総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入後3日後に新しいシートカバーをつけようとシートを外したら、前オーナーのポイントカードが出てきてびっくり!よく見れば、食べかすも出てきて・・・TVのCMではシートも外してルームクリーニングしていたけどあれは嘘だったんです。がっかり!本当残念。走行距離の少ない車を探して購入したのに、東京から静岡までなんとキャリアカーに乗ってきたのではなくて自走してきので、走行距離がその分伸びてしまった。何か陸送代が高く感じたけど、結局、自走してきた人の交通費なんだと思ったら、余計に高く思った。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
こぼちゃん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の状態は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
自走の件に関しましても、私の説明不足でございました。
大変、申し訳ございません。
このような事が無い様、全社で取り組んで徹底致します。
また今後とも宜しくお願い致します。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近所で良い車が見つかってよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
AYAKA様 ご契約ありがとうございました!お車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とにかく、説明がわかりやすい。対応が良い。
感じの良い店員。
技術面も頼りがいがある。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店のクチコミ登録をいただき有難う御座います。これからも素敵なカーライフのパートナーとしてサポートできればと思います。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
はじめて車購入なので、とても不安でしたが、いろいろと親切に説明してただけたので安心して購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆかちぃ~様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かございましたらご安心いただけますようしっかりやらせていただきますので、お気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応は丁寧で、ローカルなお店なのに接客に満足しました。
マツダオートザム砺波 カーサロン境 境自動車(株)
(富山県・砺波市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
他のクチコミ通り、若いけれど一生懸命な社長さんや、親切丁寧な女性スタッフさんには好感が持てました。ただ、ほぼノーメンテナンス、ノークリーニングの車には絶句しました。常に忙しそうなイメージのお店でしたが、最低限の整備とクリーニングはして納車して欲しかったです。ただ価格的に安くしてもらったので、その兼ね合いもあったのでしょう。納車後の不具合についてのアフターは万全で、大変ありがたかったです。
ベストガレージ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。
通常は納車前整備、内装クリーニングは施しますが、152move307様の場合、
お値段のサービス等でお車が現状販売となりますのでご理解頂ければと思います。
今後お車の事で分からない事がありましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。
近くにお越しの際は是非お店の方にも遊びにきてください。全車諸費用込み・総額表示プライスの当社を今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
早く対応してもらえ助かりました
遠方にもかかわらず納車まで丁寧にしてもらえました
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿有難うございました。何よりも喜んでいただけた事に感謝いたします。ありがたい、お言葉を頂けるのはこの仕事をしていてとても励みになります。 今後も、お言葉を裏切ることないよう誠心誠意やっていきます。何でも結構ですのでお困り等ございましたら当方へ お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一台一台の説明をいただき気持ち良く購入させて頂きました。
また何かあれば利用させていただくと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ikeuchi様 口コミ投稿ありがとうございます。車検やアフターサービスなどもございますので、是非またご利用下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
条件に合う車があった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りか1234様口コミありがとうございます。ご希望に合うお車がご提供でき嬉しく思います。また何かございましたらお気軽hにご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車価格の値引きはあまりなかったものの、タイヤ、下取りの価格について親切に対応いただきました
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで車の装備などを調べて実車を見に行ったら、その車は存在しなくて非常に憤慨、また装備もなく間違った情報を書き込んでいた。遥々100キロの道程をかけて来たし、その車種を買うつもりだったので別の車を購入しました。ネットでの情報は正確に書き込んでもらいたいですね。遠方から来る人だっているんですよ。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
旧型bBから新型bBに変えました!
前のも結構愛着あったけど、
この車も愛着が湧けるようになるかな。
最後にTOP AUTOの皆さん!
契約~納車まで色々と有り難うございました(>_<)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かなやん(=^・・^=)様bBのご納車おめでとうございます。
bBは色々なパーツが出ていますので自分の色に染めやすいお車になります。カスタムなども受け付けていますのでご相談お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
BMWのエンジンチェックランプの件の対応の素早さに感謝します。娘の車もカープロジェクトで購入しようか検討中です。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジーノ バッリク様、この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
今回ジーノバッリク様のご担当させて頂いた社員が新人となりまして、
正直、色々なご説明が分かりにくかった事と思います。逆にその中、ご契約を頂けました事を
心より感謝しております。また、私(店長)がいない間でのご契約であったりで、
ご契約までフォローにつけませんでしたので、申し訳なく思っております。
ですが、新人というのは私の言い訳にしかなりません。私の指導が足りなかったと思っており、
お客様から致しますと、担当の営業が全てとなりますので、
今後、同じような事にならないよう、指導をして行きたいと思っております。
貴重なご意見(ご評価)を頂きまして誠に有難うございます。
また当店でお取引して頂けるよう頑張りますので、是非その時にはお声をかけて頂ければと思います。
また、今お乗りのお車でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
それでは今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話対応はイマイチでしたが、納車された車は良かったです。
値段にも納得。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は私共よりお車をご用命下さいまして誠に有難う御座いました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。評価を受け止め、全てにおいてご満足をしていただける様、今後、改善し努力させ
て頂く所存でございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く乗り換え出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pllllq様。この度は、ご契約いただきまして有難うございました。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
当時、車の台数が多くて選ぶのに時間がかかったけど良かったです!
結構良い車があったんで覗いてみるだけ覗いてみたらいいと思います!
店員さんの態度は良い人と悪い人がいましたが悪い人にあたった場合は違う店員さんにかえてもらったらいいと思います。店の雰囲気はいい方でした。
子どもの遊ぶコーナーとかもありましたし…
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
お客様のご意見をスタッフ全員で共有して改善に取り組ませて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ガソリンの価格や震災後のガソリンの購入を考えて燃費のよいこの車に決めました。オークションで探してまらいましたので購入まで現物は見れませんでしたので総称不安でした。対応は良かった方ですが少し気になるところに傷があり残念でした。
(株)ナオイオート サンキュッパ下妻店
(茨城県・下妻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
下見から購入まで安心してスムーズに購入出来ました。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社のアコードワゴンをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。
大海様とアコードワゴンの車内でいろいろと(アコードワゴンとニュービートル悩ませてしまったり・・・)お話させて頂き長い時間お付き合い有難う御座いました。
最終的に当社のアコードワゴンに決めて頂きスタッフ一同喜んでおります。
今後、車検も控えておりますが、大海様の為に精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
売れ筋の車(プリウスとか)以外の販売に対しては、あまり積極的ではないようでした。車のことを良く知らないし・・・販売者より購入者のほうが、性能などをよく理解している感じ。トヨタは、やっぱり「自動車販売」の会社で、「クルマ好き」な会社ではないんだなぁと実感しました。でもMR-Sには大満足でした。
ネッツトヨタ北九州 シャント八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に教えてくれましたー。
アドヴァンス
(千葉県・野田市)
