総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
【ランドクルーザー300購入レポ!カーフレームの柔軟対応に感謝】
先日、ついに念願の**ランドクルーザー300(GRS・ガンメタ・7人乗り・ガソリン)**を購入しました!
見つけたのはネット。
自分でいろいろ検索していて、「これだ!」と思った車両が カーフレームさんに掲載されていました。
「ネット掲載=連絡しても動きが遅い」なんてイメージを持っていたんですが、
実際には、問い合わせ後すぐに丁寧な返信をいただき、その日のうちにやり取りが進展。
こちらの質問にもすぐに答えてくれ、好印象でした。
特にありがたかったのが、「ローンの柔軟対応」。
私は金利の低い銀行系ローンを自分で手配する予定だったため、「メールでの仮審査画面や審査通過通知を確認して進めてもらえるか?」と相談したところ、
「もちろん大丈夫です!」と快くOK。
必要以上の書類提出や面倒な対応を求められることもなく、とてもスムーズに話が進みました。
販売店によっては「提携ローンじゃないと…」みたいな対応をされることもある中、
自分の選択を尊重してくれる姿勢は本当にありがたかったです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
mikubose様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! また、ご納車までの当店の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! 今後、ご相談事がございましたら、いつでもご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 重ね重ねとはなりますが、数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
グランドオープンの際に N-VAN を購入しました。
社外品のドアバイザーを丁寧に取り付けていただき、ETC 車載器の取り外しなど、細かなお願いにも快く対応していただきました。
おかげで気持ちの良いお取引ができました。
このたびは本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
もりのくまた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気は良く、営業の方や店長もリズムよいトークで気軽に楽しく車選びをする事ができました。
遠方から購入でしたのでアフターサービスを依頼することは難しいですが、近くの店であれば間違いなく利用していたと思います。
Volkswagen大阪東
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご遠方よりお車をご購入頂き誠にありがとう御座います。ご遠方とはなりますが、お車に関してお困りごとなどございましたら、出来る限りご対応をさせて頂く所存でございます。今後ともフォルクスワーゲン大阪東店を何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車道を走ったりの試乗は出来ませんでしたが、走行した際の見え方や対策グッズを教えてもらい購入に至りました。どんな質問にも迷いのない的確な回答をして下さり、わかりやすかったです。また機会があればこちらで購入したいです。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
LINCO様
この度は高評価を頂き、誠にありがとう御座います。
多数の中古車センターがある中で、当社の車両をお選び頂き、また高評価まで頂き嬉しく思います。
車検・修理なども行っていますのでもし機会がありましたらお声をかけて頂ければ幸いです。
今後も皆様の良い中古車選びのお助けが出来ればと思っております。
この度は、誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入までの流れがスムーズで助かりました
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ニックネーム=モリ様 この度はCX-30のご購入ありがとうございます。 当社ではお店までご来店頂かなくてもご購入して頂けるシステムを構築しております。 スムーズに購入できたとのコメント本当にありがとうございます。 今後もしっかりとご対応させて頂きますので、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回STEP WGNの購入から大変お世話になっております。前回購入時からアフターメンテナンスまでディーラー様のご対応が素晴らしく、今回ジムニーノマドの購入は必ずアルタさんで購入しようと決めていました。前回同様に、本当に親身になって対応して頂き感謝しています。とても信頼できる素晴らしいお店とディーラー様です!
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
MM 様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回もジムニーノマドのご注文ありがとうございました(^▽^)/10カ月大変お待たせいたしましたm(__)m このような高い評価をいただきありがとうございます。また、 お気付きの点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々教えてくれて助かりました!
納車前の点検や消耗部品の交換もあり、安心して乗れます!
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
のむけん様 この度は日産 デイズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。「話しやすい」そう言ってもらえると非常にありがたいです!どうしても私共ディーラーは敷居の高いイメージが強いようで、入りにくいと思われがちなので、少しでも話しやすい・入りやすいと思っていただけると嬉しいです。また、お納車前の点検整備に関しましては、日産の中古車としてしっかりと整備・部品交換をさせて頂いておりますので、安心してお乗り頂けると思います。それでも絶対壊れないわけではございませんので保証も付けさせて頂いておりますので、気になることがございましたらすぐにご連絡をお願いいたします。 【担当営業 寺嶋】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、カーセンサーで中古車を探していた所、比較的、近場に有りました。
外装も大変よく、前オーナーも自動車関係の方が乗られていたため、安心して購入できました。
特に、営業さんも同じ車種を乗っており、タイヤ銘柄のアドバイスから始まり、革シートのクリーニング、樹脂パーツのメンテナンス方法など、専門知識を沢山教えて頂きました。
肝心の車も、2トン近い車重に2.2L ディーゼルエンジンで、非力かと思いきや、吃驚するほど力強く、また、静かで、燃費も良く大満足です。
スキーや海水浴、キャンプなど家族で沢山思い出を作れそうです。
素敵な車を、有難うございました。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆NunuReo様この度は数ある中古車より当社のお車をお選びいただきありがとうございます。☆ご対応させていただきました福川と申します。☆私の経験等がNunuReo様にお役に立てたことうれしく思います。☆マツダのディーゼル車はトルクもあり洗練された走りができる車です。☆新しいお車と様々なカーライフをイメージされているかと思いますがお役に立てるお車です。☆お車を手放されるまでたくさんの思い出をご家族とお過ごしください。☆まだ早いかとは思いますが次のお車も当社よりご検討いただければ幸いです。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず第一にお店の雰囲気がとても良い。そしてスタッフの方々の対応が丁寧。私は松田さんに対応して頂いた。松田さんは対応が素晴らしいと思った。他のお店のスタッフと違って車を買わせようとするのではなくその車の良いところ、悪いところ全て丁寧に教えて頂き、何から何までお世話になった。そしてお客様のことを第一に考えている。とても勉強されていると感じた。松田さんのような方は中々いないと思う。この方なら信じて良いと、車を買いたいと思える。今後ともぜひお世話になりたいと思う。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入ありがとうございます。乗り心地はいかがでしたでしょうか。
商談時より気さくに接していただきありがとうございました。お気に入りの1台が見つかり安心しました。
納車の際に喜んでいただけた姿は忘れられません。こちらこそ、ありがとうございました。
また、接客について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
いただいた言葉を励みに、これからも多くのお客様に喜んでいただける様、精一杯頑張りますので、
これからも末永いお付き合いお願いいたします。福岡トヨタ 松田恭英
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車でした。5年前にX3を購入して、丁寧な接客、お店の雰囲気、アフターフォロー、とても満足でしたので、信頼できるお店です。輸入車の購入は不安がたくさんありましたが、いろいろとご相談にのっていただいて、またここで購入したいと思っていました。2台目のX3も大満足の車を探していただいて感激です!納車のお祝いにシャンパンもいただきました!今後ともよろしくお願いします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
TH300様この度は大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。5年間ご利用いただいてまた選んでいただけるという事はサービスやお車に満足いただいているという一つ証かと思っており大変うれしく思っております。今後も期待を裏切ることなく永続的にご満足いただけるようスタッフ一同より一層努力して参ります。このたびはありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました!
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
りきまる様
この度は当社の商品をお選び頂き有難うございました。
嬉しいコメントをいただき従業員一同喜んでおります。
またお車の事で何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは、今乗っている車も10年目点検中に現行のフィットと自車の査定、見積りは400近く、査定は資源代ほど、査定は予想どうりフィット新車価格だとシビックやBMWの試乗車両を狙えると思い、カーセンサーで日々スマホ検索が始まりました。これは良さそうと思ってメール、販売店からお客様は2番手ですと返信今週土曜日に見に行く予約を取ると夕方に売れてしまいましたとメール入る事、数店舗、毎週土曜日、日曜日は各店舗に現車を見に行くと正直にニオイ、キズ凹みの説明をしてくれました。BMWの店舗からネットに出す前の試乗車を紹介され査定も良かったのですか、保険が現車の2倍以上になる為諦めました。環七大谷田工場長さんが中古車を探す時のポインを教えていた抱きまして参考になりました、ホンダモビリティ南関東のシステムにお付き合いのある店舗に気に入った車両を移動して契約が出来る事がありグループ店舗横浜、狭山、所沢など東西南北を回り、21店舗目越谷レイクタウンにPC検索で希望の車を見つけすぐ電話現店舗に見に行きました、担当営業さんにお付き合いがある店舗があると話すと担当営業さんに当店に電話する様に伝えて下さいといわれ環七大谷田に電話した本日担当営業さんは休みです返事、女性スタッフがお客様どうされました、実は越谷レイクタウン店で購入したい車両を見つけて担当営業さんから電話を貰いたいとまで話しが進んでいるのですがと話す、ちょっと待っててくだい、電話切れる数分後、環七大谷田店長さんから電話、越谷レイクタウン店長さんに挨拶をしますからそのままお待ち下さいとなり無事環七大谷田に移動出来る様になりました、越谷レイクタウン店長さん、環七大谷田店長さんありがとうございます。担当営業さんから車両が当店に来ましたと連絡があり現車両を見て特に問題無し、商談に、粘り強く店長に交渉をしていた抱きまして購入する事が出来ました。新車中古車問わず従業員の心意気をに感謝。
ホンダカーズ東京中央 環七大谷田店
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり高くないけど長く乗りたいというわがままを受け入れてくれる最高の車、メンテ、保証の内容でした。スタッフの対応も新車を買った時のようなあたたかい対応でした。また乗換時はお願いします。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
まいく様この度は、数多い販売会社の中から私どものデイズをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さい。まいく様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くデイズをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりや接客等丁寧な対応していただけました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はレヴォーグをご購入いただき誠にありがとうございました。また、クチコミも高評価をいただき、大変光栄に思います。初めてのご来店から、何度かやり取りをさせていただいた中で、何とかご希望に沿ったお車をご案内できたこと、うれしく思います。ご購入いただいたレヴォーグには今までついていなかった機能がたくさんついておりますので、お車のいろいろな機能を勉強しながら、楽しいカーライフをお過ごしいただけたら幸いです。もし何かご不明な点があれば、お気軽にご相談いただけたらと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで行きましたが、丁寧に対応していただきました。車も良いものでしたので、即日契約しました。ありがとうございました!
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
よ様
この度は、N-BOXのご成約を頂き誠に有難うございました!! ご対応について良いコメントを下さり本当にうれしいです!! 笑顔でご商談をして頂けるご対応と環境作りでご満足を頂ける様に今後も頑張って参りますので 是非、次回のご購入も八幡店にて宜しくお願い致します!! 本当に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日来店して、色々なお話を伺って購入することにしました。
まず、希望していた車種を見やすい場所に駐車してあり、とても良かったです。
近い価格帯のその他の車種も提案していただき、比較する事が出来てとても良かったです。
細かな傷なども隠すことなく丁寧に教えてくださり、非常に良い印象を受けました。
遠方からの来店でしたが、ご縁があればまたお願いしたいと思えるお店でした。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
しるびあ様
この度はノアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
担当の方の対応が早くとても丁寧で購入までの手続きもスムーズにいき満足でした。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
captain様 この度は口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。また、数十年ぶり、2代目のラングラーをご成約いただき、ありがとうございました!系列店で商談させていただき、最善のご提案ができたのではないかと存じます。試乗コースは間違ってしまいましたが、結果的に奥様が試乗から戻る頃には、オーナー様のように乗りこなしており、とても感激いたしました。間違えて細い道をご案内してよかったです。(笑) ご不明な部分はすぐに聞いていただき、お応えさせていただきましたが今後も何かあれば、ご説明させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。 アプルーブド宗像 江本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車と思いましたが、新車を購入しました。
大変親切丁寧な説明で納得いく車が見つかりました。
担当者、マネージャーさんの連携もよく
素敵でした。
これから宜しくお願いします。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!これからもご期待に添えるように精進して参ります!
今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しいシステムの車なので使用方法が
難しかったですが 親切丁寧な説明で
安心して乗ることが出来ました。こちらの要望にも応えて頂きありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みうちゃん様 この度は大変お世話になっております。 新しいお車の操作は大丈夫でしょうか?ご不明な点があればすぐにご連絡下さい。またご投稿頂きまして誠に有難うございます。 スタッフ一同、とても励みになります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 日産神奈川販売(株) Carスクエア湘南台 担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談や要望などの丁寧な対応で信頼できました。こちらの要望も迅速に対応して頂き良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Urban Cars アーバンカーズ 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
てんちゃん父さんデリカ様
この度はご納車おめでとうございます!家族皆様喜んでいただきうれしい限りです!
アフターフォローも含め、今後ともよろしくお願いいたします!
