総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
m様、口コミありがとうございます
車お使いいただいてご不明点あれば何でもおっしゃっていただければと思います
今後とも、よろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
すず様 この度はヤリスクロスのお車をご契約をいただきまして誠にありがとうございました。これからも丁寧な接客を目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ありがとございます
熊本トヨタ自動車 本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ヒラカワ平川英四郎様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
有難う御座います
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
まーちゃん様 この度は当店でご契約いただき、誠にありがとうございました。 当店ではお客様に快適なカーライフをお送り頂けるよう、丁寧なアフターサービス・メンテナンスを日頃から心掛けております。何かお困りのことがあればお気軽にご連絡・ご来店いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約から納車までスムーズに対応して頂きました。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびはご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご納車までスムーズに進めさせていただけたとのことで、安心しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
56歳…トヨタ車は今回で2回目…初めてのトヨタ車は新車で…20年前…ナビが直ぐに故障、ディーラーの対応、担当者の対応…が、アフターもしっかりなんて文句が全くの嘘で…トヨタと大喧嘩!…今回久しぶりに世界のトヨタ車に…ヤリスクロス中古車を購入…車は気に入って、流石のトヨタ…購入時は笑顔の対応も…1ケ月点検の連絡はこないし、1ケ月点検は2ケ月、3ケ月後…6ケ月点検は別の店舗へ…高い買い物しても気持ちはどん底…職員の意識が低い世界のトヨタでした…客の生命、身体、財産…守るくらいの意志が購入者に伝わってこない…物の車はいいのに残念です…久しぶりに12ケ月点検で店舗に行きましたが…以前、気になったタイヤを点検したのにそのことには触れられず…残念でした…
トヨタモビリティ東京 U-Car多摩ニュータウン店
(東京都・多摩市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めて来店しました。丁寧に車両の説明をしていただき、車の購入を決めました。
WECARS(ウィーカーズ) 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
はる様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車購入時、雹害にあった車体だった為高額なコーティングを勧められました。必要無いので断わりました。当初ローン利率9%後半でしたがコーティングして、総支払い額上がれば利率下がるかもしれないとのこと。強く勧められたので了承し、利率4%後半になりました。
納車一月でコーティングに問題発生。
販売店との交渉のため契約時のやり取りを再確認していた所、ローン利率決定時、総支払い額を上げたから利率を下げる、という交渉はされて無いことが判明。
虚偽の情報を提示され本来不要なサービスを購入させられました。
無料でコーティングの除去を要求しましたが受け入れられず。
腹立たしい限りです。
消費者相談センターへ相談中です。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
はな様
この度はご不快な思いをさせてしまった事、説明が不足してしまい誤解をさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は店舗で共有させて頂きしっかりと改善させて頂きます。
また、お客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車がすぐ見つかった。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していた車に出会えました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
tom様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂戴致しましてありがとうございます。これからもより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ、探し迷ってましたが、営業の方の
スピード感に迷いを打ち消してくれ、購入を決めました。快適に乗ってます。
チューブ 行田店
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
もんた様、この度はヤリスクロスのご購入誠にありがとうございました。また点検パックもご加入して頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も良くサービスも良くいいと思います。
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ぴろぱん様 この度は当店のご利用誠にありがとうございます。お車のアフターフォローはお任せ下さい!引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いい車が購入できました
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
イサオ様、この度はご納車おめでとうございます!ご満足頂けて何よりです!
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
必要な納車日に間に合ったので助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入いただき誠に有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車準備が遅かった
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
S様
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後こういったことがないよう社内で共有し、改善対策致します。大変申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
不明点の多い中、丁寧にご案内していただきました。納車まで代車を出していただき助かりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
かめ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またうれしいコメントいただきましてありがとうございます!
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧で、お店の雰囲気も良いです
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Taka 様
この度は数ある中古車店の中から当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました! またこのような嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感謝申し上げます。 お車の調子はいかがですか? お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客でした。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
まさと様この度は当店にてお車「ヤリスHV」をご購入いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。アフターサービスも誠意を持って対応させていただいております。宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
今回春日井店での購入でしたが、納車の際、窓ガラスやヘッドライトの汚れ(その他)が目立ちました
。
春日井店がやや遠方でしたので、相談の上、急遽豊田店で対応していただきました。
そちらの支店での対応がとても親切で大変満足しております。ありがとうございました。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。
購入時、距離が遠い中ご来店いただきありがとうございます。
パッションでは春日井・南大高・豊田の3つの支店があります。
今回は豊田店にきていただきありがとうございます。
どの支店でも対応できますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて登録未使用車を購入させて頂きました。16号を八千代方面から向かうと、お店に入りづらく通り過ぎてしまい30分ほど遅れましたが、快く対応してくれました。
オプションは必要無いと思ってましたが、熱心な勧めでプラスしました。
家から遠いので、車検パックはやはり要らなかったなと後悔してます。
ガラスコーティングもしっかりやってくれると信じるしかないですね。
日常考えたらそれなりのお値段はしますから、あまりこだわりのない人にはどうかなと思いました。
登録してから約1年経過してますが、税金が新車並というのもちょっと腑に落ちないところでした。
今回は自身の勉強不足もあり、ほぼ予算内に収まったので手元にくるのを楽しみにしてます。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お買い上げいただき、ありがとうございます。
オプションのご案内に関しまして、ご納得いただけたようで何よりです。当社ではお客様のご希望やご要望に合わせて、最適なプランをご提案させていただいておりますので、今後も何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
車検パックについて、お客様のご意見を真摯に受け止めさせていただきます。お車のご使用状況やお住まいの地域によって、サービスの必要性が異なることもございますので、今後のご提案に活かしてまいります。
ガラスコーティングに関しましても、信頼していただけるよう最善のサービスを提供させていただきます。ご不明点やご心配事がございましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。
今後もオニキスをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
