中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

私はXc60を購入した。 ウォッシャ液漏れの故障で店とちょっと不快がありましたので、googleでクチコミを書きました。そのあと、店からクチコミ消せないと弁護士から種類を届ける脅威された。

自分が欲しい一台を探していただきました。

中古車を探していた時の対応から、購入手続きの対応、購入後の対応、全て満足してます。 一生懸命対応して下さった担当の樋口主任、本当にありがとうございました☆

電話での即入希望でした。本日迄に20万の入金を要求され即入金し購入となりました。 最初は丁寧さを感じ電話対応での感じがとても良く安心する内容でしたが、必要な書類や納車希望を記入し速達で送るも、その後の返答もなく、6月5日購入後から納車は7月17日とあり得ない納車となった。 希望ナンバーに時間が掛かるとの事だったが、車検証を見ると登録日は6月29日である。此方から催促しないと納期はまだ遅れていたのではないか。 そればかりか、CD,DVD付と記載されていたが実車は無し。 納車は店舗での引き取りだったが、店長は助手席窓に肩肘を付けて、「このナビは古いからね」、などと微笑したのが印象に残った。

BMW 130iを購入しました。 ボディは綺麗とのことでしたが、あちこちクリア塗装がはがれている状態でした。 わざわざたずねたホイールの状態も傷は無いとのことでしたが、傷はありました。 納車までの期間もひと月もかかり、 その都度、こちらから連絡しないと何もご案内はありませんでした。 納車後、すぐにタイヤ空気圧異常のエラーメッセージが出て、正規販売店へ持ち込むと、ろくに整備されていない状態だと判りました。 単に売れば良いとお考えの、不誠実な中古車販売店です。 お勧めできません。

遠方より購入したのですが、購入するまでの対応は良かったのですが、その後は売ったら売りっぱなしのような感じでした。納車の時初めて伺ったのですが、車の操作説明等なにもなく、鍵渡したら終わりでした。また、納車後にドアノブとミラー下のLEDが付いてなかったり、納車2週間でバッテリー上がったりと、ちゃんと整備してあるのか不満です。

珍しい塗装の車を購入させていただきました。現物は見ずに購入しましたが、届いたものは値段以上、期待以上にきれいなものでした。 車の品質はいいと感じています。 ただ問題はお店の対応が雑なところです。 希望ナンバーを申請しましたが、申請を忘れられバラバラのナンバーで届きました。 また、ナンバープレートもご当地ナンバーを依頼しましたが、それすらも申請忘れられ、、普通の白ナンバーでした。 納期に関しても、当初連絡受けていた日付より2週間弱遅れました。遅れた理由も連絡されず、こちらからの質問にも回答がない状態でした。 正直仕事はかなり雑だと思いますし満足行くものではなかったです。ただ売っていただいた車に関しては値段以上に良いものを購入させていただいたと思っています。 ありがとうございました。

納車日連絡なく、散々催促してたのにまさかの前日夕方連絡。 車は陸送で届いたが、付属品忘れられた上、バックフリップモニターは電源入らない。 結局理由わからないので何かのついででいいので持ってきてとの事。 ついではないが気分は悪いので早めに持参。 最初のオープニングがつかないから故障と判断になり修理。 2週間超えても音沙汰なく、こちらから連絡。メーカーから明日返ってくるから明日送付しますとの事。結局また前日。 よっぽど新店が忙しいんでしょうね。 車には罪はないが見るのも腹立つ。

2020年9月21日この店舗で中古車を購入した 登録費用 車庫証明費用 他の事務手続きは別途費用がかかるそうで その費用を全て支払いをした 特に値引きを要請したわけでも 何かして貰うで無く しかしその後 車庫証明の手続きをしろ 書類は全て用意しろなど 傲慢な態度 1度となり納車される駐車スペースも見に来ないし それが大変だから事務手数料を支払いをした事を指摘したところ あげくのはてGoogle mapsで確認しましたですので大丈夫ですだそうですとの返答 仕方なく書類を用意し 郵送しても返答無し そんな会社使用できますか 今まで何台かのメーカーお車を購入してきましたが 初めての対応に驚いています 二度とこの会社からは車を買おうとは思わない 皆さまは 数少ない高評価に騙されないようにお祈りします。

購入にあたり口頭説明、契約書では故障個所はなしと記載かありましたが、納車後の帰り道でハンチングを起こしエンスト、キュルキュル音。 何も説明も記載もなかったので大変驚きましたよ。 あと、カーエアコン故障していたなら何故はじめに教えてほしかったです。

1 ローン契約時に利率や確定した金額ではなく、大体の金額を伝えてくる。そして後日納車の最終日でもローン控えが貰えない。 2 希望ナンバーの代金を店頭で払う事になっていた為、後日店頭まで持参したにも係わらず、ローンに組まれていた。これも後日発覚。 3 商談時に値引きとかの話しをしたところ、値引きはできない。だが車検が１年以上残っている為、自賠責保険と重量税の還付ができる為、それを値引きと思ってもらえれば。抹消登録した後に書類を送るから、自分で持っていけば還付されるとの事だったが約１ヶ月でも届かない為、連絡したら本日送ります。 数万円の事を言う私が変なのかな 店内にも初来店から2日以内に成約。とか書いとったけど、そんな無理矢理感が、こんな雑な対応になるんやろな 何回連絡しても数時間後やったり翌日。 今後、車に何事も無く、osさんに頼む事が無い事を祈るばかりやわ

車載工具の搭載作業をしていただくべく来店時間の約束をしてから行きましたが 普通であれば数分でできそうな車載工具の搭載作業に、途中なんの説明もなく１時間以上待たされました。 作業終了時に、なぜそんなに時間がかかったのか伺いましたが、「申し訳ございません」しか答えてくれず非常に不快な思いをしました。 謝ってほしくて言っているのではなく、純粋になぜ遅いのかを答えて頂きたかったんですが残念です。 お店に突然行ったならわかりますが、来店時間の約束をしてぴったりの時刻に行ったにもかかわらず作業が後回しにされたのは、客を選んでいるとしか思えません。 他のユーザーの方も同じようなことを投稿されていますが、儲けの薄い客にはそれなりの接客をされるディーラーと感じました。

買うまではニコニコしてくれました。買った後はアフター対応で修理代を見積り出してもらったら近くのトヨタさんと倍以上の差額… その旨を話たら近くの「トヨタさんで修理した方がよいですね」と素っ気なく他人事！ 同じ系列で15万円の差額…あり得ない。 しっかりと店舗を選ぶべきでした。

聞いていた交換部品を交換してもらえなかった。非常に残念である。

この度車の購入にあたり、数カ月色々な情報を個別に書面に記し最終的に購入店舗並びに車両を決定しました。契約してから「納車日決まったら連絡します」からなかなか連絡が来ず、催促をしようかと思っていたところ、運送会社から納車の連絡。全く事前連絡もよこす事なく納車。おまけに納車された車両はボンネットの塗装が一部剥げておりました。また別途料金で追加で取り付けてもらったスポイラー。端が浮いて外れ始めていました。ボンネットの塗装とスポイラーの再取付を依頼。しかしスポイラーの再取付はするがボンネットの塗装はしませんとの返答。色々もめた結果両方自腹で修理。11万円かかりました。塗装剥がれ等予め分かっていたら契約はしませんでした。必ず現車は要確認と思い知らされました！！

先日カーセンサーからここにあった車を買いました。 カーセンサーでは希望ナンバー無料を謳っておきながらナンバーの確認をすると忘れていて、こちらから確認しなければ忘れられる所でした。納車の連絡も来なかったので心配になりました。 FDモニターを追加で頼みましたが、工賃込で５万でやってもらいましたが、何回かに１回電源がつかず聞いたらエンジンをかけ直して下さいと言われただけ。説明書も最初から無かったと言われましたが納得いきません。

不快に感じた点は3点あります。 ・見学だけと思ったのですが、車体に一目惚れし、当初お店の対応もとてもよかったのでその日に契約。契約翌日に車庫証明等に必要な書類送付すると言われたものの届いたのは8日後（追跡で輸送トラブルでないことはわかっています）。「1ヶ月以内に納車できないと販売した社員がペナルティ食らう」とのことでしたので、急いで平日警察署に手続きに行く予定等組んでいたので大変困りました。 ・納車して店を出た後、新しい車で行き先決めずにドライブ旅行している途中のコンビニでシートの下からお店の売り物の車両と思われる車のキー（2個セット）を発見、お店に連絡。翌日急いで郵送しましょうかと伝えたところ、大変困っている様子でしたので旅行の予定を変更して店に届けたのですが、その時の対応が「こちらから取りにいってもよかったんですけどー（なんでわざわざ戻ってきたんですかね）」的な感謝の態度全くなし。お店の不手際のせいで15キロ以上離れたところから1時間以上かけてハイオクガソリン消費して戻ったにもかかわらず、感謝もなければお見送りもなし（納車のときにはお見送りあったのに…）、恐らくキーを落とした当事者でも電話対応した方でもなかったのでしょうが、閉店時間過ぎていて電気も消されていてせっかく戻ったのにとても悲しい気持ちになりました。 ・ドラレコ設置迷いましたが「配線等綺麗にやらせていただきます！」とのことでしたのでお願いしました。納車後、家族から「リアのドラレコひどいよ…これなら◯ートバックスとかのほうがマシだったんでは」と言われ、見ると設置時外したであろうパーツのカバーは外れたまま、配線通すために開けた穴はニッパーで切りっぱなし、いびつに切り取られバリが残っている状態。今度家族に修正してもらう予定です。 ・売り物の車両のキーについては当方が発見しなかった場合の損害金額考えれば、ガソリン代と時間を費やしてお届けした客にお礼のお手紙やメールくらいあってもよかったのではないでしょうか。釣った魚には餌をやらないタイプのお店なんだなと感じ、購入した車はとてもよかっただけに大変残念な思いです。

購入してから３ヶ月足らずでアイドリング用のバッテリーがダメになりました。 購入保証パックというのに入らず、新車登録が３年以内だったのでメーカー保証継承にしたのが間違いでした。 まさか３ヶ月以内にバッテリーがダメになるとは思いませんでした。 本当にメンテナンス確認しているのか疑問に思います。 皆さんもこの販売店には気を付けた方が良いですよ。 購入保証パックありきの販売店です。

オプション取付工賃サービスで！ 取付時間かかるので 代車はキャンピングカーで！ 客と店のやり取り書いて残す常識です 契約内容ですよね！ 出て来た代車は ちっこいハッチバック！ えッ！！ 代車はキャンピングカーゆうてたけど！？ 確認して来ます 社長は出て来ない！ 今コレしかなくて…ゴニョゴニョ… キャンピングカーで来て 代車は違うキャンピングカー乗れるって ウキウキやったが！！イライラ腹立つ！！ ちっこい車乗って街へ出たが気分悪！！！ 4...5時間後連絡が有り戻ると 部品代と取付工賃の請求書！！！ わかってて平気でそんな事する 車楽です！！ ショックと怒りで腹わた煮えくりかえりました！！！！！！！

口約束の値引きが結局なされない、入金した際の連絡が無い、希望ナンバーの手続きを忘れていたといった、購入に至るまでの不満点がいくつかありました。 また、車両整備を外部に委託しており安心とのことでしたが、発煙筒の有効期限が切れたままな上、もう一本さらに古い発煙筒が放置されている、7年前のバッテリーが装着されているといった程度の整備ですので、正直信用なりません。 現車を確認した際の印象が良かっただけに、大変残念です。