総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一ヶ月前に購入しました!
販売店の方の対応もよく家族そろって新しい車を満喫しています!
ただ一点、ついていたフロアーマットが購入前に純正と聞いていたのですが納車時に純正じゃなく全体にマットが無かったのがやはり不便さを少し感じています!
子供がいるのでどうしても汚れが気になってしまって…
それ以外はホントに快適に乗れていていつも外出が楽しみです!
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
たまいちご 様口コミ投稿ありがとうございます。文面からも楽しくお使い頂いている様子が思い浮かびます♪ フロアーマットの件純正は純正なのですが…基本、前のオーナーさんの使っていた物をクリーニングしてのお渡しなものですから。 これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
埼玉から遠かったけど、見に行った甲斐がありました。
マイオート
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
今回はセレナ購入頂き誠にありがとうございました。埼玉から遠いところわざわざご来店ありがとうございました。もしセレナをお乗り頂いて気になる点がございましたら、小さいことでもお気になる点がございましたら遠慮なく、ご相談頂ければと思っております。ナビ、電装品も保障対象となっております。保障が切れても、ご相談にのらせて頂きますので、ご安心ください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また宜しくお願いします
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あいちゃん@様こちらこそよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車を指定場所まで運送してもらったうえ手土産まで頂きました(*^_^*)
カーショップ 原
(鹿児島県・姶良市)
販売店の返信
コンニチワ、先日は車のご購入有難うございました。又、ご投稿有難うございます。
今回、ネット販売見たいな状態でしたが、お世話になりまして、又、ご紹介下されば幸いです。 ハラ
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入後、メーターパネル照明故障、ディスキャップローター不良ありましたが、車自体は良い状態だと思っております。提携工場とのレスポンスがもっと素早いと購入者の安心感に繋がります。スタッフの皆様の対応(知識)は素晴らしいです。また御縁があることを望んでおります。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご納車直後のお車の不具合で大変ご迷惑をお掛け致しました事、まずは深くお詫び申し上げます、大変申し訳御座いませんでした。この度不良になってしまったディスビ・キャップローターもM119エンジンの弱点部品と把握しておりましたので、予防的整備で弊社に販売前の入庫時に新品部品に交換していたのですが、製品不良、もしくは組付け時不良で、結果的にご納車後間もなく大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。 尚、交換前の装着されおりました部品をお送り頂けるとの事で、到着次第本件実施工場と連携を取り、実際に組付けをした担当者を含め、原因を調査致しますので、調査結果が判明致しましたら改めて、担当者の方より原因をご報告申し上げます。 私共はご納車前に”第三者の眼”でしっかりとご納車前の法定点検整備を実施するとの理由で自社工場、提携工場でなく、甘えのきかない正規ディーラー様でご納車前の法定点検に拘り実施しております。但し今回のような結果的にお客様に不快な思いをさせてしまう事になってしまいましたので、引き続き正規ディーラー様と更なる連携を取り、迅速かつ正確に対応して今後初期不良が限りなくゼロになるように引き続き努力して参りますので、今後共 arj をどうぞ宜しくお願い致します。 この度は今後の販売していく上で、貴重なお言葉、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。そして、お電話では本当に温かいお言葉、誠にありがとうございました。 スタッフ一同精一杯ご対応して参りますので引き続き、arj をどうぞ宜しくお願い致します。 お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
大変良かったです。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
キョウドウー様、この度はオリックス自動車の中古車リースをご契約頂き誠にありがとうございます。納車に少々お時間がかかってしまいましたが、ご満足頂けたようで安心しました。長いリース契約になりますので、なにかお車に不都合がございましたらお気軽にご連絡下さい。万全のアフターフォローで対応させて頂きます。それでは今後共、宜しくお願い致します。 ===オリックスU-car神戸店 岩橋=====
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
保証の充実などは詳細を確認して理解したが、何がキャンペーンなのか保証で何処まで対応してもらえるのか全くわからなかった
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
エアトレック様
この度は、当店のエアトレックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、キャンペーン、保証内容に関しましてのご指摘もありがとうございます。
お見積もりのご説明の際にキャンペーン内容のご説明、また保証内容に関しましてはプラン表を使ってのご説明をさせて頂いておりますが、エアトレック様からご指摘いただいた様にご説明が足りなかったことは真摯に受け止めすべてのお客様に分かりやすく理解して頂けるようなご説明を、社員一同、考えていきたいと思います。
ご納車の際にあらためてご説明させて頂きますので、少々お時間をいただけると幸いです。
今回のようなご指摘を頂くことで、私どもも新しく気づけることもあり、貴重なご意見です。
ご指摘ありがとうございます。ご納車までの間もよろしくお願いいたします。
担当 金谷
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
接客の対応が良かった!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
しーさん様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店を御指名、御来店いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様のご購入いただきましたステップワゴンは、ホンダを代表する人気のワンボックスです。お客様にご購入いただきました型のものから、両側スライドドアに変わっており、使い勝手が更に良くなっている1台です。また、跳ね上げて使える使い勝手のいい車内はお客様にはピッタリの1台かと思います。当店は他にも、車検や板金、整備なども行っておりますので、お車のことで何かわからないこと、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。 担当 佐々木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
内装、外装ともに素晴らしいつくりだ。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
たか7さま いつもお世話になっております。本日もご来店ありがとうございました。
今後ともお気軽にお立ち寄りいただければうれしく思います。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
納車が遅い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よしくん1003様口コミありがとうございます。
ご納車まで15日間お時間を頂きまして申し訳ございません。契約時にもご説明させていただきましたが、車庫証明などのお時間ももございますので、普通車の場合2週間位のお時間が必要になりますのでご了承いただけければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
頼もしいたと思うし親身
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ポジてぃ様 この度はお車のご購入及びレビュー登録を頂きまして誠に有難う御座います。この様な高評価を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。これから末永いお付き合いが出来ますよう尽力させて頂きますので、これからもサンキョウ自動車を宜しくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
夜中に車が動かなくなったときも、すぐに来てくれて本当に助かりました!
なんやいうても、アフターサービス重要ですよね!長いお付き合いさせてもらえそうです。
(株)フクヤマジドウシャ
(大阪府・池田市)
販売店の返信
いつもありがとうございます、自社レッカー完備してますのでいつでもお申し付けくださいませ
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示されている車の数が多く、車を選びやすかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しらいし様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
安く購入出来て満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
evh51505150evh様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
金額は安く買えたと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
luca様口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検・鈑金などなどお得が続くサービスも多数ございますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
接客の対応が良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろち様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から行きましたが、行かれる方は事前の確認もしくは詳しい方との同行をオススメします。
まず、カーセンサーと某サイトでの装備の項目に違いがいくつかありました。具体的には、標準装備であるはずの項目抜け、フルセグの有無。こちらは指摘したらミスを認め付けて頂きました。
もう一点はトヨタの車両検査証明書も、明らかな板金跡(修復歴ではありません)があるにも関わらず記載はありませんでした。
私は、車の価格と板金状態は納得しましたが、気付かれない方もいると思いますので記載します。
磨きに関しては、事前に説明もありましたが艶を出す程度で、薄傷やウォータースポットなど家で磨いたら消えましたので、傷等に関してもしっかりと見て納得したほうがいいかと思います。
契約後は、こまめに連絡をくれ、契約時の約束も守ってありましたので安心出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
チャムキチ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘を頂いた問題点ついては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で受け止め改善していきたいと思います。
これから先、長く乗って頂きたいので何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切・丁寧に接客して頂き、安心して購入することができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート花園店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高評価もいただき恐悦至極でございます。
お車の車検も行っておりますので今後も何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
