総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
上場企業で、社員の応対や、雰囲気は申し分なかったけど、忙しいが余り、細かなところは、事実と異なる説明や、雑ところもあった。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
イチオシ様、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。忙しいとは言い訳になりますので、すべてのお客様にご満足いただけるよう、フローを見直し細かなところまできちんとしたご対応ができるよう心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入契約をして納車まで20日もかかったのは残念。今後のアフターサービスを期待したい。
マイカー15台目の購入で初めてのハイブリッド車。ドライブが楽しみです。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
オグちゃん様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。
納車に関しては、少々遅れてしまい申し訳ありません。きちんとした整備を行わせていただきましたので、快適なドライブをお楽しみください。尚、アフターに関してもしっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
フリードにしてよかった。
デザインが気にいった。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当店フリードのご購入誠にありがとう御座いました。
今後とも末永くお付き合い頂ける様努力して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までちょうど1週間
早い対応ありがとうございます
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
通りがかりの者様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今のところ走行距離は走っていませんが、大体満足しております。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。お車の事で何かあった場合いつでもお電話ください!!これからも、お客様に満足していただける接客を社員一同心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車で良かった
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
カニカニカニ様
昨日は中古車1ヶ月無料点検のご入庫ありがとうございました。
念入りに点検しておりますが、気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
またお近くにお越しの際は是非遊びにお立ち寄り下さいませ。
ご紹介お待ちしております。
---原カーランド一同---
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
判らない事ばかりでしたが、担当して下さった営業さんが親切に車選びにアドバイスもらい助かりました。。。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
初めてのお車購入はいろいろがご不安があったと思いますが、当店を選んでいただきありがとうございます。
当店の場合購入後も車検・修理・板金などもユーザー割引価格で出来るというメリットもございます。何かございましたらお見積りの検討の中にぜひ当店も入れてみてください。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、とても丁寧親切な対応で最後まで安心できました。ただ、お店自体が人気店なこともあり、待たされることが多く、その点だけが残念でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。待ち時間の短縮を今後は改善できるように検討していきます。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろな車があり、情報も豊富なので選択肢がたくさんあり、購入しやすいです。
チューブ BCNひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます!たくさんのお車の中から選んだ1台、大切に乗っていただければ光栄です♪アフターサービスもきっちりやらせていただきますので、今後もよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
マツダ販売店の下取り輸入車を正規輸入代理店の認定中古車より比較的安く提供。中古車の品質は良く見ていて安心して乗れる車をアドバイスしてくれたのは好感が持てました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
トミ109445様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
過去、様々なメーカの新車を数多く購入して来ましたが、初めてD 店で中古車を購入します!
店の雰囲気&各スタッフさんの好印象で2回目で決めました。他メーカにも関わらず、不明点や心配事にもしっかりとお店として、取り合ってもらえ不安が解消されました!
特に担当のT Aさんの人柄と誠実な対応にとても満足しています。
これから納車ですが、安心して整備された車で思い出を作りたいと思います。
納車前なので、☆をしましたが、今後もここで購入したいです!
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
MIKIO family 様
この度はお車のご購入ありがとうございます。
初めての中古車、そして他メーカーとご不安も多いと思いますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと点検・整備をいたしまして、ご納車させていただきます。
また、MIKIO family様にたくさんの思い出を作っていただく為に、アフターサービスもしっかり行い、末永くお付き合いができればと思っております。
ご満足頂いており、私もうれしいです。これからのご納車、その後も引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アクアの中古車を待ちわびて、ネットで探してましたが、人気車だけあってどの店舗も新車とさほど変わらない価格での販売が多い中、破格の値段で出でいたので早速購入しました。
色は希望通りにはいきませんでしたが、満足しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
YUCHUN様、今回はトヨタ アクアのご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを営業担当含め社員一同 嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます。今後とも末永いおつきあいお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
バックモニターが納車に間に合って欲しかった…
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぴ3様 トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございます。また、ご希望に部品が間に合わずご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。しっかり今後もやらせていただきますので、もう少々お待ちください。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
古い車だからこそ、安心できる日産デーラー系の中古車販売店を選んでよかった。オプションで3年の延長保証は、必須です。15年前に生産されたのですから色々なトラブル発生は当たり前。この車でも沢山ありましたがほとんど無料で修理出来ました。ただし、購入契約前に試乗をさせてもらえれば、もっと納得できるのに。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ピータロー様この度は、クチコミをいただき誠にありがとうございました。このような意見をいただきありがたく思っております。今後も当社をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
もう一声欲しかった
オプションで、オリジナルのプレゼントあれば良いかな
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
しん181様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 次回もお買い上げ頂ける店舗であるように価格・サービス共に精進してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠隔地のため実車を見ずに画像だけを頼りにエブリィワゴンを購入しました。走行距離は納得済なので別として、色とグレード、コスパなどは満足できるものでしたが、タイヤハウス周りの手のひら大の凹みは販売店のホームページ上(展開図)でも申告が無く、会社の判断として「気にするほどのものではない」と事前の申告がありませんでした。納車日までに車検を通し磨きもかけられたのですから凹みの存在は分かっていたはずなのですが、購入希望者にはその事実を知らせることもなく、また、購入の可否やリペアの判断を仰ぐ機会も与えないというのは一般的な商行為としてどうなのかなと疑問を持ちました。実車を見ずに購入される方は相応のリスクをもって契約をされるとは思いますが、販売店の判断で明らかにならないキズや凹みについては対処のしようがありませんね。
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
リフトアップエブリィ様、この度は、エブリィワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の点は、こんごの教訓として受け止めさせていただきます。申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
フィットはかゆいところに手が届くようなお車ですので今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気と接客はGood
アフターサービスは使ってなんいでなんともです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
いくら中古とはいえ、全くの値引き、サービスが無しとは ここは大阪、値引きが楽しみな地区なのに残念 時間があれば他の店舗も回りたかった
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
大阪の庶民様 クチコミ返信ありがとうございました。私の対応に満足頂けなかった事大いに反省致します。
これから始まるお付き合いの中で、是非とも挽回してまいりますので宜しくお願い致します。
ご購入頂きましたお車に付きましては、自信の有る価格設定でございますのでご安心下さい。
お車もお乗り頂きましたらご満足頂ける事と信じておりますので、ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
この度は貴重な手厳しいご指摘ありがとうございました。 営業 山田和久
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
販売員さんの対応がそんなによくなくてちょっと残念です。
高い買い物をしたのに満足って思えないような対応でしたが車に関してはいい買い物をしたのでこれからも夫婦共に長くこの車と付き合って行きたいです!!!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
