総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応は丁寧で安心して依頼でしました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「対応が丁寧で安心して依頼できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に安心してお任せいただけることが、私たちの何よりの喜びです。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、お車のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こよしさんの担当でした。接客が良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はウィーカーズ岡山店でお車をご契約、ご納車させて頂きまして有難うございました!
今後ともご利用宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけた別の店の中古車を見に行ったのですが、全く期待ハズレで、せっかくだからと近くの店舗を検索してみて、たまたま見つけたのが購入した車でした。行ってみると、売りに出した直後の車だということでした。傷はほとんどなく、想像以上に良い状態で、スタッフの方もとても丁寧に説明してくれました。金額も他店に比べてかなり安いと思いました。見積もりの結果も特に余分な費用はかからず、表示通りの金額でしたので、ほぼ即決でした。
車の状態、金額、接客すべてよく、非常に満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高評価を頂きありがとうございます。
ご不明な点がございましたら店舗までお気楽にご連絡ください。
また、ご自宅近くの店舗もご紹介できますので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
古城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今さんは、とても優しくわかりやすく親身に対応してくださいました!ありがとうございます!
ガリバー 羽生店
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ミオ様ガリバー羽生店でございます。 この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。 お車のことで何かありましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ガリバーは車買い取りで有名ですが、私は車購入で今回2回目の利用でした。
9年前に、自宅から20分ぐらいの所にガリバーの販売店(買取店ではなく、今は閉店)があり、ネット検索で探していた車が有ったので訪問して即決でした。
低年式ではありましたが、程度も良く個体差だと思いますが、トラブルも僅少で店舗への訪問はそれっきりで3年乗って買い替えました。
ガリバーは自社買取りの車を販売されているので、価格についてもスマートな提示で手続きなど客の要望を聞いてくれる良い印象でした。
今回もネット検索で低年式ながら走行の少ない車を見つけて、少し遠かったのですが現車を見に行きました。
今回は第二候補の車種だったため、若手営業の結構な販売攻勢でしたが、即決には至らず、他も検討しての決定でした。
価格交渉は、満点とは行きませんでしたが、なかなか売れない売りたい車だったと思いますので90点ぐらいの良い値段に落ち着きました。
車検整備、検査受け後の納車で納車までの時間は予想以上にかかりました。
細かい所の整備に不満は残りましたが、
当初エアコンが作動してないようでデフロスターが効かなかったり、リアナンバープレートの装着がテキトーで再度陸運事務所に行く事になったり、整備は外注なのでしょう。
総合的に店長の対応は良かったのですが、若手は未だ勉強中(頑張って!)でした。
ガリバーは、オークションで仕入れた車ではなく買い取った車の販売なので程度の良い気に入った車が有れば良い条件での購入が可能だと思います。
ガリバー 20号府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
Martin様
この度はガリバー20号府中店をご利用頂きありがとうございました。
また、ご愛車のご売却・ご購入もお任せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご納車までの段取りでお時間を頂戴してしまった事、また細かな所でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、結果的にMartin様に金額の面や車両自体で評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
店舗スタッフ一同、頂いたお言葉を励みにこれからもお客様満足を目指し努めてまいります。
改めましてこの度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新しいご愛車との素敵なカーライフとなることを心より願っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度無事納車いたしました。
車も良い感じ でとても良かったです。
また何かあったら引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。 クラウン中古車専門店でございます。 この度は、弊社のクラウンをお買い求め頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿も頂き有難う御座います。ご対応面でお褒めのお言葉を頂けた事、営業としてこれ以上ない嬉しいお言葉です! またご注文を頂きました最上級コーティング【エシュロンZEN-XERO Dynamic】は高膜厚を実感する事が出来より一層ボディーカラーを引き立たせて、新車の様な状態をお見せ出来たかと思います。さらにご加入頂きました業界でもトップクラスのアフター保証も全国の整備工場にてお使いいただけるほか項目数もたくさん御座いますので今後もカーライフアドバイザーとして、精一杯サポートさせて頂ければと思いますので今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。 改めまして、この度は当社のクラウンをお買い求め頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他県からの購入で、少し手続きが複雑になるにも関わらず、嫌な顔もせず丁寧な接客でした。
説明も丁寧で、不明な点は無かったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こんにちは inappy様 この度は当店のクラウンハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同大変感謝申し上げております。口コミの貴重なご意見も頂戴し、大変うれしく思います。ありがとうございました。
今後もサポート出来ることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
素早い対応で納車して頂きました
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はアルファードをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
納車後もオイル交換や車検など幅広くサポート体制が整っております!グループLINEはずっと残りますので、気になる事は何でもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで探すこと約2ヶ月、ようやく探していた車(車種・色・年式・走行距離・地域そして価格)が見つかり、カーセンサーで来店予約しました。数分後に返信が返ってきて、その段階で好印象でした。当日店に着くと初めに店長から挨拶があり、「鍵がついているので、自由に見てください」と。他店ではスタッフが側から離れず、何気に監視されてきたので、こちらの店長のさりげない配慮が非常に良かったです。その後、質問に分かりやすく即答してくれて、言葉遣いも態度も誠実で感じの良い接客にとても満足でした。
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
れお様 この度は数ある販売店様の中から当店のアウディTTをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。当店のご利用並びにクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。最高のご評価いただけました事、大変光栄で御座います。その後、快適にお乗り頂いているご様子で嬉しいかぎりです。お車のことだけではなく楽しくお話もさせて頂き有難う御座いました。今後もより良いお店としてお客様が気持ちよくお取引できるよう丁寧な対応を心がけてまいりたいと思いますので、またの当店のご利用を心よりお待ちしております。お近いので何か御座いましたらご連絡ください。また喜んでご一緒にお手伝いをさせていただきますので。最後に納車までに携わって頂きました関係の皆様にもこの場をお借りしてお礼申し上げます。 れお様 また遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ホンダ系列の中古車販売店で他メーカーの中古車を購入しました
流石にメーカー直系の販売店だけあって下見時には綺麗に洗車されておりエンジンもかけて待機されており、接客をご担当して頂いた方も従業員教育を十分受けられた方でした
少しだけ残念な点ですが、中古車の特性上致し方ないことだとは思いますが、スマートキーが1本しかないこと契約時にはじめて説明されたことです
有償で構わないのでスペアキーの追加オーダーをしたのですが、メーカーが違うので対応出来かねますの回答は少し残念な思いをしました
上記以外は商品もご担当の方も非の打ち所ありませんでした
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
kiki_ash様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご購入いただいたCTは希少なボディカラーのFスポーツでしたのでお気に召していただき嬉しく思います。キーの件はご案内がギリギリとなってしまったこと、お詫び申し上げます。ホンダ車以外のお車はイモビライザー登録が出来ずご注文を承ることが出来ません。ご納車後にお手数をお掛けしますが販売店にてご注文とご登録いただけますと幸いです。お引渡しまで少しお時間をいただきますが楽しみにお待ちくださいませ。ご購入いただきありがとうございました! 前田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年式が古く、走行距離が多い軽自動車を購入しました。お世辞にも状態は良いとは言えませんでしたが、車検、整備、不具合パーツの交換なども込みだったので、とてもお得に購入できました。担当者の丁寧な対応も購入する要因だったと思います。
店頭に多くの展示車があるので、、自分の気に入る車もタイミング次第ですが見つかる気がしました。
次回車を購入する時にも、こちらの店舗を候補に挙げようと思いました。
ガリバー 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
ペキオ様貴重なクチコミ頂きましてありがとうございます。今後もお車探しのお役に立てるよう努めてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
状態の良さそうな車両がカーセンサーに掲載されたため即日連絡をさせていただき、何点か質問したのち2日後くらいには実車確認に行きました。
車の状態が非常に良く、なんと言っても担当者の河島さんの対応が親切で、非常に好感が持てたので安心して中古車購入に踏み切ることができました。
納車までもスムーズで大変感謝しております。
株式会社Sirius
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
K.N様
この度は数ある車屋さんの中から弊社Siriusをご指名頂き誠に有難うございました。
初めての中古車の購入ということで、不安なお気持ちになられていた事を担当河島より伺っておりました。
弊社は無理強いすることはせず、お客様のお気持ちに寄り添ったご提案をすることが共通のルールになっております。
そんな中、じっくりご検討頂いてからご購入決定頂けた事、更には担当河島に対してのお褒めのお言葉も頂き非常に嬉しく思います。
これからの季節、ご家族と一緒にドライブに行くには最高の季節になってきます。
ご家族で海やキャンプに行くにも十分な広さと、長時間乗っていても疲れにくいお車だと思いますので、是非沢山の思い出を作って下さい!あんなところ行ったよ、こんなことしてきたよ~などを公式ラインで教えて頂ければ私共も車屋冥利に尽きます!
お車を扱う事でお客様とのご縁を頂き、そのご縁を広げて行く事こそが本来の車屋のあるべき姿と考えております。
創業して間もなく、自分たちの理想と現実の差に悔しい思いをすることもありますが、お客様のあったらいいなを形にし今後さらにご支持を頂ける様、誠心誠意頑張ってまいります。
ご不明点などお困りの事がございましたらいつでもお電話か公式ラインでご相談ください。
今後とも担当河島と弊社Siriusをどうぞ宜しくお願い致します。
株式会社Sirius 代表取締役 荒川國彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
チーフの中山さんが対応。
こちらの要望を可能な限り聞いてくれ、納得して決断できた。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
うちだ様
この度は弊社の車両をご契約いただき誠にありがとうございます。
お困りごとございましたらお気軽に中山宛にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カ-センサーを見ていたら、なんとなく可愛い車だなと思い、今まで乗っていたFXからスマイルに乗り換えました。近くの自動車販売店でズバリ当てはまったスマイルがあり(白黒ツ-トン)年式も走行距離もまだまだこれから乗るには申し分ないと思い購入しました。又販売店のスタッフさんも、とても感じの良い方が直ぐに対応して下さり、きちっとした説明を丁寧にして頂き有り難うございました。
アウトバーン / スズキアリーナツインハープ東光店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
コメ太郎さま
この度は「ワゴンR スマイル」をご成約頂きありがとうございました。
また、口コミもご投稿くださり感謝申し上げます。
納車までもう少しお時間を頂戴いたしますが、準備が整うまでもう少しお待ちくださいませ。
これから永いお付き合いとなりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
アウトバーン東光店 担当:杉本憲彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車を購入しました。
分からないことや、登録手続き方法など、分かりやすく説明していただきスムーズに購入に進められることが出来ました。
ありがとうございました。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ウルハ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、
社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応をいただきました。車も綺麗でよかったです
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
おち 様
当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます!
更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!
お車も気に入って頂きまして私も大変嬉しく思います!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方が、非常に迅速、尚且つ丁寧な対応をして頂きました。
今後もお願いしたいと思いました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ルシェ様 いつも大変お世話になっております。小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店の佐藤です。この度は2台目のご購入ありがとうございます。ご家族が増えフリードからオデッセイへ、車内空間も広くなり快適性が増し、ドライブや旅行など存分に楽しめる1台となります。後席モニター設営のご依頼も頂きました。お孫さんへの快適性もグっと上がります!引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。引き続き宜しくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
まず電話を知ると国籍の違う方が出ますが、相談に乗ってくれる丁寧さ。
駅まで時間がかかる旨を伝えると、喜んで駅まではるばる来てくれます。
1週間から10日ほどで納車とのことも、1週間と少しで順調に納車していただきました。
陸送をお願いしても、社長自ら納車にきてくれます。
見に行った際、ミラーの傷に気が付きませんでしたが…
ミラーに傷があることは、事前に教えていただきたかった…
気が付かなかったここと思い、アフターサービスがどこまでかはまだ不明なため4。
社長さん、従業員さんの対応に問題はありません。
とんとん拍子に話が進んだため、こちらも嬉しくありがとうございました!
(株)M.Hコーポレーション
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さな会社なので不安もありましたが、不安を感じないように丁寧な対応をしていただき、車の状態も見た上で購入の意向確認させてくださるなど、とても安心感のあるお店でした。スムーズに購入できて良かったです。
OneLink株式会社
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
まぁほぉる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
現車確認の際は気になる箇所などお伝え頂き有難う御座いました。お車の購入は大きな買い物ですので、
少しでも不安を減らし、ご購入の手助けになるよう今後も取り組んで参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ちよりください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ジムニー専門と思いきや、古いベンツやポルシェ、レクサスISF BMW M3なんかもカスタムされててオンロードからオフロードまで精通しているお店でした!店長さんは元々トヨタの凄腕テストドライバーらしく、色々アドバイスして頂き、ジムニー初心者でも安心して購入することが出来ました。隠れ家的な場所ですが、雰囲気もマニアックで良かったです
Wild Adventure Cars
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
また、最上級のお褒めの言葉を頂き感謝しております。今後とも宜しくお付き合いの程申し上げます
