総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の品質いいと思います。お店は綺麗で、押し売りもありません。ただ、接客の際にオプションや操作方法に関してもう少し丁寧な説明があればより良いと感じました。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車津山店
(岡山県・津山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入させてもらうのは2回目になります。
希望に沿ったものを探していただき
手続き等もスムーズに行なっていただきました!
スタッフさん達の雰囲気も良くて安心して任せられます!
そしてなにより素敵な車が来て良かったです!
株式会社ケイブレッシング
(静岡県・三島市)
販売店の返信
feet様、この度は数ある販売店の中から当社にて御購入していただきまして誠にありがとう御座います! そして嬉しいクチコミまでありがとう御座います!いつもいつも色々と御相談、御依頼いただきましてありがとう御座います!1回目のお車はカスタムした中古車でしたが今回は新車ですね!メーカー側に色々とあり納期がかかってしまい御心配とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした!今後もお客様の気持ちになり寄り添った対応が出来ますように常に努力して参ります!今後ともどうぞよろしくお願い致します!御紹介いただきましたお兄様、お子様にもにもどうぞよろしくお伝えくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早い納車ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
たま様
この度は誠にありがとうございました。修理で少しお時間を要し申し訳ございませんでした。
何かありましたらいつでもお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、ムリムリを聞いてもらってスミマセン。
だけど、安心、安全、親切に感謝です。
鳥取トヨペット 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
まっつん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望をたくさん聞いていただいて大変感謝しています
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
あかさ様
この度はお車ご購入いただきありがとうございました!また点検のご連絡もお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合せたその日に対応いただき、車のコンディションについても丁寧に説明いただきました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は弊社のヤリスクロスをご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が親切丁寧でよかった
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店へのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「店員さんの対応が親切丁寧でよかった」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。スタッフ一同、日々お客様のお気持ちに寄り添った接客を心がけておりますので、今回のご来店でその思いが伝わったこと、大変励みになります。
整備や点検でお越しいただく際は、お客様の大切なお車をお預かりするという責任を持ち、安心してお任せいただけるよう、丁寧なご説明と確かな整備作業を行うよう努めております。また、お車のことで少しでも気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけるような、あたたかく信頼いただける雰囲気づくりにも力を入れております。
中古車という特性上、ご購入後のメンテナンスが非常に大切です。だからこそ、私たちは「売って終わり」ではなく、「その後もずっとお付き合いいただける存在」でありたいと願っています。今後の定期点検や車検の際にも、お車の状態に応じた最適なご提案をさせていただき、お客様のカーライフがより快適で安心なものになりますよう、全力でサポートさせていただきます。
改めまして、このたびは嬉しいご評価をありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の徳満さんという方に担当していただきましたが、遠方からの購入でしたが連絡もすぐに返してもらえて安心して納車までいけました。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
なお様、この度はヤリスクロスの納車おめでとう御座います。レビュー投稿のご協力もありがとうございました。ご遠方からご購入いただきましたが、何かございましたらいつでもご連絡ください。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
東さん、丁寧に迅速に対応していただきありがとうございました。不明点などもすぐ解決していただきました。お世話になりました!
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます!ご期待に添うことができ、大変嬉しく思います! 今後とも何かございましたらお気軽に東までご連絡くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヤリスクロスを購入させて頂きました。
対応していただいた方のご説明がとても丁寧でした。また各対応もスムーズでご納車まであっという間でした!本当にありがとうございました!
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
5529様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただき誠に恐縮です。今後も日々精進してまいります。これからも 5529様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に点検していただけます。
店頭での対応も、丁寧です。
店の雰囲気も、いいです。
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご来店いただきありがとうございます。
お車のアフター面でのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
分からない点等ございましたら今後もお気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
アラーキ様 この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、お車全般について、店舗一丸となり全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんから、すすめられて、よい車がきまりました。アフターケアもじゅうじつしてるので安心です
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
くりりん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。 ご納車後のアフターケアもご満足頂ける様ご対応させて頂きますので是非ご利用くださいませ!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切にいろいろ車について教えてくれた。
対応が早かった。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
hiro様、クチコミ投稿ありがとうございました。非常に良い評価をして頂き嬉しく思います。ヤリスクロス購入ありがとうございました。店舗の事、接客対応等お褒めの言葉を頂き本当にありがとうございました。この評価に恥じる事がないよう対応してまいりますので今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イメージしていた通りの車が購入できました。満足です。長く乗れればと思っております。
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂き誠に有難うございました。 又、このような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです
岐阜トヨペット(株) 恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
ジーコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を購入する際に親切丁寧に説明していただきわかりやすかった。
契約後、オプションを追加した際も快く対応してもらいました。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
シロクマ様この度は、弊社ネクステージ小山店でヤリスクロスを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分の車を購入しましたが、丁寧な接客でとても満足しました
ハヤシ H+PLUS(エイチプラス)高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
れな様
この度はヤリスクロスのご購入ありがとうございました。初めてのお車のご購入のお手伝いが出来てよかったです!何かわからない事や困った事があったら、お気軽にご相談くださいね!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車購入時、雹害にあった車体だった為高額なコーティングを勧められました。必要無いので断わりました。当初ローン利率9%後半でしたがコーティングして、総支払い額上がれば利率下がるかもしれないとのこと。強く勧められたので了承し、利率4%後半になりました。
納車一月でコーティングに問題発生。
販売店との交渉のため契約時のやり取りを再確認していた所、ローン利率決定時、総支払い額を上げたから利率を下げる、という交渉はされて無いことが判明。
虚偽の情報を提示され本来不要なサービスを購入させられました。
無料でコーティングの除去を要求しましたが受け入れられず。
腹立たしい限りです。
消費者相談センターへ相談中です。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
はな様
この度はご不快な思いをさせてしまった事、説明が不足してしまい誤解をさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は店舗で共有させて頂きしっかりと改善させて頂きます。
また、お客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者の接客対応が良かった
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
そ様 この度はご購入ありがとうございました また高評価ありがとうございます
引き続きよろしくお願いいたします。
