中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ろくだい様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご成約頂いたにも関わらず注文書の発送が遅くなった点、またご連絡が出来なかった点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

st1027様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの応対、車両状態が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。お客様からのご指摘はスタッフ全員で共有させていただき、今後の店舗運営に役立てたいと思います。

アラカン男様 この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び 申し上げます。今後二度と無いよう社内で共有し改善いたします。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

スギの様　このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 クチコミのご記入ありがとうございます。 　当社イチオシの中古車でしたので、大変喜んで頂けたご様子でスタッフも安心致しました。 素敵なカーライフをエンジョイして下さい。　今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。

1853292様 この度は販売させて戴きましたお車についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お車としては初年度登録から１１年経過し、１０万キロを超えたお車ゆえに中古車保証をお勧めさせて戴きましたが、ご加入はされずに、サービスでお付けしている保証範囲が限定的となってしまう保証で良いとのお返事でしたが、もう少し強くおすすめするべきだったと後悔をしております。 納車させていただいた日にもわざわざお電話にて『調子いいよ！』とご連絡をいただきまして、スタッフ共々喜んでおりました。 今回ご指摘いただきました『ターボ』の不具合ですが、納車前に当社で法定２４ヶ月点検を実施して、エンジンオイル、オイルエレメント、ワイパーゴムなどをサービスにて交換させていただいておりますが、不具合の予兆もなく、陸運局の車検の検査にも合格しており、事前に不具合が起こることを予想するのは難しい部品となっております。また今回ご指摘いただいた部分をこちらで対応させていただく場合でも、当社で不具合の点検確認をさせていただきたく思いますが、他社様でのお見積もりですと内容についてお答えすることもできず、ご不満、ご不安な思いをさせてしまう結果となってしまいました。 今後は弊社スタッフ間でも、ご案内や対応のあり方を話し合い、お客様により安心してお車のことをお任せいただけるように努めてまいります。 口コミ、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。部品交換につきまして、こちらで確認しました所、運転席側は交換済みとの連絡有。またご連絡に関して、すぐに整備をお願いしているところへ連絡をし、お客様への対応させていただいたと思います。また、購入されたお車のクレームに関しては、一度ご来店して頂きたかったと、少し残念ではあります。とはいえ、こちらの落ち度があったことも事実として、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。

この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 ご来店時からご納車に至るまで、説明・確認が細部まで徹底されておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事態を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

ｐｒｂｘ様 この度はお車をご購入頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなご迷惑をお掛けしない為にも商品の管理を徹底させていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ガソリンスタンドメカニック様、この度は弊社の不手際にてご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。 お話しさせて頂いた上でご理解頂き、誠に有難う御座いました。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に務めてさせて頂きます。

タント７様　この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 納車してからその後、お車の調子はいかがでしょうか。 スタッフ一同またのご利用をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は、数ある車両の中から弊社在庫車輌のご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。また、ご納車後の不具合に関しましてお客様の満足のいくご対応が出来ず申し訳御座いませんでした。今後はより一層お客様へご安心・ご満足頂けるお取引が出来る様、精進していく所存で御座います。弊社でお力になれる事が御座いましたら、仰って頂ければと思います。今後も、何卒、宜しくお願い致します。

レンジローバースポーツ　ホワイト様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回は7月30日にご契約をいただき、ご納車が8月25日となりお日にちをいただいてしまい申し訳ございませんでした。ラインでもお送りさせていただいております通り弊社は8月8日から8月16日まで夏期休暇をいただいており、当初8月中のご納車が厳しい事をお伝えしておりましたが8月中のご納車をご希望されておりましたのでなんとかしたいという気持ちの中、業務をすすめており陸送業者様とスケジュールが合わず遠方より引取りにお越しいただく事になり申し訳ございませんでした。また、お客様のご職業は繁忙期ともお聞きしていたにも関わらず弊社の予定の悪さでお時間をいただく事になり大変申し訳ございませんでした。お忙しい中お越しいただいているにも関わらずガソリンランプも点灯しており申し訳ございませんでした。TVキャンセラーに関しましてはもともと装備されていたもので社外品、保証対象外という事をお伝え後、お住まいの地域で見てもらえるお店を案内してほしいとのリクエストにお答えがおそくなってしまいすみませんでした。ご商談当初に保証対応部位のご説明をさせていただいおり今回は保証対象外部位の為自己負担をしていただく事になりすみませんでした。何よりも今回のご購入に関して不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう徹底して改善いたします。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

サイコソーダ様 この度はご契約誠にありがとうございました。 お客様の声がなによりの励みになります！暖かいコメントありがとうございました。 より良いお店を作ってまいります。これからも宜しくお願い致します。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 新潟店のスタッフに代わり本社営業部より深くお詫び申し上げます。 これまで弊社新潟店で3度もご購入頂いておりますお客様にここまで信頼を失わさせてしまう事は本当に弊社と致しましても有ってはならない事であると痛感致しております。 様々な行違いや思い違い等があった事かとは思いますがお客様にここまで不信感を抱かせてしまったのは弊社の責任であります。 今後この様な事が無い様、従業員教育には徹底して取り組んで参りたいと思います。 心よりお詫び申し上げます。至らぬ点などは何なりと埼玉本店にお申し付け下さい。真摯に受け止め出来る限りご対応、謝罪をさせて頂きたく思っております。 この度は大変申し訳ございませんでした。

まわゃらはなかた様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。頂戴しました貴重なご意見を拝見し、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。今回のことを教訓として今後このようなことが起こらないよう鋭意努力して参る所存です。