総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
こちらで車を購入してから約2年が経ちます。
不具合が多く、納車して半年経たずバッテリーが切れた際は交換の対応をしてくれましたが突然動かなくなり相当困りました。車体価格から最終的な販売価格の上乗せが他社に比べて多いことを問い合わせた際はメンテナンスをしっかりと行なっている内容の説明をされたが納車後即ナンバープレートやドアのランプが切れたり、オイル漏れが発覚し、都度対処してたが、車検の際点検したことによりかなりひどい状態で受け渡しされてたことがわかりました。それにより車検費用も上がりました…ちなみに納車後すぐ色々見ていたら助手席の下にある収納から前使ってた人の物なのか、ゴミがでてきたこともありました。
元々買う予定でいた車が決めきっていなかったという理由により売れてしまっていたが、年式新しい物をオークションですぐ落としたから状態もいいから今契約すればと言われトントン拍子で契約してしまったからしょうがないのかもしれないが、もう少しちゃんと検討すればよかったと思ってます。買って後悔してます。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございます。バッテリーに関しては突然のバッテリーあがりということから、物理的な放電によるものと推測されましたが、弊社の誠意として保証パーツで無いバッテリーを手配させていただきました。それ以外の電球切れや若干のオイルにじみは、新車販売から約7年経過した中古車に対し、保証できる内容ではございませんでした。近日行われたと思われる車検整備も弊社がご納車させていただいてから約2年間に法令12か月点検やオイル交換管理などを弊社で行なわせて頂ければ、そこまで高額な点検修理になっていなかったと思われます。車検時期以外はSI2020様がどのように乗られて、どれくらい走行距離が増えているかなどはご連絡を取らせて頂かないと、弊社も管理、対応が出来かねます。お気持ちはご察しいたしますが、弊社としてもご納車させていただいてから、一度も弊社で点検や整備を行なわせて頂いて無く、突然このようなクチコミでの投稿をいただき、購入を後悔しているという言葉に、担当スタッフ含め弊社も非常に残念でございます。どちらで車検整備を行なったかは存じ上げませんが、整備から2年経過したお車の2年前の整備状況を推測することは現実的に考えられません。その弊社がひどい状況で受渡したと発言した工場の名前と連絡先をお教えいただければ、しかるべき対応をいたしますので、ぜひお教えください。そしてSI2020様が、もし来年の12か月点検を行なうのであれば、誠心誠意、低価格で行ないますので、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
単身赴任の転勤にともなって、車を2台購入する必要があり、予算の範囲内で欲しかった車をオークションで仕入れてくれ、車庫証明や車検の取得、車の陸送の手配など、手続き面でも無理を聞いてくれました。お陰さまで、引越苦でバタバタするなか、1ヶ月で納車までできました。担当者が同じ名字の方で親近感があったのですが、感じの良い方で、ほんとにお世話になりました。九州で今のところ2台とも元気に走っています。ティグアンは、無事に九州まで25時間かけて走ってくれました。
今後も機会があれば、修理などでお世話になりたいです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
同じ名字の店員さん様、この度は数多くある販売店より、当店をお選び頂き、このような大変光栄な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。同じ名字ということで私自身も大変親近感がわき、非常に印象に残る体験をさせて頂きました。タイトなスケジュールではありましたが、お忙しい中、ご協力を頂きましてご納車出来ましたが、2台とも元気に走っているとお伺いし非常に安心いたしました。また、転勤等で千葉にいらして頂く際にはお車のメンテナンス等お任せください。距離は御座いますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応ありがとうございました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は当店でVWティグアンRlineをご購入頂き誠にありがとうございました。
納車から少し経ちお車にも慣れた頃だと思いますのでまた当店へ遊びにきていただけたらと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ティグアンを購入しました!
接客がものすごく良くて車も欲しいのが思ってたよりも安くで手に入りました!
購入を検討中の方は一度行ってみたほうがいいと思います!
JOY ROUTE
(千葉県・富里市)
販売店の返信
@kiyo
この度はフォルクスワーゲン、ティグアンのご購入ありがとうございました。
初めてのお車でこのお車はなかなかセンスの塊でした!
服装もおしゃれでこれからこのティグアンに乗ってお友達に自慢しちゃってください!!
安全運転で新しいお車、楽しんでくださいね
ありがとうございました!またいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も親切に対応して頂き嬉しくありがとうございました。
希望していたティグアンのレザーシート&サンルーフ最高です!
これからのドライブが楽しめそうです!
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Y6667VW 様 この度は、カーセンサーよりお問い合わせをいただき、またマリーナ店にてTiguan Highlineをご購入いただき誠にありがとうございました。大変良い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
Y6667VW 様はレザーシートとサンルーフが必須で、今までお乗りいただいていたお車も装備されていましたね!ご購入いただいたTiguanもフルオプションでご希望に沿った装備とお車が見つかり、私も御提案が出来て光栄です。
スイッチ類も多くすべての機能を使いこなすには少々慣れが必要なところもございますが、Y6667VW様の運転をサポートしてくれる機能も数多くありますのでもし操作等でご不明な点などありましたらお気軽に私までご相談いただければと思います。今まで大切にお乗りいただいたお車との別れは寂しくもありますが、是非新しいTiguanでもまた違った楽しいカーライフをお過ごしいただければ私も嬉しい限りです!来年は点検・初回車検もございますのでご入庫の程、またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最高の1台。1度は検討したけど、戻って即購入。いい1台に出会えたと思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくださった方がとても良い方で購入を決めました。
本来別の車を買いに来ていたのですが、一目惚れでした。
たまたま、対応して頂いた担当の方も愛車ワーゲンとの事で安心です。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
の..り..様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子の方はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ、お立ち寄り下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、丁寧に教えて頂きとても助かりました。満足です。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ktkt.様
この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。初めてのマイカーのご購入のお手伝いができて大変嬉しく思います。輸入車を思う存分お楽しみ頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お正月休み明け早々に実車を拝見したく伺いましたが、車の程度もありますがお店の方々の対応が大変気持ちよく、その場で契約させて頂きました。
川崎GM、木口様、大変お世話になりました。
今後のメンテナンス等、宜しくお願い申し上げます。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
hotake 様
この度は数あるフォルクスワーゲンの中から当店をご利用頂きましてありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。
また、スタッフ一同におかれましては、たいへん励みになります。
これから、大竹様のメンテナンスを始め、カーライフをサポートさせて頂きます。
お使い頂く中で、ご不明な点などお気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願いいたします。 担当 木口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてVW車のティグアンを買いました。これからが楽しみです。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
素敵なカーライフのお手伝いができるように
スタッフ一同、頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が今まで手が出なかったのですが、
良心的な価格で販売されており、即決しました。
ありがとうございました!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が今まで手が出なかったのですが、
良心的な価格で販売されており、即決しました。
ありがとうございました!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
これまで国産の車しか乗ってきてなく、一度は輸入車に乗ってみたいと思いリベラーラに行き値段等を聞いたら思ったより安くさらに担当の方の対応も素晴らしく、購入を決意しました。私のわがままも聞いて頂き大変満足しています。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
しんパパ様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての輸入車で喜んでご購入頂き、当店のスタッフも喜んでおります。今後は洗車や車検などアフターサービスも当店にお任せ頂ければと思います!
ご家族でいつでも遊びに来られて下さい!スタッフ一同お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の対応は非常に良かったです。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、今回高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝いたします。
今後ともご満足いただけますよう、努めてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
うれしいです
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
英斗様、この度はご購入、また、この様な評価を頂き、誠にありがとうございます! 是非、Tiguanでいろんな所へドライブにお出掛けいただき、爽快感や安定感をお楽しみください! 何か気になる点等ございましたら担当営業マン、またスタッフ一同ご対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ!これからもフォルクスワーゲン光明池店を宜しくお願い致します。この度は、有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車は初めてなので緊張しましたが、
乗ってみるとすごい楽しいです。
また安く買えたので助かりました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車していただけたので助かりました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車、アクセス札幌にて前川さんのセールストークにやられついつい初の外車購入を…してしまいました。しかし真摯かつ迅速に対応してくださり、車の事からアフターサービスまでこの人なら信用できると思い、手を出しました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
市内より中古車ザバーゲンにご来場のenemyyyさん、ティグアンのご成約誠にありがとうございました!一緒に沢山悩みましたね。これから楽しんでお乗り頂けるよう、しっかりとサポートしていきたいと思います!次は通勤カーですね。今後とも永いお付合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入でしたがとても対応が良かったです。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ホングウ様
この度は口コミ投稿へのご協力有難うございます!
以前から当社にてお車をご購入されていたホングウ様、今回は新車で気になる車両があるという事でご相談を承った次第ですが、新車ディーラー様よりお買い得な金額でご案内出来て満足されたと思います。
当社では新車や中古車、軽自動車からトラックまで、自動車に関わるものなら全てご協力出来ますので今後共何か有りましたらお気軽にお申し付けくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まで時間がかかったが担当と店長の対応があったため納車を待つことができた
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
林様この度はお車後納車までお時間をいただきまして誠に申し訳ございませんでした。車両の特異性をご理解いただきまして寛容に対応いただきましてありがとうございました。今後ともご迷惑おかけすることもあるかと存じますがなにとぞ宜しくお願い申し上げます。
