総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとても良いご縁に恵まれました。車両の状態は勿論のこと、お店自体、そして対応下さった副店長の真摯な姿勢に感謝申し上げます。購入後のフォローも大変心強く、これからもお世話になりたいと考えております。事業理念として「正直商売」を掲げていらっしゃる通りのお店です。今回車を選ぶにあたって、初めからこの車種と決めておりましたので、他の車との比較は特に致しませんでしたが、販売されている車全てが、こだわり抜いた車であることがうかがえます。是非お勧めのお店ですし、私も引き続きお世話になりたいと存じます。
オートバックスカーズ かしわ大井
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数多くの車販売店の中から当店をお選びくださり誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのコメントを頂戴し感謝いたします。メンテナンスやその他、お車に関する相談などございましたら何なりとお申し付けください。また、お住まいは決してお近くではありませんがお近くに起こしの際はお立ち寄りください。それでは末永く最新のシビックタイプRをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入させて頂きました。接客態度などもよくこちらの都合にも合わせていただき、早い段階で納車まで持って行って頂き良かったです。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
花内様
この度は当店にてアクアのご成約大変有難うございました。
またご不明点等ございましたらお気軽に連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
価格面で折り合いがついたため購入したが、接客面で複数の課題があった。
①来店時の待ち時間
カーセンサーを通して予約し、14時台の来店について店舗からも了承のメールが来たため、14時ちょうどに来店。最初にタブレットに個人情報などを打ち込んだ後、25分経っても誰も来ず。こちらから再度受付の方に行くと、ようやく慌てたように営業が来て開始。
②商談開始後の待ち時間
コピー機の不調を理由に、少し話をしては待ち時間、そして「コピー機が不調でして…」の繰り返し。購入を決め、一部の支払いもしたが4時間以上かかり、そのほとんどの時間は「待ち時間」。コンビニのコピー機を使うなど、客を待たせない動きが全くなかった。
③納車時の停電、その対応
納車前日からの停電で、店内は真っ暗。せっかくの納車日に、真っ暗な中での「車のチェック」「契約書の確認」を求められた。光はスマホのライトのみ。→納車の客に対し、100円ショップのランプ、懐中電灯くらいの用意をしておくべきだった。客として軽んじられている気持ちがして、不愉快だった。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
オザキ様
この度はネクステージ北九州店にてスズキ ハスラーのご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご来店時のお待たせ時間、コピー機の不具合でのご迷惑、ご納車時に店舗の停電等様々お手数お掛け致しました事お詫び申しあげます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後お車の事で何か御座いましたら誠心誠意ご対応させて頂きます。
今回はご購入頂きまして本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望にピッタリの車を購入させて頂きました。なかなか見つからなかったのですが、御社に出会えて良かったです。今後とも宜しくお願いします。
日巨株式会社 NK2 軽自動車専門店 商用車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
にゃんこ様 この度は遠方より当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでLS購入させていただきました!
めちゃ綺麗で安心できる車屋さんです!
社長さんも営業さんも優しく相談乗ってくれました!
!!!車の相談はWillCarさんへ!!!
Carshop WillCar
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
あんちゃん様
この度は当社にて誠にありがとうございます。
お褒めいただき光栄です。
これからもご期待に添えれるよう
尽力してまいります。
LSと共にたくさん良い思い出作って下さいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高クラスの優良店だと思います。 店内の雰囲気も良く、店員さんも車の良し悪しをきちんと説明して くれて良かったです。 価格も他店より断然にリーズナブルで嬉しい限りでした
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂きまして、誠に有難うございます!!
ご満足頂きまして、光栄です!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車を安価で購入できて満足です。 販売店の皆さんも感じの良い方で安心でした。 また機会があればお世話になりたいと思います。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ガネス様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品の状態についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。
また、当社スタッフはお客様にご安心・ご納得いただくことを大切にしておりますので、その想いが伝わったなら何よりでございます。
今後も、お車に関することであればどんなことでもご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧な説明をして頂きました。また、下取り価格も充分であり、非常に有り難く感じました。友人等にも紹介していきたいと思います。
本当にありがとうございました。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えは人生で何度もあるイベントではないので、 忘れていることや、知らないことだらけですが、 準備する書類や質問にも丁寧にお答えいただき、スムーズに取引できました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せに対するレスポンスも早く、こちらのお願いにも気持ちよく答えてくださりました。状態も良くお値段も良心的。またアフターケアや納車前のメンテナンスも丁寧に説明していただき、安心して購入できました。
アップルワールド豊田高岡店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くなので以前からお願いできればと思っていて今回やっと初めてお世話になりました。店内でサービスが良くスタッフの方々も明るく気さくで気楽に車検が受けられました。
北海道軽パーク 札幌店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
labadie様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切お車をお任せいただけたことは弊社としても大変うれしく、また店内の雰囲気にもご満足いただけたならなによりでごさいます。
今後もお車に関するご相談ごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
お客様のカーライフが安心安全なものになるよう、サポートさせていただければ幸いです。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
接客やお店の雰囲気は良いものの、車へのこだわりが感じられない。
先代までは、任せれば大丈夫的なお店だったが今は、良くない。
儲けは大事だと思うが、お客を下に見ている。もう一台、修理したい車があるが、預けるか迷っている…
スズキパルキタ
(広島県・山県郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまで詳しく説明していただき納得して購入することが できました! 値段的にも満足で、 探していた車がみつかってよかったです。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度当社を選んでいただきありがとうございました。オール5点満点本当にありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡おまちしておりますので是非心よりご連絡お待ちしております。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいたスタッフの方が、とても親切でよかったです。車も、他の店よりも安価に購入できましたし、とっても満足しています。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がたくさんあり、色々と見て回れるし、どれも安いので、いいものが買えたという安心感、満足感があります。 対応してくださった店員さんも、とても気さくな方で、なおかつ丁寧で話しやすいので、気軽に質問もでき、納得できる買い物ができました。 ありがとうございました。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はエクリプスクロスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
今後もオイル交換や点検など、お車のメンテナンスの際にはぜひご来店ください。
スタッフ一同、末永いお付き合いを心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な相談もOKしていただき ありがとうございました! ご縁がありましたら またよろしくお願いいたします。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
EPI様
この度は誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。従業員一同これからも日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にほとんど乗らなくなったため、処分しようとグッドスピードさんに相談したところ、とても丁寧にご説明いただき、誠実な人柄だったため即決でお願いしました。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座います。 次回のご利用もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急で当日もきめ細かに対応いただき全く不安なく無事車検完了しました。
車のせんいち 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
車検でのご利用頂き、誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。 これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当社へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即日、電話で来店を希望をしましたが、快く応じてもらい、ありがとうございました。
見せていただいた車はとても綺麗な状態で満足しました。
また、今まで乗っていた車の装備を、新しい車に付け替えていただき、とても助かりました。
販売店と近いので、今後もオイル交換や車検などでお世話になろうと思います。
よろしくお願いします。
アリアカーズ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Nao様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご納車時、思い出の下取りのお車をお嬢様が、名残惜しそうに撫でていたのが心に残りました。ぜひまた何かございましたらご相談くださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するまで悩んでいたり、購入してから納車まで質疑応答と何から何まで丁寧にサポート、対応して下さいました。
納車前日のトラブルの電話も事細かく伝えてくださり、安心して当日迎えることができました。
これからもお世話になります。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
Aiki様
この度は数ある中古車の中からリノベートのマスタングをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!アメ車はネットでも情報が少ない上に、実車を見れる場所も少ないので分かりませんよね。リノベートではクルマを売る営業というより、知ってもらって納得して頂く事に重点を置いておりますので、少しは分かりやすくなりましたかね(^^)/車は大きな買い物ですので少しでも納得出来た形が1番です!!Aiki様にとってマスタングとのカーライフが最高の自己満になりますよーに!
