総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々からキャンピング使用の車を探して
FLEXさんがとても親切に対応していただきました!
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でハイエースをご成約頂き誠にありがとうございます。当店のスタッフのご対応にご満足いただきありがとうございます。点検やカスタムも是非当店をご利用ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かった
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でハイエースをご成約頂き誠にありがとうございます。当店のスタッフのご対応にご満足いただきありがとうございます。点検やカスタムも是非当店をご利用ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
満足
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お車はしっかり整備してご納車しておりますのでご安心ください。今後は、1か月点検、6か月点検とオイル交換サービスがありますので是非実施していただけるようお願いします。今後もトラストカーサービス諏訪店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる在庫があったので訪問し、気に入りましたのでその日に契約しました!接客や説明も丁寧で、こちらの納期希望も叶えていただき、大満足でした!
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
TW様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお申し付け下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店が遠方だったということあり、
実物を見ていないか中で
不安もありましたが、
webリモートツールなども
使用して、きめ細かに状態や
店員さんが懸念する点も説明していて頂き、
安心して購入できました。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
MJ様
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきスタッフ一同嬉しく思います。ご不明点などあればお気軽にご相談頂ければと思います。MJ様にとって素晴らしいカーライフになるよう精一杯ご協力させて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
要望を丁寧に聞いていただき、気に入る車が見つかるまで、辛抱強く対応いただきました。結果、気に入る車が見つかりました。
丁寧な対応のお店でした。
Volkswagen守山 認定中古車センター
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
とても嬉しく有難いコメントありがとうございます。アントニー様にはいつも私共をご愛顧賜り、またこの度も当店でご購入頂き心より感謝申し上げます。今後もアントニー様に永いお付き合い頂けるお店作りにスタッフ一同、邁進して参ります。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の営業さんがとても親切に対応してくれ、安心して納車を迎える事が出来ました。本当にありがとうございました。また、是非利用させてください。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
M.I様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗した日が雨が降る中でしたが、迷っていた車について丁寧に説明してくれました。担当の野口さんの人柄もありその日に決めました。大切に乗ります。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
Miki様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
早い対応でよかったです。ありがとうございました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
T.M様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問前に見積金額を提示して頂き、訪問時も速やかに見積り金額の提示、試乗準備も出来ており、対応が良い。
また、他社と比較して金額も低く、アフターサービスも良く満足です。
ただ、私の住まいから120km程なので簡単には行けませんが、近くであれば買い替えの際はこの店を最優先にします。
T.U.C.GROUP BMW専門 八王子店/(株)ヘリックス
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、高評価のユーザーレビューのご投稿の程誠に有難うございました。
お褒めの言葉が私の励みでございます。
充実したBMWのカーライフをお楽しみいただけるよう、可能な限りサポートさせていただきます。
アフターサービスも是非ご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまカーセンサーでみたら近所にいい車があったので、その日に来店。
対応も丁寧で、手続きもスムーズに行って頂き予定日に納車できました。
ありがとうございました!!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
UMD様、この度は数ある販売店の中より弊社の車両をお選び頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます。弊社ではHonda正規ディーラーの充実した保証やアフターサービス等も詳しくご案内し、お客様が安心してご購入いただける様心がけております。迅速に必要書類等のご準備にご協力いただき、ご契約からご納車までスムーズにお手続きが完了しました。ありがとうございました。点検パックもご契約いただいたので今後のアフターサービスも私にお任せ下さい。全力でご対応致します。次回のお乗換えやご紹介も是非私からお願い致します!今後とも末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 営業担当 佐原 直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車前の点検・整備をしっかりやってくれるので信頼できるお店だと感じました。
今後もお世話になりたいと思います。
ガレージ・ユー
(長野県・須坂市)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます!!
今後ともメンテナンス等宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にも関わらず丁寧に対応していただきました。又家の別の車の手続き書類の対応もしていただき大変助かりました。ありがとうございました。
埼玉トヨペット 朝霞支店
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
初めてガリバーを利用させて頂いたが、終始納得のいく対応ではなかった。接客担当がコロコロ変わり購入する車の現状の説明責任を果たしていない。初日予約して伺うと、初めに車まで案内したスタッフ、その後、損害保険案内スタッフ、契約時にまた別の担当が現れ、納車日にまた別のスタッフが対応。担当ですと言っていた方は納車日に別の接客をしていた。納車日に発見された車の傷や凹みなどの説明が当初からなく納車日になって違うスタッフから、こちらは板金さんで3万ぐらいで直せますとサラッと言われた。凹みがあることは知らされていなかったので、初めからきちんとした担当がついて説明責任を果たしてほしかった。凹んだままの車を購入者が気がつかないからと説明なしに販売するのは配慮に欠けるため、早々に修理してほしい。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き有難うございました。各担当へ変わり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入前にお車を見て頂きご納得された認識でしたが、上手く擦り合わせられず申し訳ございません。
お客様がお直しされるとの事でしたので、業者様からの連絡をお待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はトヨナガ太田店さんでの車の購入は2台目です。スタッフさんの対応も良くとても良いお店です。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
いつも当店をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
これからもお力になれるよう頑張ります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を購入しましたが丁寧に説明してくれて安心して購入できました!
今後もFRIENDSさんで購入したいと思いました!
Auto Shop FRIENDS
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はAuto Shop FRIENDSでのご購入誠にありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店と言う事で車を見に行ったら
本当に沢山あるのでビックリしました。
しかも、予約をするのを知らずに
行ってしまったのに親切に説明して
対応して下さいました。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラークラウンアスリート中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
ご担当させて頂きましたCSオートディーラーの田家と申します。
クラウン専門店として常時150台~200台越えの在庫車輌があり、
ご満足頂けるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。
お車は希少なJフロンティアとなり、今回コーティング等も
施工させていただいておりますので、大変綺麗な状態でご納車が
出来、私も大変嬉しく思います!
今後はホイール装着などカスタム予定がございますのでお力になれる事が
ございましたらお気軽にご相談ください!
アフターに関しても万全な状態となっております!
我々としてもご納車がスタートと考えておりますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
株式会社 CSオートディーラー 担当:田家
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を説明されている時、言わなければわからない、凹みやキズを丁寧に教えてくれました。信頼できるお店と担当者さんに出会えて、本当に良かったです。金額もオプションも、”いいんですか?”って言うくらい、良くして頂きました。また機会があったら、お願いしたいと思います。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社をご利用頂き誠に有難う御座います!また高評価頂き誠に有難う御座います。
念願のお車の夢が叶って、こちらとしても喜ばしい限りです!納車後のアフターフォローもしっかりご対応させて頂きます。お気軽にいつでもご相談くださいませ!スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
7/22、中古車鑑定書に「フロントガラス飛び石傷有」の記載がありました。「運転席前に傷があるなら購入できない」旨をはっきり伝え、実際の車両を担当の方と一緒に確認しました。窓を拭きながら念入りに確認をし、傷は助手席側にしか無かったため契約しました。
8/5に納車となりました。8/11に運転席前に20程度の線傷があることに気づきました。深い傷のものもあり、外からもはっきりとわかるレベルです。7/22の確認時にはなかったと思いますが、証明できるものはありません。
近所の日産ディーラーに相談したところ、通常ではつかない傷なので購入店に強くいったほうが良いと言われました。ワイパーの向きとも違うため、何かを引きずったのではないかとのこと。
8/18に購入店に持ち込んで相談しました。フロントガラスの研磨クリーニングは対応して頂きましたが、消えませんでした。フロントガラスの交換しか対処方法がなく、費用は13万円程かかるとのことです。
契約前の確認経緯もあるため、購入自体のキャンセルか、フロントガラスの無償交換を主張したいのですが、対処方法はありますでしょうか。
大量のギラツキで危ないので、車には乗れず、駐車場に据え置きで2ヶ月になります。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車で前から気になっていたプリウスを見に行きました。
店員さんと事前に電話でお話しした通りの時間にお伺いしたら、中も外も綺麗な状態にしてくれたり、サービスも沢山して頂き、購入を決断しました。
店長さんは私の要望に可能な限り答えて下さり、とても満足しています。
これからもよろしくお願いします。
ゼノモーター
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
N様
この度は当店でプリウスご購入いただきありがとうございます!
この規模の車屋だからこそできることを最大限生かして商談をさせて頂いてるためそう言っていただけると大変光栄です!
アフターフォローもぜひご相談ください!
今後ともゼノモーターを宜しくお願い致します!
