドは2店しかありませんでした。ルート的に東側をいきたかったのですが土地勘もないのでガソリンが心配でした。が、4メモリ(遠方なので4でしたが通常でも3メモリ付近とのこと)付近まで入れてくださってて余裕を持って給油できました
【少し残念だった点】
・納車数日前の最終チェックで助手席にスポットと、擦ったような傷が見つかったと報告を受けました
・現地チェックせずに契約したのでこちらの責任ですが、納車付近のテンションが上がってる時なので事後的な感じで少し残念でした(ディーラーでついたのか不明というところも残念に加点)。
・でも実際に見るとスポットは非常に小さいので、細かく見てるからこその発見だったんだと思います
→それ以外の見積もりから納車までのご対応は上述のように本当に素晴らしいと思いましたので、今後は契約前段階で入念にチェックする体制になったらと思います
→カーセンサーの写真も他より非常に多いのが特徴で参考になったので、掲載終了となっても納車まではGoogleDrive等を確認できる状態だったら報告を受けても自分の目で確認できてたら良いなと思いました。
(意図としては自分の目で見ることで自身を納得させたい)
【オンライン手続きが気になる方へ】
高い買い物になるので全てをオンラインでやることに不安があると思います。特に接客面も気にする日本人は躊躇すると思います。
ただ、返信が早くて丁寧なのでやってるうちに安心できるかと思います。
後は執拗に書きますが、契約前に自分の目でチェックした方がいいです(どこであっても何であっても買う側の責務です)。
納車後は下道(中山道経由)で無事に520km走行して帰ってこれました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ごっぴ様
お世話になっております。
改めてこの度、2度目のパッカーズのご利用誠にありがとうございました。
当店のご対応や品質に関してとても高い評価や嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになり、よりその点を意識しながらお客様のご対応に努めさせていただきたいと思います。
また、とても小さい傷とはいえご納車前の発見で楽しみにしていただいているご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。どの段階で付いたものなのかということに関しましては把握度を向上させる改善の余地があると思いますので、お言葉を真摯に受け止めこれより努めさせていただきたいと思います。
また、アフターに関しましてはこれからは最寄りのディーラー様でご対応いただくことになるかと思いますが、当店でお答えできることであれば何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
そして長距離のご移動誠にご苦労様でした。少しでもGR86で有意義なお時間になっていれば幸いでございます。
当店一同これからも精進いたしますので、またご機会がございましたらぜひパッカーズをご利用くださいませ。
何卒、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがすごく気さくな方で購入決めてしまいました。
ありがとうございました。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ぽい様。この度は当社にてBRZのご購入ありがとうございます。初めてのお車を当社でご契約いただきうれしく思います。これからも安全運転で無理なくお過ごしください!メンテナンスなどお待ちしておりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車もこちらで購入させて頂いたこともあり、今回こちらで新しい車を購入させて頂きました。
自分の欲しい車、グレード、金額等の要求を全て満たす車を探してくれました。
とても満足です。
ありがとうございました!
またこれからもよろしくお願いします。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
だいち様
この度は、弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
だいち様に満足頂き、大変嬉しく思います。
今後もお車で不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷や交換した箇所の説明がしっかりあり、消耗したパーツも整備の時に交換していただきました。
接客もよかったです。
店内は様々なチューニングパーツが展示されており、とてもテンションがあがりました。
トヨタユーゼック GRガレージ袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ばやし様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく存じます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の整備やお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後のカスタムも含め、86ライフを楽しんでください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷や交換した箇所などもしっかり説明があり、消耗していたパーツも整備のときに交換していただき、とても満足しています。
接客も良かったですし、店の中は様々なチューニングパーツが展示されていて、みているだけでもテンションがあがりました。
トヨタユーゼック GRガレージ袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ばやし様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく存じます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の整備やお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後のカスタムも含め、86ライフを楽しんでください!今後ともよろしくお願いいたします!
