総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なかなか値段が下がらないハイエースの走行距離が少ないお買い得車をゲットできました
接客も丁寧でとても満足です
KOUKI MOTORS/タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。お車の調子はいかがですか、不具合などがございましたらご連絡ください。尚、走行kmが少ないとはいえ、年式を考えて整備等は定期的に行ってください。特にオイル交換、1年に1回のラジェエター水の交換をお勧めいたします。今後とも社員一同誠心誠意を尽くしお客様対応をする所存ですのでよろしくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2011年にB.C.さんで中古車を購入し、現在も車検やチューニング、メンテナンスでお世話になってます。
オイルの交換次期や車検の時期に連絡をいただけて、忘れっぽい自分には大変助かってます!それに、チューニングに関してもすごく親身に相談に乗っていただけるので、楽しく快適なカーライフを送る事ができています^^
B.C.AUTO BASE
(大阪府・箕面市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約時に納車の日を打合せをしていなかったのですが、書類を送っても、入金をしても、こちらから連絡しないと、一切連絡ありませんでした。さらに契約書の金額で契約したのにもかかわらず、後日追加料金を請求され、それ連絡もFAXで連絡してくる始末です。こちらが何を言っても「当社の決まりですので…」の返答で話が進まず、あまりにもひどい対応なので、店長と変わってもらうように言ったところ、「当社では、担当を変えることはできません。」との事でした。納車された車は、ガソリンランプが点灯した状態で、呆れてしまい、言葉も出ませんでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hide08
口コミをいただきましてありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
追加の料金に関してはご契約時にご説明及び重要事項説明書に記載をしておりますが契約時点で正確ではない料金に関してはトラブル防止のため納車時に最終精算させていただいております。
またその際の連絡に関しては担当者が日中不在だったため、遅くなってしまいFAXにてご連絡を差し上げました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事のないよう努めてまいります。
ガソリンに関しては乗られる方が負担していただくものではないでしょうか?当社では最低限のガソリンしか入れておりません。その分、販売価格に反映させていただいております。ご理解をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
京都ー岩手間の遠距離で、現車を見ぬままの購入となり不安は大きかったですが、それを補って余りある丁寧で気持ちの良い対応をいただけました。現車を見れない分、細かなことが気になりましたが、一つ一つを丁寧にご対応いただけ、お人柄の良さがしのばれました。
納車後もいろいろとご心配やフォローをいただけ、本当に「良い人なんだろうなー」と感じました。
対応力、お人柄、車の品質、どれをとってもイチオシです。遠距離ですが、また機会があればお願いしたいと思っています。
株式会社福盛田自動車
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
ta26様 この度は、当店からハイエースをご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような身に余るクチコミ本当に有難うございます。 遠方のの販売店からご購入されるという事でご不安もあるかと思いましたが、納車させていただきましたハイエースもお気に入り頂いたようでta26様のご担当をさせて頂いたことを大変嬉しく思います。 また、スムーズに納車できたのもta26様に迅速にご対応頂いたからこそ可能であり、大変感謝しております。 ta26様とは生年月日も同じということでこれも何かのご縁と思っております^^京都~岩手は本当に遠方ですが何かの機会でこちらにいらっしゃる際はお茶でも飲みにお立ち寄りいただければと思います。このたびは本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さん、皆さん愛想がよくて大満足なお店★
口がうまいので皆さんご注意を(笑)
ミヤビオート ハイエース専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
T様この度は遠い所お越しくださいまして誠にありがとうございました!!
納車までは非常に段取りもよく、車庫証明等もご協力頂き本当にありがとうございます。
今回は急ぎでの納車でしたので、納車後に若干のトラブル等もございましてご迷惑をおかけしましたが、そこはしっかりと対応させて頂きますのでご安心下さいね。
㈱ミヤビオートを御用命くださり誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースを購入しました。納車までの整備、清掃まで隅々まで点検していただきありがとうございました。家族もとっても喜んでいます。今後いろいろとお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします!!この度はありがとうございました♪
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
はる優様 この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。 またこのような嬉しいコメントまで頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。 私達の気が付く出来る限りの事をさせて頂いたつもりではありますが、万が一気になる点がありましたら、遠慮なくご相談いただけたらと思います。 はる優様、今後とも末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。 またご家族様でご来店いただける日を心から楽しみにしております。 この度は誠に有難う御座いました。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で素早くとても良かったです。細かいことにも対応していただき、ナビ持ち込み取り付け等して頂いてとても満足しています!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
akita様 最高の評価を頂きまして身の引き締まる思いです。この度はハイエースのご購入誠にありがとうございました。『対応も丁寧で素早くとても良かったです。』丁寧、素早いというフレーズもっとできるのではないかとスタッフ一同これからも褒めていただけるように再確認いたしました。
『細かいことにも対応していただき、ナビ持ち込み取り付け等して頂いてとても満足しています! 』数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただけたことに感謝致しております。細かなことでも出来る限りお客様のご要望にお答え致したいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納期はかかるが仕上がり見て納得できる車でした。
店員さんたちの対応もレベルたかいですー!
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
納車お待たせしました☆ご納得頂けてほんとによかったです。ありがとうございました!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応とメールのやりとりで、遠方からの買い物でしたが、安心して購入できました。
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当店よりハイエースお買い上げいただきありがとうございました。納車後も安心して乗っていただくためにもウェルカーズの自社保証制度と、今回はお車も新しいのでメーカー保証も付いておりますので、お気づきの点などありましたらいつでもお問い合わせください。素敵なカーライフが送れることを祈っております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース買うなら絶対CRSにきまりっす。
最高のハイエースが仕上がりました。満足度150%!!
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
コメントありがとうございます!この度はご遠方にもかかわらず、わざわざのご来店ありがとうございました☆少し遠いですがこちらに来られる用事があればお気軽に遊びに来てくださいね。またのご来店お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車は来週火曜ですが、メールにて問い合わせや要望を聞いてもらったりと、親切に対応して頂いてます^_^
ありがとうございます!
アウル ハイエース専門店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
お世話になります。この度はご購入の方ありがとうございました。すごい高評価ありがとうございました(^-^)火曜日納車の方よろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入する際、探していた車にはタコメーター付きがメーカー設定に無く、お店の方に相談するとオプティトロンメーターへ交換 (もちろん走行距離不明車にならない様に整備工場の証明付きです) してくれたり等、ユーザーの希望を叶えてくれます。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
相模原のRAN様 先日は悪天候の中ご来店頂き誠にありがとうございました。
また高評価頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいです。
今後も全力でアフターサービス等ご協力していきたいと思ってます。
至らない点ございますが何卒宜しくお願い致します。
実際にお車をご利用頂き必要な部品、不明点ございましたお気軽にご連絡下さい。
心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のハイエースを買うときにいろいろとわかりやすいアドバイスをしていただき店の雰囲気もよくてなんと言っても値段が一番安かったので購入を決めました。納車後さっそく家族で旅行に行き、乗り心地とか走りも大満足です。リアのモニターも子供達に大好評で本当に良かったと思っています。またこれからもお世話になるとおもいますのでよろしくお願いします。
(株)カスタムギャラリー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
まさっぺ様、満足して頂きありがとうございます(^。^)
旅行にも早速、行かれたのですね!
ハイエースと共にご家族で良い思い出を創ってくださいね。
今後ともこちらこそ末永いお付き合いよろしくお願い致します。
いつでも遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースの中古車を、見に行き、予算等を考慮して、ハイエース・他の車でも探して対応しますとの事で、親身になって色々相談にのってくれました。
納車に関しても、連絡を密にして、とても満足してます。
ありがとうございます。
(有)IS&COMPANY
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
こちらこそ、この度は弊社車輌をお買い上げ誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
ホイールあり次第連絡いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいいお店です
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
ふちーん様、いつもご利用ありがとうございます。また☆5つの評価もありがとうございます(^'^)今後も愛車ハイエースのアフターを万全の態勢でさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
下取りから購入まで非常にスムーズに取引できました
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
よこりん様、この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、社員一同大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を有難うございました。カーセンサーで見つけお伺いして現車を見て私の条件に一致して契約しました。契約から納車までとても迅速に対応していただきありがとうございます。お店の方は、とても親切で気持ちよく購入できました。ま、増車の際は、また利用させていただきたいと思います。
システムモータース
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
この度は、ご契約有難うございます。お車の増車にかかわらずお車の事は何でもご相談下さいね。又の御来店心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年にノアを購入させていただいた者です。こちらの無理難題に 嫌な顔ひとつせずに対応していただきまして 本当に感謝しております。当方遠方からでしたので 即決に不安が有りましたが 社長始め従業員さん達の親身な対応とアフターの説明で その迷いも吹っ切れました。いままでいろんな販売店で購入してきましたが 私の中では間違いなく NO.1です。みなさん本当にオススメですよ。 PS もう一台の軽四ともども バリバリですよー!
みなさん頑張って下さい 本当に有難うございました。
株式会社Y’s オート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 何かありましたらアフターの方もきちっとさせて頂くので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
新社でハイエース買いました
完全に信用していたのでなにも疑わず
2回HIDのバルブが切れても自分で持っていき
交換してくれましたが3回目バルブが切れ見てみると
バーナーのメーカーは左右違いリレーの劣化状態もただ事ではないぐらい
ボロボロでした
確認不足の自分も悪いのですが
平気な顔で錆びついたバーナー・劣化したリレーをつけるとは
だれも思わないと思います。
信頼していた分ショックでたまりません。
(株)カスタムギャラリー
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
あっさん 様
大変、申し訳ございません。
社外品のHIDですが、年月が経過致しますと
メーカーが生産終了していたり、改良などで
同じメーカーでも形や品番等が異なる事が多く
今回、大変不愉快な思いをさせてしまい
ほんとうに申し訳ございません。
ご説明不足の面もございまして
ご迷惑をおかけ致しました。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
あっさん様のご意見を参考に今後のサービスに取り組んでいきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーを通して車を購入するというのは初めてで、尚且つ実車を確認せずということで不安がいっぱいでしたが、とても満足いく対応をしていただけました。
購入を考えはじめた段階から、電話やメールで気になるところを質問したり、写真を送ってもらったりと誠意のある対応をしていただきとても助かりました。
尚且つ、皆さんなのかたまたま自分だけかは分かりませんが、広島から京都府の北部まで無料で持ってきてもらい、丁寧におみやげまでいただけました(笑)
もしも、地元なら親の代からお世話になった車屋から乗り換えたいと思うほどでしたので残念です。
田室自動車販売 車買取センター五日市
(広島県・広島市佐伯区)
