総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分で車を買うのが初めてだったので、親切に書類の説明や車の説明してもらい安心しました。
前に行った大きな販売店では即決に迫られてちょっと嫌な思いもしたので、オススメできると思います。ノース君のユーチューブうけましたww楽しみにしてます
Northrise/ノースライズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はソリオHVのご購入ありがとうございました!初めてご自身で車をご購入されるということで不安の無いようにご説明させてもらいました。スムーズに書類をご用意いただけて1週間で納車できました。今後のカーライフも是非お任せください!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態とかメンテナンスとか分からないことがあれば、分かりやすく丁寧に教えてくれます。対応も丁寧で良いです!
渡辺モータース
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度は御契約いただきありがとうございました、またこのような高い評価のクチコミをいただき社員一同 感謝いたしております、今後ともよろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
納車連絡もない。
電話にて折り返すと言ったが、折り返しがない。
こっちから連絡を全てしないといけない。
車は安いのに本当に勿体無い。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
の様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがとてもよく、従業員の方々の雰囲気がとても明るくなんでも相談できる。
株式会社ダテワークス
(山口県・長門市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の車が急ぎで必要になり、購入を検討。納車対応を早くして頂けて、助かりました。
30万以下の中古車専門店~30cars山口宇部店~
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のふう様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
選ぶ時間をゆっくり下さって、納得いくまで見ることが出来ました。
トヨタカローラ山口 U-Car-PARK「atta!」ときわ
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
なぜ顧客が車購入を考えているのか、車をどうゆう用途でつかうのか、車のスタイルの好み、予算等、まず顧客ニーズをしっかり把握するために、よく話を聞いてくれる。販売員の聴くチカラが強く、いたずらに自社在庫を勧めてくることがなく、納得のいく購入ができました。
また、専門知識も豊富で、素人にも分かりやすい言葉で技術的な事も説明して下さり、特に故障しやすい箇所や故障した場合のコストなども包み隠さず説明して頂けたので、安心して相談する事ができました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 きちじろう様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。お忙しい中何度も足を運んで頂きましてありがとうございました!ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車変え時期にタイミング良く欲しい車両が有り担当の斉藤さん
に押され買っちゃいました。
親切な対応だったので満足です!ありがとうございます。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
ピロ吉様
この度はご納車おめでとうございます!
また弊社スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
さきちゃん様、この度は当社にてお車をご購入くださり心から感謝申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当社では、お車の販売だけでなく車検や整備、保険、鈑金などお車のことであれば全てサポートさせていただきます!今後もお客様に寄り添ったご提案・ご案内を致しますので何なりとお申し付けください。今後とも末永井いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、社長はじめスタッフのみなさん大変お世話になりありがとうございました!
まさに探していた車の希望の色・年式のモデルが掲載されていたため確認の連絡をしたところ、netの画像だけでは分かり難いところもあるのでとすぐに何枚も画像や動画を送ってくださりました。
実際の説明では、良いところだけではなくこちらが不安に思っている点や今後整備が予想される箇所等も正直にお話しして頂いた事が信頼につながり購入の決め手となりました。
車が大好きな社長やスタッフの方の熱量が伝わる大変信頼できるお店だと思います。
今後ともよろしくお願い致します!
MSG STYLE
(北海道・北広島市)
販売店の返信
chabo826様、高評価頂きありがとうございます!お車の方気に入って頂きとても嬉しいです! お車で気になる事などございましたらご連絡ください!これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいところ悪いところ はっきり 教えてくれます なので信用できる車屋さんです これからもお付き合いさせていただきます。
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー掲載初日に車の匂いなど(タバコ臭)確認電話して翌日に購入を決めました、納車までの間1か月ほど掛かりましたが純正ナビに交換や設定などわがままに丁寧に対応していただきました。納車までしっかり各部分の確認していただいたと思います、納車された車は現在快調です、細かい依頼まで丁寧に対応してくれる信頼できるショップだと思っています。カーセンサー2年保証はつけましたが中古車なので後で不具合があった場合はよろしくお願いいたします信頼しております。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ゴンゾウ様この度は有難う御座いました。遠方よりご来店いただき購入頂いて嬉しく思っております。保証の案内も遠慮なくお問い合わせ頂ければサポ-ト案内もさせていただきます。納車時も出迎えていただき嬉しく思いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の伊藤様を始め、皆様に背中を押していただき念願のマークXG'sを購入することが出来ました。
初めての車購入のため不安でしたが、親切にご対応いただきありがとうございました。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
じーず様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 初めてのご購入に携われたこと、とても嬉しく思います。引っ越しも検討されてるお忙しい時期の中、駐車場の手続きから迅速に動いて頂き、誠に感謝いたします。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車購入という事で不安な点や、わからないことがありましたが、購入から納車までにお店に足を運ばせて頂いた際や、何度かメールのやり取りなどをさせて頂いた際も問い合わせた内容に対して丁寧にご返信くださりとても助かりました。大切に乗りたいと思いますのでアフターケアなども含めて今後も長くお付き合いさせてもらいたいお店でした。
難波モータース
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
niki様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価の口コミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。弊社では、お客様に満足していただけますように従業員一同丁寧な対応を心がけております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
バモスを購入。手直し箇所があり残念でしたが、親切に対応下さり数日たちましたが愛着が湧いてきました。これからカスタムして楽しみたいです。
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は数多くある会社の中から当社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の満足度100%を目指してスタッフ一同精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車という事で若干の不安もありましたが、細かくアドバイスして頂きました。思い出深い車になりそうで感謝しています。
今後も何かあればまた相談させて頂きたいです。
とても満足しています。ありがとうございました!
PANTAS!
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。弊社ではエクスプローラー得意車両です。アフターも対応してますのでお気軽に連絡下さい。 高評価に答えられるように日々クオリティアップを努力してまいります。社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はご縁をいただき2回目の訪問で購入を決めました。店舗はオープンしてまだ1年と真新しく、随所に拘りを持った作りになっておりとてもオシャレな雰囲気のお店です。私は予約して行きましたが、いくつかに仕切られた商談ブースの正面ウィンドウの外に来店者のお目当て車両を配置してくださっており感動しました。各ブースに設置してある扉から外に出ることができお気に入りの車を気の済むまで確認した後、ブースに戻り椅子に腰掛け車を見ながら納得のいくまで会話した時間がとても楽しかったです。(藤村さん、3時間もお付き合い頂き申し訳ありませんでした)
ネットを見て気になる車がある方は是非一度足を運んでみて下さい。他のお店とは全然違います。欲しい車が未だ決まってない方も展示されてる車が100台ほどあるので見るだけでも楽しいと思いますよ。
スタッフの皆様ですが来店客に対する丁寧な対応に好感が持てて開設店に相応しい方々達だと感じました。私は初回の訪問で藤村さんにお会いできてとてもラッキーだったと思っています。長時間になってしまったにもかかわらず嫌な顔ひとつせず質問に対し丁寧に説明して頂けたお陰で納得し安心して契約する事ができました。外装はもちろんエンジンルームの洗浄、内装全ての除菌・洗浄が施されており、契約後にはバッテリーおよび各種オイル等も納車までに交換を実施してくれるそうです。全車1年保証付ですが、今回の車は高年式だからなのか分かりませんが驚くほどリーズナブルな金額で保証期間を延長できた点等々、ディーラーならではの徹底したサービスに感心するとともに、これから先長期間に渡り気持ちよく乗り続けて行けることを家族共々喜んでおります。
良い車を購入する事ができてとても満足です。藤村さん、斉藤さん、ここまでありがとうございました。
納車はこれからなのでアフター面の評価については不明としておりますが、もちろん星5つであることを期待してまーす。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
かーぼー様
先日はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
羽生BASEは「喜」とワクワクをお客様に感じて頂く事をコンセプトに作られたお店です。
ブースの側でお車をご覧頂ける事や、ビンテージ感あるインテリアでカフェの様な空間でお話しが出来る事。
かーぼー様にはこのコンセプトにご満足頂けた様で、私共もご満足戴けた事に大変喜びを感じています。
またスタッフにも大変良い評価を頂き、かーぼー様と出逢えて大変光栄に思っています。
私達もこの様な素敵なお店で働ける事をとても満足しています。
納車まで楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母親の車を購入させて頂きました。WEBで見付けて実車を見にお店まで行きましたが、その時に対応して下さった海老原様は車の良い点は勿論ですが、それ以上にマイナスポイントについても丁寧に説明して下さりました。Small River様に伺う前に何店舗か実際に見に行きましたが、どのお店の担当者もお目当ての車の良い点しか説明して頂けませんでした。しかし海老原様はマイナスポイントまで丁寧に説明して下さったので購入するならここしかないと思い即決しました。中古車とはいえ決して安い買い物ではないですし毎日乗る上で安全・安心に乗れる事が最優先ですので、詳しく説明して下さった海老原様には心から感謝しております。県外の登録等で色々とお手数をお掛けしてしまいましたが、納車まで本当にありがとうございました。
Small River
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、大変光栄です。
車それぞれに良い点、良くない点がございます。どちらの点も、当店より旅立った車両が末永く元気に走って頂く為に、必要情報と考えおります。
少人数にて営業の為、対応に至らない点もございますが、またの機会がございましたら当店をよろしくお願い致します。
この度は、ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な店員さんでした。
急遽何台か他の車を見てみたいと言ったら即座に対応して頂けました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店5STARをお選び頂きならびに最高評価誠に有難う御座います。
遠方からのご成約で何かと様々なご不安があったかと思いますがそのようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご契約時も足元の悪い中お越しいただきありがとうございました!
お車のことで何かご不安やご相談等御座いましたら是非当店5STARにご連絡頂ければと思います!
素敵なカーライフをお送り下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーネットにて一目惚れしたキャラバンコーチ。
自分好みのカスタムがされており、画像で見ていた以上の車で大変満足しました。下取りでの対応もとても素晴らしく高めに下取り価格を出して頂きました。住んでいる場所が雪国でスタッドレスがないと不安でしたが、迅速対応で探して頂き、又自分好みのホイールにして頂きました。
メンテの画像も細かく送ってくれます。とても安心できる販売店なので是非おすすめです。車大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。あっ菓子折りもありがとうございました。
株式会社you auto
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当社をお選び頂き誠に有難うございました。また、ご遠方よりご利用頂き誠に有難うございます。 年式も経過している車両でしたので入念にチェックしメンテナンス作業行いました。またお客様の早々対応とメールのやり取りがスムーズで大変助かりました。 数少ない車両ですので、今後も大事にお乗り下さい。今後パーツ等のお問合せも迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
