中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

県外からでした、色々ツッコミ所有りましたが。 納車時引き取りに行きましたが汚れ、埃が付いてて驚きました。せめて前日とかに洗車位はしますよね？県外からだからって事ですよね？ あ、ガソリンも半分も入ってませんでした。

基本的に電話をかけても面倒くさそうに対応されます。 納車日などは明確に答えてくれず、こちらから再三催促してやっと回答がある感じでした。 納車も積車ではなく自走でやってきた。陸送の時間も聞いていた時間ではなかったです。 etcが使えない初期不良もあり。キーも1個しかなくもう1つのキーは納車後１ヶ月以上経ってこちらから連絡してやっとって感じでした。 事故車を買ったので、一応バンパーを外してみるとカバー割れなど直してないところもちらほらバンパーの塗装もゴミが噛んでいる、修理屋さんが落としたのかエンジンルーム内から絶縁テープが出てくる始末。 現在、後日届いたキーの登録費用は客持ちなのかメールで確認中だが、やる気がないのか回答が得られない状態にあります。

中古車なので必ず契約前に現車確認をする事は必須です。 そして色々な箇所の写真を撮っておくのも必須。 書類等や付属品の最終確認では細心の注意を払い違いや抜けが無いか、こちら側が徹底してチェックをしてください　 私は契約後、現車確認してしまいました、、、シートベルトの汚れが有り確認したとこ取れるか分からないとの事（そこで不信感）結局汚れが取れず、、、純正ナビ付きでしたがBluetoothでしか使用出来ないと聞かされ中古ナビを注文（納車時　元の純正ナビそのまま　こちらが気がつき指摘返金処理）が中々返金されず　後日入金確認済み 私はコチラで代車をお借りしましたが　とても汚く不潔で掃除が全くされておらず塗装剥げが酷くガソリンもEmptyで貸出されました　家の駐車場に置くのがとても恥ずかしいような物でしたので代車の代車を申し出ましたが　さほど変わりの無いクオリティでしたが少し掃除されていたので妥協でそちらで納車迄お借りしました 納車後2週間経たずでドアのレザー貼りが全て剥がれてきました、、、対応待ちです 一人の方が接客をされているのか　とても穴が多くとても不安なお取引になりましたがスタッフの方はあたりは良いです　それに車のカラーリングとシートカバーは満足しています　　くれぐれも中古車購入の知識を勉強をし販売店任せでは無い様にしてください。 参考に成れば幸いです。

手続きを通して、説明・連絡不足でした。 「○日までには車検証ができるので、できたら電話する」と言いつつ、その日過ぎても電話がこない。心配なので、こちらから電話して進捗を確認する、というようなことが度々ありました。 また、指示された書類を用意して郵送すると、しばらく経ってから「伝えて漏れてた書類があるので、再度送ってほしい」と言われたり。 （役所で発行してもらう書類だったので、伝え忘れないで欲しかった。） 納車後も、購入したドラレコのリアカメラのプラグが刺し忘れで再度お店に行くことになったり。。。 そういったことが多々あり、何かと時間と手間をとられ、とても残念でした。 金額面でも、後から聞かされた条件があったり、いい印象を受けませんでした。 高い買い物ですので、丁寧な説明や連絡をしてほしかったです。

先日、ミニクーパー を購入させて頂きました。自分の嗜好もあり色んなパーツや商品を送らせてもらい取付後納車してもらいました。パーツ、商品の納期や取付等で注文から約2ヶ月程掛かりましたがようやく納車となった当日、現車引取もあり約450km程かけて名古屋まで行きました。 そこからの気になった点（改善した方が良い点）を書きます。 ○挨拶が無い（活気が無い） 持ち込みでアルミを取付てもらう事になってたので作業員の方に「取付宜しくお願いします」と言うもガン無視。他の方も挨拶も無く感じが良いとは思えませんでした。 ○最終チェックでEgチェックランプ点灯 チェックランプが点灯したのでこのまま納車→帰宅は無理なので代車を用意してもらい帰宅するハメに。納車も修理後と言う事に。結果はO2センサー不良との事でした。名古屋までわざわざ行って最終でこれかと思いましたが、この件に関しては中古車と言う手前こんな事もあるのかなぁと思い、納車前に分かって良かったなと今は思ってます。 ○報連相が無い（遅い） ほぼほぼこちらから連絡しないとレスが返って来ない。パーツ取付にしても修理に関しても連絡報告が遅すぎる。私は遠方で現車確認が出来ないので尚の事こまめな連絡が欲しかった。画像1枚、電話1本でこっちは安心するんです。 ○実走で納車に来た。 これが一番え？はぁ？と思いました。上の事にも通じますが、納車前日、当日と連絡は無し。なんで実走できたのか聞くとチェックランプ後の試走も兼ねてと。積載車が修理かなんかで明日しか空かないと。そんならまず連絡じゃないの？連絡1本くれたら納車日ずらすし。しかもこっちの了解も得ず勝手に450km実走て。その間なんかあったら？契約した時の距離からめっちゃ伸びてますが？同県同市とか近い距離なら分かるけど、それでも普通連絡はすると思うし、勝手な判断で走って来ないと思います。 と、色々かきましたが車に関しては納車前にトラブルも有りましたが最低限の事はして頂いたと思います。 ハード（車）も大事ですがソフト（接客、その後の対応等）はもっと大事だと気がついて欲しいです。 このままでは安かろう悪かろうな店になりかねませんよ。 色々不安はありますが、車は気に入ってますので今後大事に乗っていきたいと思います。 この度はありがとう御座いました。

商談時＝お盆前に納車を確約したうえ契約に至りました。 契約後、陸送の手配が送れ納車にも影響。 次は、担当者の書類確認ミスで延期された納車にも間に合わないかもと。。。 やっと関西に到着した際、こんどは（陸送時に飛び石でフロントガラス）ひび割れ 怒り心頭で担当者に連絡するも（一向に電話に出ない）音信不通が続く 他の対応（交通事故で。。。）この様な縁起の悪い言葉も軽はずみに語る 何から何までトラブル続きです（０８月０１日現在）未だ納車されずです もう１ヶ月ほど経過します。終始、後悔しか残りません

契約書に書いてある整備が実施されていない状態で納車されました。 納車後の故障したため店舗に伺ったのですが別途有料のアフター保証に加入していても”完全”に故障しないと修理してもらえません。 動いたり動かなかったり、調子が悪いという状態では修理できないとのことです。ちなみにアフター保証は1年60,970円です。 ちなみにどのような状態が”完全な故障”なのか定義は明確になっていないですし、購入時に説明も受けておりません。 購入者からすればだまされたと思わざるを得ず、購入を検討されている方は、きっと不快な思いをすることになるのでやめておいたほうが良いと思います。

こんなひどい目にあったのは 初めてのことです。 ミスは誰にでもあることですが とにかく店の都合ばかり押し付けられる 後悔だけが残る買い物でした。

nbロードスターターボを購入しましたが納車早々エンジンヘッドカバーからオイル漏れ（ヘッドカバー、一周）保証期間だったので連絡し、折り返し待ちでしたが一向に連絡なくその後も3回程度連絡しましたが、準備でき次第連絡してします。と言ったきり連絡はなく自分で探してショップにやってもらいました。もちろん自分負担です。その後もエンジンの調子が悪く水温がやたら上がったりガスケットが抜けてる音エンジン内部からのカラカラ音など至る所から異常が出てきました。保証期間も短かったため対応も出来ず今は動かせない状態です。凄く悔しいです。やられたって感じです。もうガリバーでは買わないです

見積りの中に（ボディ磨き）で27000円請求されましたが、ツルツルな箇所とガサガサな箇所が無数にあり、とても磨いたとは思えませんでした。車検ステッカーも斜めに雑に貼ってあり全体的に仕事が雑でした。トヨタさんということで安心して購入できると思ったのですがとても残念です。

俺も悪いが、室内はゴミや動物の毛が多いし、エアコンクリーナーは埃が１ｃｍぐらい積もってるし・・・ エアコンクリーナーの事を言うと自費で交換せよみたいな返答。 小牧に整備に持って行ったのならその時に交換しましょうか？ぐらい聞けよ。 連絡はいつも遅いし。 これっきりやな。 ここで買うなら現車確認して、ゴミなどに注意を。 動物乗せてるのならかわなかったのになぁ・・・失敗

車の状態も良く、お店の対応も良し。 大変気に入りました。

保証が無いからといってお客さんの体調が崩れてしまうような車はダメだと思います。今まで何台も車を買ってきましたが、こんな思いをするのは初めてでした。楽しみにしてただけに反動が大きくて凄くつらいですね。

車検整備付きで購入しましたが、納車1週間後にバッテリー不良で量販店で交換。量販店からはよくこの状態で車検通して整備したと言えますねとのコメント。 納車直後からブレーキも鳴いてばかりで整備したのか疑問。 車自体は良い車両だったのに残念な結果になった。

初めてマイカーを購入させて頂きました。購入してから納車するまでの対応に如何なものかと感じました。車を初めて拝見させていただいた際に、良いと思った車があったので、その日の内に契約をしました。納車日はいつ頃がいいのか聞かれたので、契約した日から約三週間後の指定日をご提案さして頂くと快く了承していただきました。契約した日の2,3日後に必要な書類と現金を振り込みました。契約した日に車検証ができ、確実な納車日が分かり次第連絡いただけると伺っていました。ですが、納車の指定日の一週間前になっても一度も連絡が来なく、不安になりこちらから連絡をさせて頂くと、まだ確実な納車日がわからず車検証もまだ発行できていないと言われました。車検証が無い限り、駐車場の契約も任意保険を契約できなかったので、迅速に発効して欲しい旨伝え、納車日の2日前に発行できると伺いました。出来次第、保険会社さんへ送付して頂けると伺ったので、お願いしましたが納車日の二日前の夕方になっても保険会社さんへ送付して頂けなかったです。再度問合せをし、納車日の前日のお昼までに送付すると伺ったのにも関わらず、お昼になっても送付をして頂けませんでした。しかも、お約束をさせて頂いたのに、遅れると連絡等がひとつもありませんでした。遅れてしまうのは一歩譲っていいですが、せめて連絡してくるのが常識だと思いました。納車日になり、車を取りに行ったが担当者は一度も出てこず、お詫びもなかったのです。口コミや車体状態が良かったので、ここで購入しましたが、今後はここで車を購入することは無いと思いますし、対応がいい加減すぎるなと感じました。

店舗側のミスに対してお伝えしてもメール上スルー。連絡すると言って連絡が来ない。企業としての信頼は厚いのかもだが、担当、店の対応としては信用がない。

今回のスカイラインクロスは思った以上の装備と仕様で大変満足できるものです。毎日が楽しく感じます。昔の宣伝文句…羊の皮を被った狼…まったくそのとおりです（笑）。 しかし下取車に対する扱いはとても残念でした。金額はともかく…スカイラインの入れ替えまで待ってもらえず早々に取られて代車に乗せられました。後から聞いたところによれば地元の有力者が欲しがっていたんだとか。当初の入れ替え予定日を変更させるなんて普通考えられないです（車検切れでもないのに…）。しまいにはお祓いを早く出来ないかと…祓っていただく相手もいるんです。無神経すぎて怒りを通り越して悲しい気持ちになりました。 今まで免許を取ってからずっと世話になっていたので裏切られた気持ちでいっぱいです。前のクルマと同じ車種とすれ違うだけで嫌悪感を覚えます。 補足　社長さんは律儀でブレない方です。

車を見に行った時「運転中テレビは見れない」と言われ「DVDはみれますか？」と言うと「それは大丈夫です」と言われました。 購入後DVDも見れないので尋ねると、「いや、言ってないと思うんですが、、、普通テレビ見れなかったらDVDも見れませんよね？」と言われました。 自分が無知なだけかもしれませんがこの対応には不信感が残りました。 そしてバックモニターが半分くらい白くなっていて見えづらい事も聞いていなく、購入後にわかりました。

担当してくれた方は、とても感じの良い方でしたが、早めの納車で嬉しかった気持ちは、当日のうちになくなりました。 納車してから、リアハッチの内張りが割れていた事がわかり、車内がこぼれたコーヒーで、あちこちベタベタ、エアコンの吹き出し口の中からは、タバコの吸い殻が出てきたし、運転席のドリンクホルダーも壊れていました。 走ってみたら、ハンドルも曲がっていましたし、左側のドアからは軋む音がするし、連絡したら、話しはろくに聞いてもらえず(担当者以外の方)、色々残念な事ばかりでした。 もっと徹底的に隅々までチェックしてから購入すべきだったと反省もしましたが、わかっていた壊れている箇所は、購入前に教えてほしかったです。 購入した事を後悔しています。

非常に低い評価をつけさせていただきました。以下に事実を書き込みます。 まずは良かったこと。 他店よりも安いこと。これは重要だと思います。事実、これを理由に購入しました。メーカーの延長保証に加入できる期間だったので、フォローアップを期待しなくても購入できました。 他のクチコミに書いてあった突然他の商談者が現れて購入できなくなる、と言うことはありませんでした。手付金3万円を先に払ったからかもしれません。 カーセンサーのレビューは比較的良いですが、削除されているかもしれません。Google マップのレビューも見てみると良いと思います。少々過激ですが、思い当たる節は多くありました。 次に悪かったこと。 ・商品（車両）のことを理解していない。 　電話で確認したところ保証書はない、と言われましたが、一応他の方が電話に出た時に確認すると、ある、とのことで実際はありました。これで延長保証が入れるかどうかが変わるので非常に重要な項目です。 ・約束が守られない。 　様々な事項（納車日や折り返し電話の依頼など）が忘れられる、または申し送りされていないようで連絡が来ないことがしばしばありました。 ・説明がない 　通販では陸送料が無料または半額とのことで、遠方であることを電話で伝えていたにもかかわらず、通販のアナウンスはされず。それでは陸送料半額だけ適応してもらえないか、と聞いたが受け入れられず（契約後だったからかもしれません）。 ・オプションをつけようとする。 　これはどこの業者も同じかもしれません。結果的には全てをなくしたので強く押し切れる方なら大丈夫だと思います。 ・諸費用が以上に高い 　代行料などは通常の数倍です。車両価格を抑えて検索で引っ掛けて代行料で同じ程度にする、と言う手法でしょう。車両価格と総額の金額の差が他店と大きく違うのはこのせいです。知り合いの某ディーラーに見せたら驚いていました。 全体的に親切であるとは感じられませんでした。