総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
はじめは実車確認ができないのでとても不安でした。前の車を手放す際に査定の方が実車確認しても外見だけでは良い悪いは素人では分からないと言っていたのでカーセンサー認定取扱店でしたので思い切って購入を決めました。
やりとりがメールと電話、書面だけでしたので進行状況などが分からないなどの不安はありますが、無事に遠路遥々を超えて届きました。
故障などありましたが、しっかりとアフター保障して頂きました。
多少対応が遅いかなとは思いますが、アフター保障は最高だと思います。「自分の店で売ったからしっかり面倒見る」という感じはとても良かったです。
もし、自分のように遠方で実車確認できないけど迷ってる。この車気になる。と思ってる人はここのビックビレッジさんは大丈夫です。とても信用できます。アフター保障は最高です。しっかりしてくれます。
今回はありがとうございました。とても気にいっている車まので、大事に乗ろうと思っています。しっかり面倒みていただきありがとうございました。
ビッグビレッジ
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
今回はクチコミありがとうございます
県外からのご購入で不安なところが多々あられたと思いますが、当店にてご決断頂き誠にありがとうございます
納車後トラブルがありましてご迷惑をおかけしました
パーツの段取りでお待たせしてしまいました事もご迷惑おかけいたしました
当店のアフターでの対応に高評価していただきましてありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していた条件に合う車が見つかりよかったです。ありがとうございました。
契約するときに、線を引きながら丁寧に説明をしてくださる所が安心できて良いなと思いました。
私がお世話になった担当者さまはとてもよかったのですが、
店員さんによってすこし接客態度に温度差があるような感じがしたので接客については満足度3です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
h1212e様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます♪
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
納車当日にデフから飛び散る程のオイル漏れ、帰路の途中で高速を降りてオートバックスに駆け込みオイル補充でなんとか自宅にたどり着きました。保障無しで購入した車で修理費用を負担した事は評価しますが、この販売店に限らずネット販売の危うさを感じました。
Build up.
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約、誠にありがとうございました。 当店としても不本意ではありますが、レビューの評価を見る限りhy6様にご不満を持たせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
ご成約いただきました車両は納車前にエンジン・ミッション・足回り等の整備点検を行い納車させていただきましたが、低年式ということもあり不具合が起きてしまいました。保証無しで販売したお車でしたが、納車後すぐに起きた不具合でしたので、そちらで修理にかかった費用は、全額弊社で負担させていただきました。今後、同様なことが起きないよう細心の注意を払い納車させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなか親切だった
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
フミオ。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。プラウドではお客様が多く、サービスを充実させる努力をしております。この度はフミオ。様に喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
セレナで決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
メリーランド様口コミ投稿ありがとうございます。今後の車検・修理・何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても安く購入できてよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さくら.様口コミ投稿頂きましてありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店より価格が安い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
バモス999様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
増税前の忙しい中快く対応して頂き、納車も早く大変満足しております。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ハルバモス様 この度はお車のご購入並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。納車後お車の調子は如何でしょうか?1ヶ月の無料点検もございますのでご予約お待ちしております!この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げ致します。担当 谷尾
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
他のお店と比べお安く
良かったです
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ふじまる様
この度はダイハツ ミラジーノをご契約頂き誠に有難う御座いました。とっても可愛いミラジーノ!お似合いですよ!車両のお渡しまでもう少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットでいろんな所みて、ここにたどり着きました。最初に乗る車だから安く抑えたかったし、事故車でも嫌だから。そしたらここの車は事故車ではないと、値段も範囲内でとても良かったです。いろいろ回ってきたかいがありました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
はむちん ワゴンR様口コミありがとうございます。
今後もお車のことは何でもご相談にのらせていただければと思います。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ほしい車の条件に合う物がなかなか見つからず、困っていた時にこちらのお店で見つかり、購入する事になりました。
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ひよみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はクチコミとご評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
安心したカーライフを送っていただくため、ただ今納車準備を進めさせていただいてます。ご納車までもう少々お待ちくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
購入に際して、標準的な接客、説明であった。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
インサイトの御納車おめでとう御座います!!
アフターめんこれから強化していきましので
宜しくお願いします!!
ご貴重なご意見有難う御座いました。
保証にも加入して頂いておりますので
何か御座いましたらごれんらくください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車の程度と走行距離を考えたら金額的に安い買い物ができた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KAZU12様口コミありがとうございます。当店はアフター面も力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫数が多い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エブリイ中村@様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ちょうど探していた後期のトヨタbBが見つかり
お店の丁寧な説明と早い対応でスムーズに契約でき
とても満足でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロチップ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも分かりやすく説明していただき安心して購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あゆみ123様口コミありがとうございます。当店はアフター面も力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで現車を見つけ、即メールで問い合わせて購入させていただいたのが先月の上旬でした。殆どメールでのやりとりで商談させていただき、ご迷惑をおかけした面もあり、申し訳ありませんでした。お店の担当者の方の対応も、丁寧にしていただいたと思っています。一つだけ残念に思ったのは、納車が遅れることに対しての連絡が無く、自分の方から聞かなければわからなかったことです。ともあれ、もうすぐ納車ですので、楽しみにしています。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
あたまかなやわさはら様
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。当店のご対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。商談中では不安な点、確認したい点など当然あると思います。日頃から、問い合わせのお客様の疑問や質問にひとつひとつ丁寧にお答えしていることが、あたまかなやわさはら様のご納得につながったのかなと思っております。
ご納車日のご連絡の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。あたまかなやわさはら様のご希望日になんとか合わせたいという思いから、最善の方法を探しあきらめず手を尽くしたのですが、その結果、ご報告のご連絡が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、こまめなご報告とご連絡を心がけ、あたまかなやわさはら様及びお客様の安心につなげらる様にして参りたいと思います。
蓮田WEST店:店長 根本
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
昔のボルボが好きな方にオススメです!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
amenohimaru様 いつもお世話になっております。クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。確かに当店は昔のボルボのお客様が多いですね。昔のボルボをお好きなお客様は車を大切にされる方が本当に多く、いつも尊敬しています。ところで、940の調子はいかがですか?お近くにお越の際はぜひお立ち寄り下さい。何かご用がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい!!またのご連絡をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
リーズナブルな価格で高品質な車両に満足しています。今後ともよろしくお願いします。
ジープ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はイプシロンをご購入いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。遠方ではございますが今後ともε様のお役にたてるよう社員総力を挙げてまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
通勤の足として軽自動車を探して二軒目のお店で決めました。対応が素早く感じも良かったのでこちらで購入することにしました。
軽自動車専門 トータス 松戸・柏店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
クミちゅう様。この度はご契約誠にありがとうございました。
納車後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。また、評価点のさらなる向上を目指してスタッフ一同努力していきたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。最後になりましたが、ご評価・クチコミの投稿ありがとうございました。
