総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事が早く、誠実です。またお願いすると思います。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
浩幸様
この度は当社でのお車のお乗り換え並びに、口コミのご投稿まで頂き誠にありがとうございました。
今回で3台目のご購入でしたが、末永くご利用いただけるようにスタッフ一同精一杯ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
かなり担当いただいた方は良かったので購入したのですが・・(表面的?) 実車を見るにあたり、自分が気づかなかったのが悪いので言えませんが、フロントガラスのわずかな飛び石の傷(はっきりわかる程度)を言わず販売し、後日晴れた日に気づいて電話にて確認した際、最初からあった!車検は通りました!と平然と言う神経を疑いました。後から考えれば、実車を見に行った際、洗車中で傷を隠していたようにも取れる対応ですし、購入後がっかりした気分になりましたので、あえて報告させていただきます。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ニカ様 この度は当店にてフリードハイブリッドをご購入頂きありがとうございました。 ご指摘を頂きました件ですが、
フロントガラスの飛び石傷に関しまして、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。洗車中傷等を隠す様な
事は有りません、逆にお車の傷を状態確認できるように洗車をさせて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてになりが、ご購入誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々訳ありで普通には買えない自分でも色々相談にのってもらい、満足のいく買い物が出来てお店の方には大変感謝しています。
また機会があればこちらでお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
アニマル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが何ひとつ不満な点ありませんでした。
担当者様に感謝しています。
ご対応ありがとうございました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒロ様
この度は大変貴重なご縁を頂き誠に有難うございました。
商談より迅速にご対応頂きスムーズにご納車させて頂けました。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスパックが決算サービスでついててアフターサービスも万全で本当に満点の購入となりました。担当の方も細かいところまで考えてくれて頼りになり百点満点の購入です。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ワンピース様 先日はNBOXのご契約とクチコミ投稿をいただきましてありがとうございました営業の木下です。NBOXのお納車まで少しお時間がありますがお楽しみにお待ちください。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか見つからなかったヴェロッサ!
こんな近くで見つかると思わず即決!
いつも面白い車並べてあり見るだけでも楽しませてくれるお店!とにかく安い!程度もバッチリでした!ありがとうございました。
また寄ります。
deepLe
(千葉県・八街市)
販売店の返信
ご来店、ご成約ありがとうございました。
またいつでもお気軽にお越しください。
コーヒー飲みに来た!だけでも大歓迎です♪
ご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車しか購入したことがなかったのですが、仕事専用に初めて中古の軽自動車を購入しました。
社長さんの対応も真面目で誠実で、初めてお会いした時から信頼する事が出来ました。
塗装や整備、下回り、美装と進捗状況を必ず写真付きで報告してくれて安心しました。
また、納車の日にちなどこちらのお願いを聞いてくださり、ありがとうございます。
これからも、点検や車検などお世話になります。
よろしくお願いします。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ねこねこ様 今回はご成約、クチコミ、並びに高評価ありがとうございます!また、お褒めのお言葉とても嬉しく思います^^繁忙期ということもあり、なかなかスムーズに進めることが出来なかったのですが、スタッフの協力もあり、ねこねこ様のご希望の納期に合わせることが出来ました。当店のスタッフには僕も感謝しております。作業をしている方からしてみると、完成写真や、進捗写真を撮ることは煩わしいかもしれませんが、少しでもお客様に安心して頂けるように、スタッフの協力を得て、徹底してご報告しております。セールストークではなく、納車後のアフターもしっかり寄り添っていきますので、何かあれば気兼ねなくご連絡ください!今回はご成約、高評価の口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今乗っている車が古くていつ止まるか心配でしたので一日も早くとお願いしました。購入から10日ほどで納車となり感謝です。予算より少し高かったですが状態の良い車で、担当の方も親切で良い買い物ができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まつ様。この度はトラスト新潟よりヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入頂きましたヴォクシーは弊社の自社指定工場にてしっかりと車検、整備を行いましたのでご安心してお乗り頂けるかと思います。メンテナンスパックや保証プランにもご加入頂いておりますのでご納車後ののアフターサービスは全てお任せください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方で見に行けずラインで全て完結し安心しました
下取りも遠方の為地元でしないと思っていましたが全然ユーポスさんの方が高く
ビックリしました!
直接お礼も出来ずこちらより失礼いたします
ユーポス 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました!
販売でも買取でも全力で頑張らせて頂いております!
今後ともユーポス外環東大阪店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車致しました。
何件か問い合わせたりしましたが、ご対応やお車を拝見してガッカリして諦めていた所、MiX様のホームページ等を拝見。メールで問い合わせ直ぐにご対応頂けました。ワガママや心配な事をご連絡しても素早いご対応で安心して納得いく購入が出来ました。
納車当日にお車を拝見致し、クチコミ以上の綺麗さに驚きました。ご遠方の方もでも安心してご購入出来るので、おすすめのお店です!
スタッフの皆様も丁寧でわかりやすくご説明して頂けます。
引き継ぎ、宜しくお願い致します!
本日はどうも有難う御座いました!!
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただき、また、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!
当店でのお車のご購入、ならびにご満足いただけるサービスをご提供できたことを大変嬉しく思います。
当店はスタッフ一同親切丁寧を心掛けています!この点を高く評価していただいたこと大変うれしく思います。 当社では、お客様に安心して長くお車をご愛用いただけるよう、質の高い車両の提供はもちろん、充実した保証サービスの提供にも力を入れております。お車に関するどんな小さなご不安やご質問も、いつでもお気軽にお寄せください。今後とも、お客様のカーライフがより豊かで安心できるものとなるよう、全力でサポートさせていただきます お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車、しかもカブリオレ希望の私にぴったりな一台を探してくれました!
メンテナンスもしっかりでとても安心して乗っています。
プロ技術者が在籍しているお店は本当に安心です。
ハンドルを握るたびに新たな自分を知覚し、これから未来が楽しみになります。
輸入車専門店 OWNER’S FUKUOKA
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
カルマ様ご投稿ありがとうございます。
ベンツのカブリオレはステータス性含め輸入車を味わうには最高のモデルだと思います。
初めての輸入車においてカルマ様のチョイスには脱帽です笑
また当社の拘りの一つでもありますメンテナンスにも素晴らしいコメントを頂きまして中古車店みよりにつきます♪
中古車にはメンテナンスが必要不可欠です!カルマ様の今後の良きカーライフに添いながらしっかりとサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
今回のご投稿誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、丁寧に対応して頂きました!
ありがとうございました!何かありましたらまたご利用させてください!
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店、そして当店でご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
ネットでの購入、信頼が第一です
納車後、殆どちゃんとした対応無し。思った以上に状態が悪く加修に、20万円を。電話して担当店長に、少し傷が多かった等を伝えると、適当に話をそらされる。自分に反省。やはりネットでの買い物は止めよう。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
RYO様
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。RYO様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善して参ります。また、通信販売にてご成約、当店を信用しご契約いただいたにも関わらず、信用を裏切るような形になり申し訳ございませんでした。基本的に全車、車両鑑定(外部機関)を行っており品質開示を行っておりますが、契約時には再度車両のご説明及び車両写真、動画を送信するなどお客様と齟齬が発生しないよう、今後一層精進して参ります。この度は貴重なご意見、クチコミをいただきありがとうございます。代表取締役 矢島 拓
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんが気さくで、このような車が欲しいと相談したところ、とても真摯に欲しかった車を探していただきました。購入後の不備もなく、とても可愛がって乗っています。
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ゆっき様
道央自動車吉田でございます。
この度、弊社でお車の購入まことにありがとうございました。
またこのような評価をいただきありがとうございます。
またお乗り換えなどご機会があればぜひご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高額な車でしたが仕上がりもスタッフの対応も大満足で購入できました。今後も車を購入する時は是非BRさんにお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました!
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社にご成約頂きまして誠に有難う御座います。お車の内容やサービス内容に大変ご満足頂けた様で弊社も嬉しく思います。販売後のサポート含め、末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供の頃からの夢だったR32 GT-Rがこちらのお店に掲載されてすぐに連絡を入れました。
電話にて状態を伺ったところ丁寧に教えて頂き、来店予約をしました。
初めて対面した時の感動は今でも鮮明に覚えています。
お店の雰囲気も良く、特に担当してくださったTさんがとても親切に対応してくださいました。
悩みはしましたが、これを逃したら後悔すると思いその日のうちに契約。
納車までの間も細かく連絡をくださり、安心して整備をお願いすることが出来ました。
納車日にちょっとした問題はあったものの、しっかり対応してくださったので何も不満に思うことはありませんでした。
これから先ずっと乗り続けたいと思う車だけに、購入から納車までの思い出が良いものとして残ることが嬉しかったです。
ずっと夢だった車が871RCさんで出会えたこと、とても良かったと思えています。
長くなってしまいましたが、この度は本当にありがとうございました。
また何かの機会があればお伺いさせて頂きたいと思います。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
だいきち様
この度は、871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にて、スカイラインGTRのご購入
並びにクチコミの投稿誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
だいきち様の幼少期の頃からの夢のお手伝いが出来、当社としても嬉しく
思いますし、こうやって本当にお客様が喜んで頂くのが私たちのお仕事だと
だいきち様からのお言葉を頂き、改めて871RCとしてお客様に対しての
サービス向上に努めてまいりたいと再確認致しました。
全国のスポーツカーファンの皆様に、少しでもより良いお車をご提供できる様
仕入からご提供まで、今以上に精進してまいりたいと思います。
少しご遠方にもなりますが、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いかと思います。
楽しいカーライフをお過ごし下さい。
今後とも、宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約してから納車までの期間が本当にすぐで大変感謝しています!
ルームミラーやプレートブームなどサービスしていただいて本当に嬉しいです!
これからもオイル交換や車検の時はエイトラインさんにお任せしようと思いました!
EIGHT LINE(エイトライン)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRスティングレーをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
できるだけ早く欲しいとのことで全力を尽くさせていただきました!
温かいお言葉、ありがたく頂戴致します。
素敵なカーライフになるよう、アフターサービスも全力でさせていただきますのでメンテンナスやカスタムなどいつでもご連絡お待ちしております!
今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真どうり実車は真面目に綺麗でした。
スタッフの笑顔が良く、即決断しました。
綺麗に乗りたいと思います。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
にしやん様、この度は弊社よりヴェルファイアのご購入していただきまして、誠にありがとうございます!! たくさんのお話をさせていただき、私にとっても、とても充実した時間でした!! 今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブラックリストで乗りたい車が限られている中巡り会えたスリークロス店様で乗りたい車に乗ることが出来ました!ありがとうございます
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
大翔様、この度は、数ある販売店よりスリークロス岐阜店をお選びくださいましてありがとうございました。
この度は、お届け致しましたお車を気に入って頂けたことを大変うれしく思っております。
今後も、長くお付き合いを頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申しげます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
まず、納車による説明不足から始まり、納車日を仕事の都合をつけて決めていましたが、納車間近に車のバンパーに傷をつけてしまったとLINEで報告されました。
その後、電話で話すと淡々と傷をつけた経緯を話され、納車が延期になるのでいつ取りに来れますか?と悪びれる様子もなく淡々と話しを進められた事に憤りを感じました。
店長じゃお話しにならないので、社長さんとお話しをしたいと言いましたが自分がしっかり対応します。と言ったので経過を見守る事にしました。
納車日になり、納車は運送会社の方が来られたのみで担当者の店長の立ち会いもなく、チェックシートのみ車に入っており返送してほしいと書いてありました。
チェックシートは本来、担当者と購入者が立ち会いの元確認する内容でしたので、立ち会いがないので署名する事も出来ないです。
内装を見てみると、フロントガラスに価格の紙でしょうか、剥がし残し、運転席ドア助手席シートに赤サビのような汚れがあり、最後までがっかりさせられました。
店長が自分で最後まで対応すると言ってから納車後まで店長と会う事も話す事もなく、高額で残念な買い物となりました。
店長と最後お話しをした時、これから長く乗る車なので、気持ちの良い買い物をさせて下さいと言いました。
勿論です。との返答でしたが、清掃チェックもされてない、ご自身も対応しない。
気持ちの良い買い物とは程遠い買い物となりました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
F様
この度は当社でアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。
今回ご指摘の問題につきまして、F様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
ご納車前に傷をつけてしまい、その事に関して虚偽のご報告をしてしまい、F様の信頼を欠く行動をとってしまいました。深く反省いたします。お忙しい中ご納車の日程調整をしていたにも関わらず再度調整し直していただくかたちになってしまいました。
最初のご来店から最後のご納車までの流れの中で、一つひとつのご説明を十分に出来なかったこと。ご不安、ご不快な思いをさせてしまいました。深く反省いたします。
お車の仕上げりにつきましても綺麗ではない状態でお引き渡しとなってしまい、皆様でご納車を楽しみにしておられたにも関わらず、満足とは程遠いご納車となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今回F様にいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後この様な事が決して起きないように精進して参ります。
