総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めから納車まで、丁寧に、迅速に対応していただきました。
安心して購入できる業者さんだと思います。
THE PHOENIX ザ フェニックス
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
Y・K様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。
お乗りいただく中で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の説明、契約、納車まで丁寧に対応いただきました。
スズキ自販長野 U’s STATION中野
(長野県・中野市)
販売店の返信
すぎおか様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、このような評価の高いクチコミの投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もアフターフォローに尽力して参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近かったのですが、契約から納車までスムーズですごく助かりました。対応も好印象で安心できるお店でした!!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
やまちゃん様。この度はハリアーのご契約・ご納車をさせて頂きありがとう御座いました。書類の準備等を迅速にご対応いただけたのでスムーズに予定を立てることができました。ご協力いただき有難う御座います。また店舗に遊びに来てください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
適切なご説明を有り難う御座いました。
とても信頼できるお店と思います。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
まと様 この度は遠くからご来店いただき、誠にありがとうございました。商談時は混み合っておりましたので、お待ちいただき助かりました。以前も同じおクルマをお乗りいただいていたとの事でしたので、使い勝手の良さ等スムーズにご案内させていただきました。またお気軽にご相談下さい。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった、お世話になりました
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な要望にも迅速に対応してくださり、とても人柄もよく親切にしていただきました。納車の際は、中古車と分からない位ピカピカに仕上げて頂き大変満足です。またLINEで手軽にやり取りできて良かったです。次回また乗り換えの際はお世話になりたいと思います。
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きいSUVに乗りたくてお邪魔させて頂きました。想像以上にいい車が揃っていて気分が上がりました!その勢いで契約しましたが大満足です!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
たっくん様。この度は当店をご利用いただき有難う御座いました。これからも気分が上がるようなラインナップを揃えていきたいと思います!お知り合いにSUVを探してる方がいましたらぜひ当店をご紹介してください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新しくオープンしたお店で広くて綺麗で良かったです!説明も丁寧にして頂き、契約させて頂きました!
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご契約をいただき誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後お車でお悩み事がございましたらぜひお手伝いさせてください。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらで中古車を購入。
初めはアポを取ってお店へ伺いましたが、到着しても誰も出てこない…待ちぼうけ…やっとスタッフが出てきたがわからないと言われた。その後担当の店長が来られて車を見せてもらったり話を伺ったが、現車はナンバー付きなのに試乗させてもらえなかった。何度か足を運び店長は忙しそうながら丁寧に接客をしていただき購入を決意。その際、パワーウィンドウが動かないことが判明。早急にみてもらい、メンテの際にヒューズとめていなかったことがわかった。とりあえず直ったので気にしていなかったが、納車して暫くして、また同じ箇所のパワーウィンドウが動かなくなった。次はディーラーで見てもらったら、前回と同じでヒューズとまってなかった。きちんととめていれば絶対に抜けないと言われてしまった。購入時、有償のカーセンサー保証に入ったのでそれでみてもらったが、これは明らかに販売店の不備では?…納車の際、自宅に帰ったらドアポケットに使った後のストローが入ったままになっていたり車内清掃は全くされていない状態で納車されていました。タイヤも10年前のものが装着されており、何も言ってもらえずそのまま納車されました。
良い口コミが多いですが、今回のような対応をされている客がいること、ご承知おきいただきたいです。客によって対応が違うのでしょうか…
中古車と新車販売店のようですが、普段からこういった商売なのでしょう。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
その節は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。
楽しい思い出のとなるはずの車購入が当店の対応の不手際により、このような形になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
不具合部分での同じ個所のトラブルにつきましては、ご指摘を頂きました通り当店の整備不備になります。
また、清掃不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
入庫しました車両は専任の清掃スタッフによる清掃、ご納車前のチェックという体制をとっておりますので、ご指摘のような状況があってはならないと思います。
今後はこのような事が無いように整備体制だけでなく、清掃内容及びチェック体制も改善に努めてまいります。
ご契約前にはできる限りキズなどの車両状態と一緒にタイヤのご案内をさせて頂いておりますが、投稿の内容からご案内が至らなかった点があったと感じております。
こちらにつきましても改善に取り組んでまいります。
試乗につきましては、当時の資料を確認しましたところ、ご来店を頂きました際には車検が切れている状態となっていました。ナンバーの付いていない状態の為、公道での試乗はご対応ができず申し訳ございませんでした。
各お客様のご要望に合わせた対応を心がけておりますので、不快な思いをさせてもいいという事はございません。
気持ちよくご購入を頂き、気持ちよくお乗り頂けるような対応を心がけておりますが、投稿の内容につきましては真摯に受け止め、社内で共有をして改善に取り組んでまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から店長さんとは仲良くさせて貰っています。
8月に赤のAクラスを購入しました。
2台目の購入です。
LIBERALAは保証がとても充実していて、
自分で保証期間を選べるところがとても良いです。
ここの店長さんはとにかく車に詳しくて正規ディーラーの営業マンよりも詳しいです。
しかもメーカー問わず詳しいです。
また、メンテナンスも安心で提携工場は輸入車の経験豊富な社長がいるので安心です!
しかもメンテナンス費用も国産車と変わりません。
最近は輸入車も故障が少なくお値段もお安いです。
この機会にご来店してください。 色んな車が展示してありますよ。
LIBERALA リベラーラ宇都宮南
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
moto様、この度はご利用頂きありがとうございます。末永くお付き合いさせて頂けたらと思いますので、アフターもしっかりサポートさせて頂きます。引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車されました。
スタットレスタイヤ装着していただき納車されたその日が雪だったので良かったです!
親切に対応してくれるいいお店です、YouTubeやSNSでもお店の印象が良かったのでコチラで購入できてよかったです!
ありがとうございました。
マークX専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は遠方からのご用命ありがとうございました!
これからもカーリラックスをよろしくお願いします!
また何かお車でご相談有りましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
まさかこんなに早く購入できるとは思っていなかったのでとてもうれしいです。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
本日はオトロンで車を買っていただきありがとうこざいました。
事故等にはお気をつけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで丁寧に対応して頂けて、わからない所もしっかり教えてもらえたので助かりました。車体もとても綺麗に仕上げて頂けたのでかなり満足です。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はセレナご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車の仕上がりなどにもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換の無料券などもございますのでぜひ今後もご利用頂ければ幸いです。なにかお気づきの点などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願い致します。担当・高橋莉那
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい感じでした。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の細部まで状態を見せて頂き(購入後、憂いのないように)
納得して購入することができました。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さいことから
細かいことまで全てヒアリングしてくれて
希望に沿うようにしてくれた
自分にぴったりの車が選べました!
オートモービル マツオカ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
松元様
喜んでいただけまして幸いでございます。
気になる事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご購入いただきありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
即決で決めました
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から選んで頂きご来店、ご成約誠に有難う御座います。今後とも店舗、スタッフ一同カーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当柴田さんでした
話がスムーズで迅速な対応のおかげで
約2週間で納車できました
ありがとうございました
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
たあ様この度は高い評価有難う御座います。 ジーアフター越谷店にご来店頂き誠に有難う御座います。営業柴田にもお客様よりお言葉頂いた事を申し伝えさせて頂きます。今後も何かお車のご相談事ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーな対応いただきました。また車を見に行くために木更津までドライブしてくれました。営業の方の対応がすごく良かったです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
ことぶき様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。私にとっても有り難いお言葉をいただけて大変嬉しく思います。木更津店までの道中もサッカーのお話をしながら向かい、心嬉しいお時間でした。
またご希望の車種をご案内でき大変嬉しく存じます。メルセデス・ベンツでのカーライフをご家族全員でご堪能下さい。
また、お車のご不明点等ございましたら、お気軽にお電話頂けたらと存じます。
今後の点検や車検など含め、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めに購入予定だった車が故障車だと分かり、別の車を紹介して下さったりと、とても丁寧に対応して下さりました。とてもいい車を低価格で購入することが出来て良かったです。ありがとうございました。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のなな様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
