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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,059,527

大満足でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いろいろなお店を回りましたが、車の品質がよいのはもちろん、接客の対応もよく非常に満足できる買い物だったと今でも思います。多少安くみえるお店も多々ありますが、店舗や人、並べられている車を実際触れてみると、すべての車をきれいにされていることが感じられました。長く外車専門にされている信頼できる店舗での購入をお勧めします。
burlpen メルセデス・ベンツ SLC(2023/06購入)
O-RUSH名古屋
O-RUSH名古屋

(愛知県・名古屋市天白区)

販売店の返信

burlpen様 この度は、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 また、数ある販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にさらに良いサービスやご対応をさせていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。 どうぞ引き続きよろしくお願い致します。

店の印象

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:3
  • 品質:3
店構えがイメージとは違いガッカリしましたが無事自社ローンも通って結果良ければ全て良し
mako ホンダ N-BOX(2023/11購入)
オートクリック桶川
オートクリック桶川

(埼玉県・桶川市)

販売店の返信

この度はご契約ありがとうございました 店舗イメージがっかりさせ失礼致しました 大変残念でありますが、 綺麗な店舗にするにはそれなりの費用が掛かり その分はやはりお客様へのローンへの転換になってしまいます それでもかまわなければ綺麗にするのですが いつからか、安く提供、良いもの提供、お客だから言う事聞け的な振る舞いをされる方が増えたと思います 当社として それも違うのかなと思う所があります、はい。 当社はご覧の通り、100万円超える車両はほぼ無く 店舗に費用掛けてしまうと3割ほど価格に反映する事になってしまいます 3割上がって、店舗綺麗! お茶が出る!接客綺麗なお姉さん! こちらが良いと思われる方が多ければそのように展開させて頂きたいものですが、 昨今時代背景からそれでは経営が成り立たない業態にもなっており 難しい課題であります、はい。 ご指摘してもらいました店舗も早10年が過ぎ老朽化に伴い、年内終了予定です お客様が最後の店舗使用になるかと思います これも何かのご縁なのかなと。 今後の店舗ですが、 時代背景を基に店舗レスでご対応させていただく形へ転換していきますので 綺麗な店舗を目指す事も無くなり、残念であります ですが!ポンコツな机&社長風椅子&背筋ピンとなっちゃう矯正椅子!こちらは 今後も保存していく方向ですので あの頃を思い出したい時は是非足をお運び下さいませ いつからか オートローン通過厳しい方が増えておりこちらも出来る限り対応させて頂きたいと思っております 色々と時代を感じさせられます 今後も細々やってまいりますので お住まいからも店舗近いと思いますのでたまにはお立ち寄りくださいませ。 また当たり前のお話になりますが お支払いの方、期日間違える方が多いですので お間違え無くその辺の所 宜しくお願い致します 日本語まだ覚えきれてなく 誤字、脱字ありますがご愛嬌で受け流し宜しくお願い致します それでは 良い1日を
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々とこちらの無理を聞いてきださりありがとうございました。凄く親身になって聞いていただいて対応してくれました。車も調子いいしただただ感謝の一言に尽きます。ありがとうございます
naoki ホンダ ライフ(2023/11購入)
ホクシン車輌
ホクシン車輌

(北海道・北広島市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

素敵なご縁に感謝!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
何十年かぶりに車を購入することになり、2カ月以上色々なお店をまわりました。希望していた車種のハイブリッドがなかなか見つからず、他店で同車種のガソリン車を見せていただいたのですが、カーセンサーに記載された支払い総額よりかなり高い金額になることがわかり迷っていました。そんな矢先にほぼ同じ条件で、希望通りのハイブリッド車をオート石原さんで発見、しかもガソリン車より安い!急な来店依頼にも関わらず、とても親切に対応していただきました。最初にお電話した際、価格は記載された金額通りであることをご説明いただき、来店後すぐに試乗させてくださいました。車の説明に関してもそうですが、従業員の方々が、全てにおいて真摯な対応で、ここなら安心して購入できると思い即決しました! 納車後も手続き関係の連絡はいつもタイムリーにいただき、HPに記載されたモットー、「安心できる自動車購入」を有言実行されている会社です。これからもメンテナンス等でお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
MFC ホンダ ZR-V(2023/11購入)
(株)オート石原 一宮店
(株)オート石原 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

この度はお車ご購入頂きまして、また保険もご加入くださり誠にありがとうございます。そして高い評価をしていただき、スタッフ一同、身に余る光栄です。良い仕入れが出来て、お客様にめぐり合い、ご満足いただけたご縁に、本当に感謝です。高評価に甘んずることなく、アフターサービスもしっかりご対応させていただきます。保証もしっかりついておりますし、保険も万全な内容でご加入いただいております。何かあったら当社におまかせ、安心してカーライフをお過ごし下さいませ!今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ネット購入でも安心

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
遠方からの購入で不安だったのですが、社長の状態説明に偽りなしでした。 状態も大変良く不満も全く有りませんでした。 前オーナーさんの使用状況も説明してくださり 安心して購入できました。
凡人 アバルト 595(2020/08購入)
ブルーライン富山
ブルーライン富山

(富山県・射水市)

販売店の返信

凡人様  遠方からのご購入ありがとうございました。 車両の調子 状態に関してトラブル等がなければ安心です 今後ともよろしくお願いいたします  次回 車両乗り換え トラブル 車検等がありましたら 遠方からでもお気軽にご連絡お待ちしております。  このような 高い評価をいただき 感謝しております
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
知識が乏しい上に心配性な自分ですが、いろいろ丁寧に説明してくれました。ディーラーと違っていろんな車を扱っているはずなのに。わからなかったことは調べて後で教えてくれました。
もーさん トヨタ カローラ 1.8 G-X プラス(2023/11購入)

販売店の返信

もーやん様 この度は、カローラのご購入誠にありがとうございました!並びにクチコミの投稿まで重ねてお礼申し上げます。納期お時間頂きまして申し訳ありませんでした。アフターケア、アフターサービスしっかり対応させて頂きますので、車両をお使いいただく上で、ご不明点やご要望がございましたらお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。       営業 矢内

cx-5MTディーゼル購入

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
現車確認から納車迄丁寧に対応いただきました。 新しい店舗で居心地良く思いました。
なっし マツダ CX-5(2023/11購入)
関東マツダ 中原店
関東マツダ 中原店

(神奈川県・川崎市中原区)

販売店の返信

なっし様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 先日もお話頂いておりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

初めての車購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の中はおしゃれでレトロな感じでよかったです! 店長さんも気さくな方で、わからないことがあれば親身になって相談に乗ってもらえました! 車を見せてもらい状態も凄く良く気に入ったので即決させてもらいました! 大変満足できたのでよかったです!
ユウ ホンダ N-BOX(2023/12購入)
Y’s Beat
Y’s Beat

(京都府・京都市伏見区)

販売店の返信

ユウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お車もご満足いただけているご様子で私共も、とても嬉しく思います。 また、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

値引きは全く無い

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
人気車種なのか、試乗車落ちにも関わらず、値引きゼロ円 走行距離からすると、新車購入と余り変わらない気がする。 フロントガラスの油膜も取れてない状態で納車された(汗)
齋藤飛鳥 ダイハツ アトレー(2023/11購入)

販売店の返信

齋藤飛鳥様 この度はアトレーをご購入いただき誠にありがとうございます。フロントガラスの油膜については大変失礼致しました。今後は気を付けて参りたいと思います。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
希望の車種が予算額をかなり下まわる価格で見つかりました また購入時にアクセサリーサポートを付け、車検時には希望の代車を用意していただき大変満足しております
Manassas フォルクスワーゲン ゴルフオールトラック(2022/04購入)
Volkswagen水戸
Volkswagen水戸

(茨城県・水戸市)

初めての中古車購入

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
初めて中古車を購入するにあたって、不安もありましたが、担当の藤田さんが丁寧かつ迅速に対応してくださり安心して購入する事が出来ました。 納車までもスムーズで良かったです! 自宅までの納車と下取りには感謝です。 納車後、少し残念な点(ホイールガリ傷、シール剥がし傷)もありましたが、年式を感じさせない綺麗な状態に満足です。 ずっと欲しかった車をエクシアさんで購入出来て良かったです! ありがとうございました。
RYO レクサス IS F(2023/11購入)
EXCIA
EXCIA

(千葉県・野田市)

販売店の返信

RYO様 口コミコメント有難うございました。 遠方で実車を見れない分動画、写真等でなんどもやり取りさせて頂きました。 アルミの傷見逃しは申し訳ございませんでした。 中古車が初めて購入で実車をみれないとゆう中できるだけ細かくご説明をし納車ができたのかと思います。 引き続きどうそよろしく願い致します。

娘の車を購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
娘の車の購入でネットを見て、こちらの車屋さんに訪問しました。とても感じの良い夫婦の車屋さんでとても話しやすく、その日に車を即決しました。これからもこちらの車屋さんでお願いしようと思います。
りゅうほう トヨタ スペイド(2023/11購入)
なかむらモータース
なかむらモータース

(香川県・高松市)

販売店の返信

りゅうほう様。この度は当店にてスペイドをご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様に気軽に相談いただけるお店作りを心掛けていますので、このようなお褒めの言葉をいただき、夫婦共々大変うれしく思います。こちらこそ、りゅうほう様ご一家の朗らかさに、とても楽しく接客をさせていただきました。当店は、アフターサービスにも力を入れていますので、これからもお車のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

問い合わせへの対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
購入前に何回か問い合わせをしましたが、迅速に対応いただきました。 信頼できるお店です。
Toshimy 日産 ノート(2023/12購入)

販売店の返信

Toshimy様 この度はご成約ありがとうございます。 書類などご不明な点などございましたら何なりとお問い合わせください。 ご納車に向けて万全に進めて行きますので今後ともよろしくお願いいたします。

まあまあ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
良い買い物ができました。
3倍速い マツダ ロードスター 2.0(2023/11購入)

バックモニター

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
まさかの納車された翌日にバックモニターが映らなくなりましたが、まぁそんな物と思って買ってるので問題無しです。 車には満足です。
トリシ ホンダ N-BOX(2023/11購入)
福岡中古車業販
福岡中古車業販

(福岡県・古賀市)

販売店の返信

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

大変満足

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
丁寧な対応で大変満足してます。
gen ダイハツ タフト(2023/11購入)

販売店の返信

お世話になっております。 カーセブン川内店です。このような高い評価をいただきまして光栄です。 お客様が満足していただけることが我々にとって最大の喜びです! 今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。

親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
問い合わせてすぐに丁寧に対応してくださり、納車日の相談もかなり柔軟に対応してもらいました。 板谷さんにはいろいろ親切にしてもらい、次回もお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
ぴーすん スズキ エブリイ(2023/12購入)
ガリバー 相模原中央店/有限会社富秀建材
ガリバー 相模原中央店/有限会社富秀建材

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

クチコミ投稿並びに高評価の評価ありがとうございます。 バタバタの最速納車させて頂いた甲斐がございましたw ご自宅からも近いですので お車のことがございましたら何気無い相談がございましたら 遠慮なく申し付けてください。 今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
NBOX カスタム ターボを購入しました。質問に丁寧にご説明を頂き分かりやすかったです。
Pal ホンダ N-BOX(2023/11購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございます。 満足頂けて大変嬉しく思います。 電話で説明する際は、自分が使う時や買う時の気持ちをそのまま伝えております。 分かりやすいと言って頂いて嬉しく思います! 正直に伝えることが好評頂いておりますので今後とも続けていきたいと思います! また何かあればよろしくお願い致します。