総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
担当されたFさん。器用な方でもなく、ぐいぐい進めてくるわけではなく。
ただ商品の特徴や状況(傷など)を説明下さるので、結局説明と人柄を信頼することができ、訪問したその日に購入致しました。
何かを目をつぶれば掘り出し物があるお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
JunX様。
この度は当社でポルテのご契約、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき大変感謝しております。
納車後も何かわからない点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
低価格で車の質も良くとても良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
3110001 様
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有り難うございました。
ご納車から間もなく3ヶ月程たちますがMRワゴンの調子はいかがでしょうか?
またアフターサービスや車の品質に対しても今後より一層、質を上げていきたいと思っております。
お車の事で困った事があればいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
予算に見合った車だったのでターボ車とか気にせず試運転したところ職場の軽自動とのパワーの違いは歴然で、合流路にもスムーズに入れ、そのパワーは現在所持している1000ccのシボレー○○よりも高いと感じています。50000キロ走っているので心配していましたが衰えはありません。後部座席のリクライニングなども可能で機能も言うところなしです。ただ、前のオーナーが犬を飼っていたのか、何とも言えぬ匂いが取れません。いずれ消えると信じ消臭剤をまき散らしています。ホンダ車は初めてですが総合的には非常に気に入りました。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。お車の性能面ではご満足頂けて何よりです。消臭の件に関しては至らぬ点がありました事をお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様、スタッフ一同再度作業と確認を徹底してまいります。アフターサービスも頑張りますので何かありましたらお気軽にご相談下さい。重ねましてこの度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。担当者より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していた車が見つかりました! アフターサービスに期待します!
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
aoi☆ 様 この度は、当店の『プリウス』をご契約頂き誠にありがとうございました! 今回、納車時にてaoi☆様と初めてお会いさせて頂きました。 他にロードスターにお乗りと言う事でしたので、当店のロードスターを見ながらお話をさせて頂きました♪ とてもお車に愛着を持たれる方で、今回の『プリウス』も大事に乗って頂ければと思います♪ この度は、当店をお選びいただき誠にありがとう御座いました!! 担当 田中
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格と距離とのバランスが取れていたので購入に至りました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当店は関東から南部の仕入れを中心にオークション・ディラー系入札会など独自の仕入れをしています。なので目玉車・特選車はかなりのお買い得商品になっています。
今後も車検なども受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
在庫が、豊富で良く売れている。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
今後共何かありましたらいつでも御相談下さいませ。
今後共お付き合いの方宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
中古車を購入しました。その後、何度か故障個所や操作が分からないところなど再度お伺いしたときに親切な態様をしていただきとても良かったです。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ののっち様この度は当店にてワゴンRをご購入頂きありがとうございました。
ののっち様には色々と御手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
またわからないことや困ったことなどございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
電動スライドドアのタントをさがして、走行距離が短く、修復歴のない綺麗な状態の物を紹介していただきました。
車には満足していますが、納車時にスマートキーの使い方で間違った説明を受け、出先の駐車場でセキュリティアラームを2度鳴らしてしまいました。
再度販売店をたずね、使い方を聞いたが同じ説明なので、実際にやってもらったところ間違った説明だった事がわかりました。
在庫が豊富ですが、それぞれの車の知識は浅いかもしれません。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車4日後洗車をしているとき、フロントガラスの傷に気がつきました。
3箇所キズがあり一番大きいキズはリペアで処理してありました、気になったのですが自分が買う前の見落としだからとしょうがなく思い我慢していましたが、毎日見るたびにヒビが広がってきていたので店の担当者に電話で伝えるとガラスの傷は保証対象外と言われました。
ハンドルを切るたびにギシギシ音と時にはシューという音がするので店まで車を持っていったのですが、これも保証対象外とのこと。
1ヶ月保証って聞いていましたが保証ってなんなのでしょうね。フロントガラスのキズは今のペースだとおよそ3ヶ月後には窓の端から端までヒビが伸びると思い、他のショップにて新品のフロントガラスを注文しました。安いものではありません。納車後2週間足らずですがもうこの車に乗りたくない気持ちです。
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
こんにちは!
私は代表の鋤野ともうします。
今回はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
最初このレビューを見た時、スタッフが勝手に判断したのかとびっくりしました!
直ぐにスタッフからお客様に連絡して詳しく状況を聞いたら、スタッフの方からキチンと説明してなかったみたいですね。
今回の件もあり、お客様から言われずともキチンと当店の保障を説明するよう指導させていただきました。
基本的にガラスの傷は保障期間中に確認したものであれば、車検に通らないほど広がった場合には期間を過ぎても保障させていただきます。
足回りの場合は、程度にもよりますが不良箇所がはっきり確認できない場合は暫く様子を見てからの交換の場合もございます。
ガラスの注文のキャンセルが間に合い、とても安心しました。
些細な事でも遠慮なくお電話いただけると、故障の場合でも軽い修理で済む場合が多いと思います。
本当に今回は申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車がお値打ちに購入でき、満足でした。ただ、オイル漏れが発生したのは残念でした。その後の対応は、良かったです。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店のアイをご購入いただき誠にありがとうございます!オイル漏れの件申し訳ありませんでした!その後、お車の調子はいかがでしょうか?万が一まだ漏れている等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい!今後とも精一杯の対応をしてまいります!何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも親切にありがとうございます
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族全てのお車を任せていただいている事を嬉しく思っております。
まだまだ、至らない事もございますが、末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。
ご家族に嬉しい事が重なっていると伺っておりますが、当店を代表致しましてお祝い申し上げます。
今後ともお車ともども宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
洗車、オイル交換などありがとうございました。
店内は小さい子供の遊ぶスペースがあり退屈させる事なく待つ事が出来ました。
またサービスで大人用のドリンクだけではなく子供用のドリンクもありとても有難いです!
子連れでも安心して行けるお店だと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
Kiba3様 この度は弊社にてエブリイワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。先日、オイル交換と洗車にご来店頂きまして重ねてありがとうございました。弊社では軽自動車をメインにて販売させて頂いておりますのでお子様とご一緒にご来店のご家族様がたくさん来店されますので商談中にお子様に飽きないよう工夫をさせて頂いております。お子様用にドリンクや飴などをはじめ、DVDを鑑賞する事もできますので安心してご来店くださいませ。また、何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡もしくはご来店くださいませ。先日の『音』の件も後日出るようでしたらまたお待ちしております。しっかりと確認させて頂きます。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーを見ていて、最初にトラックを見つけたときは驚きました。(トラックが掲載していることを知らなかったので・・・)ちょうど良く、探していた車を見つけたので問合わせたところ、即納できるということで買うことに決めました!感謝しています!!ありがとうございました\(^^)/
ヨシノ自動車 運送トラック専門店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
杉っちゃん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。カーセンサーには載せきれていないトラックも多々ありますので、よろしければ当社HPをご覧下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車後に不具合がありましたが、すぐに対応してくれました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ういてぃ 様
この度は数ある販売店の中から遠方にも関わらずご成約ありがとうございました。また納車後に不具合あり申し訳ございませんでした。できる限りの対応していきます。今後ともお客様に喜ばれるように頑張ってまいりますので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
コンパクトカー、4WDを探していたらたまたま見つかりました。遠方(九州)にもかかわらず、丁寧で思ったよりも早く納車までしてもらえました。助かりました。
株式会社プラスコーポレーション
(鳥取県・倉吉市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより良かったです。あとは今後のアフターサービスかな?
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
真夏の狼様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。ご購入後のアフターを一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。真夏の狼様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
こちらの要望を全力で出来る限りの対応をしていただき満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
中古車で程度の良いロードスターを探していました。
湘南マツダで見つけたロードスターはワンオーナーで
定期的に正規販売店で整備を受けた記録が残っており
大切にされてきたのがひと目でわかりまして即決しました。
これからもよろしくお願いしますね
湘南マツダさん。
湘南マツダ 藤沢南店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約から納車までとてもスムーズにできて良かったです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
m.a.yoshida様、この度はワゴンRスティングレーのご契約誠に有難う御座いました。又、ご遠方の中のご来店重ねて御礼申し上げます。色々悩まれてのお車になりましたが、気に入って頂けましたでしょうか?もしお近くに来る時が御座いましたら、遊びがてらにご来店下さい。ドリンクをご用意してお待ちしております。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。担当 宮田剛誠
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
私が購入したエスティマはエンジンオイルの減りが異常に早く、知人に相談したところ知人のエスティマは即、販売店で症状の改善をしてもらえたとのことでした。
私は中古での購入であったため、販売店で対応してもらえませんでした。
やはり新車で購入した方が購入後も安心だなと感じました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ABC090様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
アフターサービスにおいてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社のサービス向上に努めてまいります。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
