総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談から納車後まで親切丁寧でした
対応頂いた方の 車両、サービス等の説明も詳細かつ理解しやすく安心して商談できたのでついつい即決してしまいました(笑)
小さな不具合はありましたがそんな時の為の保証付きなので問題なしです
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
エル様、この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました!また、ご来店時は即決頂きありがとうございました!即決力がすごいです(笑)!納車後すぐに不具合が発覚してしまい申し訳ございません・・・次回の点検時に対応させて頂きます。今後も引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、とてもスムーズでした。
スタッフの方も皆さん感じが良く対応も親切です。
納車の際ガソリン満タンで準備していただいたのは初めての経験でした。
スタンドに寄らず帰宅出来て楽でした。
ありがとうございます。
お店に置いてある車はカッコいい高級車ばかりで素敵なお店でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
アトム様 この度は数ある自動車販売店の中から弊社にてお車の購入をご決断いただきまして、誠にありがとうございます。ならびにご納車おめでとうございます!!高評価をいただき大変うれしく感じております。お住まいも弊社から近い地域となりますので、是非今後もお付き合いを続けさせていただけますと幸いです。ご不明な点等やお車についてのお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子育ても終わり、主人との週末の楽しみにキャンピングカーを購入させてもらいました。
デザインや色が可愛く、とても気に入っております。
接客してくれた営業の方にも丁寧に対応していただきました。
保証も付いているので、より安心して購入できました!
ラクネル岩槻展示場
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
たんちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。使い方等でご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見えないところまで美装、部品交換ありがとうございました。とても良い車選びができました
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
念願の78プラドをこちらで購入しました!
他でも直接見に行ったりメールでやり取りした中でこちらに決めた理由は丁寧さです。
古い車なので不安はありましたが、かなり細かく説明していただいたことが安心につながりました!YouTubeでチェックした方がいいことみたいなので予習していきましたが、こちらから確認することなく隅々見せてくれました!
これから気になること等あったら連絡すると思いますが、宜しくお願いします!
アップル宇都宮外環若草店 (株)KSファクトリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ななぷら様
この度は78プラドのご購入ありがとうございました。
無事に納車も出来ましてこれからキャンプやレジャーにとランクルライフを存分にお楽しみください。
アフターメンテナンスももちろん承りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店舗が綺麗で居心地が良く、担当の方の対応も親切でした。キッズスペースも充実していて子供が退屈せずありがたかったです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先週は、XC40のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い間ですが、XC40は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回同様、納車までの手続きがスムーズで
本当にお世話になりました!
3台目も是非お願いしたいと思います!
接客もいつも丁寧でとても満足でした◎!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
えー様
いつもお世話になっております!大変うれしいお言葉を頂き感動しております。
何かありましたら、メールでも電話でもお気軽にご連絡ください!
また娘さんたちと一緒に遊びに来てくださいね。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
まさか所有する車2台共同じお店でお世話になるとは思っていませんでしたが、整備訪問時に展示してあったのをきっかけに、あっという間に契約に至ってしまいました。馴染みの営業さんで対応も良いです。
メーカー直系の販売店なので、中古車でも安心しています。購入車両には満足していますが、長期のアフターサービスがまだ分からないので、その点だけが満点でない部分です。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
しけかつ様
この度は弊社商品のご購入、誠にありがとうございました。毎回、遠方からのご来店にもかかわらず
高い評価をいただきうれしく思います。九州北部に関しては全店でフォローしてまいりますので今後とも
よろしくお願いいたします。営業:坂本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
流石の仕入力!とてもいい車を
ありがとうございました。
探していたのですぐ見に行きました。
対応も丁寧で納車も早く、商談も丁寧でした。
掲載価格で買えるとの説明もあり安心して購入できました。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠におめでとうございます!
数ある販売店の中からネクステージ岡崎スバル車専門店をお選びいただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉も頂き励みになります。誠にありがとうございます。
今後はお車のアフターサポートをさせて頂き、安心安全にカーライフを楽しんでいただけるよう尽力いたしますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
2023年3月に購入して調子が悪くなったので、クルマ屋に見てもらったところ、修理が必要との事で保証会社に見積もりを送ってもらったが、5日経っても返事が無いとのこと。。。
説明では当日の夕方には返信があって対応してもらえるから安心となっていたのに、今は不安になっています。。。
いざというときの為に3年で最大の補償で高額なお金を払っているのにこの対応は不信感しかないです。
初めて長期保証を使って分かったので、今後補償に入る時の参考にしてもらえればと。
お店の対応は納期も迅速に期日をしっかりと守ってくれて、安心して購入できる店ですが、保証会社は少し心配ですね。
今後進展があれば追申します!
販売店の返信
折角弊社へお褒めのお言葉を頂いておきながら、保証対応に関して、この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
お電話にてご連絡させて頂きました通り、明日、弊社より保証窓口へご連絡させて頂き、早急に状況確認の上、ご連絡させて頂きます。
また、今後に関しましてはお客様と保証会社の間に入り、対応完了までご対応させて頂きたいと考えております。
ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の伊奈様に良くして頂きました。
ありがとうございます。
ボルボ・スバル専門店 ウイル 豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になります。
大変嬉しい評価ありがとうございました。
遠方からのご購入、ご不安だったと思いますが本当にありがとございました。
引き続き、何かお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ウイル伊奈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスベンツ Eクラスワゴン(W212 前期)がカーセンサーで目に留まり、フラッと立ち寄って即決いたしました。
■購入理由(降順)
人柄の良さ
車両品質の高さ
車両金額、走行距離等
車両状態や金額について恐れながら踏み込んだ質問させていただいた際、
とても真摯に回答いただき、お人柄含め非の打ちどころがなかったです。
10年以上前のメルセデスですが現在も故障がなく、快適なカーライフを送っております。
商品を仕入れる際、良い個体を厳選しているのかなという印象が強くなりました。
また機会がありましたら車の購入について相談させて下さい。
素晴らしいご対応、誠にありがとうございました。
(別の市に住んでおりアフターサービスは受けていないため、この項目のみ不明とさせていただきます)
Preziano藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。ISD様にご満足頂ける車両を販売でき当社としても非常にうれしく思います。今後もISD様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談、ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ジムニーシエラのコンプリート車をお願いしました。仕上がりに感謝!お店との出会いに感謝です。
これからも車の主治医でよろしくお願いします。
是非、是非、鯖江グローバルの味見をして虜になってください。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度はジムニーシエラGLOBALコンプリートを納車させて頂きありがとうございました。また、数ある自動車会社から当社にご縁を頂けました事、社員一同感謝致します。これから永~くジムニーを乗って頂く中でのメンテナンスも、是非当社にお任せ頂けたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度オーシャンデザイン福津店からステップワゴン無事に納車することになりました!
山口から現社確認することが厳しくそれでも、細部の画像のやり取りや進め方大変満足した流れでの納車ができました。
車もとても綺麗で大変満足しております!
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします!
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご紹介でき、ご満足いただけて幸いでございます! また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております!! 今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、 是非またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替える際、カッコイイ車か乗りやすい車かなど照準の定まってない自分に色々な提案をしてくださいました。
金銭的な不安要素もクリアしていただき、無理強いすることなく、背中を押してくださいました。
迅速かつ丁寧な対応を取っていただき、大変満足しております。
今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思います。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
KC様
この度はアップル小牧元町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
KC様のカーライフに関われたことを嬉しく思います。今後ともご期待の応えられるようにスタッフ一同精進致します。今後もKC様のカーライフをサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からでしたが、問い合わせからLINE等でのやり取り、契約、納車まで大変スムーズで安心して購入することが出来ました。
ピカピカにキレイにして納車して頂き嬉しかったです。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。販売車両を気に入っていただけて嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
昨年末にネットに掲載の車を見に行きました。その時にマイカーの査定や販売車両の見積もりをしてもらいました。(査定してもらえる車ではありませんでしたが…)
それでも即決には至らず担当の方には時間だけを取らせてしまいましたが、契約を急かすこともなく、最後まで笑顔で接客してくれました。
中古車の購入は販売会社が信頼できそうかどうかが全て。今回は担当の方の接客応対を通して信頼できそうだと判断しました。
年明け早々にまだあの車が展示されていたら即決しようと決めて店舗に行ったところ、車は残っており同じ方に担当してもらえたため即日契約しました。
実はメーカー系の中古車ディーラー以外で車を購入するのは今回が初めてでしたが、車の状態含めて大変満足しています。アフターサービスについては、今のところ評価できる材料がないため☆3です。
ひとつ言えることは買って良かった!です。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。
今回初めてディーラー以外でご購入にて当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます!
今後も引き続き様々なサービス向上につなげてまいります!
また何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お陰様で無事に納車できました。調整に時間が掛かり、予定より一週間遅れましたが、代車も用意頂き良かったです。
ただし、購入時に約束した日を過ぎても連絡が来なかったところでちょっと減点です。
車の方はきちんと整備されており、満足しています。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
トシ様
この度はご縁頂きありがとうございます。
連絡が遅れてしまった事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、以後このような事がないよう改善致します。
そして、よりご満足頂けるよう取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
愛車が後方から追突され廃車になり相手の保険会社からの台車も期限1か月と制限されたなかで、次の愛車探しをしていたところ、事情を説明したけど無理やり購入させようと急かすことなく相談に乗ってくれました。こちらのお店を含め4社位を数回お伺いしましたが、顔を覚えてくれていたのは、こちらのスタッフさんだけでした。親の介護で車が必要なことも伝えると、保険会社の台車を返却後は、お店から納車までの期間台車を無料で提供していただけるということで(こちらの店だけでした)、購入を決めさせていただきました。
車の装備や社内外の状態などは、各社で比較し条件に近いものを選んだので満足しています。納車時には、社内外とも清掃が行届いていてとても綺麗な状態で満足です。
これでもかと車同士の距離を詰めて置いているので、まずはビックリそして車を見る時に少し大変ですが、少しでも安く購入出来ると思えば納得できるかな。
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
セレナ好き様この度は数ある中古車の中から、千葉北16号店にてご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。またこの様なお褒めのお言葉いただきまして、大変うれしく光栄です。有難う御座います。お車の事でお困りの際は、ご気軽にご相談頂ければと思います。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここに頼んで良かったです。
真剣に候補を何台も出してくれて最後まで満足でした!
また買うときはお願いしたいくらい対応100点でした!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
仮面男子2号様 この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます!ご納車まで満足いただけた様でスタッフ一同安心いたしました。次もご購入の際にはぜひご連絡お待ちしております。また、何かありましたら気軽にご連絡ください。この度は、誠にありがとうございました。
