総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が上手です。
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
シンちゃん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてホンダSWを購入しました。電話での問い合わせの対応がとても良く感じました。また、商談の際には、オプション等こちらの要望にも快く応じてくれて気持ちの良い買い物が出来ました。商談中に店長さんも挨拶で顔を出してくれて、親身なお店だなと感じました。
ホンダカーズ栃木中央 U-Select小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
まる様
この度はステップワゴンご成約誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂き心より感謝致します。今後もよりいっそうお客様へ親身な対応で接していきますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
買取で他業者に叶わなかった点
ユーポス 羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
お世話になります。
maru様この度はXC60ご購入ありがとうございました!
買取の件はお力及ばず申し訳ございませんでした。
XC60ではmaru様のご協力がありご納車出来たこと感謝しております!!
引続きよろしくお願いいたします。
XC60とともに大事な思い出を作っていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手際良く手配してくださり助かりました。
また、よろしくお願いします。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
また弊社へローンのご相談をいただきありがとうございました!
ぜひ楽しいカーライフお楽しみください♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良い
どんな事も笑顔で対応
遊びに来たくなります
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はクチコミの投稿、ありがとうございます!こちらこそご来店くださるたびに気さくにお話していただき、感謝の気持ちでいっぱいです!またいつでも遊びに来てくださいね、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ロッキーを中古で購入させていただきました。
とても状態も良く接客も丁寧でとても満足しております。
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
こた様
この度は数ある車屋の中から当店のロッキーをご購入いただき、ありがとうございました。
また高評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後はアフターサービスでより一層ご満足いただけるよう、カーライフをサポートさせていただきます!
無料のエンジンオイル交換等、ぜひご利用ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身になって色んなお話しを聞いて頂き、納得して購入する事が出来ました
ガレージフィックス野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入決定から納車までがとても早かった
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。又、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ご遠方ではございますが今後もカーライフを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートをさせて頂きます。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットの口コミ等でよくみる諸費用のぼったくりやしつこい勧誘などはなかった。一番最初に出させる見積もりはオプションてんこ盛りだけどそれは他の販売店でも同じような感じです。ただその見積もりをみて想像してた支払額と大きくかけ離れてる人がぼったくなどの印象を持ってしまうのだろうと思いますが自分でしっかりと必要なもの、不必要なものを調べて行けばカーセンサー記載の支払総額で購入できます。いらないオプションを伝えたらしつこい勧誘はなくすぐに新しい見積もりを作ってくれるのでいらないものはいらないとしっかりと伝えられる人にはおすすめの店です。ただ店内が広く忙しいからなのかもしれませんが店内に入ったあと車を勝手にみていいのか、スタッフに声をかけなければいけないのかわからず見たい車がある場合もどうすればいいかわからないので始めて来店した人がどうすればいいか案内やインフォメーションなどがあればいいと感じた。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ゆう様 この度は誠にありがとうございました。高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。また引き続きのご利用を頂ければ幸いでございます。頂いたご意見は今後に生かせられるよう務めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車しました。
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、ご購入下さりまして誠にありがとうございました(*^^*) このようなご評価いただけましてありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
オーナーの対応が大変良く信頼感が有り即刻決めました。
シェアリング合同会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。こちらこそご来店から引渡しまで大変スムーズに対応して頂きありがとうございました。口コミも入れて頂き重ねてお礼申し上げます。思い入れのある車でしたので、大事に乗って下さるお客様でこちらもとても嬉しいです。お車のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さい。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車は品質はとても良くしっかり清掃もされていたので購入して満足していますが、書類面で間違いがあり修正のやり取りをしないといけなかったのが少し残念でした。
千葉トヨペット UVIS稲毛海岸
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
pluto様
この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。
書類でお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように努めてまいります。
また是非何かの際にはお声がけいただけると幸いです。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
金額等、沢山要望を聞いていただきました。
整備もしっかりとしていただき、安心して乗れます。
RAトレーディング 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
たが様、このような嬉しい評価をいただき有難うございます!
お車に関係のないお話もたくさんさせていただき楽しかったです。ありがとうございました!
また近くに来たらコーヒーでも飲みに来てくださいね。お待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ヴォクシー購入しました。とっても綺麗で価格も良くトヨタさんなので安心して購入できました。
黒なので洗車を頑張ります。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
えび 様 この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。そして早速のクチコミ評価も頂きまして店舗社員一同が感謝しております。ありがとうございます。またお乗り頂きましてご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。洗車も頑張ってくださいね。後日点検もございますので、ご来店の程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
素晴らしい車をお値打ちに購入することができました。整備も確実で、安心して乗ることができています。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
VEN様、この度は弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございました。また、お車のクオリティーや整備にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
中古車の状態は走行距離や年式といったデータだけで判断するのは難しく、それまでの保管環境やメンテナンス履歴、使用方法などで大きく状態が変わります。弊社ではデータ上で高品質な車輌のみを厳選して仕入れるのはもちろんですが、どんな使用状況で使われていた車輌でもばっちりと仕上げてからお渡しをするのを売りにしております。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応して下さったスタッフは非常に感じがよく、質問にもしっかり答えてくれましたが、
高額なコーティングや保証の押し売り感が残念。
会社のスタンスが車体価格を抑えて、その他サービスで粗利を出すビジネスモデルなので仕方ない面もあるが、
粘り強く交渉できない人には向いていない会社。
だが、しっかり軸をもって交渉できれば、お得に購入できる!!
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ハサウエイ様
この度は高い口コミ評価ありがとうございます。
今後何かお困りやご不明点等ありましたらお気軽にご連絡お願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3月の中頃県外から伺いました。丁寧な対応で、こちらの質問にも、誠実に答えて下さり購入を決断しました。納車までの間はメールのやり取りでしたが対応がスムーズでした。
トヨタカローラ大分 わさだ店 トヨタ認定中古車センターわさだ
(大分県・大分市)
販売店の返信
やまこう様、この度はご納車誠にありがとうございました!
これまで乗って頂いてましたお車同様、長くご愛用頂ける一台になれば嬉しいです
ご不明な点などございましたらいつでもお声掛けください。
遠方からではございますが、これからもやまこう様のカーライフのお力になれるようサポートさせて頂きたいです。
クチコミ投稿ありがとうございました! 担当 漆間
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売課のSさんの車が大好きで誠実な人柄の笑顔がステキです
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は三菱デリカekクロスをご購入頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、わざわざご来店頂きありがとうございました。
またこのような口コミまで頂戴しとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの対応も良く、購入時のプランや保険の説明などわかりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの予算に沿って無理のないプランを提案して頂けたのでその日のうちに契約することが出来ました。
ガリバー 431号米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
ハナ様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
ハナ様にご満足いただけるよう精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に店舗に行き、現車確認させてもらった時の担当者の方の該当車種の説明や接客態度、似たような車の提案など、凄く好感が持て、他店での購入を取りやめた。
購入意思を決め、販売店に行ったが、初めに担当して頂いた担当者がお休みで、若い方に対応してもらった。
第一印象は軽い、サービスなので営業は苦手なことを前置きで言われてから、契約書の締結に
こちらも少なからず不安があった為、確認しながら契約書を交わしたが、必要書類、保証書添付忘れ、下取り金の不備等があった。
整備、車検してからの納車でしたが、走行中にエラー音が。当初、何の音かわからず乗ってましたが、エンジンチェックランプが点灯。
中古車なので走行タイミングで不具合が起こる可能性はあると思いますが走行距離40km未満でエラーが出るのはどんな点検、整備、車検をしているのか、提携している整備会社のスキルレベルに疑問を感じます。
エラーは自分で最寄りの整備会社に持ち込み、テスターチェックしてもらい解消。
こちらの整備会社の人もほんとに点検しているのか疑問だと言ってました。
中古車の販売価格も利益ギリギリで企業努力で頑張っている姿勢は大きく評価しますが、一部スタッフの接客、協力整備会社のスキルは低いと感じました。
後日、販売店へエラーの経緯を説明しました
電話で対応頂いたのが、現車確認の時に担当してもらった担当者だったので、今までの経緯を話し担当を変わってもらいました。
その後は対応のレスポンスも早く、丁寧に対応してもらっているので一安心しています。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
