総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アポ無しで車を見させていただき、試乗までさせていただきました。中古車を買うときは不安はつきものですが、お店の方の対応もよかったので、安心して購入できました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座いました。 通勤が長距離の通勤との事でしたので、ディーゼンターボはとても良いと思います。お困りが御座いましたら何なりとご連絡下さい。 これからも末長くお乗り頂ける様サービス対応をしてまいります。 宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
残念でした…
MINIクーパーSDを購入。
見積もりの際に保証とコーティングの値段を聞いて、あまりの高さに驚愕しました。両方とも付けるつもりでしたが泣く泣く断念…
いざローンの話になるとまた驚愕、金利8.9%で組むしかないと言われました。理由は保証とコーティングをつけなかったので努力できないとのこと…さらに1年は今のローンで払って欲しいと懇願…努力はしないのに客にはお願いっておかしくないですか?知らないです変更します。
支払総額を安く掲載して客を呼び込み、保証等で金を取る店のようです。
不満はこれで終わりません。
それでも支払総額での購入ならば他店と比べても今回の車は安く、見た目と内装も気に入ってしまったので納車することにしました。
納車当日の帰路にてエンジン警告灯が点灯、元々ついている1ヶ月保証で直せるとのことで無償で治るならばと怒りを抑えて修理をお願い、そこから一週間音沙汰なし…こちらから連絡すると忙しくて全く手をつけられていないとのこと、連絡してよ…そっちの事情なんて知らないよ…仕事でしょ?
そこからの対応も悪く修理に出して3週間経っても見積もりはでない、最終的に金を払わないと直せないと言われました。もう無茶苦茶です。
警告灯がついたの納車当日ですよ?責任問題じゃないんですか?外車だから壊れやすいのは当然みたいな言い分はなに?そんな話じゃないでしょ…
この件について担当者や上司と何度もお話ししましたが、会社として無償で直すつもりはないそうです。埒が開かないので今回の故障についてこちらで色々調べているとMINIから故障箇所の部品にリコールが出ていることがわかりました。ファイントラストさんに聞いてみると知らなかったそうです。主に取り扱ってるなら知っててよ…もしかしたら知ってて修理費を取るつもりだったの?
本当に悲しい気分です。二度と関わり合いたくありません。
他にも明日伺うと伝えたのに店が休みであったりなど多くの不満を書き並べたいですが、更に長くなるので割愛します。
初めての車購入でお店ともいい関係を築いていきたかったのですが、大変残念です。
こちらのお店で購入を検討されてる方はよく考えてから購入してください。ニコニコ接客はしてくれますが、実際の所は客の気持ちなんて考えていない、売り上げファーストのお店です。
お店の評価も本当なのか疑ってしまいます。
普段は星5レビューのみする私ですが、今回ばかりは吐き出さないと怒りが収まらなかったためレビューさせていただきました。
ファイントラストさんで気持ちよく自動車を購入された方々には申し訳ございません。
私と同じ目に遭われる方が少なくなることを祈っております。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はMINIをご購入頂きまして誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にとても親切にして頂きました。おススメです。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はデリカD:5をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、この様なありがたいお言葉も頂き、スタッフ一同感謝致します。 この言葉に恥じぬようアフターサービスも含めこれからも精一杯対応させて頂きたいと思います。 次回もご購入頂けるよう出来る限りの事はフォローさせて頂きますので、何かお困り事や気になる点がございましたらお気軽にご連絡、ご来店下さい。 スタッフ一同ご来店をお待ちしております!お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました。 まずはお礼まで。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応していただいております。ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TO様
いつもご利用ありがとうございます、またユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後ともU-CAR箕面店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車が有り現車の確認にお店へ行ったところ、車両の状態はもちろん、社長さんの人柄にやられてしまい即購入を決断!納車までの諸々の手続き、整備もバッチリしてくれる信頼のおけるお店です。進捗状況もマメに連絡してくれるので遠方でも安心できますよ!
株式会社サクセス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ななまる様、この度は弊社にてランドクルーザー70をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
遠方よりご来店頂きまして、当日即決頂きまして本当にありがとうございます。
この様に人柄を評価して頂けるのは非常に嬉しく思います。今後私たちは車両品質、会社体制、スタッフ対応の質上げを重視しお客様へ目一杯のサービスで喜んで頂けるよう全力で頑張ります。
今後、車両メンテナンスや故障などがあった際も迅速に対応させて頂きますので、いつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から探してたプロボックスのMT、ついに見つけて隣県でしたので即電話、現車確認させて頂き即契約までさせて頂きました。
非常に迅速かつ丁寧な対応をして頂きました!
本来は陸送業者に運んでもらう予定でしたが、時期的なものもあり中々業者が捕まらず納車が2週間程度延びそうというところで、店長さん自ら積載車でこちらまで来て下さり感謝しております!
現車確認に伺った時も、納車の時も丁寧なご説明をして頂きました。
車の方も年式相応のキズ等はありますが状態はかなり良い方だと思います。
何かあればご相談の方もさせて頂こうかと思っております、中々お店には行けませんが長くお付き合いしていきたいと思いました!
GARAGE SOARS
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
ヨシカワ様、この度はご成約誠にありがとうございました。
ご来店時にすぐに買います!とおっしゃっていただき私自身を信頼していいただいたお気持ちすごくありがたく嬉しい気持ちでした!
状態の良いプロボックスですので大切に乗ってあげてください!
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
カーセブン 名取岩沼店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店からカーセブン名取岩沼店を選んで頂き、お車C-HRのご成約誠に有難う御座いました。
遠方より何度もご来店頂きありがとうございました。
お車の事でお困りの事等御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
カーセブン名取岩沼店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値段も安く無理を聞いていただき助かりました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
とも様
この度はカーセンサーのクチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。今までもリーフをお使い頂き、良さは分かっているとは思いますが、いろいろなシーンで新しいリーフを満喫してください。今後ともよろしくお願いいたします。
カーライフアドバイザー川畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも接客がよくいいお店です
また利用させてもらいます
トヨタカローラ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
よしき様
この度は口コミ投稿をいただき有難うございます。
またいつも大変お世話になっております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に話を聞いて下さりありがとうございます。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。ここなっつ様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かあったらすぐに連絡をしています。
親身になって対応していただけるので
本当にありがたく思っています。
車屋さんは多数ありますが本当に頼れる所はここです。
安心をもらっています。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
はぁーちゃん様
この度も弊社よりお車をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高評価の口コミ頂きまして感謝しております。今後も変わらず私なりの精一杯でカーライフのサポートをさせて頂きたいと思いますので何かお車でお困りごとなどございましたら何なりとご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。まだまだ寒暖差激しいですが体調に気を付けてお過ごし下さいませ。お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。スタッフ一同ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車販売が終了したレクサスGS300hを求めて中古車を探していました。ちょうど希望していた色とグレードを見つけ、店舗に実物を見に行きました。中古車は故障や修理保証の面で不安がありましたが、自動車整備士の資格を持つ担当の林さんは信頼できると感じ、すぐに購入を決めました。今後交換した方が良い部品のアドバイスも的確で、一台の車を長く乗りたい私にとって理想の買い物でした。ちなみに担当さんはラリーの大会で優勝するほどの腕前らしく、専門知識が豊富でお店に置いてある車はどれも選りすぐりのものだと感じました。
SURPLUS
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Y様この度はありがとうございました。
探していた1台を届ける事が出来て私としても大変嬉しく思います。また定期的なメンテナンス等でお声掛けさせて頂きます。引き続きよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
社長さんの人柄もよく丁寧な接客をされていて購入から納車までの期間も早くいいお店だと感じました。
今後も機会があればお付き合いしていきたいと思います。
株式会社GTE JAPAN
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はお買上げありがとうございました。お困り事、ご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。販売後もお役に立てる車屋であるために尽力してまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
80年代末より日産車を乗り継いでいます。転勤や移住などで幾つかの日産店とお付き合いがありますが、ここ日産サティオ島根雲南店は、自分の経験上、1・2位を争う満足を得られる販売店です。例えば、質問やリクエストへの迅速な対応や陸送から店舗受取への急な変更など質の高い対応をして頂きました。また、納車専用ルームを備え清潔感溢れる店舗でした。車もよく納車整備されており、受取後、自宅までの800キロを不安なく自走することが出来ました。疲労感も少なかったです。今後の点検・整備は、地元の日産店で受ける予定ですが、アフターサービスに関する案内が、地元店より早く届くので、予約に一役かっています。良い御縁を頂いたと感じています。ありがとうございました。
日産サティオ島根 日産U-CAR雲南
(島根県・雲南市)
販売店の返信
Prince Gloria Super6様
お世話になります。この度はジュークのご購入ありがとうございました。
また当店に高評価の口コミを頂き誠にありがとうございます。
商談時から日産車への熱い思いや、ご縁をお話いただいていたので、納車でお会いできたこと感謝しています。遠方からのご来店に天候不良でかなりご不便をおかけしました。
納車ごもお車を大事にお乗り頂いていることが伝わり本当にスタッフ一同光栄に存じます。
引き続き地元の日産でのアフターフォローもですが、またご縁あれば当店に足をお運び頂く機会があれば、お待ちしています。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社日産サティオ島根雲南店 担当 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々希望があったので中古車で見つけるのは難しいかなと思っていましたが、予想よりも早く、条件にピッタリの車を購入できました。大満足です。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
さくさくパンダ様
この度は弊社でお車をご購入頂きましてありがとうございます。
また、高い評価頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけてうれしい限りです。
何かお車でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望をしっかりと聞いていただき、それに見合う車の情報とアドバイスをしてくださったので購入決定しました。納車までの整備もしっかりとされていてその中で不具合も発見して対応してくださったので良心的で非常に満足しています。
カーチェンジA1 生野店
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く利用させて頂いてます。いつも丁寧にして頂いてます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まっしー様
この度は、大変お世話になりました。
またユーザーレビュー投稿もありがとうございます。
今後ともU-CAR箕面店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がとても綺麗で、接客が良く良い買い物が出来ました。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
シュガーこまち様 この度はお車ご購入誠に有難うございました!今後、お車の操作やお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡下さい。 末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ご購入させていただきありがとうございました。
スタッフの方の対応もよく、納車まで楽しく過ごすことができました。
また機会があればよろしくお願いいたします!
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価を頂きまして、心より感謝しております! 今後とも精一杯サポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明も大変よくわかりやすかったです。
色で悩みましたが、アドバイスも頂けて良く車が購入出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
