中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ミニクラブマンのクーパーDを購入、納車日当日エンジンチェックランプが点灯し本当に整備されてるの？とがっかりしてしまいました。 楽しいミニライフはまだ先になりそうです。 接客や対応が良かっただけに残念です。

12月2日に契約して、なるべく年内に欲しいと伝えるとなんとか間に合わせてくれました。その点は感謝しております。 あと見積もりには車内クリーニングと書いてありましたが、運転席のドアポケットにアイスの実の蓋のゴミが入りっぱなしで、あーこれはクリーニングじゃなくて掃除機でぱぱっとやっただけだな。という印象でした。 遠方からだったため見学せずにネットで購入を決めた自分が悪かったですが、リアトランクのところに凹みがあるのに、納車引き取りのときまでその事実をしりませんでした。擦り傷とかならわかりますが、凹みはきちんと記載して欲しかったです。 写真ではわからなかったのですがフロントワイパーアームがサビてて、そういうサビとかは記載して欲しかったです。運転席から見えて不快で気になります。 あとシフトノブになんだかベタベタするものがついてて、過去に何かシフトノブにつけてたのかな？とは思いますが普通に掃除してくれてたらあり得ないと思います。 フロントガラスにも何かシール？両面テープの跡？みたいなのが残っててすごく嫌です 購入前の電話で。埼玉まで帰りたいのですがガソリンは入れてありますか？と聞いた時に それなら別にうちのカードで入れておいても良いですよ！と気持ちよく返事していただいたところまでは良かったですが、いざ引き取って高速乗る直前にガソリンが全然入っていない事に気づきました。 そのまま高速に乗っていたらガス欠するところでした。あの約束はどこへ消えたのか お店の担当のSさんはすごく爽やかで対応もとてもよくしていただきました。それだけにダメな部分がすごく残念で、車のクオリティがこのレベルだとすぐ壊れるんじゃないかととてもとても不安です。 人生初めての車選びは失敗だなって思うことが多かったです…

以前に納車前に口コミ致しましたが、納車後、感想が変わり投稿させて頂きました、今回ガリバーさんのフリマでの購入でしたので、そのままの現状販売で購入ですが、車内の汚れが余りにも酷く、はっきり言って、乗れない様な状態でした、後にフリマ事業部に問い合わせた所、（車内の清掃は現地の販売店によってまちまちですね）との事でした、 いくら現状販売にしても、限度が有ると私は思います、もし契約前に車内を確認させて頂けていたなら、今回契約書にはサインをおそらく、していませんでした、仕方なく我慢をして運転しましたが、 あの様な汚れた状態で引き渡され、非常に残念でした、納車までの対応には感謝しておりましたが、 残念です、幾らフリマ購入でもある程度の車内清掃は必要ではないでしょうか？

1982年式の鬼クラを購入したのですが、お金を払ったのが7月下旬。納車したのが10月上旬。古い車だけあって不具合も色々あったけど、いくらなんでも直すのに時間がかかりすぎてる。給油ランプ警告灯はずっと着いてて使えないのか、社外の水温計と燃料計が付けられていたが、社外の燃料計も壊れていて次の日に山でガス欠で止まった。クレームの電話を入れたが、対応が有り得ないくらい残念で、持って行って直すのは辞めようと思うくらいでした。エンジンも何回か停止したり、アイドリングがずっと不安定のまま、毎日途中で止まらないか不安になりながら乗っています。納車したらそれでおしまいという感じで、アフターケアは任せられないと判断しました。現車確認して、たくさん話し合ったのに、この結果でとても残念です。

買った車は10日で故障販売店ヘ。 代車で借りたタントは一週間で冷却水漏れ。 僕は、以後は、認証工場でのみ中古車は飼いたく思う。

店の方との見解の違い？ が非常に多く、オプションを付けましたが、 想像してたものとは全く違うものでした。 いわゆる『ほうれんそう』を適切にして頂けず、 納車も色々大変でした。 ただ車自体は非常に安いので、 色々我慢出来る人であれば 大変お勧めの店舗さんだと思います。 ちなみにアフターサービスについては何も 教えて頂けなかったので何かサービスがあるのか ないのかも全くわかりません笑

購入するまでは 担当の方の接客もよく 好感が持てました。(若い女性なのにテキパキしていて感じが良い) ですが…。１ヶ月待って 納車された車は 『研き』をお願いしていたのに 細かな傷が目立ち 本当に磨いたの？ と 言うレベル。 購入前に 『こういった傷は、研けば落ちますか？』 と 訪ねると 『このくらいなら 落ちますよー！ 』と いう返事で ３万ほど支払って 研きをお願いしたのに キレイになってない！！ 納車時に(この日は雨で) 気づけば良かったのですが 気がついたのは 翌日。太陽の下で見た時です。 やり直してもらえないかと 担当の方に連絡すると 『納車時に言って頂けたら 私がその場で研いたのに…。』と言う 返事が…。 納車時に…。って 納車前に そちらで 確認はしなかったんですか？？？ 確認もなく お客さんに 引き渡すのですか？？？ と あきれました。 コーティングもしたので その場で 研いて コーティングはどうなるの？ と いう感じ。 また エンジンをかけると キュルキュルと 大きな音が。 近くのカーショップで見てもらうと ベルトの劣化。交換しなきゃいけないレベルでした。 いくら 中古車で安いといっても 私からしたら 何十万 ローンを組んでの 高価な買い物です。 売ってしまえば それで良し！ のような対応に 正直がっかりしました。

もう二度と買いません。 買った金額よりも修理代がかかり 廃車にしました。

コロナ禍ともあり遠方での購入にも慎重ではあったが、永く探し続けていたクルマが見つかったのでとても嬉しくディーラーともあり安心して連絡をとってみた。女性の営業さんともあり親切な対応でクルマを決めてしまったが、実際にクルマを決めてからは連絡がなかなか取れない遠方で商談をしていたので連絡が出来ませんでしたの報告ばかりだった。出来るだけ傷の状態を知りたいので写真をお願いしたが数枚の写真で分からない点が多く営業の口頭での説明がほとんでとても綺麗なクルマと言う話を信じていましたが納車までの不安な日々が続いた。3度の船便で届いたクルマは写真で確認した以上のキズと傷みで驚いて、即電話で営業に確認したが、運送の際に確認した時にはこちらで送った写真のような傷はありませんでした。との対応とあくまでも中古のクルマを購入したのだからこちらでの対応は出来ません。と突き放された。車内も2年の車検と検査を受けた際にフロントガラスに貼られているステッカーが三分の一剥がれている状態で届き驚き信じられないような対応で嘆きました。これもなぜこのような状態で届いたかの説明も分かりませんの電話の回答で本当に嘆きました。ステッカーは後日新しいものが届き地元のお世話になるディーラーで貼り直して頂きましたが、コロナ禍とは言え高額なクルマを購入するにはやはり自分の目で店舗と営業とクルマは確認して購入するべきだと勉強させられました。

急ぎで車が必要だったのでこのお店を利用。修復歴ありだったが、よそでは修復歴にしないかも、と言った説明を信じたのが運の尽き。納車後、助手席側のシートベルト引き出してみると、おびただしいカビが、オートライトもセンサー部にナビのアンテナが置いてあって、不具合。左フロントのインナーフェンダーは20センチの長さにわたり剥がれて隙間ができている。前のナンバープレートもステーが曲がっているせいで出っ歯の状態で納車。極め付けはハブベアリングからの異音。気のせいと言われた。以上事実です。ここから感想です。車は事故につながるのでしっかり自分の目で見て必ず試乗して買うように、もしくはやりとりをしっかりして買おうと思いました。勉強になりました。

購入時、修理歴があることは承知で 中古車を購入しました。 車検で判明した事実がショックであった為、 こちらにクチコミを書かせて頂きます。 (グーグルの口コミが良くない事は知っていました、そちらは良くない口コミばかりだったので削除されたのか、表示されなくなっています) ・修理歴があると聞いていましたが、 エネチャージの配線が本来なくてはいけない場所になく、強引に他の場所へひっぱり、 接続されていたそうです。 その影響で本来の正常なシステムが作動しなくなる可能性があると言われました。 そちらは開示されていた情報には記載がない修理歴でした。 ・また、こちらは購入時の不満ですが、 車内清掃オプションを別途約1万円で お願いしましたが、助手席側のダッシュボード内がオイルのようなベトベトした汚れが びっちりついた状態でした。 確認すればわかる箇所であるにもかかわらず、 その状態でしたので、別料金で清掃オプションでつけるのであればしっかり確認した方が良いと思います。 ・お店側で1週間でできると言われた修理が、 結局できていなく、再度1週間必要だといわれ、本来、そちらが約束と違うはずなのに女性のTEL対応が悪くよい気分がしませんでした。 約束通りできないのであれば、あらかじめ余裕を持った日にちを伝えるべきではないでしょうか？こちらにも予定がある為とても困ります。 他にも気になった点はありましたが、 総合でこちらで購入したことを後悔しています。 こちらで、購入をお考えの方の参考までに。

大和支店で新古車を購入し、アフターメンテナンスは港南支店に任せることとして、有料のメンテナンス契約もして毎年点検をしていました。大和支店の営業担当の方は良くやってくれましたが、先日4年目の年次点検終了後、数か月して燃料ホースのピンホールから燃料がダダ洩れするという大惨事に繋がり兼ねないトラブルが発生しました。ガソリン車であれば引火爆発していたと思われます。余談ですが整備中に車が無いと不便なので代車をお願いしたところ、全て出払って提供できないという回答でした。昨年の車検の代車はなんと日産ノートでした。毎年点検をしているにも係わらず、燃料が大量に漏れる事象は看過できるものではなく、まして大切な家族や友人も乗せますので不安でたまりません。大変残念ですが他社の車に乗り換えることとしました。

今回の軽トラックの取引は大変残念でした。 購入時に問い合わせ時は、試乗して異常なく、点検整備を完了後の引渡しとの事でした。 　いざ乗り初めて数日、夜間に使用中、走行中にガチャ、ゴトゴトと金属片が打ち付ける音が、翌日ディーラーに状態確認してもらい、フレームに大きな(急な修復必要)錆び穴、荷台の使用は(スプリング内のゴムが滑落寸前、指で動き今にも取れそう)オススメ出来ません。 　軽トラが荷物を積めない。 　今現在仕事に差し支えてます。 　代車を用意するはめになりました。 店主に問い合わせたところ、 　試乗した感じ大丈夫でした。 　外観見た感じ大丈夫でした。 びっくり、素人のような回答でした。 　実際価格に含まれていた点検整備は行われておらず、穴は鉄板を当ててください、格安販売ですし、雪国の車はこんなものですよ、あとはそちらで対応して下さい等と一方的に言われる始末です。 私は、提示価格で諸費用も全て店舗側の提示価格で購入した車は、点検整備もされておらず、駐車場で鉄の固まりです。 最終的に部品取等にと言われる始末です。 回答はこれでおしまいでした。 購入時、コメント欄をみましたが、程遠く残念でした。 今現在、後日といわれた、自賠責保険書類も届いていません。

アルファードを購入して2ヶ月後にラゲッジルームが水たまりになっていて驚いた。早速購入店に連絡したが、その原因を作ったのが別の会社(外注先)で、 「そこが全て責任を取るから今後当社では対応出来かねる」とメールで回答がきた。 契約も外注に発注したのも御社であるのに最後まで対応して欲しいと説得した。 あとフロアマットもグレードが違っていて「余ったマットを欲しい」とディーラーに頼んだらしく、強引に折り曲げて取り付けてある。 それを伝えたら「そのマットを送ってくれたら新しいマットを送ります」と回答がきた。 12月現在もこの状態で、雨の日は乗れず、洗車も出来ず。弁護士に相談したが契約解除は難しいそうで、あきらめて、こちらの希望を伝えているが、一切聞いてもらえていない。

店が近かった

ネットで見つけて、購入しました。事故歴無しと言っていました。購入後近くの整備工場でオイル交換をしてもらった再下廻りを見たらフレ－ムに溶接の跡があいました。がっかりしました　 コストパフォ－マンスは、良いと思いました。

納車時にクチコミの投稿をお願いされたので投稿します。 中古車ですので不具合がでてくるのは仕方ないですが、納車したその日というのはどうなんでしょうか。車を引き取った帰り道にドアが開かなくなり、次の日に最寄りディーラーへ対応をお願いしました。 納車の整備をするならドアの開け閉めは多かったのでないでしょうか、納車当日に症状がでているのになぜ気づけなかったのか不明です。 残念です。

納車の次の日　外装について電話で伝えたところ　真実を一切認めず　一方的に話し続けるスタッフの対応に疲れ果てました　もう二度と関わりたくないお店です

車検が切れていた車でしたので、車検通して納車となりました。納車後数日でブレーキキャリパー固着、ホーン不動、ウインカー接触不良など、トラブルが多発した為、点検、メンテナンスができる方のご購入をお勧めいたします。従業員の接客は良かったです。整備に関しては☆1です。 ブレーキ等は特に大切な部品だと思いますし、納車時に分解整備してるはずなので、いくら現状渡しといっても限度があるのではないかと思いました。

とても残念です。先に知っていたらきっと購入しなかったと思います。 自分で十分チェックをしなかったから仕方ないかもしれませんが、納車の時に ナビの画面全体が擦れたようになっていて太陽が当たって見にくかったので営業の子に言ったら「これはレクサスの欠点なんです」契約前に言って欲しかった。 ドラレコ取り付けもしてもらったのですが、こちらに相談もなく運転席の上につけて僕が文句を言ったら、不満そうに、じゃあ付け替えますけど1日か2日車を預かってもらわないとできないと言われ、もう信頼感がなかったので諦めました。 そしてもう一つ、これも自分のチェックが甘かったのですが、先日初めて洗車をしたら、フロントガラスに多分飛び石だと思いますが、小さなきずがありました。 こういった事は良識ある販売店なら前もって告知すべきではないかと思います。 皆さんはこのようなことのないように注意してください。