中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お店もキレイでクルマもキレイで とても丁寧な接客でした ありがとうございました！

納車前メーターの不具合があったので修理しましたと言われ。 納車後1週間もたたないうちにメーター不具合 ホンダディーラーに計５回持ち込みましたが結局直らずわずか1,000㎞も乗らずに廃車 中古車買うにしてもディーラー系に限りますね。 一応記憶として残しておきたいんで書き込みしました。

いつも待ち時間短く早いです

ながい

始めお店の雰囲気も担当者も感じがいいと思っていましたが、商談になるとあれもこれもと色々追加の説明ばかりで契約内容の説明は全く無く携帯に電子署名の依頼が送られて来て、署名したら契約書でした｡ちゃんと内容確認しなかったこちらにも非がありますが、購入するつもりではいたのに何だか騙された感が強く気分が悪いです。 女ひとりで行ってカモにされたのでしょうかね。

納車当日にドアの目立つところの凹みがあることが発覚。 その日は、今思えば、めっちゃ曖昧な言い方で、板金屋さんが空いていないという理由で、しばらく待ってくださいと言われました。 ２か月待ち。その間、こちらから再度も連絡し催促しました。 ようやく板金屋さんは抑えたらしいが、車を持って行こうとしたところ、費用は自己負担といわれました。

欲しいグレードの新車の納期が長かった為、こちらで未使用車を購入しました。LINEでの受付がエラーとなり、紙へ記入と案内されたので応じたが商談のスタートで再度LINEの方をやってくれと言われ不信感があるスタートでした。商談を進め、下取り査定の際に車をぶつけていたが何も言わない、購入の為に見積もりを出す際も不要で進めていたメンテナンスプランが急に必須と言われ、不信感増。不安の中、納車となり受け取り確認の際に傷がある旨を伝えても ニコニコしながらタオルで拭いても取れなかった。と言うのみで説明なし。車検証を受け取り、グローブボックスを開けると謎のゴムキャップが入っていた為問い合わせると車体下の部品で、無くても支障は無いが直ぐに付けますと。支障が無くてもそれをボックスに入れっぱなしにする理由にはならないのでは？納車の時にも実印を。との事で持って行ったが使用せず何だったのか。ディーラーで車を購入してもこんな対応は無かったので新車が待てる人は購入をお勧めしません。

まず契約時にオプションに入らないと売れないかもというニュアンスの商談から始まり、三時間半拘束され、泣く泣くオプションに入る 契約後、代金を振り込むも何日も連絡すらなく、あげく入金が確認できない、納車日に間に合わない等々、話の通じる上の人に変わってほしいとお願いするも、忙しいから対応できないと突っぱねてくる始末 最後の納車日については、契約時にスペアキーがある旨の説明を受けていたにも関わらず、当日になりスペアキーはないとのこと お金を払ってここまで不快な思いをしたことはありませんでした。 二度と関わりたくない会社です。

2025年5月に購入しました。 長崎までの陸送で受取時には気付かなかったのですが、1時間後、フロントガラスのひび割れを発見し、連絡しましたが、その後何の対応もなく、自己負担で交換しました。 電話商談時にも告げられていない内容でした。 陸送会社さんにも連絡したところ、販売店舗から陸送会社さんに車を受け渡した時点でひび割れが確認されているとのことでした。ですが、その時は、陸送会社さんと販売店との確認は無かったようで、陸送会社さんから話を聞いていると、販売店側もフロントガラスのひび割れを認識していなかったようでした。 つまり、フロントガラスにひび割れを認識しないまま販売しているようでした。 連絡後、２通ほどのメールのやり取りがありましたが、 保証はできません。更には、ひびが入ったのは、こちらが車を受け取ってからということも考えられる、、、とのこと。 こちらで、専門店に修理に持って行ったところ、すでに一度修理されているので、補修は出来ないということでした。それが、購入後、４日後のことでした。 まぁ、４日の間にひび割れが発生し、修理して、別の業者に持って行くということが、不可能ではないかもしれませんが、困っています。 ですが、そもそも、販売店から陸送会社さんが受け取るときに行う車両状態チェックシートにフロントガラスの傷の項目にチェックが入っており、陸送会社さんの地元の担当の方に見てもらい、その他にチェックに値するような傷はないので、こちらで発見したひび割れがそのチェックされた傷だろうということも確認してもらっています。 結局、自己負担でフロントガラス交換しましたが、ひび割れ確認後に２通ほどメールが来ただけで、その後、今（2025年9月20日）まで何の連絡もなく困っています。

購入するにあたって聞いたこと以外は説明なしでした。

LINE商談で購入させていただきました。 普段はあまり気にしないのですが評価が高い店舗とは全く思えなかったので実際にあった事を書かせてもらいます。 ※車の購入が決まった後必要書類をこちらから確認しないと教えてくれなかったのが最初に違和感を感じました。 聞かなかったら二度手間になり効率が悪くなります。 ※納車当日わかってるはずなのに連絡もありませんでした。 ２日後にこれも自分発信です。 非対面だとそうなんですかね？ ※サイト記載の写真には付いてなかった温湿度計？ みたいなやつが実際には付いてました。 ※グローブボックスの中にオークション出品票と店舗掲示用の紙が丸めて入ってました。 わざわざそこに入れますか？ ゴミ箱に捨てて下さい。 ※内窓は吹き残しがすごく視界が最悪。 ※マフラーには紙テープが巻かれたまま。 連結部分のフランジのボルトが１本 ない状態。 ※ボンネットも最後まで閉まってない。 (陸送屋が開けて確認したとの事でしたが買い手側からしたらそんなの知りません) ありえん過ぎて笑うレベルです。 多忙なのでと言われましたがこれも買い手側からしたら関係ありません、 ちゃんと仕事して下さい。 今回購入させてもらいましたが購入後のアフターフォロー、スタッフ間や協力会社との伝達があまりにも機能してなさすぎです…。 以上の事からお世辞にも評価が高い店舗だとは到底思えません。 非対面だから適当なんですかね？ 長々と失礼しました。

対応が遅い。納車日直前まで連絡がなかった。 催促しないと連絡しない、極めて不満足なサービスでした。

車を買ったのですが、購入してすぐに（その日のうちに）エアコンが故障してしまい、連絡したところ保証対象外と言われました。 中古車を購入するのだから、エアコンがしっかり機能するか確認するべきだったと反省していますが、 エアコンが効かない車を売るのは不誠実だと思います。

買ってから300kmほどでブレーキから異音。 安いし車検も通ってたけど、まさかこんな早く故障するとは。 中古車ってこんな感じなんだと勉強になりました。

車が急に壊れてしまったので、中古車を探し購入。最初は希望ナンバーにしようとしたのですが、それだと納車まで2、3週間といわれ諦めて普通のナンバーに。(普通のナンバーなら1週間ほどで納車と言われた) 2週間たっても何も連絡がなく、こちらから連絡してやっと納車日がわかりました。納車が遅れるなら1本連絡が欲しかったと伝えた所、笑いながら「すみません。連携が上手くとれてなくて…」と。もうここでは購入しません

買ったその日にエアバックの警告灯点灯しながら車を引き取り。数日後バックモニター故障。いずれもなかなか対応してもえず。やむなく自分で修理先を探すことに。日産のディーラーに持ち込むとこんな車よく買いましたねと…。 契約を遡ってなかったことにして返金して欲しいとを言って朝日オートセンターに8月23日に入庫済み。 また対応してもえずほったらかしの現在。

購入時に説明を受けていた品質評価にそぐわない状態で納車されました。また、購入前はとても親身な接客で信頼を置けると思っていましたが、納車後の対応は淡々としていて、騙された気分です。初めての車購入で納車を楽しみにしていた分、本当に悲しいし、今後も修理等をしっかり対応してもらえるのか不安です。

遠方のため、現車確認しなかった 私が悪いのですが 電話で、気になる所、不具合等尋ねると うちの車は、確認してるので そのような物はないと言われていたので 購入を決断しました。 住民票をFAXしても、いつ送ってくるのか? と言われたり、 納車日も、色々変わったり 8月29日には車必要と伝え 28日に陸送会社の方が納車して頂きました。 ただ、10日前に郵送すると言われてた 車検証等　届かず 確認すると、他所に送ってしまったと 納車から9日後やっと届き、無事乗ってみると　サンバイザーに茶色いシミが２箇所 助手席側にも同じシミが… 洗車も掃除もしてなかったので 洗車機に入れてみると案の定 内窓が曇り　雨漏りしてました! 素人の私がそのシミで気づいたので 不信感しかありません。 誠実に車屋されてる方がほとんどだと思いますが 勉強になりました。

これからも長いお付き合いが出来そうな販売店さんでした。

お店の雰囲気もご対応も全てよくて、いいところに巡りあえました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。