総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の数が他より多くて素敵だった。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
のか様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにお褒めのお言葉とクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車が買え色々とアドバイスして頂き良いスタッフに会えました、今後もアフターサービス御願いします。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
廣様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!
お客様の声を参考にさせて頂き、更により良いお店にしていきたいと思います。アフターサービスもおまかせ下さい!末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
たくさんの車が檻のような柵で囲まれて展示してあり圧倒されました。いい車に出会えました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
たかしむ様、当店のモコをご購入頂きまして誠に有難う御座います。本日も納車でご来店有難う御座いました。これからも良い車をたくさん展示できるように、日々努力していきたいと思います。これからも是非宜しくお願い致します。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。このたびは、本当に有難う御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の受取りに来た際に、手洗車をしてくれていました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハタケ。様 トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございます。もちろん、1台1台手洗いさせていただいております。ご納車後も何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
接客の満足度としては手続き等はしっかりやってくれましたが、車検の進行状況、納車日時の連絡などこちらか連絡しても担当者の不在が多く尚且つ折り返しがなかなか来ないのと不満を感じてました
お店の雰囲気は普通です。
アフターサービスの補償内容 記載してあるものが欲しかったです。
車両については性能・価格共に大変満足してます、ただナビ、AV付属で得したと思ったら故障していたのでジャンク品と表示をしてほしかったです。
以上の点から普通評価といたしました
キッズクラブ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
ホンダは値引きませんね。
もう少し値引きがあると嬉しいのですがf^_^;)
6ヶ月と12ヶ月点検してもらえるので安心して買えます。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ririu様 この度はホンダカーズ兵庫 オートテラス宝塚にてご購入して頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をこれからもいかせるようにスタッフ一同 サポートさせていただきます。 誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
初めて伺った際、席に案内がなかった。ドリンクの確認もなかったので最初の印象はあまりよくない。
けど、担当の方はよくしてくれたので総合的にはまあまあ。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
混雑時の対応でお客様に行き届かない対応、心からお詫び申し上げます。
また、ご指摘たいへんありがとう御座いました。
何が御座いましたら、またお声掛下さい。
お取引、たいへんありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
販売店のサービスが良かった!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ユーザーレビューの投稿有難う御座いました。これからも末永くお付き合い出来たら幸いです。是非、お車についてご要望が御座いましたら何でもご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
走行距離もかなりのお安い車だったので状態はほどほど。
購入から一ヶ月過ぎましたがなんとか止まることなく走っています。
担当の方の対応は良かったです。お店の雰囲気も落ち着いた感じです。
検査、点検費用で10万円ですが、実際に何を行ったのかリストに出してもらえると良かったです。口頭のみでは不安な気持ちになります。
今後、何を気にしてメンテナンスするべきかの指針にもなりますしね。
他の業種だとチェックリストなど出すように思いますが、車業界では普通なのでしょうか。
40キロ位からアクセルを踏むと気になる異音があったり、クラッチやブレーキを踏むときしみ音が出ていたり、エンジン始動時にベアリングなのかカラカラ音がするのも気になりますね。
車体後ろの方から金属の当たる音が時々するのもあります。(なにかが当たっている音)
高速で90キロあたりからは車輪近くからガタガタ音?が出てちょっと怖いかもしれません。
そうはいっても乗っているとそれなりに愛着もわいてきますので、ちょっとづつ勉強しながら直して乗っていきたいと思ってます。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ちんごん様 クチコミ投稿して頂きましてありがとうございます。
納車点検費用他、諸費用、法定費用に10万円が充てられています。
注文書にも記載はありますが説明不足でしたら申し訳ありませんでした。
お車の修理等も受付けておりますのでご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
アルファロメオ、Mitoを探して色々見てまわりましたが、希望色在庫車が少なく苦労しましたが
比較的程度の良さそうな個体をアルファロメオ調布で見つけ購入しました。
購入前の試乗や外装、内装面のみを調べただけで契約してしまった自分も悪いのですが。
契約後にオークションで落とした個体であることや細かな凹みなど後にわかったこともありました。出来れば購入前にディラー側の方から説明があれば良かったと思います。アフターはまだ故障してないのでなんとも言えませんが、営業の方が良い方でナビの取付など即時切実に対応してくれますので安心できるかと思います。
アルファ ロメオ調布・フィアット/アバルト調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
MITOのご購入、誠にありがとうございます。
細部の説明に不足が有ったと事は知らず、大変申し訳ございませんでした。
お気付きの事などございましたら、何なりと申し付け下さい。
今後とも、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
今回車を買い換えるため、本当にネットや近場の中古車やさんをたくさん周り探しました。
こちらのお店までは遠かったけど、実際に見に行き購入に至りました。
契約をし、車を取りに行くまでこちらの都合もあり結構日にちがあきました。
いざ取りに行ったら洗車はしてないのがバレバレ、中もきれいにします!と言いつつ今掃除してる。。
車の屋根側も見たら洗ってない??見てすぐにわかりました。。
いくら修復ありとわかっている買い物でも、洗車、中をクリーニングは当たり前じゃないでしょうか。。
こちらはすごい高い値段を出しての買い物です。お客様に渡す時は、ピカピカにして相手が喜ぶくらいの接客をするのが客商売だと思います。
信用問題になりますよ。
ずっと欲しかった車を買えたので、大事に乗ります。
ありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
遠方販売で多少の不安はあったものの、営業の方の対応が非常によく、現車を見ずに画像と情報だけで購入を決めました。
中古車なので多少の車内の汚れは覚悟してましたが、天上の汚れが気になりました。車内クリーニングをしてもらえたら良かったのにと思います。
修復箇所も気になりましたが、現在は直っているし走行上問題ないとの事でしたが、バンパー後方右側に見るからにキズがあったので、事前に報告してほしかったです。
お安く購入できた点は満足していますが、車両の情報をもっと報告してもらえなかったのが残念です。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
ハウまま様
この度は当社でのご成約、また以前にも他WEBからのユーザーレビュー
ご投稿を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
ご納車もハウまま様お住まい最寄りにございます当社グループ店舗
『北陸DEPO』にて無事にご対応させて頂きましたが、実際にハウまま様に
ご覧頂いた印象と当社よりご案内差し上げました内容と少なからず相違が
出てしまったようで大変恐縮に思っております。
弊社では主に中古商品の取り扱いを行ない1台ずつコンディションも
違えばもちろんキズや汚れなど状態の同じ商品が無い「1点物」として
現存の商品をご満足頂ける様にできる限りでのクリーニングを展示前にも
施しておりましたが、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。
今回のご商談ではNET掲載の画像をご覧頂き、修復箇所は基より
内外装に関しても直接ご確認頂けない分、さらに事細かな配慮・ご案内が
必要であったと改めて感じております。
ご指摘頂きました貴重なお言葉は今後も「全国販売」を行なう弊社にとって
大変重要な事だと真摯に受け止めまして、今後もより良い改善を目指していく
指針でございます!
今後も幅広いネットワークでハウまま様のカーライフをご満足頂ける様に
サポートさせて頂きますので、ぜひ私共をお頼りください♪
宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
ラパン!!内装もピカピカで新車みたい!届くのが楽しみです!!早く乗りたい\(//∇//)\
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
こわん様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりもスタッフ一同の励みになります。納車まで、少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。この度は、本当に有難う御座います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ともかくタイトル通りです。
この形が好きな人にはおススメです。
メリット
1)かっこいい(見た目)
デメリット
1)燃費が悪い
2)見た目ほど中は広くない(後ろにゴルフバックは乗らない)
3)扉が重い
4)キーレスの感度が悪い
5)加速しない(シグナスに比べ)
6)死角が多い
7)気が利かない作り(日本人的に)
これだけデメリットがあっても好きになれる車です。
おもちゃ感覚ですね。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
大人のおもちゃ様、この度は当店からハマーH3をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。確かにH3は悪くも良くも特徴があるお車です。そのため、おっしゃる通り好きな方が乗る車として定評がございます。きっと大人のおもちゃ様も楽しくお乗りいただいていることと存じます。今回は酷評を頂戴いたしましたが、お客様のお声としてしっかり反映しながらも邁進してまいりたいと思います。今後とも何卒末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
久々の車屋さんにドキドキしながら来店しました。
店員さんの対応も明るくて、話しやすくてよかったです。
キッズスペースもあり、子供は退屈せずに待ってられました。
おかげさまで吟味できました。
ケーユー 三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、
末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
軽がいろんな種類があり、距離も全体的に少ないからよい
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ミーハー様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大型中古車販売店ならではの多彩な種類からお選び出来る事が当店のセールスホイントで御座います。お車も厳選して仕入れを行っておりますが、より一層満足頂ける様努力させて頂きます!ご納車までお時間頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
タイヤの入れ替え工賃など、もう少しサ―ビスして欲しかったな。
M.S.G
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は、御成約頂きありがとう御座いました。タイヤの組み換えの件ですが合計8本のタイヤ組み換えでしたので、どうしても脱着工賃とバランス工賃が掛かってしまいます。通常価格より20%割引させて頂きました。これからも、お客様にご満足頂けるサービスを目指し日々努力してまいりますので、これからも、当店をよろしくお願い致します。お車に気になる点が御座いましたらどんなことでもお問い合わせ下さい。すぐに、対応させて頂きます。この度は、誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの購入となり、細かい部分は電話でのやり取りとなりましたが、丁寧且つ、迅速に対応下さり、約3週間で自分のものとなりました。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
こーさん40様この度は当店のティーダをご購入頂き、誠に有難う御座いました。遠方からのご購入ですが、スムーズにご納車が出来て良かったです。また機会がありましたら是非宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで早く満足できた
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
きょーへ様 この度は数ある中古車店より当店にてアテンザスポーツワゴンをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今後も丁寧な説明、納車もお客様のご希望に合せてご納車出来るよう努めて参ります!今回はご満足頂き納車まで迎えられて本当に嬉しく思っております。今後もお車の事でご不明な点が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算に対して、初めの回答では予算内に収まると言われましたが、税金の計算忘れで予算をオーバーしてしまい、後味が悪い思いをしました。
車の品質や接客自体は悪くなかったので、今後このようなことがなければと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
うっちゃす様この度は、ご来店、お買い上げ誠にありがとうございました。税金の件申し訳有りませんでした、納車後も末永くお付き合いさせて頂けますよう精一杯対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
