総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
クルマ選びの際に親身になって相談に応じてくれて、丁寧な説明だった。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
マサ様
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
またクチコミのご投稿と高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後のメンテナンス等もお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
U-Select相模原スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ETC車載器の登録情報変更をしなかった。しないならしないで事前に説明はすべき。
ナンバーが変わったら登録情報を変更するのは必須のはずでは?
貴社はそれが無い。説明もなく、登録情報を変更しないで納車していると言われました。
あり得ないです。
8万もするコーティングをしても下地の処理剤?が残ったままコーティング。
バンパーはシミだらけです。
ヘッドライトの黄ばみはコーティングの際綺麗にしますか?の質問に大丈夫です、ピカピカにしますとの回答を得たので頼みましたが、ヘッドライトは磨きすら行わず、コーティング剤の飛び散りで現車確認時より酷かった。
マスキングもせずコーティングしたのかと思うと金額に似合うものではありません。
ヘッドライトは自分で磨き直しました。
後日自分でコーティングも磨き直しします。
助手席側のモールはただ付いているだけ、接着も全部無くなって中は砂だらけ。
走り出した瞬間からハンドルが戻りにくく違和感を感じ、翌日地元のメンテを任せている店に持っていき、修理、部品交換の流れに。
パワステオイルはプリンのカスタードみたいな色でした。
現車のタイヤがひび割れていたので交換するなら自腹でタイヤとホイール買うからそれを付けてくれと頼んだら、3万円取られました。
行程は同じなのでお金を取られる理由が判りません。
少なくとも販売員の判断で無料にすべきでは?会社のルールだと言っていましたが・・・
こちらは寄り添うべきところは寄り添い入所困難なものも手に入れました。
店員のその場を繕う嘘に色々問題が発生し、更には店長の対応にも結果としてトラブルが続き流石に呆れました。
注文、契約を完了した後に白紙にしてくれ!と言われた時に客を大事にしない会社だな、そう思いましたが、結果もそうでしたね。
金だけを巻き上げる姿勢と品質が伴っていません。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
ご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後のご対応に活かしたいと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になった車がたまたまここの販売店だったのですが、検討から購入までスムーズに対応していただきました。
とても信頼できる店舗です。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
FCさと6様
この度は当店にてフィットをご購入頂き誠にありがとうございました。
今回初めてのお車ご購入との事で、色々とご不明な点が多かったと思いますが
当店のフィットをお選び頂き大変嬉しく思います。
今後もお車の事で何かございましたら
お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
また、これからフィットでご家族様といろいろな場所へお出掛けいただき
カーライフをお楽しみいただければと思います。
貴重なクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
株式会社ホンダカーズ東京中央
U-Select八王子南
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予算に対してどのあたりの状態が狙い目かなど、色々教えていただきながら選ぶことができました。
狙ったものは実際に現地で下見をしていただけたので、画像ではわからない細かなところや車内の匂いの有無などもお伝えいただけてよかったです。
入札直前に下見をした他の車のほうが条件が良さそうだというご連絡をいただき、急遽方針を変え、結果期待よりも良いものを入手することができました。これも現物を下見していただいたおかげだと思います。ありがとうございました。
引き続き、点検整備などもお願いしていこうと思います。
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、当店のお探しシステムをご利用いただきありがとうございました。お探しに際しては少し時間がかかりましたが、私ども信じてお待ちいただいた結果、ご予算内でとてもいいお車をご紹介できたと思っております。お車はしっかり整備してご納車しておりますが、何か気になることがあれば遠慮なくお問合せください。また、これから無料の点検等もありますので是非実施していただき末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
n-boxルークスありがとございました。
とても気さくで良い社長でした。
また宜しくお願いします。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングで2台目の車を買っていただきありがとうございました。 次回もまたよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、親切、丁寧な対応でお世話になっています。これからも、よろしくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ヒロ様、この度は、数ある中古車自社ローン店の中からDashをご用命頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をご投稿いただき、スタッフ一同合わせて感謝御礼申し上げます。 お客様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めております故、今回ヒロ様からいただきましたお言葉、大変光栄で御座います。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方がコメントしておられるとおり、とても親切、丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
購入した車ももちろんとてもキレイに整備されており、社長さんの誠実さが扱っている商品に反映されているのだと思いました。
オススメしたい車屋さんです。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。販売車両を気に入っていただけ、また、このような評価までいただけて嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西でもトップで安いです
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のヴェルファイアをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価とお褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
何かご不明な点等がございましたら、お気楽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
紹介で伺いました。対応の早さ提案等希望通りで大変満足しております。
他の方にも是非紹介したいお店です。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ぞうさん様この度は高い評価を頂きありがとうございました。今回普通車から軽自動車になり、ご不安や物足りないことがあるかもしれませんが、安全装置が充実しておりますのでご安心ください。取り扱いなどでご不明な点等ございましたらいつでもお知らせください。次はぞうさん様からのご紹介いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの車屋さんで、中古車を探してもらっていたのですが、なかなか見つからず、今回も、日産さんに、お世話になりました。前に購入した時、しっかり対応してくださったので、安心して、お願いしました。きちんと整備されていて、アフターサービスも、満足しています。
愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、カーセンサーネットのクチコミへご投稿して頂きまして、 誠にありがとうございます。 昨日は、お車を取りにご来店頂きまして ありがとうございました。 お車をお使い頂きまして、ご不明な点や、気になること等ございましたら お気軽にご連絡下さい。 また、納車後1ヶ月頃の無料点検もございますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明でとてもわかりやすく、
親切な対応でいつでも電話がかけやすくとても良かった。
さわやかな笑顔での対応で気持ちが良かった。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あお様、この度はレヴォーグのご契約誠にありがとうございました。
アフターサービスにも力を入れておりますので、是非またいつでもお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードの迫力と担当の方のお話を聞くと
欲しくなってしまい買ってしまいました。
いい買い物ができましたありがとうございました。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アルファードに関してご満足のいくお車のをご提案できて私自身嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタム車を探していて運命的な出会いをしました。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社にご売却頂きありがとうございます!
また口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けスタッフ一同喜んでおります!
また次の機会も最大限頑張ります♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がとにかくカッコよく、担当者の方ともスムーズに話が進み購入まで行けました。
フレックス ハイエース宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご納車させて頂きありがとうございました。
遠方ではありましたが、ご納車の際には実際にご来店して頂き非常に嬉しかったです。
今後のサポートはFLEX全体でさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよくこちらの無理も聞いていただき満足して購入できました
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
エハマ様
この度は高い評価を頂きありがとうございました。
その後お車の調子・乗り心地等はいかがでしょうか。ご満足の上ご使用のことと思いますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお知らせください。
今回遠いところ足を運んで頂きありがとうございました。何としてもエハマ様のご期待に添えるよう努力致しました。
納車に至るまでや、その後レクサス店までお立ち寄り頂きご足労おかけいたしました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回でリバーサイドは2台目の購入。
神奈川で探しても中々このグレードで程度の良いのは見つからなく大変でした。
オイル交換等、メンテナンス時はよろしくお願いします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
スープラのご契約誠にありがとうございました。
程度の良いRZがご提案出来ました。
少しご遠方にはなりますが、オイル交換が無料になりますので是非ご活用下さい。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も良かったです
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体もですが、営業さんの対応・サービス全て満足のいくものでした!
早速乗り回してますが絶好調です!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社にご売却頂きありがとうございます!
また口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けスタッフ一同喜んでおります!
また次の機会も最大限頑張ります♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。
無理な納車日もご対応いただきとても助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
キックスのご契約誠にありがとうございました。
ご協力があり、1週間で納車することが出来ました。
車検整備も入っておりますので、安心してお出掛けを楽しんで下さい(笑)
オイル交換も無料になりますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
XVを購入しましたーーー!
今年は愛車と趣味のスキーに出かけます
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました!
XVに乗って旅行楽しんでください!
素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
