総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかったタントをスムーズに購入出来ました
店の雰囲気も接客対応も良かったです!
ただ乗って10日で走行中
段差を走行すると足回りから異音がし始めて
快適な走行とはいきませんでした
今でも大切に乗っているんですが
遠出となると不安もあります
次もまた車の購入をお願いすると思いますが
走行してて不安や心配のないように
整備、メンテナンスを重視して欲しいです
保証期間が1ヶ月、もしくは1000キロだったので
1週間で1000キロ走ってしまい、保証が無効になってしまって、諦めました。
RAトレーディング 焼津店
(静岡県・焼津市)
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、接客にも、車にも大変満足しており、車を受け取る日を楽しみにしていました。はるばる愛知から、高速に乗って1時間以上もかかっても良かったと思っていました。下取り車を渡し、新しい車を見て、座って見て満足して、最終的な支払いをして、鍵をもらって驚きました!!!私の記憶では鍵は2個と聞いていた気がしますが、受け取った鍵は1個でした。それがまだ本鍵ならば、直ぐにスペア-キーの注文が出来ましたが、違っていました。小回りがきくので、近くは2人が使うので本当に不便です!!!早速トヨタに確認したら、1ヶ月近く後に扉を外しての作業になり、鍵が出来る日にちは、はっきり言えないとの事でした。今まで何度も車を購入しましたが、本鍵がなかったのは初めての事でした、ただ本鍵じゃなくても、せめて2個用意してあれば全く問題がありませんでした。本当に残念でした。我が家はまだ1ヶ月以上も、苦労の日々は続きます!!!
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス四日市日永店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は遠方より当社のピクシスジョイをご購入いただきありがとうございました。気持ちよくご購入いただいた中で、最後の最後にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご商談時でのご説明が不足しており反省しかございません。
今回の件を今後の商談にいかし、同じ失敗をしてご迷惑をおかけするお客様を作らないよう気を付けていきたいと思います。ご指摘をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初の外車でBMW、ディーゼルも初、中古車も初、ネットや電話だけで実車も確認できずでしたが、メールや電話で的確かつ素早い反応で不安が解消できました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
srv様 この度はご納車おめでとうございます。BMWをご検討いただくにあたり弊社をお選びいただき感謝申し上げます。また高評価いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。株式会社モトーレン群馬 浅見 晋也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今までは軽自動車を通勤の足にしていましたが、今年の2月末に車検切れということで、1月にとあるディーラーさんに見積もりをして頂いたところ、約25万円という金額でした。
とにかく、通勤の手段を確保しなければという気持ちが強かったのですが、約35万円の中古で購入した軽自動車に、約25万円の車検費用を注ぎ込むのは、あまりにも悲し過ぎます。
そこで、カーセンサーにて格好良いBMWを見つけたので、BUDDYさんに訪れることにしました。
納車までに時間が掛かってしまうのかなと思っていたのですが、全ての対応が素早く、無事に納車出来ました。(1カ月掛かっているかいないかくらいですかね?)
また、本当に車が好きな店長なので、これからもお世話になること間違いなしです!
BUDDY
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ふくにゃんさん、この度は数多いお店の中から当店を選び、そしてBMWをご購入頂き、誠にありがとうございます。
ご来店頂いた当初に車検にかかる費用と、その後の効果についてお話しされていたのを覚えています。
実際にお車を確認し、購入に至るまでじっくりと状態や装備を理解しようとしてくれていたことが、とても嬉しく思いました。
そして、お仕事が忙しい中、ご家族の協力もあってスムーズに登録まで進めましたね。
当店、メンテナンスを通じたアフターフォローもしっかり行っておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかった車が掲載されて2択選択の時、(違う場合の車があり)毎日見ていたのですが、まさにその日値下げされていて、カーセンサーにメールを入れました随分と遠かったのですが、自分の目で確かめ、即決しました。まだ納車されていませんが、毎日うふふのきもちです。ありがとうございます
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
みっちー様
この度わざわざ遠いところご来店いただきご成約ありがとうございます。又販売店評価においても高評価をいただき感謝申し上げます。ご納車までもう少しお待ちくださいませ。しっかりと準備させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車選びでした。不安もありましたが、気に入った車があり思い切って連絡を取りました。
普段、高速に乗らないので、遠方から電車で向かいましたが、快く駅まで迎えに来ていただきました。
ネットで下調べして現物を確認、疑問点なども明快に答えていただき、他のお客様さんの様子からも安心して購入できました。
遠方なので点検などはお願い出来ないのですが、また機会があれば利用したいと思いました。
お世話になりました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
タカ様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回フィットハイブリッドのご成約誠に有難うございました。ご納車も終わりその後のお車の調子はいかがでしょうか。カーセンサーネットからのお問い合わせから始まり、わざわざ電車をお乗り継ぎご来店頂き誠に有難うございました。フィットハイブリッドで素敵なカーライフをお楽しみください。お近くにお寄りの際はお気軽にご来店ください。誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんが聞いたことを丁寧に説明してくれました。決断するまで、2時間ほどかかりましたが待ってしっかりと対応してくれました。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
なっつん様
この度は、ハヤシをご利用いただきまして誠に有難うございました!
お車の販売のみでなく、アフターサービスにも力を入れておりますので、今後ともお頼りいただけますと幸いです。
また、何かありましたらサポートさせていただきますので、何なりとお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初の車購入であり、手続きで様々お手数をおかけしました。一点気になる点はありましたが総合的には雰囲気や担当者様等大変満足のいく納車となりました。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から『クラウンアスリート』をご購入頂き誠に有難うございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 末永く『クラウンアスリート』をお乗り頂ける為に、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともよろしくお願い致します。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何より対応が素晴らしい! 迅速、丁寧、疑問点等への返答が信用信頼出来る。担当の藤田氏が申し込みから、納車までスムースに、対応してもらい、とても満足度の高い購入となりました。
プジョー京都
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度のプジョー308のご購入、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉いただき大変感謝申し上げます。離れた場所からではございますが。今後も何かお役にたてる事がございました際には、お気軽にご連絡をいただければ幸いでございます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日車を取りに行きました。
商談段階から色々と無理も聞いてもらえ、最後にダメ押しで言ったらことも叶えてもらえとても満足しております。
機会あればまた利用したいです。
ホンダカーズ大阪 U-Select泉大津 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
bigwest様 この度はシャトルのご購入ありがとうございました。オール5の高評価ありがとうございます!気持ちよくご購入いただけて何よりでございます。ご紹介もお待ちしております。いい車なので大切にお乗りいただければと思います。ありがとうございました。 営業 口野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のフロントセンサーでどこまで見えるか、営業自ら立っていただき、とてもわかりやすく、良かった。
自動車保険の内容を急遽変更したにもかかわらず、気持ち良く素早く対応していただき助かりました。
車のGoogle設定を丁寧にきっちり対応してもらえたので、私のようにイマイチな者は、また何かあれば、快く教えてもらえる雰囲気で、良かった。
帰りがけに、事情で来れなかった妻に、とてもセンスのいい豪華なフラワーアレンジメントを頂いた。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サービスも良く内装外装共にきれいに仕上げてくれました。接客もとても丁寧で親切で感じが良かったです。下取り査定にも満足しています。
北雄自動車
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
みつ様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
アフターサービスもしっかりさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い対応 ありがとうございます。
これからも宜しくお願いします。
ACE COMPANY
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ヤス 様
この度は弊社エースカンパニーにてお車のご購入いただき、誠に有難うございます^^
今後も是非末永く宜しくお願い致します(*^^*)
また車検や修理などと言ったお困りの際はお気軽にご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応 ありがとうございました。
また機会があれば 宜しくお願いします。
ACE COMPANY
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ピコ 様
この度は数ある販売店の中より弊社エースカンパニーをお選び頂き、誠に有難うございました(*^^*)
ピコ様よりの高評価に恥じぬよう今後も頑張っていきますので是非今後とも宜しくお願い致します。
またお近くにお立ちよりの際はお気軽に遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ドラレコ、ETCオプションで付けて購入しました
丁寧に対応いただきました。
納車時の車の操作説明も分かりやすかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ペーパードライバー様 この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。高評価もいただき大変嬉しく思います。これからもアフターフォローさせていただきますので、宜しくお願い致します。ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました。 神奈川日産自働車 茅ヶ崎マイカーセンター 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車希望日がタイトだったのですが、嫌な顔一つせずに対応していただきました。
お陰様で無事に納車できました。
整備もしっかりしていただき、安心して任せられました。
アフターサービスも充実しているようなので、こちらで購入して本当に良かったです。
茨城日産自動車 カーセブン水戸赤塚店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
さく様 先日はご購入、納車と大変お世話になりました。正月の影響も少しやわらぎ、なんとかご希望に合わせられて良かったです。また、お褒めのレビューにも合わせてお礼申し上げます。ありがとうございました。お近くの日産で中古車一か月無料点検をお受け頂けますので、是非お願いします。中古車ですので、今回法定点検に沿った点検などをシッカリ実施しておりますが、再度各所を確認する大切な点検です。是非お受け頂ければと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の丁寧な説明がとても分かりやすかったです。こちらの要望などにも快くご対応くださり、本当にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします!
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
Mayu様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。 この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ております。 又、当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。時期になりましたら、お預かりした夏タイヤへの交換お待ちしておりますので、お気軽にご来店ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、オデッセイハイブリッドを購入しました。ハイブリッド車の上、中古と言うこともあり蓄電池の事とか不安がありましたが、丁寧な説明をしていただき、突然の現車確認にも終始笑顔で対応してくれて非常に気持ちよく購入を出来ました。
また、下取りの車についても、他店よりも高い価格で買取をしていただき、非常に満足しています。
当分は、購入した車を乗るつもりですが、車を買い換えることがあるときは、またこちらのお店で購入したいと思います。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
RC4様
この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店を選んで頂きありがとうございます。加えて、このような高い評価と私も含め、店舗のメンバーへの励みになる嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。商談での関わりで、RC4様のクルマに対して求めるカーライフやオプションへの拘り、駐車中に周りに与える影響などを念入りに計画され、カーセンサーを媒体に当店に辿り着き、選んで頂きました。RC4様とのご縁を頂戴したことを、大事にしたい想いとなります。当店のお客様に対する使命は、クルマを提供するだけではなく、お客様のカーライフに貢献する事となります。RC4様のこらから始まる煌びやかなカーライフに寄り添えられるよう、店舗一丸となって尽力させて頂きます。これからもよろしくお願い致します。店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめての高級車ということで不安もありましたが、細かなところまで丁寧に説明いただき、とても気持ちよく購入することがでしました。
今後の整備などについても、いろいろお願いしたいと思います。
親身にご対応いただき、ありがとうございました。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
おしう様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。金額は関係無く、お車をご購入する事はとても不安もあり、その中には「ドキドキワクワク」もございます。1台1台個体が異なるため、出来る限り丁寧にわかりやすくご説明をさせて頂き、気持ち良くご購入頂けたらと思い1つ1つをご案内させて頂きました。是非、これからも整備・カスタム等でご相談頂けましたら幸いです。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予約なしでお店に行きましたが、
店員さんが丁寧に対応してくれました、
また機会があればお願いしたいです。
株式会社JA東宇和サービス オートパル宇和
(愛媛県・西予市)
販売店の返信
おっさん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高いクチコミ評価までいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車の際は立ち会うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
