総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
若干入りづらいけど
すぐにスタッフさんが駆け寄ってきて
希望にそって応対してくれます
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まっちゃん様、先日はMRワゴンをご購入頂き有難うございました!お客様から頂きました貴重なご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
格安で購入出来て良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
PAKO様 この度はご購入ありがとうございました!
お車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください!
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスがもっとしっかりしてれば…。
K-Motors
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ダダダ~ン様
この度は当社への評価を頂き、誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
アフターサービスの充実には全社員が一丸となり、お客さまに更なるご満足を感じて頂けるよう邁進していく所存です。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車を買うことに慣れていなくてこちらもあれこれと確認不足でしたが、車の装備に関して口頭での説明と違っていたり、FAXを送るという日にこちらが連絡するまで送られて来なかったり、納車方法についてもきちんと確認がなくて家まで納車してもらえると勘違いしてしまったり・・・。自分もきっちり確認すべきだっただろうが、お店側も日時や車の装備など買う前にきっちり説明し書面にして欲しかったです。後悔しても遅いですが、今度中古車を買うときは慎重にしっかり確認しようと反省しました。
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
かねごん2829様、この度はフリードのご購入を戴き誠に有難うございました。
今回、契約から納車時に至るまで当社の至らぬ対応にてお客様に非常に残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
今後は、この度のご指摘を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて頂きましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
当初、発売されたばかりでしたが素早い対応でオプションをつけてくださり、お買い得感を出してくれました。ありがとうございました。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます
またお気軽に定期点検オイル交換などお立ち寄りくださいお待ちしております
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
店員の対応も良かった
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はアクション1安城店にてご成約頂き誠にありがとうございました<m(__)m>
お車の調子はいかがですか?
お車の事なら私畠山に何でもご相談ください!(^^)!
またお店にも遊びにいらしてください(#^.^#)
何時でもお待ちいたしておりますので!(^^)!
ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
普通の中古車屋さんってかんじ。良くも悪くもないです。
CarsCoCo39 カーズココサンキュー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
あーちゃん!!様、この度はタントのご契約ありがとうございました。
また、今回良くもなく悪くもない普通のご評価をいただき誠にありがとうございます。
当店でお車をご購入いただくにあたってご満足頂けなかったこと、非常に残念です。
当店は、遠方のお客様が多いため、お客様の不安を少しでも解消出来るよう、様々な努力を
させて頂いており、また多くのお客様からの評価を頂いております。
・気持ちよく乗って頂けるよう納車の際には、しっかりと車輌を磨き上げております
・ご予算面で難しいことがあれば出来る限りご要望にお応えできるよう努力しております
・ご購入後も安心してお乗り頂けるよう、手厚い保証制度もご用意しております。
今回ご要望頂いておりましたウィンドーフィルムの色についても、ご納車の際にしっかりと
ご確認頂いておりましたので、きっとご満足頂けただろうと考えておりました。
後日で構いませんのでご不満であった点について、具体的にお教え願えないでしょうか?
今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がたくさんあるため好みの車が見つかるのではないでしょうか^^
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まっす。様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからもお客様のご希望のお車が見つかります様に在庫の確保に努めます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
私はアクティトラックを購入しました。担当の西井さんは笑顔が素敵な人です。何回か購入しており、いつも無理を聞いてくれて購入したものにハズレはありません。でも、今回の車は車内は広くなったけどドア横のボックスは残して欲しかったです!
(株)ホンダユーテック U-Select鈴鹿東
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はアクティートラックをご購入いただき、ありがとうございました。このようなお言葉をいただき、大変恐縮です。いつもご夫婦でご来店いただけるので、楽しいひと時を過ごさせていただいております。
お車の事で何か気になることがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
諸費用入れると他店とそんなに変わんないけど、何故に諸費用が高いかの説明もあったし、納得してます。後はすぐに壊れないことを期待します。
とにかく車が沢山あるので、良いのが見つかります。「安くて怪しくね?」と思っても、ちゃんと理由があるのでそんなに敬遠しなくても良いのかな、と個人的な感想でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
bo-zu様 丁寧な口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。いつでもしっかりご対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
希望車種の在庫が多く比較がしやすかったです。コンパクトカーの在庫数では指折りの販売店ではないでしょうか。もう少し販売員に決裁権を持たせていただけるとレスポンスが早くなり更に良いお店になるのではないでしょうか。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぶんた2様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。またラクティスの在庫数は常時10台以上展示しており、主力車種として取り扱っております。今回主力車種であるラクティスをご成約頂き当店でも嬉しく思っております。またご意見を頂きました件は真摯に受け止め、改善して行ける様努めて参ります。今回は貴重なご意見、評価を頂き誠に有難う御座います。納車まで楽しみにお待ち下さい^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
思ったよりよかったと思います
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
rei1989iiii様
この度はご遠方にもかかわらずGTNET群馬にてアルテッツァをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。現状販売車両ではございますが、大切にお乗り頂ける様、出来る限りのフォローは致しますので、いつでも是非、GTNETへご相談下さいませ。こちらのほうへお越しの際は、オイル交換など、ご来店を心よりお待ちしております。この度はご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日納車して頂きました。告知通りでCDは読み込みできなく出て来なくなってしまいました。やらかしました。走っていますがよく走ってエンジンは絶好調でした。大切に乗らして頂きたいと思います。ありがとうございました。
R-BASE
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
トミーZ様、アルトラパンのご購入ありがとうございました。お客様にもっと満足して頂けるよう精進したいと思います。また何か不都合な点などございましたら、ご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
欲しかった車種が安くなってたので決めました。
値段にしては状態もいいと思います。
良い買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
茨城ッコ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
諸費用の設定が高くそれに対する説明が不明瞭の為、不審感をあおります。トータルな金額と車輌の状態からいえば買い物としては満足ですがどこか疑問の残るままの購入です。
今後、購入時の話通りサービスを受けれるか次第で変わってくるところです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ねこざめ様口コミありがとうございます。
ご来店ご契約時・お見積り時・納車時ご説明させていただきましたが、ご不明な点などございましたらお気軽に担当までご連絡ください。保証内容対象はもちろんサービスが受けれますし、対象外の箇所でもお安く直すことは可能ですのでその際もご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格が安い代わりに諸費用はやや高めです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リッキーちゃん様口コミありがとうございます。諸費用につきましては。近隣の市場調査を行なって決めております。是非今後のメンテナンスや、お車の事なら何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
初めてのネットを通しての購入で車両及び購入へのとまどいがありました。
何件か問い合わせましたが兵庫ダイハツU-CAR明石店の横田様が一番親切、丁寧で
車両状態の良し悪しもありましたがこちらのお店で決めました。
またクーポン等の利用で車両の傷直しもして頂き非常に感謝しております。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、コペンのご購入誠にありがとうございます。 ネットでのお取引ですので、とまどいがあったこと申し訳ございません。 これからもお車の調子で何かございましたら なんなりとお電話くださいませ。
素敵なカーライフのお手伝いをダイハツグループでサポートさせていただきますのでご安心ください。 U-CAR明石 横田智也
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ツチヤ自動車さんいつも利用していますゼヒゼヒ!!
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
zimu様いつもご利用ありがとうございます。今後とも是非、お車のことはすべて当社にお任せください!!zimu様のまたのご来店お待ちしております☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車両を引き取りに行き いざ帰ろうとすると セルが回らず、非常用バッテリ-電源にてエンジンをかけて乗って帰ってくるような状態でした。帰路が非常に不安でした。
このような事の無いように納車当日に確認してほしいものです。
アップル 高浜店
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
hisashi3103様ご投稿誠に有難うございます。
ご担当させて頂きました齊藤です。
ご納車時、バッテリーが上がってしまっており大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳御座いませんでした。
以降、再度確認を徹底させて頂き、このような事が無いように
心がけております。
ご指摘誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入からアフターも細かく気遣いもあり、安心して全部お任せできます。時折、連絡が行き届いていない時があるかなww
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
有蔵さま。この度はライフをご契約頂きまして誠にありがとうございます。今回このような高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います、今後は点検車検、お店のイベントなどご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。8月下旬には新店舗オープンとなります、現在イベントを企画しておりますので是非お越しください。この度はありがとうございました。スタッフ一同
