総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかりました!
BLAST岩槻 ミニバン専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
寒いなかご来場いただけたこと大変嬉しく思います。
内外装の奇麗さ、状態をとても気に入ってくださりその場での御決断くださりました。
フリードでのカーライフをお楽しみいただき大切にお乗りいただければと思います。
この度は貴重なお時間のなか本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度、ご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で分かりやすいです。
東武スズキ販売 春日部本社営業所
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
M.M様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また遠方よりご来店いただきましてありがとうございます。その後お車調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからスペーシアベースでたくさんの思い出を作っていただければ嬉しいです!お住まいはお遠いと思いますが、何かお車のことでお手伝いができることがございましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて購入させて頂きました。
丁寧に対応して頂きありがとうございます。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のせいじ様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の従業員の方の対応がよかったです
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の人も丁寧で好感が持てました。
今後も点検等でお世話になります。
ありがとうございました。
VOLVO SELEKT 岐阜
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
昨年末にキャラバンを購入しました。購入時にキャリアの取付けをお願いしました。納車当日キャリアが付いていないことを発見し、担当のYさんに言ったところ「オーニング付いているのでつけられない」との事。付けられないなら事前に連絡があっても良いと思う。そしてキャリア分の返金の際も、返金方法もこちらから言わないと言ってこないし、口座に振込みだと言うけど、口座番号とか聞いてこないし、こちらから「口座番号を言いますよ」と言ってメモを取りに行くかと思いや!10分後位に来ていきなり現金を持って来た。口座振込と言ったのは何だったんだろ!
挙句の果てには、車検を通す時に必要な仕切り棒がなく後日郵送する事になっていたが、1ヶ月経っても送られてこないので、連絡したところ。日産に発注して納品が10日になるので、10日以降に郵送すると言っていたのに、いきなり7日に家に届きました。
車は満足していますが、何だか不審だらけで損した気分です。何だか騙されて買い物してしまった気分になっています。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
プーさん様
この度はNV350キャラバンワゴンのご購入、ありがとうございました。
カーセールスヤッコつくばみらい店 店長 秋山と申します。
折角ご購入していただいたのですが、キャリアの件、ご返金の件とご迷惑をおかけし今回このようなお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
普段から新人教育として連絡の徹底や取付パーツの適合、取り付けの可否を指導していましたが、この様な事が起きてしまい申し訳ありません。
再度教育させて頂き、スタッフ一同、今後こういった事の無いように努めてまいります。
信頼を取り戻せるよう、アフターサービスを含め、対応させて頂きますので、何かありましたら、些細なことでも構いませんので、ご連絡頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方の対応がとても良く、説明も分かりやすかったです。
冗談にも上手く付き合ってくれて とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
アフターサービスもしっかりしてるし、ここの販売店に来て 本当に良かったです。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 ご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応で大変満足してます
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
小栗旬様
何度もご利用頂き有難う御座います!
引き続きトータルサポートさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最近5MT車は貴重で人気があるため流れが早く、なかなか出会えませんでしたが、この度担当の熊谷さんのご配慮により素敵なシエラに出会う事ができました。都合ですぐに伺えない状況の中、オンライン商談のご提案を頂き本当にありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ぴーこ様
この度はジムニーシエラのご購入ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。たいへん励みになります。
しっかり点検整備をしてからお渡しさせていただきますのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で、丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。今後もよろしくお願いいたします。
広島トヨタ自動車 福山北店
(広島県・福山市)
販売店の返信
miiya様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今まで何台も中古車買って来ました、他店では色々オプション、保険やガラスコーティング、他にもろもろ、強制されて来ましたが、このお店は、一切強制されませんでした、とても買いやすかったです、また機会があればアスピラーレ.オートモービル利用したいです、後は、買ったクルマが故障無く末長く保ってくれる事を願っています
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は埼玉県よりご成約頂きまして誠にありがとうございます。 年末の繁忙期にも関わらず、ご来店いただきましてのご成約をいただけたことを本当に嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私達夫婦は初期型N-BOX(白)を所有していました。…とある日に妻がタイヤ側面を縁石に擦りパンク。妻が「Honda SENSING」付の安全性の高いN-BOXへの乗換えを希望。カーセンサーさんを通して『ジョブカーズ 坂上さん』とのお出逢いするに至りました。在庫確認のTEL & 当日のアポイントにも丁寧かつ迅速にご対応して下さる。私達の下取り希望のN-BOX(白)が、手放す直前に他店さんで「タイヤ4本を新調購入」&「バッテリーも新調購入」だったコトを担当 坂上さんへお伝え。ジョブカーズさんにて、購入の2代目『N-BOX(青)』を価格据え置きで、タイヤ&バッテリーの最適化した状態で、私達へ販売して下さりました。…感動&感謝♪ 購入から約17ヶ月。お陰さまでパッピーカーライフです♪
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
VTEC博物館の館長☆様
昨日はお電話にて貴重なお時間を頂きありがとうございました。
購入時の事を覚えていてくださり大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、N-BOX以外のお車の相談もありがとうございます。
お車のメンテナンスやご相談など今後ともぜひお気軽にお立ち寄りください。
シビックの話もまた聞かせて頂ければ、嬉しいです!!
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて、現車確認せずに購入をいたしました。私にとって高額な車を現車確認もせずに購入する事に、戸惑いもありましたが、レビューのコメントを見て購入を決意しました。契約書等のやり取りは、PDFとメール便等でタイムラグは多少出る所もありましたが、然程問題は無いかと思いました。同時に、下取り車もありましたが、やり取りもスムーズでした。レビュー欄の納車までの対応の箇所は、前車の残債もありローンの支払い開始月の件で相談した時点では、こちらの要望で開始が可能と言う事で、安心していましたがローン会社からの支払い予定票には、要望が反映されていない状態でした。事務的な手違いで、こちらの要望通りなっておらず苦労した点での評価です。色々書き込ましましたが、車両の状態を含め総合的に購入して良かったと思います、ありがとうございました
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はAMG Aクラスの御成約、誠にありがとうございました。
現車確認無しでのご納車ということで不安もあったかと思いますが、ご満足いただけてスタッフ一同とても有難く
思っております。ローンのお支払がご要望頂いた通りに出来なかった点は本当に申し訳なく、反省しています。
次からはそういった事が無いように改善、取り組みをしてまいります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても親切に対応して頂きありがとうございます!
K‘s garage兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーとかで見てK'sGarageさんが良いなと思い、見に行って欲しかった車が見つかって良かったです。
スタッフさんもとても親切でした。
K‘s garage大阪
(大阪府・交野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
県外からでしたが、予約してお伺いしました。対応が良く、良心的で、いい車が購入できました。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は念願かなって希望通りのN-BOXに運命的に出会えました。
こちらのディーラーさんでいつも点検をお願いしているのでN-BOXも他店でなく、こちらで購入したいと考えていました。
担当の営業さんには何度となく以前から相談させていただいておりました。ありがとうございます。
営業さんに限らず、整備士さんも丁寧な説明をしてくださるので今後も安心して乗り続けることができます。
ホンダカーズ南千葉 U-Select君津
(千葉県・君津市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
ご希望どおりのお車をご案内出来たことを光栄に思っております。
引き続きアフターフォローも頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回以前から興味があった電気自動車のパイオニアであるテスラ車を購入させて頂きました。当初は新車での購入予定でしたが、補助金を頂くには4年間保有する必要がある事、新車保障も継続出来る事、テスラ自体ネットでの購入となり保障もネットを通す対応となりますので新車より中古で気に入った仕様を探して購入した方がコスパが良いと考えて年末30日から探し始めました。タイミングが合った様でディスティーノ様で気に入った1台を見つける事が出来ました。今回初売りの目玉車として魅力的な価格と購入者の負担軽減として格安な金利条件が提示されたテスラモデルYでした。1月3日の朝に電話して購入出来るか確認すると大丈夫でした。しかし私は宮城県に住んでおりますので現車確認が必要(前回埼玉県で購入した際は現車確認必須でした)ならば正月休み最終日に日帰りで横浜に行く必要がありました。羽田空港で起きた事故の影響から新幹線などの交通機関も大変混雑しており、テスラを買える嬉しさもありましたが憂鬱な気持ちになりました。しかし、確認するとネットを通してやり取りする事で来店不用と説明して頂き、車両で確認したい箇所を指定し複数枚撮影して頂き、直ぐに携帯画面で確認する事が出来ました。とてもスピーディーで当日中に購入を決定出来ましたので大変満足です。また、ディスティーノ様の事を調べるとLotusなどを取り扱う有名なディーラーで、他の販売店と比較して大変諸費用が安く薄利多売のお店であると感じました。宮城県までの陸送費用も結構かかるのではないかと相談した際も、横浜まで新幹線で取りに行き乗って帰る事を提案して頂き出費を抑える事が出来そうです。車庫証明取得も私が行う事で抑えられます。お陰様で宮城県では必須なスタッドレスタイヤの足しになりました。昔は地元の販売店で購入するしかありませんでしたが、スマホによる情報提供技術の進化と応用により購入地域の拡大で販売店、購入者にとってメリットがあると感じました。しかし、昨年話題となった悪質な販売店も存在しますので見極める目を消費者は養う必要もあります。そういった意味では購入者の口コミが重要だと私は感じますし、販売店のスタッフも胡座をかく事無く常に一期一会の出会いである事を意識して接客対応して頂きたいと思います。最後に今回、横浜のディスティーノ様で良い車両と出会えた事は、互いにタイミングが合った事であり、私が購入する事を後押ししてくれた妻と娘からの言葉があったからであり、私は幸せ者だなと感謝の気持ちでいっぱいです。納車は1月下旬くらいだと思います。ディスティーノ様に車両を取りに行く際は、担当者殿と会う事が出来る事とLotusをはじめとする店舗内の色々な車両を見れるかなと楽しみにしております。良い車両を購入させて頂きありがとうございました。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジェットマン様
この度は弊社でテスラ モデルYをご契約頂きまして誠に有難う御座います。
新年3日の朝のお電話大変驚きました、そして購入したいですのお言葉。
そして、ご遠方でご来店、現車確認も無い中、お電話、メール、ショートメールでのやりとりの中で
信頼を頂き購入頂けました事心より感謝申し上げます。
非常に高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
そして、ご納車時はショール―ムでお会い出来る事を何より楽しみにしております。
弊社ショール―ムはカーショー並みの希少車、絶版車がずらりと展示、販売されております。
お車の準備が整い次第、ご納車となりますので、引き続き宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車検付きのシャトルハイブリッドを購入、陸送代が高かったので引取に伺いました。JRの駅まで迎えに来て頂く等など社員さんの対応にも満足していますし安く購入して地元に帰り馴染の車屋に見させて悪いところを直そうと思ってたのでこの際、車の品質には物言う立場ではないと思っております。帰ってから新品のタイヤに入替えエアクリーナーや大切な部品の交換、オリジナル性を増すために約15万円の追加費用をかけて元の持ち主が見ても自分の車だったと気付かない印象にしました。ヤフオクでの個人売買より良かったと思ってます。
有限会社坂田自動車販売
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
この度はシャトルハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございました。
納車後いろいろ部品交換されたのですね、見てみたいです!
遠方からのご来店ありがとうございました。
またもしお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!
