総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。走行距離が少なくとても綺麗な車と出会い、大切に乗りたいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてMベンツBクラスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。並びにクチコミへメッセージを頂きありがとうございます。御納車後にお褒めのお言葉を頂き、従業員一同感無量です。在庫をお褒め頂き、仕入担当も喜んでおります。お車に関しましては、「お納車からが本当のお付き合い」と申します。万全な状態でスタートを迎えられるように一同励みたいと存じます。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車したてなのでキチンとした評価はできませんが、車を決める際の対応は良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
★hide★様クチコミありがとうございます。
今後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
先日は、お世話になりました。
初のネットでの、中古車選びならび、購入で、不安でしたが、アタリのやわらかい電話での対応と、親切で的確な説明で、遠方で電話でのやり取りでしたが、安心して購入出来ました。
購入前の、点検整備をして頂いたのですが、エアクリーナーが、かなり汚れていたのと、ハザードのビーズ切れ、ホーンのアース不良で、ちゃんと鳴らかった…など、残念でしたが…
お陰様で、良い愛車との出会いに感謝しております。
ありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
onuonu039様 この度は当店でスバル R2をご購入して頂きありがとうございました。遠方よりご来店頂き本当にありがとうございます。このような高評価を頂いて大変恐縮です。onuonu039様にとってまた、今までご購入下さいましたお客様・これからご購入をご検討されているお客様により一層ご満足頂ける様に精進してまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。真摯に受止め再発防止に努めて参ります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
自社で整備部門を持っていないようで、車検があるのに納車まで2週間くらいかかった。
車のフロントフェイスがオリジナルとは全く違うのに説明がなかった。納車後しばらくたって
気がついた。
各種手数料がやや高い。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
jiji1949様
当店にてパジェロミニをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後は従業員一同改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
このサイトを見て訪問。アップ翌日にも関わらず希望した車(ダイハツムーブカスタム)は既に契約済のため、偶々あった入荷したばかりで整備前の中古ワゴンRを購入。外装はキズ、へこみ、塗装のくたびれなどもありましたがエンジンルームも内装も比較的にきれいで走行も良だったのでそのまま購入。2年間の車検をつけて整備後の車購入でしたが、2週間でABSのランプが常時点灯になり無償で修理してもらいました。こちらが購入時に確認しなかったミスもありましたがCDコンポが初めから壊れていており(全く反応せず)、ABS故障修理時に伝えたところ「他のもの(中古)を探して交換します」とのことなので待っていたところ2週間経っても連絡も無く、こちらからの問い合わせ(2度)にも「いま探しており、こちらから連絡します」と。とうとうそのまま半年も経って、ついにラジオも壊れて先週、他店で他の車へ買い替えました。余計な期待は持たせずに初めから「CDオーディオは補償対象外です。初めに確認しなかったあなたが悪いのですっ!」と言っていただければ待つことも不快な思いもすることもなかったはずですが、それがとても残念です。
良かった?ところは、「走る」、「曲がる」、「止まる」といった車の基本的な動きだけは問題ありませんでした。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。ABSは説明させて頂いたように、悪路を走行されたのでしょうかゴミがセンサーに付いてしまい清掃させていただき問題は解決させていただきました。オーディオに関してもこちらで用意した後にお知らせいただいていた連絡先に何度か電話しましたがつながらず、お客様からの返信も無かったので解決したものかと思って以後連絡をしませんでした、申し訳ありません。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
以前レビンを所有していましたが、レビンから乗り換えても全然不満のない加速で満足です。ただハイオクガソリンと言うことで通勤じに踏み込むとかなり減ります。運転のしやすさはあまり良くなく巻き込みなど見るときに人を見落としそうになることがたまにある。それ以外は購入して良かったです。
浜松日産自動車 Ucars市野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お車をご購入いただいてから、早いもので一年が経ちましが気に入ってお乗り頂いている様で大変ありがとうございます。
今後とも日産車をごひいき頂ければと存じます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
早い対応と準備を頂き有難う御座いました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウェイブ29様
この度は数ある中古車店より当店にてエディックスのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。今回、納車までスムーズに対応する事が出来て良かったです^^エディックスの無限フルエアロ付きは大変希少な物件です!内装カラーもウェイブ様ご希望の物件が当店にあり嬉しく思っております!今後もお車の事でご不明な点やご質問など御座いましたら、遠慮なくご連絡、ご相談下さい。それでは今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
こんなにもターボがついていないと遅いのかとターボ付きにすればよかったと後悔しています。
パワー不足は困っています。
それ以外の点には満足しています。
トヨタカローラ博多 那珂マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
cocoakom様
今回多くの販売店がある中、弊社をお選び頂きまして社員一同心から感謝いたしております。
誠にありがとうございます。
何かお困りの際などはcocoakom様のお役に立つことと存じます。
今後とも末永くご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
トヨタカローラ博多㈱
那珂マイカーセンター一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
いい車を見つけることができました。接客も分かりやすくて納得して購入することができました。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヨシ!!様
早速の口コミ有難う御座いました。 当店のオススメのアクセラスポーツ15S グラファイトマイカを決めて頂き本当に有難うございました。 初めてのお車の購入で今後のメンテナス等などに不安もあると思いますが、何でもお質問下さい。 当店スタッフ一同、快適なカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、 これからも宜しくお願いします。 では、お車のお渡しまで、楽しみにお待ち下さいね。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
中古車を検討しており、トラブルを避けるためディーラーを選択しました。
対応は丁寧だったのですが、塗装の塗り直し、リペアの履歴、キズに対しては説明がなく、購入後に気付きました。
乗り換えにて、ETCの乗せ換えができない、ボンネットの凹み、内装のツメ折り、約束した用品の換装し忘れなど、アルバイトのレベルならまだしも、サービスのプロとして疑問が残ります。
ネッツトヨタ東名古屋(株) キリンダム豊田丸山店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。また満足頂ける対応が至らなく大変申し訳ありません。
ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止めまして今後の対応に生かしてまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
金色のマーチに出会えました。満足しています。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
めいちゃん 様
この度はマーチの御納車誠にありがとうございました。
満足して頂き大変嬉しく思います。
是非整備等でご利用して頂けたらと思います。
今後も末永いお付合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
通勤専用車として探していました。見かけ上の価格が他のお店よりも安いため、目にとまりましたが、納車前点検費用などディーラー系中古車では事前に含まれている諸費用分があるため、全体の見積もりを入手してから、他の中古車と価格を比較したため、決めるまでに時間がかかりましたが、その都度、親切に対応していただけました。ディーラーの中古車以外を購入するのは初めてだったため、他の口コミ等なども含め、いろいろと不安な点もありましたが、最終的にはお店の方を信じて決めました。今後のアフターフォローについても、事前にお話があったとおりのような保証があることを信じていますので、よろしくお願いします。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ららぼう様
この度はIQの御納車誠にありがとうございました。
今後のアフターフォローも是非ご利用下さい。
今後も末永いお付合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入、納車まで問題なくスムーズにいきました。ありがとうございました!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入まことにありがとうございました。
ジョーに様に気に入っていただける一台がご納車でき嬉しく思います。
今後は新しい愛車と色々な場所へ行きたくさんの思い出を作ってください。
何かお困りの事などがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
この度はまことにありがとうございました^-^
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店での広告と見積りの差の大きさに比べ、現実性のある金額と新古車の豊富さに非常に満足でした。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は当店でダイハツムーヴをご購入頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。ご購入頂きました車両は、5年間の保証も付いておりますので、安心してお乗りください。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。また、点検の際にははがきと電話でご連絡させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ購入したばかりなので何とも言えないが、スタイルや内装には満足してます。
色も気に入ってます。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ひさひさ様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます。
また、ご入力の件、大変お手数をお掛けいたしました。
昨日はご納車、ありがとうございました。ベリーサというお車は、運転のしやすいコンパクトカーにもかかわらず、上質な質感を両立したお車です。きっとお使いいただく度にご満足いただけるお車だと思いますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。そのほか、何かご不明な店などございましたらお気軽にお声掛けください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:1
軽の種類が豊富で、見学だけのつもりだったけどなかなかいい軽がそろっていて、購入を決めた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たけたけたけぽん様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入の予約から、ローンの取り扱いまで迅速に対応頂き、安心出来ました。
サンオート 鹿児島霧島国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
遠方よりの購入有難うございます
車満足頂けたでしょうか?
今後も宜しくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気も良く営業の方が接しやすかったです!!
フレックスオート ランクル岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
有り難うございます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車に関して、約束した日に車が届かず、受け取ることが出来なかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こいけ様納車日が予定通り進まず申し訳ございませんでした。
きちんとしたお車をお渡ししたかったので多少お時間を頂いてしまいました。
今後も何かお車のことでご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
接客頂いた下防さんがとても清々しく、説明も詳細かつ丁寧でした。中古車販売店なのに飲み物等のサービスも良く、先々も長くお付き合いできそうです。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ケイジ0318様 嬉しい口コミ有難うございました。今後もいっそう努力してまいりますので末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 オートテラス八王子南 従業員一同
