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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,071,904

安さ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
車体もすべて安かったので満足です☆
ピース5 スズキ パレット 660 SW TS(2013/05購入)

販売店の返信

ピース5様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお安いと言っていただけるようにどこよりもお安く頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:4
車両については十分満足の行くものでした。 また納車時の対応についても十分以上に気遣いして頂けたとおもいます。 ただし、購入後に発生した不具合箇所について、保証期間での対応ができますとの回答でしたが、最後まできちんとご対応いただけませんでした。 後々になって対応できない理由などあるのであれば、きちんと説明して頂ければこちらも妥協できる様な内容であっただけに、とても残念です。
ryo2222 BMW 1シリーズ 120i(2012/12購入)
グッディ 芦屋
グッディ 芦屋

(兵庫県・芦屋市)

販売店の返信

お世話になっております。昨年は誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたように今後このような事がないように社員教育徹底する様に努めさせて頂きます。 ご意見を資料としてご参考にさせて頂きます。 今後とも変わらぬお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

残念です!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:5
私は、遠方から買った者ですが 契約するため店に行きました対応はかなりいい感じで気持ちよく契約して帰りました。 遠方の為後の事は、電話でのやり取りになりました。その際の対応が!ガッカリでした、入金したので確認お願いしますと連絡。普通その日に確認して連絡よこすのが当たり前じゃないでしょうか?連絡無し!痺れを切らしこちらから次の日連絡しました、今確認しますって言われました…それだけじゃありません車庫証明も同じ様な感じでいまだに連絡無し!
かわり トヨタ アルファード 2.4 240X 4WD(2013/05購入)

販売店の返信

かわり様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する連絡や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 お近くに来ましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。        一平大宮店

車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
初めての車良い車が買えたので良かったです。
ゆ-や トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン(2013/05購入)

販売店の返信

ゆ-や様初めてのお車おめでとうございます。 オイル交換・車検などもお気軽にご相談下さい。 よろしくお願いします。

衝動買い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
NETで見つけ、後日、実車確認で訪問。 衝動買いでしたが、ディラー系で安心して購入することが出来ました。
あおたんとx ダイハツ タント 660 X スペシャル 4WD(2013/04購入)

販売店の返信

あおたんとx様 クチコミ投稿、誠にありがとうございました。これからもお客様に対し安心していただけるお店となるように、さらにスタッフ一同取り組んでまいります。 今後も、お客様の期待に添える様に、しっかりと、カーライフサポートをさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。 この度は、お車のご購入、誠にありがとうございました。

車体価格

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
車体価格帯は他店と比べてよく考えていると感じました。 車体価格を上げて諸費用を下げる売り方と 車体価格を下げて諸費用を上げる売り方がありますが、 年式・走行距離・その他諸条件を計算して中古車屋同士を比較していくと よく考えていることが分かりました。
じんぼ ダイハツ タント(2013/05購入)

販売店の返信

じんぼ様口コミありがとうございます。 お車選びはお店がどこまで出来るかにより変わりますので比較検討が難しいと思います。 当店はお客様が購入してから手放すまでのトータルコストが本当の乗り出し価格だと考えています。当店で購入されると、車検などのアフターもお得な価格で対応させて頂けますのでその際はよろしくお願いします。

遅くなりました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
親切な対応で安心して取引が出来ました。納車時に不足していた部品も気持ちよく郵送していただけました。 また機会あればよろしくお願いします。
マツダ ベリーサ 1.5 L(2013/04購入)
カーライフサンコー
カーライフサンコー

(大阪府・東大阪市)

販売店の返信

達様 この度は当店にてベリーサのご購入誠に有り難うございました。ユーザーレビューにも投稿頂きスタッフ一同感謝しております。納車時の内装部品の欠品本当に申し訳ございませんでした。今後より一層車両1台1台のチェックを厳しくしてお客様に満足頂けるように心掛けて行きます!達様にはカーセンサーアフター保証に加入して頂いておりますので万が一のトラブルの際も万全のサポートになっております。今後お車のお話じゃなくてもお近くを通られた際にお気軽にお立ち寄り下さい。また機会が御座いましたらこちらこそ宜しくお願い致します。

二度目です。

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
ステップワゴンの中古を探していろいろな販売店に行きましたが、偶然前に買った営業所の方に会いまして、希望の車を親身になって探してくれまして助かりました。説明もていねいにしてくれて最初から来ればいいと思ったくらいです。もしも次があったなら三度目にしたいです。
山田のじいさん ホンダ ステップワゴン(2013/05購入)

販売店の返信

山田のじいさん様、この度はクチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございました。月日が経つのは早いモノでして、 またしても山田のじいさん様のお車探しのお手伝いをさせて頂く事が出来、大変嬉しい限りです。 おススメしたお車は前回のお車同様、メンテナンスもしっかり実施しております程度の良い一台です。 末永くご愛用頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願いします。オートテラス横浜青葉 店長  田部 一磨

初めての中古車購入

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
車の販売価格は安い
アキラニシムラ ホンダ フィット(2013/05購入)

販売店の返信

アキラニシムラ様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。

初めての中古車。

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
去年からミニバンの購入を考えてはいたものの、なかなか踏み出せずにいました。 今月、家族でモーニングをした帰りに下見のつもりで入ったはずが・・・ 今のボクシーに出会ってしまいました(笑) これが・・運命の出会いって奴ですかね? 型落ちはしてますが、前のオーナーさんが綺麗に乗って頂いてたようで。。。 車内も車外も気になる目立つような傷なども見当たらず・・。 小さな、よく見ないと分からない擦り傷はありましたが・・。ほんと見た目は綺麗です。 走行距離も9600キロ程度。 バックモニター。両側パワースライドドア。事故車でもない。色は、ダークパープル。8人乗り。 それで、車体価格198万円! いつ買うか??『 今でしょ!!』って事で即決。(笑) 高いモーニングにはなりましたが・・家族全員が意見一致して気に入ってたので、満足です。 担当者さんの対応も親切・丁寧で、好感が持てました! これからも、末永くお世話になりたいなって思えました。
わぴこ トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌 4WD(2013/05購入)

販売店の返信

この度は、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、VOXYをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 大変、気持ちのこもった口コミを頂き、嬉しい限りでございます。 アットホームな家族の雰囲気をヒシヒシと感じております。 今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。                                        ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店                                        TEL079-277-3350                                        藤本 亮

親切

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
購入時の対応が親切で気持ち良く買うことができました。
さえさん ホンダ ライフ(2013/04購入)

販売店の返信

さえさん様口コミありがとうございます。 車検なども上尾店は受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
4か月ほど前に購入して、最近エンジンから異音がするのでディーラーへ見てもらいに行くと修理見積額は10万円(実際は保証の期間内なので払う必要なし)。中古車なのでどこかしら不具合があるのは仕方ないですし、重要なのはそういう時のアフターサービスだと思うので、この点はやはりディーラーで購入して大正解だったと思います。しかし購入前の説明(車検・整備費用やタイヤの状態等)が不適切であったり、購入後送られてくるべき書類がなかったり等、対応にやや不満を感じました。
tk2000 マツダ デミオ(2013/01購入)
湘南マツダ 平塚店
湘南マツダ 平塚店

(神奈川県・平塚市)

販売店の返信

TK2000様 この度は、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 これに懲りず引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

ちょっと残念でした

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
値段は満足していますが納車に時間がかかったのが残念です(>-<) ですが店員さんの接客もよかったですし、これからもよろしくお願いします。
nagata ダイハツ ハイゼットカーゴ 660 スペシャル(2013/05購入)

販売店の返信

nagata様この度は弊社にてお車をご購入していただきありがとうございました。 また納車準備に時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。 今後このような事のないように納車しお客様に100%ご満足いただける車屋さんを目指します。 この度は誠に申し訳ありませんでした。

買いました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
スムーズに対応してもらいましたし、ほしかった車種を購入できました。
まんぞう0607 トヨタ bB(2013/05購入)

販売店の返信

まんぞう0607様 トップオート上尾店への口コミ投稿ありがとうございます。今後もご満足いただけますようにしっかり対応させていただきますので、なにかございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

良い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
良い
クム スズキ エブリイワゴン(2013/05購入)

販売店の返信

クム様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。今後も良いをいっていただけるお店づくりに励みます。ありがとうございました。

たまたま

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
約7年前に愛車購入を担当者が、私を名前で呼びかけてくれました。購入後、まったく縁がなかったのですが。その後、色々と相談に乗っていただき購入に至りました
カブト虫 ホンダ CR-V 2.4 ZXi 4WD(2013/05購入)

販売店の返信

カブト虫様 この度はオデッセイからCR-Vへのお乗換えを頂き誠にありがとうございました。 カブト虫様も私の事を覚えてくださってて大変うれしかったです。 今回は店舗が近くになったので、今後のメンテナンスのご利用を是非ともお願いしたいと思います。 何かお気づきの点がございましたら、お気軽におっしゃって下さい。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。

希望通り

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
希望通りの車が見つけて良かったです。店員さんが感じ良く対応してくださいました。
M.h.b-musou トヨタ その他(2013/05購入)

販売店の返信

M.h.b-musou様 この度はご契約、また、たいへん良い評価をいただきましてありがとうございました。今後とも長くお付き合いさせて頂きますようがんばりますので、宜しくお願い致します。

仕事人の販売店

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
契約から納車迄に、日数がない中、迅速丁寧な応対、かつプライドの有る仕事人の姿勢に納得のいく車を購入することができました。 有り難う御座いました。アフターケアもヨロシクお願い申し上げます。
エアグルーヴ ダイハツ アトレーワゴン 660 カスタムターボRS(2013/05購入)
タックス 富士見
タックス 富士見

(埼玉県・入間郡)

販売店の返信

エアグルーヴ様、この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。エアグルーブ様の、ご契約の際の必要書類や手続きなど、ご協力頂き当店もスピーディーに納車準備に取り掛かる事が出来ました。当店としても、お客様にご安心してお乗り頂けるように、責任感を持って接客させて頂きました。その点が伝わり、当店としてもうれしく思います。また、アフターケアもお気軽にご相談下さい。また、オイル交換も無料にて行っておりますのでお気軽にご来店ください!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
思ったい以上にたくさん在庫があり吃驚した。
qqq123 ダイハツ アトレーワゴン 660 カスタムターボRS ブラックエディション(2013/04購入)

販売店の返信

qqq123様 トップオート上尾店に口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も豊富な在庫車をいつでもご用意し様々なお客様のニーズにお答えできるよう精進致します。ありがとうございました。

納車しました

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:2
車本体に関しては、中古車である以上個々に状態など違うと思いますので、ともかくとして 接客やお店の雰囲気はなかなか良かったです。 また訪れたくなる気持ちにさせてくれるお店じゃないかと感じました。
ばりぞー ホンダ ステップワゴン 2.0 G LSパッケージ(2013/05購入)

販売店の返信

ばりぞー様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。絶好の納車日和での納車でしたね。豪華装備の1台ですので、是非長く可愛がっていただけましたら幸いでございます。少し距離はございますが、ご家族皆様でのご来店を心よりお待ちしております。風船いっぱい作りますね(笑)