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書類不備で問い合わせしたら怒鳴られた 車両も整備されておらず追加料金もかかる 買わない事をお勧めします

通勤用に軽自動車を探していて気になる車体があり、見に行きました。 女性従業員の方が対応してくれたんですが、暑い中でしたが元気よく接客していただきました。 凹みがありましたが、車検と板金込みで総額のまま乗り出せるとの事、板金があるため納車に時間かかる事など説明していただき、納期や金額その他納得いくモノでしたので、購入しました。 問い合わせのためお店に行った時は、若い男性従業員の方が作業中でしたが、この方も丁寧な接客をしていただき良かったです。 納車についても、板金や外装仕上げ、内装などとてもキレイに仕上げていただき良かったです。 支払いは振り込みでしたが、手書き領収書が必要だったため領収書の発行を求めましたが、発行できないと返答されました。民法486条には支払い者は領収書の発行を請求でき、受け取り側は領収書を発行しなくてはならないと明記されているため、もう1度なんとか発行できないかとお願いしたところ店長に断られました。 その後、社長への問い合わせ後領収書は発行されましたが、入金しても領収書を発行しないと言われたのは初めてでした。他の業者は即時発行してくれますが、車の仕上げがとても良かっただけに、最後の対応が残念でした。

やっとハイエース、手に入れました。これから楽しみです。

ただただ残念でした…

車は概ね満足です。今まで20台ぐらい中古車を買ってますがこんな車屋は初めて。 納車整備はオイルとエレメント交換のみ。ほぼ横流し。納車整備代取っとんやろ？バッテリー、ワイパーゴム、エアフィルター等だいたいの店は交換してくれてからの納車です今まで。 ドアモールが付いていたので取外し納車お願いしたけど、外すには外していますがw 明らか取れにくく苦戦して取ったんでしょうね、傷入れて取ってましたね。 前のオーナーが傷付けたのでドアモール取付けしているんじゃないかと前オーナーの仕業に持っていきましたw 外装5点車庫保管2.5万キロ個体からは4ドア中3ドア薄傷はそのせいにするにはちょっと無理がある。 ドラレコSDカードモデルの為要領いっぱいで音が鳴りっぱなしでも、それでも納車そのままするとか、ちょっと程度悪すぎ違う？ 口コミで↓接客良いですって、どこの車屋も最低限そんなもんや他所も。別に特別良いとかないわ普通。コンビニでもいらっしゃいませとか言うやろ。 初めて車を買う、車に興味がないファミリー層なら満足言うか、こんなもんやと思うけど。 車は文句無いけど、それ別にカーチスが凄いとか違うからな横流しやのに、前オーナーの問題中古車は

急な買い替えだったので急いでいたのもありますがあまり考えずに購入してしまいました。 購入後一か月でマフラーに穴が空いてしまい近くの修理工場でみてもらうと販売店が気が付かなかったという事はないだろうとのことでした。修理のため部品を手配してもらうことにしたのですが連絡がありません。しかも購入時にブレーキパッド交換もしたのですがキャリパーのネジを一本取り付け忘れかゆるくて外れたのかホイールにあたりそうになっているとの事でした。購入金額も整備などで思った以上に高額になり格安をうたっていながら高くつきました。

どこのディラーの営業もそうですが提案力がなく、ネットで調べらる情報をベラベラしゃべるばかり。 来店を予約しているが受付には情報が行っていないのか誰と何時に予約しているのか聞かれる始末。しかも受付の人は来店してもこちらから声をかけないと反応しない。 営業の方は約束した日時や納車車時の約束を忘れる。 ホンダ系列の中古車なので高くてもしょうがないと契約したが電装系の不具合が見つかる始末。 ホンダ系列だから安心というのは幻想でした。

中古車なので承知の上ではあるが、重大な故障箇所が納車直後から3箇所あった。プロがちゃんと整備しててこれに気づかないのか？と不信感が湧いてしまった。その後保険に入っていたので修理してもらうことになったが、そこから１ヶ月近く何の連絡もなく、いつ取りに行けばいいのかこちらから連絡するまでわからなかった。やっと直り引取りに行ったが、カーナビが盗難防止アラートに引っかかり動かない状態。暗証番号を「メーカーに」問い合わせているのでお待ちください、と言われたので1週間待ったがこれまた連絡なし。しかもメーカー純正のナビじゃないのにどういうこと？と思い、自分で問い合わせて動くようにした。 更にその1週間の間に2点気になる点があり、また見てもらいにきている。いつになったら落ち着いて乗れるのか不安。

車探しから納車の時まで、とても丁寧に接客して頂きました。

車の相談にもしっかりのっていただき ラインでのやりとりでしたので スムーズでした。

初めて利用しました、きっかけは車の査定 査定金額が他社よりはるかに高く売却になり それに伴いすぐに車がいるから探してもらい購入になりましたが、納車までトラブル続きで正直問題となった前社名の頃と名前が変わっただけで何も変わってないなと思いました。 今後、購入することはないと思います。

電話して次の日に車を見させていただきました。 気になってすぐ見れたので良かったです。

現場で使う軽バン購入しましたが、納車した時からベルトの異音、ハブベアリングから尋常じゃない異音が有りました。 すぐに電話で伝えて、ミニキャブは納車翌日に販売店にＵターン一応無償で治してくれましたが、あんな状態の車を販売する経営方針が理解できません。 店内、工場内も散らかっており、杜撰な印象を受けました。 もう二度こちらで購入する事は無いと断言出来ます。 周りの人にもオススメは出来ません。

車庫証明を発行してもらい 書類の返送をして書類を発送した旨を伝えたら確認したら連絡しますと言われ、2週間連絡なく連絡を入れたら2日後に納車出来ますと言われ休みの都合が合わず20日に納車で来店したらドラレコが付いてなく金曜日にはドラレコが入荷するのでと言うことで連絡くださいと言ったが連絡がこず。 日曜日に電話したら確認して連絡してもらえると言われたが未だに来ない。

こちらでミニクーパーを購入しました。 納車日当日、車検証と取り扱い説明書をもらって「以上になりますので、お気をつけて。」…操作説明一切なしですか？少しびっくりしてしまいました。前の車も外車だったので、ある程度の操作は分かっていますが、操作説明もなしに車を引き渡されたのは初めてでした。 それだけならまあいいかとなるのですが、エンジンをかけるなり車内からピーピーと鳴り響く電子音。この音は何ですか？と聞くと「エンジンをかけてしばらくすると収まると思います。」 思いますってそんな曖昧な返答ありますか？ 結局その後音が鳴り病む事はなく、メールで相談するも「近くのディーラーに見てもらってください」と。こんな無責任な販売店初めてで正直呆れてしまっています。 ここで購入したのを後悔しています。

販売担当者の対応はまあまあです 中古車でしたがネガティブ（販売店にコストがある）な場合はユーザー責と説得されます。補償等は皆無です。 担当者より今後も長くお付き合いたいとの事で カーコーティング、2年後の車検を含むクーポンも購入しましたが残念です。 カーコーティングについては5年耐久のエビデンスの無いものです クーポンは未使用でも返金無しとの事 幾度か申し入れをおこないましたが、企業としての対応無く、担当者任せで可哀想です 一度店長に責任ある対応すると日時していされお伺いしましたが、中古車だから仕方がないといわれました 長く使用？する為、気持ちよく乗れない為、他ディラーへ購入額の1/3程度で下取りを依頼しております

感じが良い対応でした。

走行距離10キロのプロボックスバンを購入しました。 遠方にてオンライン上で購入させていただきました。最初は担当の方ともスムーズにコミュニュケーションをとれて良かったのですが、納車時期を最初に確認していたにもかかわらず代金を振り込んでからオフクロスさん側からの細かい報告が無くなりこちらから納車時期を聞くと最初の話より10日ほど納車が遅れると言われました。 その時点で？？？だったのですが（納車時期が遅れるならちゃんと報告してこい） 実際に届いた車をみると傷がついていました。。。 地元の板金屋で部品交換となったのですが2週間ほどかかるみたいです。。。 こんなことなら最初から購入してませんでした。 遠方から購入する方は気をつけて下さい。

購入後すぐに故障。1ヶ月保証で修理してもらいましたが、同じ箇所がまた故障。再度修理。今度はバンパーに不具合。ぶつけてますねと言われた。ぶつけてないのに!泣く泣く応急処置で我慢。そして最初に故障した箇所がまた故障。3回目の修理後バンパーを交換してくれるとの事でしたが2ヶ月経っても連絡がありません。結局廃車して別の店で違う車種に買い換え出費が大変な事になりました…。

他にもいっぱい車屋さんがあるのに、このお店を選んでしまった事は…。後悔でしかありません！ 納車後も…。早急に連絡しますので、日にち合わせましょうと言われた事が、１ヶ月以上経っても、連絡ない。 納車日も遅れ、連絡は前日にこちらから。 いい車屋さん…。名前にだまされました。