総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車が安く購入できました。対応も親切でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はや@様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
一緒に車探しをして良い車を見つけられてよかったです!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さき123様口コミありがとうございます。お客様のニーズにお応えできるように数多くのお車をご用意しております。 是非車検の際やお車をお求めの際はお手伝いをさせてください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
日常の足替わりのセカンドカーとして維持費の安い車を希望し、軽自動車を中古車で探しました。予算は70万円前後です。当初この予算でプリウスが買えるとは思っていませんでしたが、20系であれば選択肢に入ることを知り、ターゲットを変更しました。
トヨタはT-VALUEハイブリッドという中古ハイブリッドの10年保証という魅力的なサービスを提供しており、トヨタディーラーに照準を絞りました。結果ディーラーの営業マンに多少無理をお願いして3年保証つき総額71万円で、プリウスを手に入れることができました。色は第一希望の黒は無理でしたが、第2希望の白です。内外装や機関も良好。早くハイブリッド車の省燃費運転テクニックを身に付けたいと思います。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。 岡山トヨタ自動車㈱U-Car伊島 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店では見るだけで購入を決めてしまったのですが、いざ車に乗ってみると中古ならではの車内のにおいが気になったのとハンドルが重いのが気になりました。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
おまる1001様 ナオイオート398取手店をご利用いただきありがとうございます。当社では、入庫車両の清掃、整備を全車行っております。中古車は使用されているので、においや汚れについては車両によってそれぞれあります。どうしても取りきれないものもあるのは事実です。また各個人によっても感じ方が違うので本当に難しいところです。また、自慢の自社整備工場も完備しておりますので、気になることがあればぜひ、気軽にご相談ください。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色がゴールドできにいってます。
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
理想に近い車だったので購入しました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
武蔵_様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
購入してすぐに不具合が見つかり早急な対処をしていただきましたが、整備などに若干疑問が残りました。格安で購入したので、こんなものかなぁっと思っていますが、これからはもっと吟味してから購入しようと思います。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
9682様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
車検整備は、オイル交換、ブレーキパッド交換、発電系統では、オルターネーター交換とできる範囲の整備いたして納車しましたが、プ―リ―不良という残念な結果になってしまいました。すぐに新車ディーラーに引取・修理の手配し治りましたが、ご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種がたくさんあり、手頃な値段なのでいいと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゼロ歳児様、この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! これからも御来場頂くお客様に気持ちのいいお付き合いをして頂く為、努力する次第であります。 ご納車までまだ時間は御座いますが、何かご不明な点等御座いましたら担当迄ご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
試乗はしていないのでこれから評価していきたい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TAKA1234様口コミありがとうございます。車検等のアフター面も当店にお任せ下さい。この度はご購入頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
品揃えは充実してると感じた
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
kt0813様
この度は日産 ルークスをご契約頂き誠に有難う御座いました。車両お渡しまでもう少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切な販売店でした
ホンダカーズ福岡 U-Select鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
ミナリン様への返信
ミナリン様 先日は誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。稿ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてのマイカー購入で、分からないことも多かったが、親切に対応いただき、試乗もさせていただき、安心して購入することができました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、お車のご契約 誠にありがとうございます。 貴重なお時間も沢山いただいてしまい、恐縮です。ウイッシュはとても、いい車なので 是非 素敵なカーライフを満喫して頂きたいと思います。今後は、わからない事等どんな事でも、お気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ダイハツ明石店で希望する車があったので購入しました。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、ダイハツ車アトレーワゴンのご購入ありがとうございます。
これからも末永くよろしくお願いします。
U-CAR明石
長谷川 敏幸
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から近く安心感があった。良質なコンパクトカーを安価に購入できるお店です。今後アフターサービスの評価が出来ていないため普通の評価にしていますが、軽~コンパクトカーの取り扱い車種も豊富です。購入検討されている方は一度足を運ぶだけの価値はあります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
もーりもり007様口コミありがとうございました。
軽自動車コンパクトカーの店頭在庫数は関東でもトップクラスです。
ご紹介などもお待ちしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
検討車両をネットで見つけて、問い合わせ~見積もり~ローン与信確認に至る過程で
担当者から「車を一先ず確保しましょうか?」との言葉に「いいえ、もしも他に引き合いがあればそちらを優先して下さい」と回答して、後日最終見積もりとして店長決済での値引きがあったが、その見積もりに(キャンセル料10万)とキッチリ書いてありました。
購入すると意思表示していないにも関わらず、キャンセル料表記には閉口し不信感を覚えた。(本当は他に欲しい車があった為)
しかしY34後期のセドVIPでCVT搭載、直噴ツインカムではなくてターボエンジンで走行も3万未満という事で、半ば折れる形で契約。
そして修復なしの表記に対して、板金修理(外注)が必要との回答。
板金修理に非常に時間がかかり、契約から納車まで実に1か月半掛かりました。
初めての実車確認無しでの中古車購入でしたのでとても不安でした。
納車後細部確認して行きましたが、板金修理した跡が素人目でも判る程度の塗装で少しがっかりでした。(外注作業なので販売店のチェックや外注費がどのくらい掛けたのか疑問)
そして私の住んでいるエリアの販売店では普通にしているサービス(マルチビジョンのテレビ視聴設定の無料サービス)は有償である等の地域差に戸惑いました。
販売店では時々折り込みチラシを入れて、アフターサービスの良さを売り物にしているようですが、遠方の為それらのサービスはほとんど享受出来ませんので、販売店の強い勧めで外部保障サービスに加入しました。
後日電気稼働系の故障が発生した。元々日産の中古車は経年による電気系統の故障が多いので、その旨担当者に連絡したところ「この部分の故障は多いんですよね・・・云々」との事。納得行かず左記の対応を取りました。(販売店本社に連絡~本社担当者が販売店店長に連絡~当方にお詫びの電話~保障の免責金を負担で決着)
アフターサービスを直接殆どやらないので(私に限って言えば)、販売店の言い分も分かるが、言い訳ではなくて、せめて「どのようにしましょうか?」などメンタリティーでもいいので販売店としての率先したフォローが欲しかったです。
上記以外では概ね問題もなく、車そのものも電気機器系以外は今のところトラブルもなく、エクストロイドCVT搭載の3リッターツインカムターボエンジンのレスポンスは全くストレスを感じさせませんし、VIPという事でディーラーに持ち込んでもとても珍しがられてこちらの担当とも話が弾みます。
また担当者はじめ、連絡は密に行っていましたので、進捗状況はよく見えていましたし、店長氏も営業担当氏も人柄良く感じました。
店頭購入ならば実車確認も出来るし、セールスの人と成りも把握出来るので、ここは店頭購入を強くお勧めします。
そして折り込みチラシで見る限り、販売店のあるエリアでは、アフターサービスも手厚いと感じました。掘り出し物も出てくることもありますので、行ってみて面白いと思います。
チューブ 藤岡店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
安く購入できる車をネットで探していて見つけました。
納車後、高崎まで運転しましたが、年式の割にエンジンも悪くなく、快適なドライブでした。
金額的にも満足できる車に出会えました。
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
この度は、当店を選んでいただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車直後にスピーカーに不具合があり話をしたら直してくれるとのことで車を戻しましたが全然サイズの違うスピーカーを無理矢理付けられ今度はスピーカーが邪魔をして窓まで開かなくなりました。今も左右で違う音がするのでちょっと怪しい!その後も内装のパネルが取れたりと微妙です。もう少し車を把握して買う時に説明して欲しい!
カーマイスター
(山梨県・甲斐市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
娘が免許をとって初めての購入。まずは、燃費や運転性などを考えた上で、購入車種を選定。やはり、車は見て触れてが大切。娘のお気に入りが、案の定、パッソ。バナナ色のかわいい色合いは、初心者マークには、対向車にも親切かも。室内や装備も満足。
ちょっと気になる点は、燃費。あと、10%は伸びると思っていたのですが、残念。やはり、このクラスでは、15Kの壁は高いのか。まあ、予想範囲内の予算で購入できたことには、満足な車と思います。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他のお店よりは安いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アグル123様口コミありがとうございます。車検等のアフター面も当店にお任せ下さい。この度はご購入頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トップオート越谷店はミニバン系の中古車がたくさんありました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いぬやま様口コミありがとうございます。お客様のニーズにお応えできるように数多くのお車をご用意しております。 是非車検の際やお車をお求めの際はお手伝いをさせてください。今後とも宜しくお願いします。
