総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが、親身になってサポートしてくださりとても助かりました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
初めてのお車選びをサポートでき、こちらも大変光栄でございます。
今後も気になる点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
素敵な商品に出会えました
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ゆ様 この度はご投稿頂きましてありがとうございます。初購入でゆ様にとって素敵なお車をご案内できて大変光栄ですこれからも末永いお付き合いをお願い致します。土日は無料WAXを実施しておりますので是非ともご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
先日はありがとうございました。スタッフの方がこちらのペースに合わせて考える時間をしっかり設けてくれたので、焦ることなく納得して車選びができました。連絡もこまめにいただけて安心感があり、ちょっとした疑問にも丁寧に答えてくださったのがとても嬉しかったです。終始気持ちよく対応していただき、安心して購入を決められました。接客の丁寧さが何より印象に残っています。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はウエインズトヨタ神奈川U-BASE湘南より「トヨタ ヤリスクロス」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価をいただき誠にありがとうございます。今回ご納車させていただきました車両には「トヨタロングラン保証」が付いています。機械的なトラブルに遭遇した場合、弊社をはじめ全国のトヨタ店舗にてご負担無く修理がする事が出来ます。有事の際はまずはご相談して下さい。これからもカーライフをサポートして参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タイトなスケジュールとこちらのわがままにも関わらず、最後まで丁寧にやりとりをしていただきました。ありがとうございます。
トヨタカローラ山口 柳井マイカーセンター
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
もりてら様 この度は当店でご契約いただきありがとうございました。またこのような高い評価をいただき、大変嬉しく存じます!納車までお時間をいただき誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オーナーが誠実です。
カーショップトヨマス
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方から出向いての購入です。
地元ディーラーの有料オプション増し増し接客や、雪が積もり凍りついて値札すら見えない展示車に対して不信感しかなく、宮の沢店さんを訪問したところ素晴らしい接客で大満足の見積りを提示して頂き、気持ち良く車を購入する事が出来ました。
また、他店と比べても多くの車両を展示しているのにもかかわらず一生懸命除雪をされており、展示車の状態が良く、販売する車に対しての誠実さが伺えました。
納車前「まるクリン」のサービスも素晴らしく、他店よりもお得に良い状態で車を購入する事が出来ると思います。
担当してくださったS.M様、本当にありがとうございました!
札幌トヨタ自動車(株) 宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はお車のご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、楽しいカーライフの最初の1ページの最高の愛車となるよう、万全の状態での
お渡しに向けて車両の準備をさせていただきます。
この度は、お問い合わせとご来店いただきまして大変感謝しております。
今後と当社のご利用をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当課長様も、店長の方も、最初から最後までとても丁寧でとても有難かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
マリ様 この度はヤリスクロスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
新車販売店と中古車販売店が併設なので、中古車の客の扱いが悪いかも。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当店では新車・中古車をご検討のお客様に関わらず、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けておりますが、今回のご指摘を受け、改めて対応の見直しと改善に努めてまいります。
ご不明な点やご質問などがございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの対応が丁寧でとても良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお車をお乗換いただき、誠にありがとうございました。これから新しいお車でたくさんお出掛けしていただき、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。またお車でお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
それでは次回無料点検でお会いできることを楽しみにしております。今後も末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
保証内容やサポートは万全で信頼度はナンバーワン
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
Akira_様 この度はありがとうございました。新しいお車の乗り心地はいかがでしょうか、末永くお付き合い宜しくお願い申し上げます。 アウトレット店 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
迅速な対応ありがとうございました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ユーザーレビューへのご協力有難うございました。お車の取り扱いやお困りごとなどございましたお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。UーCar南高槻店スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから現車確認まで迅速に対応いただきました。ポジティブな点のみならず、ネガティブな点もご説明いただき、信頼できる販売店だと感じました。契約の際には、店長も挨拶して下さり、とても丁寧な接客に満足です。清潔感ある店舗で、とても気持ちが良かったです!ぜひオススメしたい店舗です!
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
t.c様高評価のクチコミへの投稿いただきありがとうございました。今後ともお客様に
寄り添ったサービスに心掛けていきたいと思います。末永くお付き合いを頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの1台に出会えました。担当してくださったすべての方々、親切丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご成約・高評価の方いただきありがとうございます。hkwg333m様の気に入るお車を一緒に見つけられたこと大変嬉しく思います。今後ともお車のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か回って、カーロッツ新大阪店さんでようやく気に入った車を見つけ購入しました。他店と比較してもこちらが一番安く状態も良かったです。店員さんの対応も良く、非常に満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は高い評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧かつ熱心に対応していただきましたし、車の種類も豊富で見比べ、乗り比べでき大変満足です。車の品質も諸サービスも申し分ないなと思いました。
ガリバー 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は素敵なお車をご成約いただきありがとうございました!
対応やサービスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
何より嬉しいですし、これからの励みにさせていただきます。
納車まで暫しお待ちください!満足いただける状態でご納車させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買い物できてよかった!
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
前半三浦さん、後半佐藤さんに接客していただきました。当初検討していた車より、大きい車を購入することになりましたが、メリットデメリットをしっかり説明していただき、比較検討したり、我が家の使い方に合っているかなど、一緒に考えて頂きました。また佐藤さんは、子どもにもお気遣いいただき、ゆっくり考えることができました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
こうママ様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました
納車までしっかりと準備致しまして
こうママ様のご来店お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、対応共に素晴らしく、満足の行く買い物が出来ました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こう様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、ヤリスクロスをご契約を頂いた上で、このような高評価のクチコミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからも店舗スタッフ一同お客様が安心してお買い求め頂けるようお客様へ寄り添った親切・丁寧な対応ができるよう心掛けて参ります。 ご納車までの間、今暫くお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 ご納車後のアフターフォローもお任せ頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 埼玉トヨペット株式会社U-Carランド一平上尾店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で安心できました
ネッツトヨタ中部(株) U-Car日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
こんにちは。先ほどはお車をお受け取り頂き誠にありがとうございました。お車は気に入って頂けましたでしょうか。引き続きお役に立てたらとても嬉しく思いますので、今後もお気軽に何でもお申し付けください。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車を探すのを依頼してから購入まで、各種手続きを迅速にやっていただきとても感謝しております。また、購入した車も希望通りの車を入手することができました。
こちらでの購入は、前回に引き続き2回目の購入ですが担当者の誠意ある対応で満足しております。また、機会があればこちらで車を探したいと思っております。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
Lucy様
この度は当店で2回目のご購入、誠にありがとうございました。
今後もしっかりアフターフォローをさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
