総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方がすごく親切でいろいろな相談に乗っていただけて助かりました!成約から納車までも早くてすぐに車を手にすることができました!ありがとうございました。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
満点評価や良いコメントありがとうございます。
お客様のご要望に合わせられて良かったと思います。
今後もブレラをよろしくお願いいたします。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いタイミングで早く見つけれたので
助かりました
日産サティオ奈良 王寺支店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
さとちゃん様
この度は弊社よりデイズをご購入頂き誠に有難う御座いました。また何かご不明なことなど御座いましたら何なりと仰って下さい。今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
追伸 ご納車の時は貴重なお時間を頂戴し、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
販売店の返信
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ほぼ即決とのお言葉、大変うれしく思っております。
ご満足いただけて何よりです。今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が、こんな近くでみつかってとっても感謝しています。素人にもわかり易く説明していただけました。多くのお客様が来店している様子がわかりました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターフォローが素晴らしいです。対応が良いので、車検もお願いしました。とても丁寧で誠実な店員さんでした。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ランダ様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車のご購入後もお客様のカーライフをサポートさせていただくことを目標としておりますので、そうおっしゃっていただけたことは何よりの励みでございます。
これからも丁寧で誠実と感じていただけるよう、アフターフォロー・対応品質ともに大切にしてまいります。
お車のことで気になることがございましたらぜひ当店にお立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入したことがなく、車にも詳しくなかったのですが、親切丁寧に対応していただきました。安心して購入することができました。
Wakayama BMW BMW Premium Selection 和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は初めてのお車選びをお手伝いさせていただきましてありがとうございました。
また、新しいMINIの世界感となりますのでご不明な点も多々あるかと思います。 お気軽にご連絡をいただけましたら幸いでございます。 素敵なMINIライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
繁忙期にも関わらず、スピーディーかつ丁寧に対応頂けました。 気になっていた車が比較的リーズナブルな価格で手に入ったので大変満足しております。 ありがとうございました。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
神話様
ガリバー一宮店のご利用ならびに口コミの投稿誠にありがとうございます。
お気に入りの一台を見つけるお手伝いができ大変うれしく思います。
併設の整備工場共々今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車の予定を急かす形になってしまったのですが、車も綺麗にしていただいて、早く納車をしてくださいました。
ご迷惑をおかけし申し訳ない気持ちでいっぱいです、^^;
本当にありがとうございます。
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
なつ様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「こちらの都合で納車を急かす形になってしまいましたが、車も綺麗に仕上げていただき、早く納車してもらえて本当に助かりました」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。ご事情がある中でのご依頼だったかと思いますが、無事に間に合い、安心してお受け取りいただけたことが何よりです。
30carsでは、お客様それぞれのご事情やスケジュールにできる限り寄り添い、可能な範囲で柔軟に対応することを大切にしております。お急ぎの中でも、車両の仕上がりや清掃には妥協せず、気持ちよくお乗りいただける状態でお渡しできるよう心がけております。
また、ご購入後も安心してお付き合いいただけるよう、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けのステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、継続したサポート体制をご用意しております。
今後またお車のことでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応含め、良い買い物ができました!
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
はせ様、この度は私どものサクラを無事お納車させて頂きありがとうございます。又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとございます。このような高評価まで頂戴し今後の励みになり感謝しております。その後お車の調子や取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますよう願っております。今後とも末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えを検討し何度も見学させていただきましたが、毎回丁寧かつスムーズに対応してくださりこちらで購入する事にしました。宮川さんと言う男性の方が担当してくださったのですが車の見学から購入手続き、納車迄の流れもスムーズでした。
毎回家族皆で見学に行ったのですが他のスタッフの皆様も優しくてとても居心地も良かったです。是非、オススメします。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
e-tron1年生様
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを賜れますよう、アフターサポート含め誠心誠意努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
必要なタイミングまでに納車が出来たので、助かりました。
カーエネクス豊南町CS コミコミ価格の格安軽自動車専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが好印象で、こちらのワガママも聞いてもらえ安心して購入することができました。中古車なのに内外装が思ったよりもキレイでビックリしました 。 アフターフォローも万全なので、安心して車に乗れると思います。
ジェイオートサービス 練馬埼玉営業所
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分だけでなく家族もお世話になってます。細かい注文にも対応して頂き感謝してます。今の車は買ったばかりなのでこれからまたいろいろ頼むと思うのでよろしくお願いします。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
今後ともお手伝い出来れば幸いです、素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
雪国の遠方からの購入希望でしたが、丁寧に対応して頂き、安心して購入できました。車も品質が良くとても満足です。
alc.s
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
pin様
この度はご成約の程誠にありがとうございます。
雪の影響で納車が未確定でしたが、柔軟にご対応頂き誠にありがとうございました。
当社のステップWを気に入って頂き大変光栄です!
遠方になりますが、何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綿住店長から4台目の購入。
綿住店長はもちろんのことスタッフのみなさんの接客がとても心地が良いです。
私は、この先もずっと綿住さんにお世話になると思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は6代目のご購入ありがとうございました。いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。感謝しかございません。これからもどうか長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗できて納得して購入することができた。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で不安な事がいっぱいあったんですが担当店員さんが色々相談にのってくれて安心して買うことが出来ました。 アットホームなお店もすごく好きです。また近くまで来たら寄ります。
北海道軽パーク 札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
カミン様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してお選びいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
スタッフの対応やお店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。
「アットホームなお店」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後の点検やメンテナンスなども含め、末永くサポートさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ザビートルの初期型ブラックが欲しくて探していた所、TAYLORさんの所に問い合わせた所、担当のスズキさんがとても親切丁寧にご対応いてくれました。
正直不安もありましたが、連絡を取り合い納車に向けて打ち合わせしていく中、本当に真面目な信用出来る方だと今でも思います。
納車後も変わった事は無いかとお声をかけてくれる方です。
車も凄くオシャレで大事に乗って行きたいと思います。
色々本当にお世話になりました。
TAYLOR
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
マサヒロ様
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご来店無くのご契約で不安もあったかと思いますが当店としても精一杯対応させて頂きました。
嬉しいコメント誠に有難う御座います。
お車も長く乗っていただけるよう整備もしっかり行っておりますが万が一何かございましたらご連絡ください。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できるお店です。スタッフの方々の気配り・気遣いなどどれをとっても申し分ないです。 またそれが扱われている車の品質にも現れていると思います。次回車を購入する機会があれば、ぜひお世話になりたいです。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
このたびはご投稿及び高評価いただき誠にありがとうございます。
福祉車両をご使用になる方は、様々なご事情がおありですので、丁寧にヒアリングをさせていただきご対応にあたっております。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、遠慮無くお申し付けくだされば、誠心誠意ご対応させていただきます。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
来店予約のやり取りや商談までは丁寧な説明で良かったが、高額なオプションに驚きました。他のお店も見たいから帰ろうとすると態度がコロッと変わり、なかなか帰れず。サービス内容が良かったので購入を決めましたが、購入後のラインのやり取りは淡々としてました。たばこの匂い取りをしてもらったが本当にしたの?と思うぐらい匂いは取れておらず不信感。挙げ句の果てには成約プレゼントはお店に在庫がないから届いたら取りに来てとの事で呆れました。我が家からお店まで車で2時間近くかかるのにそんなのお構いなし。本日受け取りに行きましたが普通にポンッと渡されて終わりでした。もう2度と利用することは無いですね。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、接客対応やサービス内容においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のご説明について評価いただいた一方で、オプションのご案内方法やご購入後の対応、たばこの臭い除去の仕上がり、成約プレゼントのお渡し方法など、配慮に欠ける点が多々あり、深く反省しております。
特に、遠方よりお越しいただいているにもかかわらず、ご負担をおかけする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢やアフターサービス、スタッフ教育の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
