総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：4
- 品質：5
車を契約する際、担当してくれたおじさんが、無愛想で質問しにくかったですが、
迅速に対応してくれた。
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ三好ヶ丘
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ゆうえもん様、この度は．クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。実は多数のお客様より同様の苦情・ご指摘をいただいておました。、ゆうえもん様にも不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。現在は営業担当者も替わり、隣接の新車店と共により良いお店創りを目指しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：1
いいかんじてした♪
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
いいお店だと思います。オススメです。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ北河内 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ｋａｎｎｔａ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご納車に向けて車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、しっかりとさせて頂きたく思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともスタッフ一同どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
軽のワンボックスが他社より豊か
トップオート 三郷店 軽自動車５０万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
担当して頂いた営業マンの熱意と、保証の手厚さで購入を決めました。
残念だったのが、来店中に、車両の移動があり、騒音がきになりました。以外は、展示車も多く綺麗でした。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。商談中の騒音で不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご迷惑をおかけしないよう注意いたします。只今、お車の点検整備を行っております。追ってご連絡いたしますので、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。有難うございました！！
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
社内での連絡が取れていないことと、車の扱いがもっと丁寧であれば良かったと思います。
ＧＴＮＥＴ（株） ＧＴ－Ｒ 買取・スポーツカー専門店 ＧＴＮＥＴ大阪
(大阪府・茨木市)
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
対応が良かったです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 市原１６号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
アレックス＿様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
販売店がどうのこうのではなく、営業マンの金田さんが良い人なので、購入しました。
（株）関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ニシマツ様
この度はこの度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
楽しいカーライフを満喫して頂けるよう
アフターサービスも頑張って参りますので
今後とも、よろしくお願い致します。
狭山ユーカーランド 金田充郎
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
車の車体価格は安いのに諸費用が高い！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
セイキ様口コミ投稿ありがとうございます。当店も地域市場調査を行い。平均の諸費用の設定を行っております。また何かございましたら担当までご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
対応が良かったです！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ＫＺＯ１様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応ができますように精進していきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 最高！！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ＴＡＫＡ１様口コミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
迅速な対応でまんぞくしています。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｔ－ｉｔｏｕ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：2
車種が多く選びがいがありました。年式の品揃えも良かったです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ｂｂ、。 様 クチコミコメント有難う御座います。今後共、トップオート加須店を宜しくお願い致します。何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
最高！
株式会社小郡車輌 筑紫野店 （防衛省共済組合指定店）
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ほーちゃ様 この度はご成約ありがとうございます。当店ではたくさんのハイブリッド車を扱っており、お客様に満足頂ける一台をご提案できるよう日々心掛けております。また、定期点検・エンジンオイル交換工賃が永久無料となっておりますのでお近くにお越しの際にはぜひご利用下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。貴重な口コミのご投稿ありがとうございました(*^_^*)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：4
接する時の対応が常に笑顔であり、安心感が増しました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
オノトシ様 数ある販売店より宇都宮駅東店を、お選び頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿をありがとうございます。今後も、オノトシ様の期待に添えるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
接客態度も良かった。
（株）和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
また、何かお車でお困りのことなどございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
お世話になりました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
お車のことは何でもお尋ねください。
カーライフを全力でサポートいたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
車に対しての説明をわかりやすく親切、丁寧にしてくれました。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございます。
総合評価は３点でしたので、御納車が終わるまでに少しでも評価がよくなるよう頑張ります。
納車の日程など分かりましたら改めてご連絡させて頂きます。
クチコミ登録有難うございます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
予算内に収まって満足しています。
今回は、息子の為の車です。
大切に乗ってくれるといいです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アリンコ６０様口コミありがとうございます。
車検・修理・鈑金などなどお車のことは今後もご相談ください。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：2
ネットでクルマを見つけて即訪問。
ネットで見積もり依頼はしていましたが、アポ無しにも関わらず店長さん、メカさん、常連さん（ご友人？）の人柄で即決しました。
ですが納車されたクルマのウインドウのヤニがクリーニングされていないのにはがっかりです。
総支払額３５万、隣県納車ではクリーニング無しでも当然・・・と納得できるはずもなく、最後の最後でブルーになりました。
納車は自宅ではなく某ＩＣ入り口で待ち合わせでしたが、納車にいらっしゃった方の車内でのだらけた格好（Ｇパン、ポロシャツは百歩譲りますが、両足をハンドルと運転席側ドアウインドウの間にあげて、くつろぐ姿は客を待つ体勢ではないですね・・・）にも残念です。
他の方々が好印象だっただけに・・・。
店頭納車なら問題ないと思われますので、この評価です。
Ｇ．Ｔ．オート （有）Ｒｕｎ Ｈｏｌｉｃ
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ＨｉｒｏＫａｗａ様
この度は弊社スタッフの納車時の対応について不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。アルバイトとはいえ当社スタッフには変わりはありませんのでスタッフ全員の接客から納車時、また納車後のアフターサービスに至るまで改めて改善・教育をしていきたいと思います。
今後はお客様のご期待に添える販売店としてより一層の接客・サービス面の向上をはかり、次回ご来店の際には誠意をもってお迎えしたいと思います。この度は貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。 店長 伊藤
