トヨタ他の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応が丁寧でいい人でした。

来店を電話予約するときから接客に至るまでとても丁寧に説明してくださるなと感じました。カーセンサーとグーネットのサイトを見てクルマを探していましたが、カーセンサーにしか掲載していない車両もあるようで状態の良さと価格はとびきり良いと感じました。アフターサービスに関してはまだ分かりませんが接客対応が素敵なので気にすることはないと現時点では思っています。

生まれた中で一番高い買い物を、信頼できるお店で購入することができました。 初めて来店したときから、無理してないですかと声をかけてくださり、非常に信頼できるお店です。 個人的にはなりますが、同じ趣味を持っていたりと御縁がありそうな気がしてます(笑) 購入後のサポートも手厚いので、引き続きお世話になります。

店員さん皆さんが明るく丁寧に対応してくれてスムーズに段取りが取れてものすごく良かったです。

購入してから納車までスムーズに対応していただきました。分からないことがあり、電話した際もとても丁寧に優しく分かりやすく教えて頂けました。 車もとてもいい状態で満足しております。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。

初めて車を買ったんですけど、色々教えていただいて 大変よかったです。

ウイングがついていて、エアロパーツが付いていて、修復歴はあるものの見た目のかっこよさに一目惚れして購入。知識のない状況で車検に通るのかどこが修復したのか、一応教えてもらいながら少し時間を空けて考えたいと思ったがその後は担当者の転勤と決算が近いので情に訴えられ、かなり悩んでその場で購入。 手続き等諸々して納車日になると車検に通すためということで車高など仕様に変更が少しありそこは仕方ない、と思いながら帰宅。坂道でフロントスポイラーを早速割り、フロントリップが割れた。それも仕方ないけどボルトの緩み、なのかバンパーまで外れかける。すぐ連絡し、その場で営業の方が直してくれてそこまでは良かったです。 ただその後、車を擦り板金のため、また新たなフロントスポイラーを取り付けてもらうためにガソリンスタンドに併設の整備工場に行ったところ、車体下部が錆だらけでこのままだと車検に通らない、えっ？買ったばかりだし車検切れで購入して車検通ったばかりなのにと思いながら錆落としコーティング。この時点でかなりの出費をして色々やってもらったけどそれは中古車だし仕方ないと思いました。 ただそれ以外にも問題が出てきて、ショックの連続。 まずタイヤハウスがなく配線剥き出しでこのままだとウインカーつかなくなります。はいこれもまぁ直します。仕方ない。すぐ部品も発注しました。 極め付けは車の骨組みがメンバーの前方部分がボディと繋がってなくこのまま走れば重大な事故になるということ。溶接が必要なので30万くらいになると言われました。 それぞれのお店の考え方なのでtscさんの方ではもしかしたらメンバーがなくても大丈夫かと思われたのかもしれませんがその点について説明がなく、修復の部分だけ説明を受けておらずそもそもメンバーというキーワードすら出てこなかったのでかなりショックではありました。後日tscさんに連絡したところ、鑑定の際も車検の際も点検の際もその報告はなかったとのことでお店の保険でも事故ではないので対応できない、もしするとしたら等級は落ちますが以前壊れたフロントスポイラーの破損と併せて保険で対応してもらうしかない、あとは自分で直すしかないというのがお店のご認識のようでした。 あくまでそのスタンドの何人かのお話で事故が起きたら本当に大変と言われただけですが、前のオーナーさんが目的のために車に手を入れてメンバー等に手を入れた可能性があったとはいえ、事故になったら重大事故になるということを言われてしまうような車を知らずに売るのは少し怖いと思いました。プロの方でもそうしたことの見落としあるいは見方の違いがあるのかもしれませんがとても恐ろしくなりました。車検に通れる車に、言ったのは事実ですが自分の知識のなさにうまく付け込まれてしまったのではないか、と思ってしまいました。電話では怒りというよりただ悲しくなったので言葉が出なかったのですが少し落ち着いたので書かせていただきます。 エアロがつくような車ですし、車の知識があればこんなこともなかったのかもしれませんが少し不親切というか、事故になったらもしかしたら危ないかもしれないというところに気づかない車を売るというのはありなのだろうか、と少し考えてしまいました。これからご購入を考えている皆様がそういうことにならないことを祈ります。 素敵な車に出会えたことは感謝しています。 そして車自体は無知な自分に色々教えてくれるので 学びになります。 大切な車なので少しずつ直して長く乗れるようにして行きたいと思います。

購入検討時から購入手続き、金銭面、手続きまで親身になって相談に乗って下さいました。 ありがとうございました。

丁寧な接客と不明点の説明も細かくしてくださるので、安心して購入ができます。初めて車を買われる方に特におすすめです。

接客、質、説明など丁寧にして頂きました。自分が女性ということもあり偏見で嫌な態度されるかなと少しビビってましたが、丁寧に対応して下さり、無事納車することができました。短い間でしたがありがとうございました。

遠方からの購入で納車まで実写を見ることがなかったが、 こちらから要望した写真や、アイドリング音の動画まで送付していただき、安心して購入することが出来ました。 購入後の納車までの段取りもこちらの要望にご協力をいただきましてなんとか年内納車に至ることができ、 車両保険へのオプション装備の申請対応も臨機応変に対応いただきましたので、 遠方からの購入の方も安心できると思います。

車、プラン共に分かりやすく説明してもらえるので安心して購入できました。

納車までの期間で様々な箇所のメンテナンスがしっかりしていた

県外から伺いました！親切ご丁寧に対応してくださり、不安なこともなく納車できました！ これからも車検やカスタム等でお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

よい中古車が購入できました。 サービスもよく、手際よく対応していただけたのでよかったです。

無事納車できました。接客も丁寧にしてもらえて良かったです。

こちらの店舗で以前購入しました。 車自体は安く購入できましたがやりとりが非常に悪かったです。 購入するときもいらない保証の話やいらないコーティングの話をしつこく進めてきました。 以前コーティングで痛い思いをしており、納車時の車の状態から考えてもいらないよねって営業の方には伝えたのに会話が成立せずとにかくコーティング入ってくださいという形でしぶしぶブレーキランプのコーティングだけ請け負いました。 ここまではまぁ会社の売り上げを少しでも上げたい気持ちはわかるからこっちも妥協するかと思い購入しましたが「名義変更の手続きは代理人ではできない」「車庫証明の手続きも代理人ではできません。」と言われましたが名義変更はお店の書類が必要で車庫証明は自分で取れると思い車庫証明だけ用意すると伝えました。 調べればわかることですが名義変更も車庫証明も代理人が行うことができるのになんでこの人は調べもせずにそんなことを言うんだろうと購入時から少し不安を覚えました。 その後手続きを進めるためにお店に何度か電話しましたが 担当者が常にお休みで連絡しますねと言われましたが 連絡はもらえず営業本人からも進捗連絡しますと回答もらいましたが 一切連絡されることはありませんでした。 納車の日も営業が休みだから先延ばしするようなことを言っており、別の担当でもいいから納車してもらおうと思い納車をしました。 最終的にその営業が新人だったのか終始報連相がなされず不安でいっぱいでしたが 他の営業が納車してくれた時には不満点も解決してもらえたため総合評価は4としました。 車自体は当たり外れがあると思いましたが今のところ何も問題が起きておらず。 価格の割に格安で購入できたので満足です。

担当者の方は話しやすく質問・要望が言いやすかった。県外から輸送をお願いしたがまったく問題なかった。

とても内装が綺麗で店員さんの対応がとても良かったです！

初めてのマイカー購入でしたが、納車まで迅速に対応していただきました。とても親切で信頼出来る販売店さんです。