総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
非常にスムーズな対応でした。
ナビのテレビが地デジ対応していないことを事前に伝えておいて
くれれば完璧でした。
エースオート ＪＵ適正販売店 Ｇｕｔｓ！
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ほそたさま お世話になっております。店長の高松です^^ この度は当店のフィットをお買い上げ頂きましてありがとうございました！先日ご納車させていただきましたが、その後調子はいかがでしたでしょうか？ 心をこめて点検整備・清掃もさせていただいたつもりですが、何か気になる事などございましたらお気軽にご来店ください。 地デジの件は申し訳ございませんでした。もう少し気配りが出来るようにこれからも精進して行きたいと思います。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します！次回ご購入いただけたときは５点満点いただけるように頑張ります！！(*^o^*)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
ネットで車を探してていいのがあったのですぐにお伺して購入を決めました。
色々お忙しい中書類等を作成していただきありがとうございます。
でも、納車の日程等の連絡がなく、こちらから連絡させていただきました。
翌日連絡しますとのことだったのに連絡来ないのはどうかと。。。
お忙しいのはわかるのですが、連絡くらいは頂きたいですね。
あと、車内クリーニングしますとの事だったのですがシートの隙間にほこり、髪の毛、他にコーヒーっぽいシミが結構あったのですがほんとにやっているのでしょうか？
シート拭いたら真っ黒だったんですが。。。車の状態は非常に良かったのですが
そこだけすっごく残念でした。
店内の接客・ご対応は悪くなく、色々わがまま聞いて頂きありがとうございました。
全体的には悪くなかったのですが、まだまだ改善して頂きたい所がありますね。
せっかくいい車がたくさん展示してあるので頑張ってほしいです。
今回はいい車を売って頂きありがとうございました。
（株）フジカーズジャパン 札幌店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
HONDA派から一変ニッサンへ。
ディーラー系だから街の中古車屋さんよりは安心でしょうか。
また軽自動車もはじめて。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
taka2013様
この度はお車ルークスご購入頂き誠にありがとうございました。
taka2013様のご期待に応えられるよう努力いたしますので
ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ
口コミご記入誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
まだ開店したばかりのようで、きれいな感じです。
広い店舗ではありませんが、店員さんは親切です。
ちょっと奥に入った道沿いなので、目立たないのが難点です。
ＡＬＬ ＢＬＵＥ 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
先日は、こちらこそありがとうございました。 その後、お車の調子の方はいかがですか？ 今後ともお付き合いができればと思っておりますので、お近くに来られた際には是非、お店にお寄りください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：5
- 品質：1
50km以内のレッカー無料や、対象部品の無料交換があり助かりました。接客態度も明るく爽やかで好感がもてます。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿有難う御座います。今回は度々修理がありご迷惑をお掛けしました。通常の点検ではなかなか判断できない箇所なども御座いますので保証を充実させて頂いております。当社の保証も満足頂けてよかったです。今後は車の品質向上はもちろん全てにおいて満足を頂けるように頑張ります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
これからなので、どうでしょうか？
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｅｋｋｏ様口コミありがとうございます。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
通勤するのに車を買いました。意外と車内が広く気に入っています。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
スースーパパ様
このたびはお車をお買い上げいただき、またクチコミをいただきましてありがとうございます。
当社おすすめの「メンテナンスパック」と「ロングラン保証＋α」をご加入いただきましたので、ご安心してお乗りいただけることかと思います。
今後とも末永くお引き立てくださいますよう、お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
事務所から実車保管場所までの道案内の際、担当の方だけなぜか先に行ってしまい
こちらはおいてけぼりを食いました。いきなり感じわるし。
車庫証明を自分で取得しなければいけないシステムらしく、取得に手間取りました。
面倒くさかったです。
ＣＳオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ／エスティマＨＶ／専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社でエスティマハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
またこの度は私の行動でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を参考に私自身も意識を高め、営業活動に取り組んで行きたいと思います。
申し訳御座いませんでした。
車庫証明の件に関しては、当店では少しでもお安くお車をご提供する為、お客様に車庫証明の申請をお願いしております。
ご面倒をお掛けしまして申し訳御座いません。
ご納車まで、間もなくとなりますが、どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
希望ナンバーの取得も早い対応していただき。
満足です
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けたろう様口コミありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。是非今後とも宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：3
納車後一週間たってのレビューです。ネットでのクチコミ含めこのレビューを見ていただき参考になれば幸いです！まず諸費用ですが、他の方からの書き込みがいくつかありますが、他店に比べ高いと思います！諸費用は販売店により方針などがあると思うので仕方ないとは思いますが高いです！今回約１６万(車検１年半付)の車体価格の車両を購入しました！私からの追加注文として整備・タイヤ代・オプションの手厚い内容の整備保険を付けたのですが、総額で５３万円になりました…こちらからの追加注文なしでも約４３万円！！車両価格自体は仕入れ値より安いみたいですが(仕入れ価格表見させていただきました)その赤字分を諸費用で取られた気分になりました。納車後ナビのタッチモニターの不良があり連絡した所…オプションの保険に入られてるので１ヶ月後ぐらいに保険屋に電話してくださいとの事(保険開始免責期間が２０日ある為)自社で直す気はさらさらないみたいですね…納得できず保険会社に相談し、仲介をしていただきましたが結局修理できず終了…残念な結果に終わりました！保険会社様は親身になって対応して頂いたので文句はありません！ですが、トップオートさんは保険会社様との規約(２０日間の免責)を破るのを承知で「１ヶ月後に保険会社に連絡してください」筋違いですよね！車両にはかなり満足しているので諸費用の高さも気にせず良い評価を入れたい所ですが…とても残念です！後
、納車後試乗もしてないのにサイトレビューの書き込みをその場でお願いするのもどうかと思います！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
人生横滑り 様
口コミありがとうございます。何点かご指摘をいただきましてありがとうございます。
当社の保証システムのご説明に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
電装品類は有料保証の中に含まれますが、あくまで納車後、故障したものに限られます。
なお今回のお車はナビ付きでは販売しておりません。現車を確認していただき営業担当もご契約の際に書面にてご説明を差し上げたかと思います。何とぞご理解をお願いします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
車の年式と走行距離と、車を買う為の条件でこの値段は
大満足です。担当の方も娘と同じくらいのお子さんがいる方で
いつも気遣って頂きました。
2台目も同じ担当の方から買いたいと思います♪
しいて言えば、車検証のコピーが欲しかったです（保険申し込みの為）
ありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｃｈｉｃｏ１２１０／様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。至らなかったてんは大変申し訳ございませんでした。次回までもご満足いただけますように頑張らせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
車体金額の手頃さと品揃えの良さに驚きました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピト様口コミありがとうございます。何かございましたらお気軽にお電話下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
日産モコは購入は予算的に購入は無理かなぁと諦めてましたが、予算的に購入可能の車を見つけれました。
板金も最初は１ヶ所という事でしたが、交渉した結果、もう１ヶ所の板金、すり傷、傷を新たに綺麗にして頂くという事で納得して購入を決めました。
満足セットというセットが気に入りました。車体のコーティング、内部のクリーニングのセット。
綺麗になった車に乗る日が楽しみです。
電車に乗り継いで来た甲斐がありました。
行き帰りと最寄り駅まで車で送り迎えして頂きました。
大事に乗りたいと思います。
ＴＡＸ松原 Ｃａｒ－くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
まきだい様♪本日はお暑い中お越し頂きご契約いただき誠にありがとうございました。
お客様の御車のメンテナンス、クリーニング等納車時に大満足していただけるよう、御車のご準備させていただきます＾＾
アフターサービスも充実した内容でご準備しておりますので納車後もお力になれると思いますのでいつでもお越しくださいませ♪お客様によろこんでいただけるよう準備してまいりますので楽しみにしてお待ちください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：2
とても感じのいい店員さんで良かったです。
納車までの間に車がどうしても必要なことを相談したら代車を貸してくれました。
納車日もこちらの都合に合わせていただいてくれて助かりました。
とにかく明るい店員さんなのでとても気持ち良く購入出来ました。
Ｋｉｎｇ’ｓ ＡＵＴＯ
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
この度は当店にてMPVを御成約頂き誠にありがとうございました！良いものをより安くお客様に提供でき、喜んで頂いた上に、このような高い評価を頂きとても嬉しく感じております！何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！今後も何かのお手伝いができたらと考えております！プー3988さんのステキなカーライフを応援します♪今後とも末永く宜しくお願いします！(^o^)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ｂＢ購入しました。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユキヤ。様
この度は数ある中古車店より当店にてｂＢのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました＾＾ｂＢエアロ付きでカッコィー一台をご紹介出来本当に嬉しく思っております！遠方では御座いますがこちらに来る用事が御座いましたら是非遊びに来て下さい♪これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
シエンタ買いました。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ソラ０３２８様
この度は数ある中古車店より当店にてシエンタをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。低走行でソラ０３２８様のご条件にピッタリお車をご紹介する事が出来大変嬉しく思っております♪今後もお車の事でご不明な点があればご相談下さい。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
納車日の変更などもすぐに対応していただきました。
株式会社オートガレージ
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
そら2様 お世話になります。お立ち寄りを頂いた際にお車の調子も良いとのお言葉を頂きまして有難う御座いました。また、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
いいと思います！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｙｏｏｏｏｓｉ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
以前の車を別店舗にて購入した時は粗品（高級そうなボールペン）と額縁入りの購入した車の写真を頂き気持ち良かったです。同じく店長さんの挨拶やら有りましたがセールスマン共々普通と言う感じでした。結構頼み事の忘れ等有りましたが普通に購入出来ました。
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ吹田店
(大阪府・吹田市)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
都内で探してましたが、いろいろ探してこの店になりました。前乗っていた車からナビを載せ替えたりいろいろやってもらい助かりました。
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レン２０１３様、この度スズキ・ワゴンＲご購入頂きまして誠に有難う御座いました。当社購入後も愛車点検ず～と無料でおこなったり車検・鈑金・一般修理から各種オプションパーツまでお車の事はすべて取り扱っております。少し御来店頂くには距離があるとは思いますが、何かお困りの事や疑問・質問御座いましたらお電話でも対応させて頂きますので、これからも船津自動車販売を宜しくお願い致します。
