中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良い買い物が出来ました

車検に通らない事を隠して販売されました。

仕事の都合で2月前に車が必要だったので長らく悩みながらも口コミなどを見て私が関東なので現車確認せずtax和泉店に購入先を決めました。余裕をもって12月の後半に車体を見つけ前金を入れて購入手続きも済ませました。年末だったので年明けに名義変更をするのは分かっていましたが、全く連絡がないまま1月の中盤に担当の方から連絡がきて、整備に出したらターボがダメで治すとなると金額が合わないと言われました。 勿論追加で金額を出す訳がないので断りましたが2月前に車が必要と元々伝えていたのと購入を決める前に車体の具合もいいと担当の方から言われていたので購入を決意したのに、意味が分かりません。1月中盤に連絡がきて金額が合わないならそちらで負担してでも納車するのが常識だとも思いました。特に悪びれた様子もなく当たり前のテンションで連絡してきたので顔も見たこともないし前金も払ってるのでいう気にもなりませんでした。 それから前金返して住民票も返してもらうことになり、一月中盤から車探し再開です。結果2月には間に合いそうにないです。前金の振り込みもかなり遅く住民票に関して忘れられていました。口コミなんて当てにならないと実感しました。

1.狭い敷地に車がびっしり並べられていて、まともに現車確認ができませんでした。（遠方から行ったにも関わらず。） 買った後にわかったのですが、案の定ちょうど見えない所に大きなガリ傷… 中古車の現場車だしこんな物だろうとがまん。 2.納車後の高速道路を運転していると、運転席側のドアが妙にガタつく。試しに内側から少し押してみた所　何と風が入ってくる！ 買ったばかりだし何とかならないかと電話した所、保証はエンジンとミッションに限るからボディに関しては対応できないとの事でした（泣） これ買ってから2.3日の話ですよ。最初に説明もなかった事だし。 この店では試乗していないのか、分かって売っ ているのか いずれにせよ、この店で買ったことを少し後悔しています。 お店の人の接客が良いだけに悔やまれます。

値段は安い 事故車を購入しましたが、外観、内装は綺麗に仕上げてはいるが見えないところの品質は悪い 事故をした部分のバンパーも色違いを塗装、仕様違いを付け替えを行っている 長く乗ることは難しい。 担当者Yは前側を少し事故しただけと聞いていたが、配線がぐちゃぐちゃでひどすぎる。 エンジン系統がおかしくなり、違う車屋に持ち込んだところ欠陥車と言われました。 エンジンを入れ替えなければならないほどひどい状態でした。

査定額はあまり出ない車ですが、状態がまた良くて、希少な車なので出してみました。 楽しみにしております。

限定車購入のため2回訪問し購入。蜘蛛の巣などで車が汚く、カーセンサーにて状態をし２回目訪問。状態は変わらす汚いまま、気になっていた飛び石などは、目視できないレベルで問題なと言われ信じて購入。実際汚く目視確認できず納車後傷はしっかりあった。納車時の状況も悪く、運転席、助手席共にフロアマットは砂だらけ。ガソリン代も払っていたが、納車後すぐにランプ点灯し２３L給油。入れても無いガソリン代を払っていた。ディーラークレーム入れたが、清掃不備などここではよくあるようです。納車後残念な気持ちにならないために、言葉は信じず自分目でしっかり確認して下さい。

何件か周り、価格や装備が魅力的だったので現車確認に行き外装にヘコミやキズがけっこうあったので諦めようとした時、社長さんがこういうの綺麗にするから大丈夫との事だったので契約しました。納車に2週間かかると言われ板金とかあるし時間がかかるのはしょうがないと思ったのですが、2週間たっても連絡がなくもう何日か待ちましたが連絡がないのでこちらから電話すると、もう1週間伸ばして欲しいと言われ、そのまま待ちましたが、また連絡が無くて こちらから電話をするとまだ時間がかかるとの事。結局納車まで一か月かかり仕事があったので夜に引き取りに行きましたが、後日車を確認するとヘコミやキズはそのまま！挙句にナビやTVやシガーライターも機能しないし、車載工具も空っぽ！その事をお店に連絡しましたが、解る人が居ないので折り返し連絡する言われ待っていますが、今だに連絡もありません。販売店からすれば数有る中の一台かもしれませんが、買う人からすれば、やっと見つけた一台なのにこんな思いをするとは思わず、とても残念で仕方ありません。

ミニを購入して、お店から帰宅する時から、異音がして、後日お店に行き確認してもらいましたが、この程度では、保証の対象外です！と。試乗もしかった私が悪かったかもしれませんが、異音を知らされてたら、購入してませんでした。隠していたのかもと思い、対応にも残念でなりません。

セレナを購入。購入前の見学で運転席、助手席のドアを閉めるとどこからかキュルキュルと音が鳴っていたので聞くと、原因は調べてみないとわからないが、納車までには音がないようにすると言われ契約。納車前の電話で原因は恐らくここだろうと直したら音はしなくなったと言われた。しかし、納車当日行ってみたら　まだ音は直っていなかった。走行には問題ないと。納得いかないまま帰宅したが、乗っていて揺れるたびにキュルキュルと音がする。 プラスのオプションパックで、ヘッドライトの磨きコーティングやバッテリー交換などもろもろお願いしたが、ヘッドライトは全く綺麗になっておらず、帰宅後コンパウンドで磨いたら黄色い汚れが凄い落ちた。これで本当に磨いてコーティングしてあるのか？ 30,000円も出してオプションでやってもらったのに。車も納車日がわかっていたのだから、せめて前日に洗車くらいしてくれているのかと思いきや、いつ洗車したんだ？というくらい汚れていた。いくら中古だからといっても、納車当日には綺麗に引き渡して欲しかった。凄く残念でした。 あと、やたらとプラス料金で補償プランを勧めてくる。そんなに自信のない車ばかりなのか？ 複数店舗もあるお店なので安心だと勝手に思い込んで決めてしまったが、失敗感が否めない。

納車からひと月半程で、着いてたタイヤがヒビ割れ。他の自動車屋に指摘される。保証期間中であったため、担当者に連絡したが、車検も通ってますからタイヤは保証できませんだと。車検は通ったとしてもひと月でダメになるタイヤ着けたまま売るな。 全額こちらの負担で交換した。 タイヤがこんなだと他の部品も正直どうなのかと不安になる。 なんのための保証期間か。3ヶ月保証が聞いて呆れる。今後買うことはないが、それ以上に知り合いなど誰も紹介出来ない。 同じような事例が起こらないよう、口コミをいろいろなところへ書いて行きますので。

先月BMW x６を購入しました、販売店保証が1ケ月あるとの事でしたが電装系は保証対象外との事でしたが走行に支障がある故障は保証対象との説明を受け購入、納車日当日納車後30分程度走行すると走行制御システム異常と警告点灯すぐ購入店に連絡したところ遠方購入だった為に取りに行くのは難しいので修理費用は当店で負担するのでBMWディーラーでとの事でディーラーに持って行った所修理費用37万の見積り、購入店に連絡した所、ディーラー修理ではなくこちらで修理しますと後日積載車で引き取りここまではまだ良かったのですが修理から戻ってきて2週間で今度はウォッシャー液が出なくなる故障とヘッドライトウォッシャーが故障、販売店に連絡したところ今回は保証対象外だとの事、ウォッシャー液が出なければ走行に支障があるので保証対象ではないんですかと聞いたが保証対象外だと、保証内容が明確でなくアフターケアが非常に残念だと思いました。中古車なので当たり外れはあるのは仕方ないですが販売店1ケ月保証とうたっている以上アフターケアは購入者が納得できるものでなくてはいけないと思います。 個人的にはもうこちらでの購入は2度とないと思います。

新古車購入した

購入する際不具合のある場所を聞いたが、聞いた部分以外に購入後にバックカメラが曇っており使い物にならない事が分かり交換するにも5万かかる事が判明。 こちらも細かくチェックしなかったのが悪いが、スタッフを頼るより時間をかけて全体をみないと出費がかさむので詳しく確認、分からないところがあれば聞いて納得するまで聞く事。 購入後修理交換箇所があり数万円かかったので、車両が安くとも購入後の費用を多めに考えておいた方が良いかも？

購入してから納車まではとても丁寧な対応だと思って信頼させて頂いていました。 しかし、金銭面で必要な情報が全く説明されていないことが納車後に発覚しました。それについて説明不足を認めながらもこれと言った対応は全くありませんでした。 また、オイル交換についての説明もなく交換時期のステッカーをふと見ると納車時点で既に時期を過ぎていた事がわかり、慌ててオイル交換をしに行きました。更にその際、オイル交換を担当してもらった方から「エレメントのサイズより小さい物が設置されていたことと基準の量より多くオイルが入れられていた事で、オイルが漏れていた」と説明がありました。 説明不足、整備不足に驚く事ばかりでした。 もうお世話になる事はないと思いますが、今後はこういった対応を改善し、購入者に対して誠意を持って対応して頂きたいと思います。

車検残1ヶ月の車両だったのですが、年末年始に車が必要だったので早く納車したくて車検はこちらで取ると言う事で購入したのですが、車検に出した所、クラッチ、サーモスタット、ウォーターポンプ、プラグ、照明スイッチ、アンテナ等の不具合が有りかなりの出費となってしまいました。

エアコン　コンプレッサー壊れてた 店に電話すると、現状渡しだたか知らないと 説明受けてないと、正すとうちも、チェックしてないから　解らないだと とんでもない店です　絶対に買わないように。

手短に、何が起こったかをお伝えすると ①印鑑証明を紛失されました。 ②納車後、説明時に告知のなかった傷や錆を発見しました。 ②については読んで字の如くなので割愛 ①について細かく記します。 お伝えしたいことは、この販売店に「誠実な対応」を求めることはできないので、ここの販売店ならびに運営会社と関わられるのはお勧めしないということです。 起こったことを事実をもとにお伝えすると。。。 自動車の登録手続きに必要な印鑑証明書をレターパックにてやりとりしていました。 委任状など必要書類をこちらから送り、翌日に印鑑証明書をお送りしたのですが、担当の方からその印鑑証明書を紛失したとの連絡をもらいました。 登録のために必要な書類なので、印鑑証明書を再度発行してお渡しする形で対応しましたが、紛失された印鑑証明が万一にも悪用された場合のリスクを考え、「もし悪用があった場合には販売店が悪用の被害に対して補償する」といった内容を書面で残してもらうよう依頼し、担当の方からも了承が得られたため、書面を作成してもらいました。 お客さんの個人情報を紛失するという時点でかなりまずいですが、正直これは序の口に過ぎません。 担当の方が持ってきた書類の署名欄には、なぜか担当の方の方の個人名のみが記載され、販売店の名前や運営会社の名前が記載されていませんでした。 「あなた個人との取引ではなく、会社との取引をしているので、会社名での書面をいただけませんか？」 とお伝えした所、会社に戻って上司に相談するとのこと。 そして、後日上司の方から連絡をもらったのですが、そこから先は「会社のルールで書面は出せない」の一点張り。 「もし被害に遭われたら補償します。しかし会社の規定上誓約書の類をお渡しすることはできません」 これだけです。 そこから先はひたすら謝罪、謝罪、謝罪、でも書面は出せない、、、の平行線。 本当に責任を取るつもりなら、その旨を書面に記録しても問題ないと思うのですがどうなのでしょうね？ こちらから見ると、責任逃れの余地を残しているようにしか思えません。 本日再度連絡をもらいましたが、「そもそも弊社で紛失したという確証がない」という主張も始められていて、もう怒りを通り越して呆れを通り越して笑えてきました。（販売店の担当社員の方が「紛失した」と言ったから今のやりとりに至っているわけですので、明らかな矛盾です） 現時点までの状況を記しました。 今後も状況は変化していくと思いますが、悪いことは言いませんので他の販売店での購入をお勧めします。 在庫自体は多数あるので在庫を見に行く分にはお勧めします。

12月にBMW X1を購入しました。かなり安かったと思うのですが、その分、気になる点もありました。 こんなものかなという反面、安さには当然理由があり、それを分かったうえで購入するかどうかは重要と思いましたので、今後の購入者の方のため記載させていただきます。 納車の時点でキーが一つしかなく、スペアキーがないと初めて言われました。これは、書類などにどこにも記載はありませんでした。 売主が紛失したか、記念で保持しているかは不明だが、セキュリティ上のリスクはほとんどない。キーが一つしなかない事を含めてこの価格になっており、容赦してほしい。納車時まで伝えていないのは担当者のミスです、とのことでした。 点検、整備を行っていない状態で店頭に並んでいるとのことでした。購入時には、車の価格とは別にこの費用がかかり、整備の際、パーツ交換が発生した場合にはその費用は別途かかります。（自分の時にはオイルポンプの交換で２７０００円ほどかかりました） 点検、整備は外注しており、費用はその工場で出していると思うので、自社工場での場合に比べ割高の可能性はあると思います。 購入後の保証は、作業人件費の保証でパーツ交換の費用は別でした。 つまり、整備されていない状態で店頭に出ているので、最初の整備も含め、そこからパーツ交換されるものについてはすべて別途費用が掛かります。そのため、事前の確認が重要になると思います。（車に詳しい方でないとここのリスクはあるかもしれません。あとは価格見合いでどう考えるか。） 車を調達し、多少、見栄えを整えてそのまま販売している印象です。その分、非常に安いですが、購入後にかかる費用については自己責任に近い部分があります。 それも含めてこの価格、なのだと思うので、それを考慮の上、検討いただくと良いと思います。

コロナ禍や　地方のため現車確認に行けず　メール　TELにて問い合わせたところ　外装内装共に傷凹み等無くきれいな状態ですとの回答でしたので購入しました 　実際車が届き確認した所　外装はさび　傷　凹み等が数か所有り　内装も荷室内に　傷　凹み塗装剥がれが多数有りました　 又　洗車はされてなくほこりが付着し　車内清掃もされてなく　ほこりや劣化したマットが残っている　状態で納車されました　 こんなに傷が有るなら購入しませんでした やはり現車確認はした方が良いですね